Hola, buenas tardes, quiero saber de mi paquete código Cm211020000GO, el cual fue enviado el 7 de julio desde España y llegó a Cuba el 20 de julio, fue clasificado en la oficina de cambio internacional el día 14 de agosto y aún no esa de camino a su destino aquí en Holguin, si me pudieran decir porque demora tanto, casi son 50 días desde su envío y aún no está de camino a Holguin gracias
Hola bnas trdes
Tengo dos envios hechos del dia 18 d agosto del presente año.
D Ecuador .
Los siguientes codigos
CM001835412RT
CM001835411RT
Es q intento rastrearlo y m dice q con estos codigos .no ha salido ningun envio en este año
Saluds.
Buenas tardes Iliana,
Los envíos no se encuentran registrados en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea le podemos brindar más información; este dato lo debe solicitar el remitente en la agencia contratada.
Buenas tardes tengo un paquete clasificado desde el día 15 y aun no lo han enviado he escrito en varias ocasiones y no me dan respuesta a mi comentario es código es: CM100945082GX
Hola Me mandaron unos paquetes desde Panamá con la nominación cm 03 11 20049cg .Dichos Paquetes me salen que están ubicados actualmente en el depósito de correos de Cuba de eso hace ya más de un mes y medio quiero saber por qué es tanta la demora porque aún no le dan salida a esos paquetes
Guía aérea 136 62638085
Hola desde hace días me enviaron un paquete con numeración CY576147574DE y todavía no está en mis manos.Trato de rastrearlo y no me sale y sin embargo por la página de DHL sale que está en la Habana
Buenas tardes Maydenis,
La numeración que aporta no es correcta, debe hacernos llegar el número con que el envío salió de Alemania el cual generalmente comienza con la letra E y mantiene las mismas características: 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final. Ese dato lo debe solicitar el remitente en origen.
Buenos dias, soy la misma que hace unos días me quejé porq mi paquete decían no se había aprobado y resulta que mi familia fue al almacén y estaba rota y vacía, resulta que ahora el bulto con # CM300028815GC llegó y lo enviaron por error para Cárdenas en lugar de Jagüey G, ahora le dicen a mi familia que tienen que ir a recogerlo a Cárdenas, de lo contrario esperar que lo regresen a la Habana y de ahí el mismo proceso de entrega o sea unos 15 a 30 días más.
Buenas tardes Jacqueline,
Tramitamos su queja con la especialista que atiende a la población en la provincia, quien se encargará del correcto encaminamiento; la puede contactar a través del teléfono 28-1081
Buenos días necesito información sobre el paquete que dice en el rastreador que está clasificado hacia la provincia Las Tunas y aún no lo han entregado Los número de paquetes cm971853474ap y cm971853460ap
Buenas tardes Yanet,
El envío cm971853460ap fue facturado hoy, 28 de agosto hacia el centro de clasificación de la provincia Las Tunas, una vez recepcionado en el mencionado centro será procesado y facturado hacia la oficina de correos correspondiente. En cuanto al cm971853474ap, se encuentra pendiente del despacho de Aduana, hasta tanto la Aduana no lo libere no podrá transitar por el resto de los procesos operacionales.
Buenas tardes Yanet,
El envío cm971853460ap fue facturado hoy, 28 de agosto hacia el centro de clasificación de la provincia Las Tunas, una vez recepcionado en el mencionado centro será procesado y facturado hacia la oficina de correos correspondiente. En cuanto al cm971853474ap, se encuentra pendiente del despacho de Aduana, hasta tanto la Aduana no lo libere no podrá transitar por el resto de los procesos operacionales.
Hola nesecito saber el estado actual de mi paquete que salió de España desde el 21 de Julio y aún no aparece en el rastreo que ago CM392034200CG por favor.
Buenas tardes Abiley,
En en efecto, el envío no se encuentra registrado en el sistema; si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea le podemos brindar más información, el dato lo debe averiguar el remitente en la agencia contratada.
Hola buenos dias , perdonen las molestias el paquete con tracking CQ123378323ch , me gustaria saber en que lugar se encuentra y la fecha aproximada de entrega , gracias por su retorno , en espera de leerlos . D. Antonio
Buenas tardes Antonio,
El envío se recibió hoy, 28 de agosto, en el centro de clasificación de la provincia Camagüey, se encuentra pendiente de proceso para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente
Buenas tardes Maite,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea le podemos brindar más información; el dato lo debe solicitar el renitente en la agencia contratada.
