Hola, me hicieron un envío en el mes de diciembre desde Panamá con el código cm000142667pg y aún no sale en el sistema. El número de guía aérea es 136-62666100. Espero respuesta muchas gracias
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola , a donde más hay que llamar y quejarse , desde hace ya varios días me dicen cada vez que pregunto por el envío RF292524418ES que van a verificar la situación del envío y no he resivido ningún tipo de explicación del por qué se ha demorado tanto en ser facturado hacia su provincia de destino ,cuando otros envíos que han llegado en estos días ya al día siguiente han sido enviado a su destinatario a su provincia.
Janis, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días ,tengo un envío con código cc021507504es y desde el 22 de diciembre del 2023 está clasificado en la oficina de cambio internacional y aún no llega a la provincia de las tunas ,por favor desearía saber cuánto mas puede demorar
buenos dias por favor tengo un paquete clasificado para Holguín desde el 22 de noviembre , con el codigo cm001864672rt me pueden dar respuesta al respecto por favor
Buenos días,quería preguntar acerca de este paquete(CP092023800IT),que no comprendo por qué lleva tanto tiempo en Cuba y no ha sido entregado al destinatario?gracias
Buenas tardes, desde el día 17 de Enero mi paquete está en la aduana, clasificado para el correo de Reina 14 y aún sigue sin salir para su destino, que tiempo se demora en llegar si ya está clasificado para donde va hace 5 días?
Buenas me enviaron un paquete desde Italia el 22 de diciembre y no me ha llegado por el rastreador no sale y por italia dicen q llego a cuba , q puedo hacer
Anelis, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Yanelis Sellen, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Me dirijo nuevamente a ustedes. En la guia 136-62664770 vinieron paquetes que ya estan entregados unos y otros clasificados. Sin embargo el CM031130717CG no aparece en rastreo de correos. Que es de esa misma guia. Y en el rastreo de cugranca sale como clasificado en.planta. En espera de su atencion
Zurami trujillo Alegre, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
B noches m vuelvo a dirigir a servicio de Correo para saber sobre un paquete clasificado hacia cienfuegos el día 6 de diciembre con guía Ee985106786mx y aun en la Habana ,y otra q llego el día 2 de enero ya esta en mi casa .q pasa con ese paquete
En noviembre del 2023 me fueron enviados dos paquetes, el primero con código EE984531535MX me dice que fue depositado en valija hacia el país en destino el día 6 de diciembre y el segundo con código CM001875736RT dice que se encuentra clasificado desde el 12 de diciembre, quisiera saber porque hace más de un mes no tienen ningún movimiento, gracias
Hola, me hicieron un envío en el mes de diciembre desde Panamá con el código cm000142667pg y aún no sale en el sistema. El número de guía aérea es 136-62666100. Espero respuesta muchas gracias
Buenos días: La guía de su interés no tiene registros en nuestra base de datos, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país.
B tardes
Es para saber el estado de un paquete cuyo número es CM001889482RT
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola , a donde más hay que llamar y quejarse , desde hace ya varios días me dicen cada vez que pregunto por el envío RF292524418ES que van a verificar la situación del envío y no he resivido ningún tipo de explicación del por qué se ha demorado tanto en ser facturado hacia su provincia de destino ,cuando otros envíos que han llegado en estos días ya al día siguiente han sido enviado a su destinatario a su provincia.
Janis, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días ,tengo un envío con código cc021507504es y desde el 22 de diciembre del 2023 está clasificado en la oficina de cambio internacional y aún no llega a la provincia de las tunas ,por favor desearía saber cuánto mas puede demorar
Maili, vamos a verificar la situación del envío.
buenos dias por favor tengo un paquete clasificado para Holguín desde el 22 de noviembre , con el codigo cm001864672rt me pueden dar respuesta al respecto por favor
milagros valdivies gonzalez, vamos a verificar la situación del envío.
Buenos días,quería preguntar acerca de este paquete(CP092023800IT),que no comprendo por qué lleva tanto tiempo en Cuba y no ha sido entregado al destinatario?gracias
Carla Moya, el envío está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario.
Enero 17, 2024 10:29 AM
CLASIFICADO
En: Oficina Cambio Internacional
Hacia: CCP HC Reina 14
Enero 17, 2024 10:29 AM
SALIDA ADUANA
En: Oficina Cambio Internacional
Enero 17, 2024 10:29 AM
ENTREGADO A ADUANA
En: Oficina Cambio Internacional
Enero 17, 2024 10:29 AM
RECEPCIONADO
En: Oficina Cambio Internacional
Este es el rastreo que me sale, soy María Isabel Correa, Cuanto más se pudiera demorar?
María Isabel Correa Azahares, es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Buenas tardes, desde el día 17 de Enero mi paquete está en la aduana, clasificado para el correo de Reina 14 y aún sigue sin salir para su destino, que tiempo se demora en llegar si ya está clasificado para donde va hace 5 días?
María Isabel Correa Azahares, número del envío?
Buenas me enviaron un paquete desde Italia el 22 de diciembre y no me ha llegado por el rastreador no sale y por italia dicen q llego a cuba , q puedo hacer
Anelis, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola tengo un envío con código CU000000129UY , me dicen q desde el 29 de diciembre está en Cuba , y no me sale en la página de rastreo de Cuba
Yanelis Sellen, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, le escribo con a intension de saber si el paquete se envio por DHL desde Italia el 09 01/2024 aun no han llegado?
Leo, número del envío?
Me dirijo nuevamente a ustedes. En la guia 136-62664770 vinieron paquetes que ya estan entregados unos y otros clasificados. Sin embargo el CM031130717CG no aparece en rastreo de correos. Que es de esa misma guia. Y en el rastreo de cugranca sale como clasificado en.planta. En espera de su atencion
Zurami trujillo Alegre, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola buen día , qué pasa con el envío RF292524418ES que hace ya varios días está clasificado y aún no se ha movido de lugar .
Janis, vamos a verificar la situación del envío.
B noches m vuelvo a dirigir a servicio de Correo para saber sobre un paquete clasificado hacia cienfuegos el día 6 de diciembre con guía Ee985106786mx y aun en la Habana ,y otra q llego el día 2 de enero ya esta en mi casa .q pasa con ese paquete
Lester Omar, vamos a verificar la situación del envío y le daremos respuestas lo antes posible.
En noviembre del 2023 me fueron enviados dos paquetes, el primero con código EE984531535MX me dice que fue depositado en valija hacia el país en destino el día 6 de diciembre y el segundo con código CM001875736RT dice que se encuentra clasificado desde el 12 de diciembre, quisiera saber porque hace más de un mes no tienen ningún movimiento, gracias
Yuri, vamos a verificar la situación del envío.