Buenas tardes,una vez más les escribo para saber de mi envio cc023011593es desde el 2 de septiembre está tramitado para enviarlo para Matanzas y aún no sale del mismo lugar xf necesito respuestas contundente,no entiendo el porqué de la demora? Por el combustible ya es suficiente tiempo para que por lo menos ahiga llegado a Matanzas
Buenos días: Lamentamos inmensamente que nuestras respuestas no satisfagan sus necesidades. Pero, la situación que presenta Correos de Cuba por los atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos finales está generada por el déficit de combustible el país, no depende de nosotros. Hemos realizado todas las gestiones necesarias y se han adoptado varias medidas alternativas (tren, ómnibus nacionales, Mipymes…etc) para el traslado de los envíos, pero lamentablemente no han sido suficientes. Le reiteramos, la falta de combustible es asunto de país, supera nuestra voluntad y esfuerzos.
Podrían ayudarme a saber en qué estados se encuentra mi paquete enviado desde Uruguay CP002158562UY,hoy volvieron hacer la reclamación y ya está en Cuba hace 1 mes
Juan Carlos Sourt, la numeración del envío debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales, rectifique y nos escribe.
b dia, necesito saber de mis cajas, llevan 19 dias en el camion, seguen el rastreador,soy de la habana, mi colega que las envio el mismo dia, es de granma y hace 1 semana que las recibio en su casa, son de comtech, mexico
cm700091697cm
cm700091701cm
Buenos días: Ambos envíos está listos para la entrega desde el pasadol 11/09. El destintario debe pasar a retirarlos en la Empresa de Mensajería sita en Carretera de Vento, km 3 1/2 e/ Línea de Ferrocarril y Camaguey, Cerro.
Hola buen día estoy tratando de ubicar por la página este paquete y me refiere estar presentando problema el sistema y no me deja consultar CM000991005DR, quisiera saber el estado
Sofía, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días, el paquete con código US077980012CA se encuentra Clasificado en Oficina de Cambio Internacional desde el 11 de Septiembre. Hemos llamado por teléfono en numerosas ocasiones y no logramos hablar con nadie. Por favor, este paquete lleva medicinas para un recién nacido. Agradeceremos mucho que nos pueda ayudar. Muchas gracias.
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Lily, la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, donde se encuentra la Oficina de Cambio Internacional está situada en Calzada de Vento entre Camagüey y Línea del Ferrocarril.
Necesito saver sobre este envío q salio de España hace 32 días, y no tiene más localización CP467232974ES y dicen q de España salió el 2 día de haberse enviado
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días que pasa con los envíos a Cienfuegos 6 meses de un envío yo estando en Ecuador y ahora que estoy en Cienfuegos aun no. Llega y en Ecuador. Me envían captura qué desde hace 15 días esta 3n Cienfuegos
Buenas tardes tengo 2 envíos uno es CM201492032IA y el otro CM201492046IA,por favor desde principio de año es este envío y no tengo respuesta ,muchas gracias
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días me gustaría saber qué sucede con un paquete que fue entregado en Cuba el 9 de agosto y aún no aparece en el sistema, mientras otros que llegaron posterior ya salieron y hasta han sido entregados el código es CM000148799pg, guía aérea 136-62706442
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
CL122781315RU número de pista. 84 días de viaje. En su Sistema, finalmente vi el número de pista. Dime, ¿cuándo llegará el paquete al destinatario? Ella ya está en Cuba, y usted me escribe que no está registrada en el Sistema. ¿Cómo es eso? Lo veo en tu aplicación, ¿no? Por favor dígame cuándo llegará al destinatario? Fueron 84 días.¿cuánto tiempo lleva llegar hasta el destinatario?
Buenos días: Su envío se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Matanzas para su traslado. Estas operaciones pueden demorar varios días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
Hola, Hace unos días solicité información sobre un envío, pero no publicaron mi comentario. Mi paquete con número de referencia CY030095333CN llegó a Cuba procedente de China el día 2 de enero y no se ha movido. Por favor, necesito información. Espero que esta vez me respondan.
Gracias de antemano.
Saludos
Buenos días: Los envíos que su código comienza con CY, el operador postal del país de origen del envío, le realiza un cambio de etiqueta para su exportación. Estos nuevos códigos deben comenzar con E. Por lo tanto, para poder revisar la situación de su envío es necesario esta nueva numeración, la cual debe averiguarla el remitente con el operador postal en origen.
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenas tardes,una vez más les escribo para saber de mi envio cc023011593es desde el 2 de septiembre está tramitado para enviarlo para Matanzas y aún no sale del mismo lugar xf necesito respuestas contundente,no entiendo el porqué de la demora? Por el combustible ya es suficiente tiempo para que por lo menos ahiga llegado a Matanzas
Buenos días: Lamentamos inmensamente que nuestras respuestas no satisfagan sus necesidades. Pero, la situación que presenta Correos de Cuba por los atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos finales está generada por el déficit de combustible el país, no depende de nosotros. Hemos realizado todas las gestiones necesarias y se han adoptado varias medidas alternativas (tren, ómnibus nacionales, Mipymes…etc) para el traslado de los envíos, pero lamentablemente no han sido suficientes. Le reiteramos, la falta de combustible es asunto de país, supera nuestra voluntad y esfuerzos.
