BUENOS DIAS ,ESTA ES LA 3RA OCASION QUE ESCRIBO Y NO OBTENGO UNA RESPUESTA.ENVIE UN PAQUETICO DESDE PANAMA EN ENERO ,CM001897611RT,ESTA CLASIFICADO PARA ENVIAR PARA CIEGO DE AVILA DESDE EL 17 DE FEBRERO,Y ESTA INAMOVIBLE,JUNTO CON ESTE PAQUETICO ENVIE OTRO ,JUNTOS EL MISMO DIA ,Y YA LLEGO A CIEGO DE AVILA HACE 21 DIAS,POR FAVOR QUISIERA ME EXPLICARAN QUE ES LO QUE SUCEDE,PORQUE INCLUSO MANDE OTROS DESPUES Y YA ESTAN FACTURADOS Y CAMINO A CIEGO DE AVILA,MUCHAS GRACIAS,
Buenos días Mriam,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, según nos comunican, en el día de ayer salió la rastra con destino el Centro de Clasificación de la provincia Ciego de Ávila.
Buenos días, qué tiempo puede demorar un paquete desde que me notifica el rastreador que se encuentra “en camino”, el mío lleva 6 días y se mantiene en la misma situación. Este es el número de rastreo: EE986696055MX
Gracias
Buenos días Robert,
No tenemos un tiempo estimado, es probable que la demora en el proceso en el centro de clasificación de la provincia Holguín se beba a la cantidad de envíos recibidos. Le sugerimos se mantenga en contacto.
Buenos días tengo un paquete que en el rastreador me dice que está clasificado, en ese proceso se puede ir a buscar a las oficinas pertinentes? Gracias
Buenos días Mirtha,
El envío no ha tenido entrada en nuestro país, según sistema internacional (sistema que nos permite visualizar desde la imposición hasta la entrega)aun permanece en Bielorrusia; el remitente debe realizar la reclamación oficial en origen.
Buenos días.Tengo el envío CP463476066ES FACTURADO en la oficina de cambio internacional HACIA Habana Oeste. Pregunto.. Lo puedo recoger? Teniendo en cuenta la situación actual de retrasos en la entrega a causa de la falta de combustible en el país. GRACIAS y en espera de su respuesta..
Buenos días Isel,
El envío se encuentra en el centro de clasificación Habana Oeste, una vez procesado será facturado hacia la oficina de correos correspondiente; el centro de clasificación no está diseñado para la entrega.
Buenos días
Quisiera saber sobre el estado del bulto Cm001890880RT que. No aparece en el sistema cuando los otros enviados el mismo día si aparecen
Gracias anticipadas
Rodolfo, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos Días:
Su envío se facturó para Camaguey el 1/3. Cuando salga el próximo carro para su provincia se priorizará.
Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenos días , del contenedor CXDU1918835 , les realicé una pregunta hace unos días sobre si ya se estaría o no operando por ustedes , el mismo salió d origen hace un mes ,le agradecería su atención.
Hola buenos días necesito saber si este paquete CM001890974RT que está enviando desde principios de enero ya se encuentra recepcionado en Cuba. Gracias
Gracias por su atención
Ahora casualmente el remitente de este paquetes en cuestión CM001890974RT me dijo que llamo al lugar de donde enviaron el mismo y que desde el día 10 fue enviando pero que ya estaba en Cuba. Lo que me preocupa es que se extravie etc. Gracias
Arianna,cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola buenos días a ver lo único que tengo de referencia es el número del paquete CM001890974RT y me siguen diciendo de donde fue remitido q ya se encuentra en Cuba pues fue enviado desde el 10 de febrero. Y sigo sin entender por qué no se encuentra aquí. Es solo un paquete no un contenedor. Gracias de anteantemano
Buenos días Arianna,
Los envíos de paquetería Courier, como es su caso, viajan a Cuba vía aérea o marítima, a través de terceros países, es muy probable que la información que le estén dando es la de salida del país de origen hacia el país de tránsito. Para poderle brindar más información le recomendamos que el remitente averigüe en la agencia contratada el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea.
