Buen dia desde el 13 de JUNIO TENGO UN PAQUETE CM001946657RT clasificado a Ciego de Avila ,osea que no se ha movido ,quisiera saber porque tanta demora,gracias
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Buenos días, desde el día 20 de junio hice un comentario sobre un paquete y no he recibido respuesta. Mi hermana mando un paquete desde Alemania el día 29 de mayo, ella llamo a DHL en Alemania y le dijeron que desde el día 2 de junio esta el paquete en Cuba. el numero internacional es EK018528380DE. En espera de su respuesta, Ladys
Ladys Maria Blanco Suarez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Xiomara, los mensajes no son ignorados, se responden, lo que no siempre en el momento. Los envíos están siendo procesados como corresponde antes de ser entregados al destinatario.
Buenas tardes , necesito información sobre el envio desde Mallorca España a Sancti Spíritus Cuba con código CC021920415ES.
Desde el 30 de mayo se encuentra en Oficina de cambio Internacional en Cuba
Muchas gracias y espero respuesta
Buenas tardes me mantengo esperando la respuesta que aún no me han dado referente al envío con código CC021920415ES de Mallorca España a Sancti Spíritus Cuba. Desde el 30 de mayo se encuentra en la oficina de cambio Internacional en Cuba . Ya 1mes y se mantiene todo igual . Por favor necesito respuesta .
Buenos días, la demora en la tramitación y entrega de los envíos está asociada a factores objetivos que superan la capacidad de Correos de Cuba, como son las limitaciones del sistema electro energético y el déficit de combustible que existen en el país, que por supuesto afectan nuestras operaciones, la transportación de los envíos y la calidad de su entrega al destinatario. Le sugerimos que reclame a la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba, a través de los teléfonos 76491435 y 76417338, por WSP al 50954577 y 50954558, así como por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cudiroperaciones@mci.correos.cu
Buenas tardes quisiera saber si un envío postal de Alemania con documentación importante está en ctpn con destino a matanzas si se demanora mucho su llegada a la provincia destino. Gracia
cm001942840rt
Buenas tardes necesito saber qué tiempo va a demorar este bulto por salir de la oficina de cambio internacional para su destino lleva desde el 30 de mayo
Buenos Dias quisiera saber si El sistema esta trabajando EN tiempo real.pq mande un paquete desde Italia con numero cp094526075it. Y todavia no esta EN sistema..EN general no se demora tanto.gracias
Julien Torres, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes . Ya van hacer casi tres meses que me enviaron un paquete de Islas de Mallorca y aún no me han notificado. Hasta cuándo hay que esperar !. Por favor!. Espero respuesta!. El código es CU 001117815 LT.
Barbar Yamilka, el envío al que se refiere no tiene recepción en el sistema de Correos de Cuba, por lo mismo no es posible ofrecer respuestas acerca del mismo.
Buenas tardes yo quisiera saber por qué se ha demorado tanto el paquete que yo tengo en la Habana desde el día 8 de mayoEJ381373431ES me parece que el tiempo ha sido demasiado ya espero una respuesta adecuada gracias
Necesito saber de este paquete Cm001952063rt y Cm001951563rt uno no me sale y el otro tiene un destino incorrecto me sale en el rastreador que va para ciego de Ávila y su destino es gtmo no CIEGO EXPLIQUEME
Xiomara, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola Me dicen en esta plataforma que el envío desde España cuyo número de envío es RF301719511ES, se encuentra en Cuba desde el 13 del presente mes, quisiera saber cuando lo podrán enviar para el correo de la Virgen del Camino, Saludos cordiales
Buen dia desde el 13 de JUNIO TENGO UN PAQUETE CM001946657RT clasificado a Ciego de Avila ,osea que no se ha movido ,quisiera saber porque tanta demora,gracias
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Buenos días, desde el día 20 de junio hice un comentario sobre un paquete y no he recibido respuesta. Mi hermana mando un paquete desde Alemania el día 29 de mayo, ella llamo a DHL en Alemania y le dijeron que desde el día 2 de junio esta el paquete en Cuba. el numero internacional es EK018528380DE. En espera de su respuesta, Ladys
Ladys Maria Blanco Suarez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Envios con 15 y 12 días clasificados para Cfgos sin movimiento alguno…por qué ignoran los mensajes.CC021934238ES, CC021934198ES…
Xiomara, los mensajes no son ignorados, se responden, lo que no siempre en el momento. Los envíos están siendo procesados como corresponde antes de ser entregados al destinatario.
