Mayelin, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas necesita saber de esta encomienda LA GUIA 136-62702065 NUMERO DE BULTO CM002121151RT, llego a cuba el 21 de junio del 2025, y no se nada de esa mercancía, en mi pais panama la entregue el 20 de mayo, son unos medicamentos y comida seca
Joel, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
William, el envío de su interés no aparece registrado en nuestro sistema, lo cual significa que no está en Correos de Cuba, en ese caso el remitente como propietario legal del envío debe reclamar al operador postal del país de origen. La tramitación de los envíos internacionales son responsabilidad del operador postal de origen ante el remitente hasta tanto no lleguen al operador postal de destino.
Quiero saber de un paquete que dice q está recepcionado en la oficina de cambio internacional es EE991366533MX para ver dónde es y saber si se puede buscar o hay q esperar a que lo entreguen
Leymé, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos dias me interesa saber del estado de una paquetes con codigos CM002103944RT CM002103938RT y CM002103948RT desde panama el dia 1ro de mayo y aun no llegan con codigo de contenedor LEAU4904960,espero me puedan dar una respuesta o algun numero de teléfono q se pueda llamar para saber,gracias de antemano
Buenas tardes Nilvia,
El contenedor se encuentra en el patio de contenedores pendientes de proceso; teniendo en cuenta la cantidad de contenedores que tiene delante va a tardar algunos días en ser procesado. Le recomendamos se mantenga en contacto.
B tardes necesito saber de un paquete procedente de México código CM002107241RT esta 25 julio esta en CCP santiago y aun no tengo localización del.mismo
Buenas tardes: Su envío no se encuentra aun en Santiago de Cuba. En estos momentos está a la espera de la próxima salida hacia la provinca para su facturación y traslado. Estas operaciones pueden demorar varios días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
Buenos días desde el 29 de mayo tengo un paquete EE990918028MX en oficina de cambio internacional hacia CCP holguin ,más de un mes y no se observa cambios .podría ayudarme
Buenas tardes: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos dias , mi envio ya salio del centro de calcificacion aqui en Camagüey, ahora me sale que va hacia Camagüey 6 (P) , puedo ir a recogerlo ya ? O tengo q esperar q sea clasificado allí?
Buenas noches necesito saber sobre un envio que llegó a Cuba desde el 23 de junio, el 26 habia salido del centro de importación pero no ha llegado ao correo, si pudieran ayudarme se lo agradecería, el código por que se envió por dhl desde Alemania es CR903066986DE, saludos
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas noches, desde el día 25 Junio tengo un paquete en oficina de cambio internacional hacia San Miguel del Padrón y no se me mueve, tengo medicamento, bolsas de coloctomia, sondas y bolsas colectoras de orina más una canastilla para una bebé que está por nacer , CX105714063AR mi consulta es saber si no pueden transportar por falta de combustible, si destinatario puede ir directamente a OCI a retirar ? Muchas gracias espero atenta su repuesta
Buenos días: En el lugar donde son procesados los envíos, no existen las condiciones para la entrega de la paquetería. Solo en excepciones puntuales se entrega. Ud. puede personarse en la Oficina de Cambio Internacional y realizar la gestión teniendo en cuenta la premura por la necesidad que expone. La Empresa de Mensajería se encuentra sita en Carretera de Vento km 3 1/2 e/ Línea de Ferrocarril y Camaguey, Cerro.
Buenos días: La facturación y traslado de los envíos hacia sus destinos finales pueden demorar varios días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
Hola, hace 3 meses mande paquete desde Panamá destino Holguin y cuando lo rastreo dice que no se encuentra.
CM002104049RT
CM00210452RT
Mayelin, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas necesita saber de esta encomienda LA GUIA 136-62702065 NUMERO DE BULTO CM002121151RT, llego a cuba el 21 de junio del 2025, y no se nada de esa mercancía, en mi pais panama la entregue el 20 de mayo, son unos medicamentos y comida seca
Joel, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días. Necesito saber el estado de este envío CM002107005RT
William, el envío de su interés no aparece registrado en nuestro sistema, lo cual significa que no está en Correos de Cuba, en ese caso el remitente como propietario legal del envío debe reclamar al operador postal del país de origen. La tramitación de los envíos internacionales son responsabilidad del operador postal de origen ante el remitente hasta tanto no lleguen al operador postal de destino.
