noviembre del 2023 me fueron enviados dos paquetes, el primero con código EE984531535MX me dice que fue depositado en valija hacia el país en destino el día 6 de diciembre y el segundo con código CM001875736RT dice que se encuentra clasificado desde el 12 de diciembre, quisiera saber porque hace más de un mes no tienen ningún movimiento, gracias
Buenas Tardes
En noviembre del 2023 me fueron enviados dos paquetes, el primero con código EE984531535MX me dice que fue depositado en valija hacia el país en destino el día 6 de diciembre y el segundo con código CM001875736RT dice que se encuentra clasificado desde el 12 de diciembre, quisiera saber porque hace más de un mes no tienen ningún movimiento, gracias
Yuri, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Yaime, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
BUENAS TARDES, QUISIERA SABER UN PAQUETE ENVIADO DESDE ALEMANIA CON CODIGO CY 576005430DE SEGUN EL RASTREADOR DE DHL ESTA EN CUBA DESDE EL 4 DE ENERO, PUDIERA IR A RECOGER A CAMAGUEY Y BOYEROS?, COMO SABER SI ESTA LISTO?
SALUDOS
Buenas tardes Elena,
Los envíos CY una vez recepcionado en la Oficina de Cambio en Alemania, le cambian la numeración; para poderle dar respuesta sobre su envío es necesario nos haga llegar el número con que salió de Alemania hacia Cuba. El dato lo debe solicitar el remitente en origen.
Buenos días …quisiera saber de un paquete enviado de Panamá hacia la Habana q está recepcionado según aplicación desde el día 12 de diciembre CM001877409RT y aún no llega a su destino q es a la misma Habana .saludos
Buen dia, mi nombre es Yanara Peguero, en Agosto del 2023 realicé un envío de Ecuador con código CM001837726RT a mi hijo Alex Keiser Rondon Peguero, la página dice que desde el 21 de Septiembre del 2023 se encuentra Clasificado en Mensajería hacia CPP Camagüey, en el día de hoy a 5 meses de enviado no recibimos todavía dicho envío, espero respuesta mi correo yanara.peguero@gmail.com
Buenas tardes Yanara,
Hemos trasladado su queja a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, usted las puede contactar a través de los teléfonos 7649-1435 y 7641-7338.
Qué pasa con una carta impuesta en Guaimaro para La Habana el 8 de diciembre y aún no ha llegado, al parecer está en Camagüey todavía, será que me llegará?
Buenas tardes Noemí,
Para poderle dar respuesta es necesario nos haga llegar el número de la correspondencia (2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final).
BUENOS DIAS POR FAVOR ME PUEDEN AYUDAR CON UN PAQUETE QUE SE ENCUENTRA RECEPCIONADO Y CLASIFICADO PARA HOLGUIN DESDE EL 22 DE NOVIEMBRE CON EL CODIGO CM001864672RT. MUCHA GRACIAS
Katherin, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenos dias envie um paquete desde Brasil a Cuba, el plazo que correos de Brasil daba era de 19 dias, ya paso ese tiempo, el codigo de rastreo q correos brasil dio para mi es de CP 365 219 990 BR
Hola buenos días quisiera saber de un paquete que envié a guantanamo el día 28-12-2023 #121507025 a nombre de Marjoris Figueredo Ramires y hoy hase 20 días y no sale su ubicación contiene medicamentos y otras cosa de uso personal pues mi esposa necesita esos medicamento para su salud Espero Respuesta a darioreyesacosta158@gmail.com
Buenos días: Si al rastrear un envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días: Regularmente, cuando los envíos son facturados es que salieron hacia las provincias de destino. Información que no podemos confirmarla hasta tanto no sean recepcionados en el centro de clasificación provincial. El procesamiento en el centro antes mencionado, dependerá del volumen de paquetería recepcionado que puede generar atrasos en las operaciones. Manténgase al tanto.
Buenos días. Quisiera obtener información sobre los envíos CM001871761RT,CM001871760RT y CM1871759RT.
Desde el 18 de noviembre de 2023 fueron enviados desde Panamá y aún no los recepcionó. Gracias.
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes desde el día 5 de enero dice que el paquete CP090205328IT hacia Ciego de Ávila. Se demora así tanto para llegar de la Habana a Morón? Gracias desde Italia. Espero respuesta.
Buenos días: la información que Ud. nos solicita no es precisa. La facturación y traslado de los envíos hacia sus destinos finales pueden demorar varios días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
noviembre del 2023 me fueron enviados dos paquetes, el primero con código EE984531535MX me dice que fue depositado en valija hacia el país en destino el día 6 de diciembre y el segundo con código CM001875736RT dice que se encuentra clasificado desde el 12 de diciembre, quisiera saber porque hace más de un mes no tienen ningún movimiento, gracias
Yuri, vamos a verificar la situación del envío.