Buenas tardes:
Su envío ya se encuentra reportado para priorizarlo en la próxima salida de Ciego de Ávila, disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Necesito saber el estado de una carta certificada desde Girona, Cataluña, España que trae unos documentos necesario, la misma fue enviada para acá el 22 de febrero de este año para Santiago de las Vegas, Boyeros, La Habana. No me sale cuando pongo el número del registro. Cuándo sabré? Gracias
Buenos días en el rastreador de Correos de Cuba aparece que mi paquete, con código EE006355639CL, procedente de Chile, se encuentra en camino desde el 27 de diciembre. ¿Podría saber cuándo llegará a mis manos? ¿Existe la posibilidad de ir personalmente a buscarlo pues vivo en La Habana? Agradecería información.
Buenos Días:
Su envío tiene salida en Mensajería Expres desde el 27/12. Si le es posible puede dirigirse a Vento y Camaguey a recoger su envío. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenos días: Ambos envíos se encuentran pendiente de recepción en el centro de clasificación de Santi Spíritus para encaminarlos hacia su destino final.
Hola. Tengo un envío realizado desde la oficina del Reparto Abel Santamaría, facturado desde el día 16 de febrero hacia Oficina Cambio Internacional y aún se mantiene en igual condición. El destino es República Dominicana. ¿Que tiempo puede demorar?
El funcionario que atendió dijo de 10 a 12 días y llama la atención que no varía el estado.
Me gustaría saber. Saludos
Buenos días: mi envío arribo a Cuba el día 6/02/24 el la información que me da mi rastreador
¿Podrían decirme dónde se encuentra?este es el código: YC580569185DE
Buenos días: Los envíos procedentes de Alemania que su código comienza con CY, el operador postal del país de origen del envío, le realiza un cambio de etiqueta para su exportación. Estos nuevos códigos deben comenzar con E. Por lo tanto, para poder revisar la situación de su envío es necesario esta nueva numeración, la cual debe averiguarla el remitente con el operador postal en origen.
BUENOS DIAS ,ESTA ES LA 3RA OCASION QUE ESCRIBO Y NO OBTENGO UNA RESPUESTA.ENVIE UN PAQUETICO DESDE PANAMA EN ENERO ,CM001897611RT,ESTA CLASIFICADO PARA ENVIAR PARA CIEGO DE AVILA DESDE EL 17 DE FEBRERO,Y ESTA INAMOVIBLE,JUNTO CON ESTE PAQUETICO ENVIE OTRO ,JUNTOS EL MISMO DIA ,Y YA LLEGO A CIEGO DE AVILA HACE 21 DIAS,POR FAVOR QUISIERA ME EXPLICARAN QUE ES LO QUE SUCEDE,PORQUE INCLUSO MANDE OTROS DESPUES Y YA ESTAN FACTURADOS Y CAMINO A CIEGO DE AVILA,MUCHAS GRACIAS,
Buenos días Mriam,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, según nos comunican, en el día de ayer salió la rastra con destino el Centro de Clasificación de la provincia Ciego de Ávila.
Buenos días, qué tiempo puede demorar un paquete desde que me notifica el rastreador que se encuentra “en camino”, el mío lleva 6 días y se mantiene en la misma situación. Este es el número de rastreo: EE986696055MX
Gracias
Buenos días Robert,
No tenemos un tiempo estimado, es probable que la demora en el proceso en el centro de clasificación de la provincia Holguín se beba a la cantidad de envíos recibidos. Le sugerimos se mantenga en contacto.
Buenos días tengo un paquete que en el rastreador me dice que está clasificado, en ese proceso se puede ir a buscar a las oficinas pertinentes? Gracias
Buenos días Evelyn,
No es posible, la Oficina de Cambio Internacional no está diseñada para la entrega de envíos.
RR761745510BY necesito saber el estado del paquete con este código
Buenos días Mirtha,
El envío no ha tenido entrada en nuestro país, según sistema internacional (sistema que nos permite visualizar desde la imposición hasta la entrega)aun permanece en Bielorrusia; el remitente debe realizar la reclamación oficial en origen.
Buenos días.Tengo el envío CP463476066ES FACTURADO en la oficina de cambio internacional HACIA Habana Oeste. Pregunto.. Lo puedo recoger? Teniendo en cuenta la situación actual de retrasos en la entrega a causa de la falta de combustible en el país. GRACIAS y en espera de su respuesta..
Buenos días Isel,
El envío se encuentra en el centro de clasificación Habana Oeste, una vez procesado será facturado hacia la oficina de correos correspondiente; el centro de clasificación no está diseñado para la entrega.
