Buenas tardes me gustaría tener información sobre 1 envío realizado desde México y dice dey enviada al país de destino desde el día 13 de marzo pero no sale cuando lo rastreo por Correos, el numero es EE990724818MX, saludos
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola necesito saber sobre estos 2 paquetes procedentes de Panamá, destino municipio La Lisa. Habana
CM002086587RT
CM002086589RT
Los busco en el sistema y sale que no hay bultos con esos códigos. En la agencia de Panamá me dicen que 1 llegó a Cuba el día 1 de abril, el otro también salió al parecer días después pero ninguno sale en el sistema.
Necesito saber si ambos paquetes están en La Habana.
Yoanna Falcón Castro, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días necesito saber dónde se encuentran estos paquetes CM210894061GO y CM210894060GO que no me salen en el sistema, el número de guía aérea es 136-62692302, cómo podría saber si ya están en Cuba
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola buenas tardes quisiera saber para cuando sería el envío a la provincia de villa clara en este caso de un paquete que incluso el que venía junto con este ya fue enviado hace rato y ta incluso lo tengo en mis manos y este CM002071938RT aún no es enviado
Arianna Patel Mora, la fecha exacta no la podemos precisar, estamos trabajando para que sea lo antes posible la entrega de los envíos en las provincias.
Katia, el envío al que se refiere se encuentra facturado en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional en La Habana, pendiente de salida hacia la provincia de destino.
Buenos días quisiera saber dónde puedo saber que probabilidad hay de que el paquete q envié a mis padres les llegué ya hace más de 1 mes q está parado en la oficina internacional de cambio con destino a Las Tunas, alguien que me dé una respuesta que no sea la falta de combustible,no se mueve ni un envío o como va , me dijeron q había dos rastras de las tunas para la habana buscando paquetes pero no cambia el estado desde el 5/3/25 estático mi envío es CM211028335GO .
Buenas noches, hace casi 2 meses que rastreo mis paquetes y me dicen que están en tránsito para Camagüey pero aún no llegan,cuando llamo para dar la queja me dicen que es por el tema combustible, pero por favor hasta cuando tengo que seguir esperando,en esos paquetes viene comida que debe de estar en mal estado ya
Necesito den solución a mi problema
Claudia María Fuentes Marrero, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenas noches desde el 21 de marzo mi paquete de # CM002058299RT q es una vicimoto eléctrica se encuentra en clasificadon para la provincia de holguin ahí veo q el día 7 y 9 salieron envíos para las provincias por carretera y ferrocarril quisiera saber x mi paquete sigue en clasificado.
Buenas tardes.me gustaría tener información sobre 1 envíos realizado desde México y dice depositada en valija y enviadas al país de destino desde el día 10 de marzo pero no salen cuando hago el seguimiento en correos de cuba. números es EE992815131MX ,y otras dos que salieron juntas ya fueron recibidas ,por favor necesito información
MAYRENE LOPEZ JIMENEZ, el envío de su interés no aparece registrado en nuestro sistema, lo cual significa que no está en Correos de Cuba, en ese caso el remitente como propietario legal del envío debe reclamar al operador postal del país de origen. La tramitación de los envíos internacionales son responsabilidad del operador postal de origen ante el remitente hasta tanto no lleguen al operador postal de destino.
Hola buen día .Quisiera saber porque espero una correspondencia proveniente de España que me han enviado en más de una ocasión y está ya hace casi un año que me la enviaron y no me ha llegado quisiera saber si me pudieran decir si ha pasado por correo el código es ES_DGRN_2023_EXP_109000_0005275080
Es a mi nombre la correspondencia Elizabet Pernas Vazquez
Elizabet Pernas Vazquez, la numeración que muestra no se corresponde con las que utiliza Correos de Cuba, la nuestra debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenas tardes y disculpas la molestias vuelvo a preguntar ya he llamado a l centro d clasi ficción d Pinar y me dicen q me paquete no está hay y llamo a San Juan q es donde vivo y tampoco si no es mucha molestia poq sigo viendo la página y todavía me pone q está clasificado en la aduana este es mi código haber si me lo podían rastrear ustedes CC022682323ES disculpas las molestias
Yamiselis, el envío al que se refiere se encuentra clasificado en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, pendiente de ser facturado hacia la provincia de destino.
Buenos días,
Envié un paquete desde Italia con Globestar, número CM210051619GO, que llegó a Cuba el 25 de marzo, pero al buscar mi paquete en el rastreador me dice que no se encuentra. Es posible saber dónde se encuentra el paquete en este momento y cuánto tiempo se necesita para que correos de Cuba pueda registrarlo en su sistema? Gracias
Buenas tardes Yanimar,
Si el envío no se encuentra registrado en el sistema no es posible conocer su arribo a Cuba a no ser que nos haga llagar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea.