Podrían ayudarme a saber en qué estados se encuentra mi paquete enviado desde Uruguay CP002158562UY,hoy volvieron hacer la reclamación y ya está en Cuba hace 1 mes
Liena, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba, por lo mismo no es posible ofrecer respuestas sin evidencias.
Buenas, quisiera saber sobre mi envío con número de seguimiento CM002116079 y número de contenedor HJMU1932434, que desde el 25 de agosto esta en Cuba
Juan Carlos Sourt, la numeración del envío debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales, rectifique y nos escribe.
b dia, necesito saber de mis cajas, llevan 19 dias en el camion, seguen el rastreador,soy de la habana, mi colega que las envio el mismo dia, es de granma y hace 1 semana que las recibio en su casa, son de comtech, mexico
cm700091697cm
cm700091701cm
Buenos días: Ambos envíos está listos para la entrega desde el pasadol 11/09. El destintario debe pasar a retirarlos en la Empresa de Mensajería sita en Carretera de Vento, km 3 1/2 e/ Línea de Ferrocarril y Camaguey, Cerro.
Hola buen día estoy tratando de ubicar por la página este paquete y me refiere estar presentando problema el sistema y no me deja consultar CM000991005DR, quisiera saber el estado
Sofía, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días, el paquete con código US077980012CA se encuentra Clasificado en Oficina de Cambio Internacional desde el 11 de Septiembre. Hemos llamado por teléfono en numerosas ocasiones y no logramos hablar con nadie. Por favor, este paquete lleva medicinas para un recién nacido. Agradeceremos mucho que nos pueda ayudar. Muchas gracias.
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Pudiera darme la direccion y horario de la Oficina de Cambio Internacional entonces? Por telefono es imposible comunicar. Gracias
Lily, la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, donde se encuentra la Oficina de Cambio Internacional está situada en Calzada de Vento entre Camagüey y Línea del Ferrocarril.
Necesito saver sobre este envío q salio de España hace 32 días, y no tiene más localización CP467232974ES y dicen q de España salió el 2 día de haberse enviado
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola me pudieran decir de estos dos paquetes que me dicen aquí en Italia que están en cuba y no han llegado a su origen CP101293759It
CP101293762IT
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días que pasa con los envíos a Cienfuegos 6 meses de un envío yo estando en Ecuador y ahora que estoy en Cienfuegos aun no. Llega y en Ecuador. Me envían captura qué desde hace 15 días esta 3n Cienfuegos
Buenos días: Para poder revisar la situación de su envío, necesitamos conocer el código de rastreo.
Buenas tardes tengo 2 envíos uno es CM201492032IA y el otro CM201492046IA,por favor desde principio de año es este envío y no tengo respuesta ,muchas gracias
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días me gustaría saber qué sucede con un paquete que fue entregado en Cuba el 9 de agosto y aún no aparece en el sistema, mientras otros que llegaron posterior ya salieron y hasta han sido entregados el código es CM000148799pg, guía aérea 136-62706442
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
CL122781315RU número de pista. 84 días de viaje. En su Sistema, finalmente vi el número de pista. Dime, ¿cuándo llegará el paquete al destinatario? Ella ya está en Cuba, y usted me escribe que no está registrada en el Sistema. ¿Cómo es eso? Lo veo en tu aplicación, ¿no? Por favor dígame cuándo llegará al destinatario? Fueron 84 días.¿cuánto tiempo lleva llegar hasta el destinatario?
Buenos días: Su envío se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Matanzas para su traslado. Estas operaciones pueden demorar varios días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
Hola me pudieran decir en que estado se encuentra este envío X0302150478
Buenos días: Para poder revisar la situación de su envío, es necesario que rectifique el código de rastreo, no es correcto.
Hola, Hace unos días solicité información sobre un envío, pero no publicaron mi comentario. Mi paquete con número de referencia CY030095333CN llegó a Cuba procedente de China el día 2 de enero y no se ha movido. Por favor, necesito información. Espero que esta vez me respondan.
Gracias de antemano.
Saludos
Buenos días: Los envíos que su código comienza con CY, el operador postal del país de origen del envío, le realiza un cambio de etiqueta para su exportación. Estos nuevos códigos deben comenzar con E. Por lo tanto, para poder revisar la situación de su envío es necesario esta nueva numeración, la cual debe averiguarla el remitente con el operador postal en origen.
Buenas quisiera saber sobre mi envío CM000984551DR
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.