Buenos días desde el 17 agosto se me envió una carta certificada desde Alemania, y el rastreo se mantiene en lo mismo, en clasificación que tiempo demora para poderla recibir RT649994309DE
Buenas noches, hace unos días escribí sobre los envíos dentro del país y me dieron la respuesta de que mi caso sería remitido a la provincia de Holguin, y ya he escrito en varias ocasiones para saber si la provincia de Holguin es quien me dará respuesta y por cual vía lo hará, se sabe que hay dificultades con el combustible y el transporte pero es inconcebible que desde el oriente del país un envío demore hasta la fecha casi un mes, además este escrito lo he hecho en varias ocasiones
Buenas tardes idel,
Según sistema el envío fue impuesto el 11 de agosto (hace exactamente 17 días). La respuesta se la hará llegar la especialista que atiende a la población en la provincia a través de su correo electrónico.
Buenas tardes Emilia,
El envío se encuentra listo para la entrega, la demora se debe a la situación con el transporte. Si usted tiene la posibilidad puede recogerlo en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional ubicada en Vento Km 3½ entre Camagüey y Línea del Ferrocarril, municipio Cerro. le informamos además que el envío fue aforado por la Aduana por valor de 1174 cup.
Hola, buenas tardes, quiero saber de mi paquete código Cm211020000GO, el cual fue enviado el 7 de julio desde España y llegó a Cuba el 20 de julio, fue clasificado en la oficina de cambio internacional el día 14 de agosto y aún no esa de camino a su destino aquí en Holguin, si me pudieran decir porque demora tanto, casi son 50 días desde su envío y aún no está de camino a Holguin gracias
Para obtener información al respecto le sugerimos que contacte con la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba, en días y horarios laborales, a través de los teléfonos 76491435 y 76417338, o escriba a los correos electrónicos: atencion.cliente@mci.correos.cu rmorales@ecc.cu diroperaciones@mci.correos.cu dircomercial@mci.correos.cu gerenteoci@mci.correos.cu
Hola bnas trdes
Tengo dos envios hechos del dia 18 d agosto del presente año.
D Ecuador .
Los siguientes codigos
CM001835412RT
CM001835411RT
Es q intento rastrearlo y m dice q con estos codigos .no ha salido ningun envio en este año
Saluds.
Buenas tardes Iliana,
Los envíos no se encuentran registrados en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea le podemos brindar más información; este dato lo debe solicitar el remitente en la agencia contratada.
Buenas tardes tengo un paquete clasificado desde el día 15 y aun no lo han enviado he escrito en varias ocasiones y no me dan respuesta a mi comentario es código es: CM100945082GX
Hola Me mandaron unos paquetes desde Panamá con la nominación cm 03 11 20049cg .Dichos Paquetes me salen que están ubicados actualmente en el depósito de correos de Cuba de eso hace ya más de un mes y medio quiero saber por qué es tanta la demora porque aún no le dan salida a esos paquetes
Guía aérea 136 62638085
Buenas tardes Yusdania,
La guía aérea ya fue extraída del depósito, se encuentra pendiente de proceso; le recomendamos se mantenga en contacto.
Buenos días tengo un paquete clasificado hacia camaguey desde el día 15 de agosto y aun no ha sido enviado, el código es CM100945082GX
Hola desde hace días me enviaron un paquete con numeración CY576147574DE y todavía no está en mis manos.Trato de rastrearlo y no me sale y sin embargo por la página de DHL sale que está en la Habana
Buenas tardes Maydenis,
La numeración que aporta no es correcta, debe hacernos llegar el número con que el envío salió de Alemania el cual generalmente comienza con la letra E y mantiene las mismas características: 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final. Ese dato lo debe solicitar el remitente en origen.
Buenos dias, soy la misma que hace unos días me quejé porq mi paquete decían no se había aprobado y resulta que mi familia fue al almacén y estaba rota y vacía, resulta que ahora el bulto con # CM300028815GC llegó y lo enviaron por error para Cárdenas en lugar de Jagüey G, ahora le dicen a mi familia que tienen que ir a recogerlo a Cárdenas, de lo contrario esperar que lo regresen a la Habana y de ahí el mismo proceso de entrega o sea unos 15 a 30 días más.
