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39.874 Respuestas

  1. Olga lidia Pacheco dice:

    Tengo un paquete desde 16/septiembre en oficina de coreo international que dice pais de original Jamaica cuando yo envie para habana y aun no lo han enviado

  2. Buenas noches, necesito saber del paquete EE996070756MX, según la pagina está en OCI. slds

  3. Buenas tardes, tengo 1 envío con código RM111191683MX, desde hace más de 1 mes en cuba, necesito información cuando finalmente llegará a su destino

    • Buenos días: La información que Ud. nos solicita no es precisa. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.

  4. Claudiad dice:

    Cuando sale mi paquete para holguin
    CM000984565DR

    • Buenos días: Esta información no es precisa. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.

  5. Yamilet de armas dice:

    Hola Ya hice mi primer comentario y me queda la duda no pueden emplear a entidades previos contratos para trasladar los paquetes ,alguna empresa estatal que asuma ,en la Habana se ve muchos autos vacíos circulando,estamos en situación de excepción por la crisis que afecta todas las esferas pueden asumir las entidades que estén ética y logísticamente preparada

    • Buenos días: La situación que presenta Correos de Cuba por los atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos finales está generada por el déficit de combustible el país, no depende de nosotros. Hemos realizado todas las gestiones necesarias y se han adoptado varias medidas alternativas (tren, ómnibus nacionales, Mipymes…etc) para el traslado de los envíos, pero lamentablemente no han sido suficientes. Le reiteramos, la falta de combustible es asunto de país, supera nuestra voluntad y esfuerzos.

  6. Elisbey dice:

    Buenas tardes en ecuador me dicen que mi paquete esta em cuba desde el 4 de septiembre, quisiera saber porqué no lo puedo ver en el rastreo y hoy es 2 de octubre Cm002157386rt

    • Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  7. Yalina Cedeño Gonzalez dice:

    Buenos Días, tengo un bulto que salio de España y segun tracking de Correos de España, el bulto arribo a La Habana el 29 de Julio.
    La numeracion es la siguiente CC023006995ES, aun no se registra en el sistema y ya preocupa que hace 2 meses el bulto esta en Cuba y que no aparezca.
    Podrian revisar, por favor ya que viene medicamentos para una persona mayor.
    Gracias,

    • Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  8. Buenos dias correos de cuba tengo un bulto aun no acaban de clasificar esta cuba desde 23 dd julio por favor abran esos contenedores por favor este es mi codigo CP000195942MZ den respuestas

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  9. Lester Omar Carvajal Esperon dice:

    B tardes quisiera saber lo del estado de este paquete CP000840844CU..q desde el día 22 de septiembre está en ciego de Ávila con destino a chambas , y no se mueve dentro de la misma provincia , y ya hoy es 1 de octubre ..por favor

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  10. Ivan Gallego dice:

    Buenos dias, quisiera saber sobre mi envío. Ya van 2 meses y todavía no está registrado. Código de rastreo CC241434925CA. Gracias

    • Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  11. Claudiad dice:

    Quiero saber sobre mi paquete , hace tiempo que m pone que salio para holguin
    CM000984565DR

  12. YAMILEY dice:

    Hola si yo hice un envió desde agosto RR186334880BR y debía llegar el día 15 a cuba y hasta la fecha no ha sido entregado y no entiendo la demora pq ya esta en Cuba

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  13. Claudiad dice:

    Buenas , quisiera saber informacion sobre este paquete
    CM000984565DR

    • Buenos días: El envío se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Holguín para su traslado. La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

      • Yamiselis Barrera dice:

        Buenas tardes desde el 4 d agosto salió dos paquetes d España ya se hizo la reclamación y España dice q ya están aquí en la aduana pero q a ellos no le ha avisado he revisado portal nitja una página q hay y me dice q desde el 12 d agosto se encuentra el envío aquí los códigos son CP467097191ES CP467097130ES me podían ayudar

  14. Lester Omar Carvajal Esperon dice:

    B día m dirijo a uds , para saber porque este paquete ha demorado tanto de ciego de Ávila a chambas , municipio de la misma provincia .CP000840844CU.por favor

  15. Grabiel dice:

    Hola. He escrito ya con esta la 4ta vez y no me responden, también a todos los correos y nada. Necesito saber de él envio de una moto enviada ya hace mas de 6 meses desde Panamá y aun no me han llamado. Código de rastreo CM002084232RT . Sin embargo envíos hechos meses despues desde el mismo lugar ya han llegado.

    • Buenos días: El envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

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