Buenas tardes me interesa saber información sobre la guía aérea 230-63489204 si ya se encuentra en el país y si está siendo procesada por correo de cuba o por aerovaradero saludos
Arletis Nápoles Nápoles 3, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Yan, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes: Este tipo de código no se visualiza al rastrearlo en el sistema ya que, el operador postal del país de origen del envío, le realiza un cambio de etiqueta para su exportación. Estos nuevos códigos deben comenzar con E. Por lo tanto, para poder revisar la situación de su envío es necesario esta nueva numeración, la cual debe averiguarla el remitente con el operador postal en origen.
Buenas tardes: Si, puede realizar el envío, pero le recomendamos embalarlo correctamente ya que Correos de Cuba asegura la entrega del envío pero no responde por la integridad del contenido.
Hola…hice 2 envíos desde España…salieron el 18 de septiembre para Cuba…y otro el 22…cual a sido mi asombro al entrar a la página hace unos minutos y ver que 1 envío del 18 y el del 22 ya están clasificados para Cfgos sú destino..pero el otro envío que hice el 18 no aparece recepcionado..CC021189871ES…como es.posible que llegue el enviado 4 días después…y este junto al otro no…saludos cordiales
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes, desde el día 15/09/2023 salió vía aérea desde Quito un equipo electrodoméstico con código CM100337470BA. Aún no se muestra en el servicio de rastreo de Correos de Cuba. ¿Me puede ayudar por favor indicándome si ya fue recepcionado por la Aduana? Gracias
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país.
Hola. Recibí un Paquete de Dominicana ayer en San Luis STGO que contenía un celular y misceláneas no excediendo el mismo los 3 Kg. y me cobraron $ 612.00 mn por qué dicen que es por el celular. Es realmente así?
Omar Rodriguez, los celulares están libres de impuesto aduanal cuando llegan solos, en este caso el envío contenía el teléfono, además de misceláneas, por lo tanto el envío se cobra por peso, valor y contenido de acuerdo a la clasificación, al no llegar solo el celular y venir acompañado de otros artículos el envío se clasifica como misceláneas y se cobra como tal.
Desde el día 28 mi paquete está en recepción…que tiempo tengo que esperar para que me sea entregado
Sandra, número del envío?
Por favor que ocurre con el paquete número CM001839145RT y 46 que está recepcionado para Holguín desde el día 18 y aún no lo facturan… gracias
Michel, vamos a verificar la situación de los envíos.
Por favor info.sobre este envió JAT0003100218
Leiry, la numeración a la que se refiere no se corresponde con las que utiliza Correos de Cuba.
hola ,saludos ,necesito saber del envio CP091813072IT,enviado desde italia .
Yariulvis Osorio, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Buenas tardes me interesa saber información sobre la guía aérea 230-63489204 si ya se encuentra en el país y si está siendo procesada por correo de cuba o por aerovaradero saludos
Arletis Nápoles Nápoles 3, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola me pudieran ayudar con el paquete CM001819917RT que hace casi 3 meses envié y aun no me llega
Muchas gracias Saludos cordiales
Yessi, le hacemos saber que vamos a verificar la situación del envío.
Me podría ayudar con el siguiente paquete CH193183686US
Yan, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Unas buenas tardes.-Me podrian dar informacion alguna sobre estos dos enviosUY549080215DE y el otro envio CY280056085DE.Muchas gracias.
Buenas tardes: Este tipo de código no se visualiza al rastrearlo en el sistema ya que, el operador postal del país de origen del envío, le realiza un cambio de etiqueta para su exportación. Estos nuevos códigos deben comenzar con E. Por lo tanto, para poder revisar la situación de su envío es necesario esta nueva numeración, la cual debe averiguarla el remitente con el operador postal en origen.
Buenos días , quisiera saber si aun están comercializando computadoras de escritorio e impresoras y por que vía contactarlos para adquirirlos.
Buenas tardes: No comprendemos su interrogante. Correos de Cuba no comercializa este tipo de producto.
Hola es viable y permisible el envío por correo de un tv de 32 pulgada ?
Buenas tardes: Si, puede realizar el envío, pero le recomendamos embalarlo correctamente ya que Correos de Cuba asegura la entrega del envío pero no responde por la integridad del contenido.
buenas tardes, tengo unos paquetes destino a granma desde el día 20 y no llegan al correo,donde puedo tenes información d su estado.Saludos
Buenos días: Para revisar la situación de sus envíos, necesitamos conocer el código de rastreo.
Hola…hice 2 envíos desde España…salieron el 18 de septiembre para Cuba…y otro el 22…cual a sido mi asombro al entrar a la página hace unos minutos y ver que 1 envío del 18 y el del 22 ya están clasificados para Cfgos sú destino..pero el otro envío que hice el 18 no aparece recepcionado..CC021189871ES…como es.posible que llegue el enviado 4 días después…y este junto al otro no…saludos cordiales
Buenas tardes: Hemos verificado en el sistema que el envío CC021189871ES fue registrado en el sistema el día de hoy.
Porque no puedo rastrear mis paquetes
Me dice que esos códigos no se encuentran
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes, desde el día 15/09/2023 salió vía aérea desde Quito un equipo electrodoméstico con código CM100337470BA. Aún no se muestra en el servicio de rastreo de Correos de Cuba. ¿Me puede ayudar por favor indicándome si ya fue recepcionado por la Aduana? Gracias
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país.
Hola. Recibí un Paquete de Dominicana ayer en San Luis STGO que contenía un celular y misceláneas no excediendo el mismo los 3 Kg. y me cobraron $ 612.00 mn por qué dicen que es por el celular. Es realmente así?
Omar Rodriguez, los celulares están libres de impuesto aduanal cuando llegan solos, en este caso el envío contenía el teléfono, además de misceláneas, por lo tanto el envío se cobra por peso, valor y contenido de acuerdo a la clasificación, al no llegar solo el celular y venir acompañado de otros artículos el envío se clasifica como misceláneas y se cobra como tal.