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38.707 Respuestas

  1. Hugo Cardoso dice:

    Buenos días,
    Al consultar el tracking del envió con número RT146374982PT en la web de los correos de Cuba aparece como ultimo estado el dia 17 de agosto, intento de entrega.
    Ayer mi familiar fue a buscar el paquete a la oficina postal de Pinar del Rio y la información que fue trasmitida es que el envió todavía no había llegado.
    Pueden por favor indicar si existe algún problema con este envío.
    Gracias

    • Buenos días: Hemos tramitado con la especialista de atención al cliente de la Empresa de Correos Pinar del Río para que revise la situación del envío. Comuníquele al destinatario que debe mantenerse al tanto, ya que le contactarán para la entrega del envío lo antes posible. Disculpe las molestias ocasionadas.

  2. Luis Amauri dice:

    Hola, me podrían decir acerca de este envío CM001795882RT??
    Gracias

    • Luis Amauri, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  3. María dice:

    Buenos días me pueden decir a q tiempo están saliendo los paquetes en el sistema

  4. Yessika Villa dice:

    Buenos dias quisiera saber del envio CP074821184it gracias.

  5. Oniel Bicet dice:

    Hola buenos días, necesito saber sobre el estado del paquete CP002079768UY, el mismo aparece en el Rastreador de Envios como Clasificado en Uruguay el dia 8 de agosto del 2023 a las 11:28 am, hoy estamos a 22 de agosto y sigue en el mismo estatus en el Rastreador. Deseo saber si ya se recibió aquí en Cuba. Saludos.

    • Oniel Bicet, la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.

  6. Leandro Alonso Prieto dice:

    Buenos días que sucede con mi envío que lleva facturado para Habana 6 desde el día 16 y aún no llega RF283888542ES

  7. Ivet dice:

    Buenas tardes, necesito saber si ya los paquetes con numero CC021097000ES, CC021093144ES, CC021096429ES, se encuentran en cuba, y en caso de estar cuando se pueden pasar a recojer?

  8. Ballester dice:

    Hola , buenas tardes:
    Me podrían ayudar con lo siguiente ,de 4 bultos enviados vía marítimo desde Panamá en el contenedor # GSIU8514008 (confirmado con RTC ).
    Tres bultos están sistema de correo desde los días 16 y 17 del presente mes, en categorías clasificados y facturados a provincia.
    Me podrían actualizar con el cuarto bulto cm001818199rt que aún no sale sistema de correo, y tal contenedor,se está procesando desde la semana pasada.
    Gracias

  9. Dra.Ramos dice:

    hola me pueden informar sobre la guia aerea 230-63474574

  10. Pablo dice:

    Buenas tardes.Por favor tendran uds, alguna informacion sobre este envio
    UY549492281DE Gracias anticipadas.

  11. Sergey dice:

    Buenos días, quisiera saber por favor sobre el envío CS011426721CZ. De acuerdo con la información disponible, el envío está estancada en el Pinar del Río y, por razones que se desconocen, ya que 6 dias no avanza más hacia su destino. De hecho, se enviaron dos paquetes al mismo tiempo. El primero ya se entregó el 19.8.2023 (CS006916798CZ). ¿Podría aclarar los motivos del retraso del segundo paquete? Muchas gracias. Que tenga un buen día.

  12. Sergey dice:

    Buenos días, quisiera saber por favor sobre el envío CS011426721CZ. De acuerdo con la información disponible, el envío está estancada en el Pinar del Río y, por razones que se desconocen, ya que 6 dias no avanza más hacia su destino. De hecho, se enviaron dos paquetes al mismo tiempo. El primero ya se entregó el 19.8.2023 (CS006916798CZ). ¿Podría aclarar los motivos del retraso del segundo paquete? Muchas gracias. Que tenga un buen día.

  13. Luis Amauri dice:

    Buenos días!! ¿ me podrían actualizar acerca de este envío: CM001795883RT?
    Gracias

  14. Tatica 88 dice:

    hola quisiera saber sobre el estado del envio CM001824497RT
    GUIA AEREA 230-63474574

  15. Madeline dice:

    Buenas tarde por favor me puede dar respuesta de este envio guia 230-03399082
    CM001828276RT
    Gracias

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