Muchísimas gracias por la información brindada y por la rápida respuesta. Seguiré entonces en contacto para tener actualizaciones. Les deseo un buen día. Saludos
Buenas tardes desde el 24 d marzo tengo mi paquete ya ya clasificado hacia Pinar he preguntado y me han dicho q es debido a la falta d combustible pero no ha entrado nada del combustible hasta la fecha .
Buenas tardes Yamiselis,
Entre los días 7 y 9 de abril salió una considerable cantidad de envíos hacia Pinar del Río, muchos de ellos pendientes de proceso aún.
cómo se entiende que hoy día 10 de.abril tengo 3 días de haberse recepcionado mis envíos en Camagüey o sea desde el día 7 de abril están recepcionadas y aún no las entregan alegando falta de personal. Es increíble que las cajas luego de estar en la Habana por mucho tiempo por falta de combustible llegan a la provincia y las tengan 3 días en un almacén sin entregarlas. eso es una verdadera negligencia.
cm700061193cm y cm700061201cm
Buenas tardes Luis Enrique,
Trasladamos su queja a la especialista que atiende a la población en la provincia para que revise y le de respuesta lo antes posible.
Buenos días. Alguien pudiera explicarme qué pasa con los paquetes CM002077304RT y CM002077306RT que desde el 21 de marzo están facturados para Holguín y aún no llegan a la provincia porque otros que fueron facturados en fechas posteriores ya llegaron. Saludos cordiales.
Buenos días Dioenis,
Los envíos no habían sido trasladados debido a la situación existente con el combustible. Los días 7 y 9 de abril salieron envíos por carretera hacia el centro de clasificación de la provincia y el día 7 a través del ferrocarril.
Buenas tardes.me gustaría tener información sobre 2 envíos realizados desde México y una dice depositada en valija y enviadas al país de destino desde el día 26 de marzo y la otra desde el 31 de marzo.pero no salen cuando hago el seguimiento en correos de cuba.los números son EE995088217MX y la otra EE995088203MX
Buenos días Sandra,
Según sistema internacional, ambos envíos salieron los días 30 de marzo y 3 de abril hacia Panamá como país de tránsito hacia Cuba, aun no han arribado a nuestro país.
Buenas tardes me gustaría tener información sobre 1 envío realizado desde México y dice dey enviada al país de destino desde el día 13 de marzo pero no sale cuando lo rastreo por Correos, el numero es EE990724818MX, saludos
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola necesito saber sobre estos 2 paquetes procedentes de Panamá, destino municipio La Lisa. Habana
CM002086587RT
CM002086589RT
Los busco en el sistema y sale que no hay bultos con esos códigos. En la agencia de Panamá me dicen que 1 llegó a Cuba el día 1 de abril, el otro también salió al parecer días después pero ninguno sale en el sistema.
Necesito saber si ambos paquetes están en La Habana.
Yoanna Falcón Castro, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días necesito saber dónde se encuentran estos paquetes CM210894061GO y CM210894060GO que no me salen en el sistema, el número de guía aérea es 136-62692302, cómo podría saber si ya están en Cuba
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola buenas tardes quisiera saber para cuando sería el envío a la provincia de villa clara en este caso de un paquete que incluso el que venía junto con este ya fue enviado hace rato y ta incluso lo tengo en mis manos y este CM002071938RT aún no es enviado
Arianna Patel Mora, la fecha exacta no la podemos precisar, estamos trabajando para que sea lo antes posible la entrega de los envíos en las provincias.
Buenos días,tengo un paquete facturado hacia ccp Las Tunas número CM210041103GO quisiera saber donde se encuentra?Gracias
Katia, el envío al que se refiere se encuentra facturado en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional en La Habana, pendiente de salida hacia la provincia de destino.
Buenos días quisiera saber dónde puedo saber que probabilidad hay de que el paquete q envié a mis padres les llegué ya hace más de 1 mes q está parado en la oficina internacional de cambio con destino a Las Tunas, alguien que me dé una respuesta que no sea la falta de combustible,no se mueve ni un envío o como va , me dijeron q había dos rastras de las tunas para la habana buscando paquetes pero no cambia el estado desde el 5/3/25 estático mi envío es CM211028335GO .
Aliannys Carbonell, le hacemos saber que vamos a verificar la situación del envío con la instancia que corresponde.
Buenas noches, hace casi 2 meses que rastreo mis paquetes y me dicen que están en tránsito para Camagüey pero aún no llegan,cuando llamo para dar la queja me dicen que es por el tema combustible, pero por favor hasta cuando tengo que seguir esperando,en esos paquetes viene comida que debe de estar en mal estado ya
Necesito den solución a mi problema
Claudia María Fuentes Marrero, número del envío?
CM000001045HF
CM000000741HF
Claudia María Fuentes Marrero, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenas noches desde el 21 de marzo mi paquete de # CM002058299RT q es una vicimoto eléctrica se encuentra en clasificadon para la provincia de holguin ahí veo q el día 7 y 9 salieron envíos para las provincias por carretera y ferrocarril quisiera saber x mi paquete sigue en clasificado.