Buenas noches.Bulto CM30004207GC ya recepcionado en transito hacia San Miguel pero su destino final es Guanabo Habana del Este.Es normal?
Gilberto Reinoso Mejías, la numeración del envío debe estar compuesta por dos letras, nueve dígitos y dos letras finales.
Quiero saber de un paquete que dice q está recepcionado en la oficina de cambio internacional es EE991366533MX para ver dónde es y saber si se puede buscar o hay q esperar a que lo entreguen
Leymé, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes quisiera saber sobre CM980419972AP y CM000636171JL
Buenos días Pavel,
Los envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, le recomendamos se mantenga en contacto.
Buenos dias me interesa saber del estado de una paquetes con codigos CM002103944RT CM002103938RT y CM002103948RT desde panama el dia 1ro de mayo y aun no llegan con codigo de contenedor LEAU4904960,espero me puedan dar una respuesta o algun numero de teléfono q se pueda llamar para saber,gracias de antemano
Buenas tardes Nilvia,
El contenedor se encuentra en el patio de contenedores pendientes de proceso; teniendo en cuenta la cantidad de contenedores que tiene delante va a tardar algunos días en ser procesado. Le recomendamos se mantenga en contacto.
B tardes necesito saber de un paquete procedente de México código CM002107241RT esta 25 julio esta en CCP santiago y aun no tengo localización del.mismo
Buenas tardes: Su envío no se encuentra aun en Santiago de Cuba. En estos momentos está a la espera de la próxima salida hacia la provinca para su facturación y traslado. Estas operaciones pueden demorar varios días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
Buenos días desde el 29 de mayo tengo un paquete EE990918028MX en oficina de cambio internacional hacia CCP holguin ,más de un mes y no se observa cambios .podría ayudarme
Buenas tardes: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos días, necesito saber de mis paquetes son desde el 14 de mayo y nada aun Cu000181040lt y Cu000181041lt, saludos
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Es increíble que haya un paquete con código Ee995098608mx desde el día 14 de junio en tránsito a su destino y no se acabé de realizar su entrega.
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos dias , mi envio ya salio del centro de calcificacion aqui en Camagüey, ahora me sale que va hacia Camagüey 6 (P) , puedo ir a recogerlo ya ? O tengo q esperar q sea clasificado allí?
Buenos días: El envío estará listo para la entrega cuando se visualice como RECEPCIONADO en Camagüey 6 (P).
Buenas noches necesito saber sobre un envio que llegó a Cuba desde el 23 de junio, el 26 habia salido del centro de importación pero no ha llegado ao correo, si pudieran ayudarme se lo agradecería, el código por que se envió por dhl desde Alemania es CR903066986DE, saludos
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas noches, desde el día 25 Junio tengo un paquete en oficina de cambio internacional hacia San Miguel del Padrón y no se me mueve, tengo medicamento, bolsas de coloctomia, sondas y bolsas colectoras de orina más una canastilla para una bebé que está por nacer , CX105714063AR mi consulta es saber si no pueden transportar por falta de combustible, si destinatario puede ir directamente a OCI a retirar ? Muchas gracias espero atenta su repuesta
Buenos días: En el lugar donde son procesados los envíos, no existen las condiciones para la entrega de la paquetería. Solo en excepciones puntuales se entrega. Ud. puede personarse en la Oficina de Cambio Internacional y realizar la gestión teniendo en cuenta la premura por la necesidad que expone. La Empresa de Mensajería se encuentra sita en Carretera de Vento km 3 1/2 e/ Línea de Ferrocarril y Camaguey, Cerro.
B noches desde el día 25 de junio tengo un.paquete en CCP santiago código CM002107241RT y aun no tengo información del mismo
Buenos días: La facturación y traslado de los envíos hacia sus destinos finales pueden demorar varios días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.