Hola, por favor respuesta, por qué un paquete enviado desde Panamá el 15 de diciembre, CM000142667pg aún no aparece en el sistema, mientras otros del 8 de febrero procedentes también de Panamá ya se encuentran clasificados.
Buenos días: Esta información debe solicitarla a la agencia contratada para el servicio. Correos de Cuba no interviene en los procesos de despachos de los envíos desde su origen hacia nuestro país.
Buenas tardes. El envío CP463476066ES. Está clasificado desde el 15 de Febrero hacia mensajería Habana Oeste+CCD. Me pueden explicar que significan estas últimas siglas? Hay algún problema.con mi envío? Y porque si está clasificado no lo facturan para que aquellos que tengamos transporte lo podamos recoger teniendo en cuenta los problemas existentes con el combustible . Gracias y en espera de su respuesta.
Buenos días: CDD siginica Centro de Distribución. El envío no presenta irregularidades, la demora está relacionada al déficit de combustible. El destinatario puede realizar la gestión para retirar el envío en la Empresa de Mensajería, ésta está ubicada em Calzada de Vento, km 3 1/2, e/ Línea de Ferrocarril y Camaguey. Cerro.
Buenas tengo un envío q me dice q está en oficina de cambio internacional desde el día 30 de enero con código CM001426758BL quisiera saber si hay algún problema.
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Buenas tardes… Ya que tienen indisponibilidad de combustible como refieren.. no sería mejor q tomarán como alternativa el traslado de los paquetes en tren hacia cada provincia como lo están haciendo para oriente y que cada responsable los recoja en los puntos ubicados en la terminal… Así ganaríamos en tiempo.. Gracias
Hola , quisiera gentilmente saber en que proceso se encuentra dos paccos enviados a Cuba desde el 1 de Febrero q me dicen q estan alla con No. EE4668 11433IT , EE466811447IT
Buenos días: Ambos envío se encuentran siendo procesados. El destintario de los envíos puede personarse en la Empresa de Mensajería y gestionar su recogida en este lugar, ya que el procesamiento se encuentra retrasado. Esta empresa está ubicada en Calzada de Vento, km 3 1/2, e/ Línea de Ferrocarril y Camaguey, Cerro.
Hola buenos días es posible me digan donde se encuentra mi envío , el correo alemán me dice que esta en cuba este es mi número de seguimiento EK019820135DE Saludos
Buenos días: Su envío se encuentra clasificado, a la espera de la disponibilidad de combustible y transportación para su traslado hacia Camaguey. Manténgase al tanto a través del rastreador.
Buenos días: El encaminamiento de los envíos se encuentra retrasado debido a la indisponibilidad de combustible para el traslado de la paquetería hacia sus destinos finales.
Buenos días… este envío, acorde al sistema, está CLASIFICADO y en CCP Villa Clara desde el día 08-02.
A la fecha, 21 días después, no hay avance.
¿Alguna aclaración al respecto?
Buenos días: El encaminamiento de los envíos se encuentra retrasado debido a la indisponibilidad de combustible para el traslado de la paquetería hacia sus destinos finales.
Hola quisiera saber la situación actual del los paquetes CM001890970RT y CM001890972RT que desde el 7 y 8 de febrero estas dice q enviado a villa clara y no se mueven de ahí no se si están en la habana aun o en villa clara.
Buenos días: El encaminamiento de los envíos se encuentra retrasado debido a la indisponibilidad de combustible para el traslado de la paquetería hacia sus destinos finales.
Mi paquete CP700120909IB está FACTURADO hacia Camaguey desde el día 17 de febrero.
Cuándo se estima que llegue a destino?
Este paquete contiene medicamentos vitales para una persona gravemente enferma.
Por favor su ayuda
Buenos días: La información que Ud. nos solicita no es precisa. En estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible.
Alguien por favor que me diga que está pasando con los envíos que desde enero hice un envío desde España y aún no llega a Camaguey,la vida de personas están esperando por estos paquetes ya que llevan medicamentos que en cuba no hay,tengo un familiar con una trombosis ingresado en un hospital y está sin medicación hace tres meces,por favor alguien con un poco de humanidad que agilice estas cosas por favor ….
Hola buenos días me podríais dar alguna explicación sobre este envío CC021613105ES que lleva facturado hacia Villa Clara desde el día 21 y aún está sin movimiento.
Gracias
Saludos..Le escribe Oscar Castañeda Vega …desde el 31 de enero 2024 mi paquete CM300033281GC , procedente de mexico esta recepcionado pendiente a ser enviado a santiago de cuba, he escrito al correo y no he recibido respuestas, los equipajes que salieron juntos de mexico , llegaron el mismo dia a cuba ya se encuentran en el destino final.. espero una respuesta…
Oscar castañeda Vega, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Hola buenos días . Tengo un paquete CP094575394IT ya recepcionado en Mensajería Habana Oeste + CC. Me gustaría saber la dirección exacta de este centro , para irlo a recoger . Muchas gracias y feliz domingo.
Yosiana, le sugerimos comunicar con la especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Este por los siguientes contactos. 77958214 52131429 atencion.cliente@hbe.ecc.cu
Hola, por favor respuesta, por qué un paquete enviado desde Panamá el 15 de diciembre, CM000142667pg aún no aparece en el sistema, mientras otros del 8 de febrero procedentes también de Panamá ya se encuentran clasificados.