Buenas tardes , necesito información sobre el envio desde Mallorca España a Sancti Spíritus Cuba con código CC021920415ES.
Desde el 30 de mayo se encuentra en Oficina de cambio Internacional en Cuba
Muchas gracias y espero respuesta
Xiomara, vamos a verificar la situación del envío con la instancia que corresponde.
Buenas tardes me mantengo esperando la respuesta que aún no me han dado referente al envío con código CC021920415ES de Mallorca España a Sancti Spíritus Cuba. Desde el 30 de mayo se encuentra en la oficina de cambio Internacional en Cuba . Ya 1mes y se mantiene todo igual . Por favor necesito respuesta .
Buenos días, la demora en la tramitación y entrega de los envíos está asociada a factores objetivos que superan la capacidad de Correos de Cuba, como son las limitaciones del sistema electro energético y el déficit de combustible que existen en el país, que por supuesto afectan nuestras operaciones, la transportación de los envíos y la calidad de su entrega al destinatario. Le sugerimos que reclame a la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba, a través de los teléfonos 76491435 y 76417338, por WSP al 50954577 y 50954558, así como por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cu diroperaciones@mci.correos.cu
Buenas tardes quisiera saber si un envío postal de Alemania con documentación importante está en ctpn con destino a matanzas si se demanora mucho su llegada a la provincia destino. Gracia
Jany, número del envío?
cm001942840rt
Buenas tardes necesito saber qué tiempo va a demorar este bulto por salir de la oficina de cambio internacional para su destino lleva desde el 30 de mayo
Reny Vaillant, el caso lo hemos remitido a la instancia que corresponde.
Buenas tardes.. por favor tengo un paquete que lleva 17 días en el mismo lugar… Cuando lo enviaran para villa clara…Cm001940041rt..
Deivy, le hacemos saber que vamos a revisar la situación del envío.
Envío cm200056504ky
Clasificado 21 mayo del presente año
UD me puede escribir por q no responde mi comentario?
Eva, le hacemos saber que hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Buenos Dias quisiera saber si El sistema esta trabajando EN tiempo real.pq mande un paquete desde Italia con numero cp094526075it. Y todavia no esta EN sistema..EN general no se demora tanto.gracias
Beatriz Perez, el Sistema Integrado Postal funciona a la perfección hasta este momento.
EXCELENTE DÍA PARA TODOS. PUDIERAN AYUDARME CON LA UBICACIÓN DE LA SIGUIENTE GUIA AÉREA?? AGRADECIDO DE ANTEMANO POR SU ATENCIÓN.
BUIA:136-62642834
Julien Torres, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes . Ya van hacer casi tres meses que me enviaron un paquete de Islas de Mallorca y aún no me han notificado. Hasta cuándo hay que esperar !. Por favor!. Espero respuesta!. El código es CU 001117815 LT.
Barbar Yamilka, el envío al que se refiere no tiene recepción en el sistema de Correos de Cuba, por lo mismo no es posible ofrecer respuestas acerca del mismo.
Buenas tardes yo quisiera saber por qué se ha demorado tanto el paquete que yo tengo en la Habana desde el día 8 de mayoEJ381373431ES me parece que el tiempo ha sido demasiado ya espero una respuesta adecuada gracias
Asunción, le hacemos saber que vamos a verificar la situación del envío con la instancia que corresponde.
Necesito saber de este paquete Cm001952063rt y Cm001951563rt uno no me sale y el otro tiene un destino incorrecto me sale en el rastreador que va para ciego de Ávila y su destino es gtmo no CIEGO EXPLIQUEME
Xiomara, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola Me dicen en esta plataforma que el envío desde España cuyo número de envío es RF301719511ES, se encuentra en Cuba desde el 13 del presente mes, quisiera saber cuando lo podrán enviar para el correo de la Virgen del Camino, Saludos cordiales
Lumey, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde antes de proceder a la entrega al destinatario.
Buenas tardes… Por favor tengo un paquete desde hace 14 días sin moverse desde que lo recepcionaron . Hasta cuando es la espera.. Cm001940041rt..
Deivy, le hacemos saber que vamos a verificar la situación del envío.