Dorelis, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario.
Buenas tardes.me gustaría tener información sobre 1 envíos realizado desde México y dice depositada en valija y enviadas al país de destino desde el día 10 de marzo pero no salen cuando hago el seguimiento en correos de cuba. números es EE992815131MX ,y otras dos que salieron juntas ya fueron recibidas ,por favor necesito información
MAYRENE LOPEZ JIMENEZ, el envío de su interés no aparece registrado en nuestro sistema, lo cual significa que no está en Correos de Cuba, en ese caso el remitente como propietario legal del envío debe reclamar al operador postal del país de origen. La tramitación de los envíos internacionales son responsabilidad del operador postal de origen ante el remitente hasta tanto no lleguen al operador postal de destino.
Hola buen día .Quisiera saber porque espero una correspondencia proveniente de España que me han enviado en más de una ocasión y está ya hace casi un año que me la enviaron y no me ha llegado quisiera saber si me pudieran decir si ha pasado por correo el código es ES_DGRN_2023_EXP_109000_0005275080
Es a mi nombre la correspondencia Elizabet Pernas Vazquez
Elizabet Pernas Vazquez, la numeración que muestra no se corresponde con las que utiliza Correos de Cuba, la nuestra debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenas tardes y disculpas la molestias vuelvo a preguntar ya he llamado a l centro d clasi ficción d Pinar y me dicen q me paquete no está hay y llamo a San Juan q es donde vivo y tampoco si no es mucha molestia poq sigo viendo la página y todavía me pone q está clasificado en la aduana este es mi código haber si me lo podían rastrear ustedes CC022682323ES disculpas las molestias
Yamiselis, el envío al que se refiere se encuentra clasificado en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, pendiente de ser facturado hacia la provincia de destino.
Buenos días,
Envié un paquete desde Italia con Globestar, número CM210051619GO, que llegó a Cuba el 25 de marzo, pero al buscar mi paquete en el rastreador me dice que no se encuentra. Es posible saber dónde se encuentra el paquete en este momento y cuánto tiempo se necesita para que correos de Cuba pueda registrarlo en su sistema? Gracias
Buenas tardes Yanimar,
Si el envío no se encuentra registrado en el sistema no es posible conocer su arribo a Cuba a no ser que nos haga llagar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea.
El número de guía aérea es 70312915070
Gracias
Buenas tardes,
La guía aérea arribó a Cuba el 28 de marzo, se encuentra en el deposito pendiente de proceso; le recomendamos se mantenga en contacto.
Muchísimas gracias por la información brindada y por la rápida respuesta. Seguiré entonces en contacto para tener actualizaciones. Les deseo un buen día. Saludos
YANIMAR, le sugerimos mantener la comunicación y una vez tengamos respuesta se la haremos saber.
Buenas tardes desde el 24 d marzo tengo mi paquete ya ya clasificado hacia Pinar he preguntado y me han dicho q es debido a la falta d combustible pero no ha entrado nada del combustible hasta la fecha .
Buenas tardes Yamiselis,
Entre los días 7 y 9 de abril salió una considerable cantidad de envíos hacia Pinar del Río, muchos de ellos pendientes de proceso aún.
cómo se entiende que hoy día 10 de.abril tengo 3 días de haberse recepcionado mis envíos en Camagüey o sea desde el día 7 de abril están recepcionadas y aún no las entregan alegando falta de personal. Es increíble que las cajas luego de estar en la Habana por mucho tiempo por falta de combustible llegan a la provincia y las tengan 3 días en un almacén sin entregarlas. eso es una verdadera negligencia.
cm700061193cm y cm700061201cm
Buenas tardes Luis Enrique,
Trasladamos su queja a la especialista que atiende a la población en la provincia para que revise y le de respuesta lo antes posible.
Buenos días. Alguien pudiera explicarme qué pasa con los paquetes CM002077304RT y CM002077306RT que desde el 21 de marzo están facturados para Holguín y aún no llegan a la provincia porque otros que fueron facturados en fechas posteriores ya llegaron. Saludos cordiales.
Buenos días Dioenis,
Los envíos no habían sido trasladados debido a la situación existente con el combustible. Los días 7 y 9 de abril salieron envíos por carretera hacia el centro de clasificación de la provincia y el día 7 a través del ferrocarril.
Buenas tardes.me gustaría tener información sobre 2 envíos realizados desde México y una dice depositada en valija y enviadas al país de destino desde el día 26 de marzo y la otra desde el 31 de marzo.pero no salen cuando hago el seguimiento en correos de cuba.los números son EE995088217MX y la otra EE995088203MX
Buenos días Sandra,
Según sistema internacional, ambos envíos salieron los días 30 de marzo y 3 de abril hacia Panamá como país de tránsito hacia Cuba, aun no han arribado a nuestro país.