Buenos días
Quisiera saber sobre el estado del bulto Cm001890880RT que. No aparece en el sistema cuando los otros enviados el mismo día si aparecen
Gracias anticipadas
Rodolfo, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Mi paquete CP463382580ES fue clasificado en la Habana desde el día 5 de febrero y después de ese día no se mueve
Buenos Días:
Su envío se facturó para Camaguey el 1/3. Cuando salga el próximo carro para su provincia se priorizará.
Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenos días , del contenedor CXDU1918835 , les realicé una pregunta hace unos días sobre si ya se estaría o no operando por ustedes , el mismo salió d origen hace un mes ,le agradecería su atención.
Buenos días York,
El contenedor al que hace referencia aun no ha arribado a nuestro país.
Hola buenos días necesito saber si este paquete CM001890974RT que está enviando desde principios de enero ya se encuentra recepcionado en Cuba. Gracias
Buenos días Arianna,
El envío al que hace referencia no se encuentra registrado en nuestro sistema, le sugerimos se mantenga en contacto.
Gracias por su atención
Ahora casualmente el remitente de este paquetes en cuestión CM001890974RT me dijo que llamo al lugar de donde enviaron el mismo y que desde el día 10 fue enviando pero que ya estaba en Cuba. Lo que me preocupa es que se extravie etc. Gracias
Arianna,cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola buenos días a ver lo único que tengo de referencia es el número del paquete CM001890974RT y me siguen diciendo de donde fue remitido q ya se encuentra en Cuba pues fue enviado desde el 10 de febrero. Y sigo sin entender por qué no se encuentra aquí. Es solo un paquete no un contenedor. Gracias de anteantemano
Buenos días Arianna,
Los envíos de paquetería Courier, como es su caso, viajan a Cuba vía aérea o marítima, a través de terceros países, es muy probable que la información que le estén dando es la de salida del país de origen hacia el país de tránsito. Para poderle brindar más información le recomendamos que el remitente averigüe en la agencia contratada el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea.
Por favor hice un envío el 29 de diciembre y aun no lo han montado en el carro CM121508595CT hacia ciego de avila.
Buenas tardes:
Su envío ya se encuentra reportado para priorizarlo en la próxima salida de Ciego de Ávila, disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Necesito saber el estado de una carta certificada desde Girona, Cataluña, España que trae unos documentos necesario, la misma fue enviada para acá el 22 de febrero de este año para Santiago de las Vegas, Boyeros, La Habana. No me sale cuando pongo el número del registro. Cuándo sabré? Gracias
Buenos días Mercedes,
Es muy probable que la correspondencia aún no haya arribado a nuestro país, háganos llegar el número para verificar.
Buenos días en el rastreador de Correos de Cuba aparece que mi paquete, con código EE006355639CL, procedente de Chile, se encuentra en camino desde el 27 de diciembre. ¿Podría saber cuándo llegará a mis manos? ¿Existe la posibilidad de ir personalmente a buscarlo pues vivo en La Habana? Agradecería información.
Buenos Días:
Su envío tiene salida en Mensajería Expres desde el 27/12. Si le es posible puede dirigirse a Vento y Camaguey a recoger su envío. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Por favor, deseo conocer situación de los envíos CU 000149409 LT y CU 000149408 LT. Gracias
Buenos días: Ambos envíos se encuentran pendiente de recepción en el centro de clasificación de Santi Spíritus para encaminarlos hacia su destino final.
Hola. Tengo un envío realizado desde la oficina del Reparto Abel Santamaría, facturado desde el día 16 de febrero hacia Oficina Cambio Internacional y aún se mantiene en igual condición. El destino es República Dominicana. ¿Que tiempo puede demorar?
El funcionario que atendió dijo de 10 a 12 días y llama la atención que no varía el estado.
Me gustaría saber. Saludos
Buenos días; Para poder revisar la situación de su envío, es necesario conocer el código de rastreo.
Buenos días: mi envío arribo a Cuba el día 6/02/24 el la información que me da mi rastreador
¿Podrían decirme dónde se encuentra?este es el código: YC580569185DE
Buenos días: Los envíos procedentes de Alemania que su código comienza con CY, el operador postal del país de origen del envío, le realiza un cambio de etiqueta para su exportación. Estos nuevos códigos deben comenzar con E. Por lo tanto, para poder revisar la situación de su envío es necesario esta nueva numeración, la cual debe averiguarla el remitente con el operador postal en origen.