Buenos días: Su envío se encuentra pendiente de recepción en la oficina de cambio internacional para su tránsito por las operaciones previas a su exportación hacia su destino final.
Buenas tardes quisiera saber de un paquete que envíe desde México el cual salió para país de destino el 27 de marzo con número EE991662955MX y número de contenedor
EM50099012000201
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamo corresponde realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío, está asociada a la disponibilidad de combustible para su realización, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Manténgase al tanto, en los próximos días debe visualizarse su recepción en la provincia. Lamentamos las molestias ocasionadas.
José Edel, lamentablemente tenemos atrasos en las operaciones de transportación de los envíos desde La Habana hacia las provincias debido al déficit de combustible que existe en el país, que por supuesto tiene un impacto negativo directo en la calidad de nuestros servicios, por lo que le sugerimos mantener el rastreo del envío y tramitar su reclamo con la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atención.cliente@mci.correos.cu y diroperaciones@mci.correos.cu
Buenas Tardes. Quiero saber que sucede con 2 paquetes que se encuentran recepcionados y clasificados hacia Camaguey desde el día 3 de marzo y no se mueven. Que Sucede?
CM002045527RT
CM002045529RT
RAIDEL, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buen día, quisiera saber sobre un paquete con número de guía EE994318245MX q desde el 30 de marzo salió hacia Cuba desde México y aún no sé nada de dicho paquete, gracias.
Yaniuska, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
CM002076682RT CM002076678RT CM002076676RT,Buenos días pasado mañana 1 mes de estar clasificado en La Habana ,2 meses y 4 días de haber salido de México, cuando habrá una salida para Las Tunas por favor.Saludos excelente día
Buenos días..no entiendo por qué tengo 2 envíos desde España..salen para su destino mismo día y hora..27 dias y solo recepcionado uno..y donde está el otro??..si ahora me dicen que aunque salen juntos..que si diferentes valijas….no sé cual es el sistema.por el cual trabajan..uff..CC022770218ES..
Xiomara, Le hacemos saber que los envíos, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Buenos días necesit8 se revice la situación de estos envíos que están clasificados a Granma desde el día 11 de abril (se me estancaron) Cm002085455rt y CM002085458RT . Sin embargo otros paquetes recibidos por correo de Cuba a finales de abril se encuentran ya en su destino final
Buenos días. Es abusivo lo de estos 3 paquetes, CM002074845RT, CM002077304RT y CM002077306RT, ya van para 50 días sin moverse y no culpen a la escasez de combustible de este problema porque paquetes con fechas posteriores ya han sido entregado. Necesito que resuelvan esto lo más pronto posible. Saludos cordiales.
Idania, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Quiero saber de un envío a Valencia España,es una carta certificada con código RR000805555CU.
Buenos días: Su envío se encuentra pendiente de recepción en la oficina de cambio internacional para su tránsito por las operaciones previas a su exportación hacia su destino final.
Buenas tardes tengo un paquete hace ya un mes y ahora me sale RESAGO que podría estar pasando
Buenos días: Para revisar la situación de su envío, necesitamos conocer el código de rastreo.
Buenas tardes quisiera saber de un paquete que envíe desde México el cual salió para país de destino el 27 de marzo con número EE991662955MX y número de contenedor
EM50099012000201
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamo corresponde realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola quisiera saber de mi pedido que fue enviado a cuba en enero y aún pone hacia camaguey y no llega gracias
Buenos días: Para poder revisar la situación de su envío, necesitamos conocer el código de rastreo.
Buen día, tengo este envío RZ094614504GB q desde el 13 de abril está facturado hacia villa clara y no cambian de estado,quisiera saber q sucede
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío, está asociada a la disponibilidad de combustible para su realización, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Manténgase al tanto, en los próximos días debe visualizarse su recepción en la provincia. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenas quisiera saber q sucede con el envío CC102487566NL,q está clasificado hacia villa clara desde abril y no se mueve
José Edel, lamentablemente tenemos atrasos en las operaciones de transportación de los envíos desde La Habana hacia las provincias debido al déficit de combustible que existe en el país, que por supuesto tiene un impacto negativo directo en la calidad de nuestros servicios, por lo que le sugerimos mantener el rastreo del envío y tramitar su reclamo con la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atención.cliente@mci.correos.cu y diroperaciones@mci.correos.cu
Hola quiero saber donde están estos paquetes que desde el 14 de abril dupuestamente salieron para las tunas y aun no an llegado
gualberto gomez, números de los envíos?
Buenas Tardes. Quiero saber que sucede con 2 paquetes que se encuentran recepcionados y clasificados hacia Camaguey desde el día 3 de marzo y no se mueven. Que Sucede?
CM002045527RT
CM002045529RT
RAIDEL, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buen día, quisiera saber sobre un paquete con número de guía EE994318245MX q desde el 30 de marzo salió hacia Cuba desde México y aún no sé nada de dicho paquete, gracias.
Yaniuska, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días. Quisiera saber que sucede con mis envíos que no se mueven. Están clasificados hacia camaguey desde el dia 3 de marzo, y aun nada.
Raidel, para verificar la situación de los envíos es necesario conocer las numeraciones de los mismos.
CM002076682RT CM002076678RT CM002076676RT,Buenos días pasado mañana 1 mes de estar clasificado en La Habana ,2 meses y 4 días de haber salido de México, cuando habrá una salida para Las Tunas por favor.Saludos excelente día
Lia, le hacemos saber que vamos a verificar la situación de los envíos.
Buenos días..no entiendo por qué tengo 2 envíos desde España..salen para su destino mismo día y hora..27 dias y solo recepcionado uno..y donde está el otro??..si ahora me dicen que aunque salen juntos..que si diferentes valijas….no sé cual es el sistema.por el cual trabajan..uff..CC022770218ES..
Xiomara, Le hacemos saber que los envíos, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Buenos días necesit8 se revice la situación de estos envíos que están clasificados a Granma desde el día 11 de abril (se me estancaron) Cm002085455rt y CM002085458RT . Sin embargo otros paquetes recibidos por correo de Cuba a finales de abril se encuentran ya en su destino final
Yansel Martínez, vamos a verificar la situación de los envíos.
Buenos días. Es abusivo lo de estos 3 paquetes, CM002074845RT, CM002077304RT y CM002077306RT, ya van para 50 días sin moverse y no culpen a la escasez de combustible de este problema porque paquetes con fechas posteriores ya han sido entregado. Necesito que resuelvan esto lo más pronto posible. Saludos cordiales.
Dioenis Pérez, vamos a verificar la situación de cada uno de los envíos.
Buenos días. Me gustaría conocer el estado del siguiente envío EE995194414MX que desde el 15 de abril llegó a Aduana. Gracias.
Idania, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.