Buenas tardes Jacqueline,
Tramitamos su queja con la especialista que atiende a la población en la provincia, quien se encargará del correcto encaminamiento; la puede contactar a través del teléfono 28-1081
Muchas gracias, saludos cordiales.
Ha sido un placer atenderle.
Buenos días necesito información sobre el paquete que dice en el rastreador que está clasificado hacia la provincia Las Tunas y aún no lo han entregado Los número de paquetes cm971853474ap y cm971853460ap
Buenas tardes Yanet,
El envío cm971853460ap fue facturado hoy, 28 de agosto hacia el centro de clasificación de la provincia Las Tunas, una vez recepcionado en el mencionado centro será procesado y facturado hacia la oficina de correos correspondiente. En cuanto al cm971853474ap, se encuentra pendiente del despacho de Aduana, hasta tanto la Aduana no lo libere no podrá transitar por el resto de los procesos operacionales.
Buenas tardes Yanet,
El envío cm971853460ap fue facturado hoy, 28 de agosto hacia el centro de clasificación de la provincia Las Tunas, una vez recepcionado en el mencionado centro será procesado y facturado hacia la oficina de correos correspondiente. En cuanto al cm971853474ap, se encuentra pendiente del despacho de Aduana, hasta tanto la Aduana no lo libere no podrá transitar por el resto de los procesos operacionales.
Saludos tengo unos paquetes q ya van para dos meses y nada quisiera saber q saben de este número de guía 136-62638085
Buenas tardes Karina,
La guía aérea a la que hace referencia está en proceso, le recomendamos se mantenga en contacto.
Hola nesecito saber el estado actual de mi paquete que salió de España desde el 21 de Julio y aún no aparece en el rastreo que ago CM392034200CG por favor.
Buenas tardes Abiley,
En en efecto, el envío no se encuentra registrado en el sistema; si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea le podemos brindar más información, el dato lo debe averiguar el remitente en la agencia contratada.
Hola buenos dias , perdonen las molestias el paquete con tracking CQ123378323ch , me gustaria saber en que lugar se encuentra y la fecha aproximada de entrega , gracias por su retorno , en espera de leerlos . D. Antonio
Buenas tardes Antonio,
El envío se recibió hoy, 28 de agosto, en el centro de clasificación de la provincia Camagüey, se encuentra pendiente de proceso para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente
Mi paquete lo envié desde junio 6 y no a llegado el número es CM000200347MJ quiero saber que pasa
Buenas tardes Maite,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea le podemos brindar más información; el dato lo debe solicitar el renitente en la agencia contratada.
Buenos días desde el 17 agosto se me envió una carta certificada desde Alemania, y el rastreo se mantiene en lo mismo, en clasificación que tiempo demora para poderla recibir RT649994309DE
Buenas tardes Marioneyat,
La correspondencia no ha arribado a Cuba, le sugerimos se mantenga en contacto.
Buenas tardes Marioneyat,
La correspondencia no ha arribado a Cuba, le sugerimos se mantenga en contacto.
Buenas noches, hace unos días escribí sobre los envíos dentro del país y me dieron la respuesta de que mi caso sería remitido a la provincia de Holguin, y ya he escrito en varias ocasiones para saber si la provincia de Holguin es quien me dará respuesta y por cual vía lo hará, se sabe que hay dificultades con el combustible y el transporte pero es inconcebible que desde el oriente del país un envío demore hasta la fecha casi un mes, además este escrito lo he hecho en varias ocasiones
Buenas tardes idel,
Según sistema el envío fue impuesto el 11 de agosto (hace exactamente 17 días). La respuesta se la hará llegar la especialista que atiende a la población en la provincia a través de su correo electrónico.
Estamos esperando un envío desde México con el número EE981223036MX y queremos saber si ya llegó a Cuba. Gracias
Buenas tardes Emilia,
El envío se encuentra listo para la entrega, la demora se debe a la situación con el transporte. Si usted tiene la posibilidad puede recogerlo en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional ubicada en Vento Km 3½ entre Camagüey y Línea del Ferrocarril, municipio Cerro. le informamos además que el envío fue aforado por la Aduana por valor de 1174 cup.