Buenas Tardes
En noviembre del 2023 me fueron enviados dos paquetes, el primero con código EE984531535MX me dice que fue depositado en valija hacia el país en destino el día 6 de diciembre y el segundo con código CM001875736RT dice que se encuentra clasificado desde el 12 de diciembre, quisiera saber porque hace más de un mes no tienen ningún movimiento, gracias
Yuri, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola buenas tardes quisiera saber en donde se encuentra el paquete con código RF293419685ES gracias
Yaime, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
BUENAS TARDES, QUISIERA SABER UN PAQUETE ENVIADO DESDE ALEMANIA CON CODIGO CY 576005430DE SEGUN EL RASTREADOR DE DHL ESTA EN CUBA DESDE EL 4 DE ENERO, PUDIERA IR A RECOGER A CAMAGUEY Y BOYEROS?, COMO SABER SI ESTA LISTO?
SALUDOS
Buenas tardes Elena,
Los envíos CY una vez recepcionado en la Oficina de Cambio en Alemania, le cambian la numeración; para poderle dar respuesta sobre su envío es necesario nos haga llegar el número con que salió de Alemania hacia Cuba. El dato lo debe solicitar el remitente en origen.
Buenos días …quisiera saber de un paquete enviado de Panamá hacia la Habana q está recepcionado según aplicación desde el día 12 de diciembre CM001877409RT y aún no llega a su destino q es a la misma Habana .saludos
Ana Ayme, le hacemos saber que el caso será remitido a la instancia que corresponde.
Buen dia, mi nombre es Yanara Peguero, en Agosto del 2023 realicé un envío de Ecuador con código CM001837726RT a mi hijo Alex Keiser Rondon Peguero, la página dice que desde el 21 de Septiembre del 2023 se encuentra Clasificado en Mensajería hacia CPP Camagüey, en el día de hoy a 5 meses de enviado no recibimos todavía dicho envío, espero respuesta mi correo yanara.peguero@gmail.com
Buenas tardes Yanara,
Hemos trasladado su queja a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, usted las puede contactar a través de los teléfonos 7649-1435 y 7641-7338.
Qué pasa con una carta impuesta en Guaimaro para La Habana el 8 de diciembre y aún no ha llegado, al parecer está en Camagüey todavía, será que me llegará?
Buenas tardes Noemí,
Para poderle dar respuesta es necesario nos haga llegar el número de la correspondencia (2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final).
BUENOS DIAS POR FAVOR ME PUEDEN AYUDAR CON UN PAQUETE QUE SE ENCUENTRA RECEPCIONADO Y CLASIFICADO PARA HOLGUIN DESDE EL 22 DE NOVIEMBRE CON EL CODIGO CM001864672RT. MUCHA GRACIAS
Buenas tardes Milagros,
Remitimos su queja a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional
Buenos días necesito información del envío RR003556203CU
Katherin, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenos dias envie um paquete desde Brasil a Cuba, el plazo que correos de Brasil daba era de 19 dias, ya paso ese tiempo, el codigo de rastreo q correos brasil dio para mi es de CP 365 219 990 BR
Armando Hernandez, le hacemos saber que Correos de Cuba luego de la recepción del envío tiene hasta 30 días hábiles para procesar y entregar el envío.
Hola buen día , necesito información del envío RF292524418ES .
Gracias
Janis, vamos a verificar la situación del envío.
Hola buenos días quisiera saber de un paquete que envié a guantanamo el día 28-12-2023 #121507025 a nombre de Marjoris Figueredo Ramires y hoy hase 20 días y no sale su ubicación contiene medicamentos y otras cosa de uso personal pues mi esposa necesita esos medicamento para su salud Espero Respuesta a darioreyesacosta158@gmail.com
Buenos días: Para revisar la situación del envío de su interés, es necesario que rectifique el código de rastreo, no es correcto.
Buenos días. Como puedo conocer el estado de mi paquete que desde el mes de noviembre fue enviado y aún no sale en el rastreo. CC641205212SE por favor
Buenos días: Si al rastrear un envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
hola el envío CM121557035CG esta facturado desde el 04 de enero , podrían darme una estimación de llegada a Sancti Spiritus.
Gracias
Buenos días: Regularmente, cuando los envíos son facturados es que salieron hacia las provincias de destino. Información que no podemos confirmarla hasta tanto no sean recepcionados en el centro de clasificación provincial. El procesamiento en el centro antes mencionado, dependerá del volumen de paquetería recepcionado que puede generar atrasos en las operaciones. Manténgase al tanto.
Buenos días. Quisiera obtener información sobre los envíos CM001871761RT,CM001871760RT y CM1871759RT.
Desde el 18 de noviembre de 2023 fueron enviados desde Panamá y aún no los recepcionó. Gracias.
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes desde el día 5 de enero dice que el paquete CP090205328IT hacia Ciego de Ávila. Se demora así tanto para llegar de la Habana a Morón? Gracias desde Italia. Espero respuesta.
Buenos días: la información que Ud. nos solicita no es precisa. La facturación y traslado de los envíos hacia sus destinos finales pueden demorar varios días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.