Buenos días: Esta información debe solicitarla a la agencia contratada para el servicio. Correos de Cuba no interviene en los procesos de despachos de los envíos desde su origen hacia nuestro país.
Buenas tardes. El envío CP463476066ES. Está clasificado desde el 15 de Febrero hacia mensajería Habana Oeste+CCD. Me pueden explicar que significan estas últimas siglas? Hay algún problema.con mi envío? Y porque si está clasificado no lo facturan para que aquellos que tengamos transporte lo podamos recoger teniendo en cuenta los problemas existentes con el combustible . Gracias y en espera de su respuesta.
Buenos días: CDD siginica Centro de Distribución. El envío no presenta irregularidades, la demora está relacionada al déficit de combustible. El destinatario puede realizar la gestión para retirar el envío en la Empresa de Mensajería, ésta está ubicada em Calzada de Vento, km 3 1/2, e/ Línea de Ferrocarril y Camaguey. Cerro.
Buenas tengo un envío q me dice q está en oficina de cambio internacional desde el día 30 de enero con código CM001426758BL quisiera saber si hay algún problema.
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Buenas tardes… Ya que tienen indisponibilidad de combustible como refieren.. no sería mejor q tomarán como alternativa el traslado de los paquetes en tren hacia cada provincia como lo están haciendo para oriente y que cada responsable los recoja en los puntos ubicados en la terminal… Así ganaríamos en tiempo.. Gracias
Buenos días: Esta opción se encuentra utilizando, pero el espacio asignado por esta vía no es suficiente.
Hola , quisiera gentilmente saber en que proceso se encuentra dos paccos enviados a Cuba desde el 1 de Febrero q me dicen q estan alla con No. EE4668 11433IT , EE466811447IT
Buenos días: Ambos envío se encuentran siendo procesados. El destintario de los envíos puede personarse en la Empresa de Mensajería y gestionar su recogida en este lugar, ya que el procesamiento se encuentra retrasado. Esta empresa está ubicada en Calzada de Vento, km 3 1/2, e/ Línea de Ferrocarril y Camaguey, Cerro.
Hola buenos días es posible me digan donde se encuentra mi envío , el correo alemán me dice que esta en cuba este es mi número de seguimiento EK019820135DE Saludos
Buenos días: Su envío se encuentra clasificado, a la espera de la disponibilidad de combustible y transportación para su traslado hacia Camaguey. Manténgase al tanto a través del rastreador.
Hola tengo envios clasificados desde el día 30 de enero hacia Artemisa y no se han movido por favor pudieran decir el motivo ya es mucho tiempo
Buenos días: El encaminamiento de los envíos se encuentra retrasado debido a la indisponibilidad de combustible para el traslado de la paquetería hacia sus destinos finales.
Buenos días… este envío, acorde al sistema, está CLASIFICADO y en CCP Villa Clara desde el día 08-02.
A la fecha, 21 días después, no hay avance.
¿Alguna aclaración al respecto?
Saludos
Buenos días: El encaminamiento de los envíos se encuentra retrasado debido a la indisponibilidad de combustible para el traslado de la paquetería hacia sus destinos finales.
Hola quisiera saber la situación actual del los paquetes CM001890970RT y CM001890972RT que desde el 7 y 8 de febrero estas dice q enviado a villa clara y no se mueven de ahí no se si están en la habana aun o en villa clara.
Buenos días: El encaminamiento de los envíos se encuentra retrasado debido a la indisponibilidad de combustible para el traslado de la paquetería hacia sus destinos finales.
Hola, buenos días!!!
Mi paquete CP700120909IB está FACTURADO hacia Camaguey desde el día 17 de febrero.
Cuándo se estima que llegue a destino?
Este paquete contiene medicamentos vitales para una persona gravemente enferma.
Por favor su ayuda
Buenos días: La información que Ud. nos solicita no es precisa. En estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible.
Alguien por favor que me diga que está pasando con los envíos que desde enero hice un envío desde España y aún no llega a Camaguey,la vida de personas están esperando por estos paquetes ya que llevan medicamentos que en cuba no hay,tengo un familiar con una trombosis ingresado en un hospital y está sin medicación hace tres meces,por favor alguien con un poco de humanidad que agilice estas cosas por favor ….
Evelyn, es necesario conocer la numeración del envío para verificarlo y poder ofrecer respuestas.
Hola buenos días me podríais dar alguna explicación sobre este envío CC021613105ES que lleva facturado hacia Villa Clara desde el día 21 y aún está sin movimiento.
Gracias
OL, le hacemos saber que vamos a verificar la situación del envío.
Saludos..Le escribe Oscar Castañeda Vega …desde el 31 de enero 2024 mi paquete CM300033281GC , procedente de mexico esta recepcionado pendiente a ser enviado a santiago de cuba, he escrito al correo y no he recibido respuestas, los equipajes que salieron juntos de mexico , llegaron el mismo dia a cuba ya se encuentran en el destino final.. espero una respuesta…
Oscar castañeda Vega, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Aún en espera a la entrega de mi envío desde Alemania EK019820135DE
Matthias, le hacemos saber que el envío está siendo procesado como corresponde antes de proceder a la entrega.
Hola buenos días . Tengo un paquete CP094575394IT ya recepcionado en Mensajería Habana Oeste + CC. Me gustaría saber la dirección exacta de este centro , para irlo a recoger . Muchas gracias y feliz domingo.
Yosiana, le sugerimos comunicar con la especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Este por los siguientes contactos. 77958214 52131429 atencion.cliente@hbe.ecc.cu