Envíe 2 paquetes de España a Cuba con número de rastreo RF328218108ES Y El paquete 2 RF328216521 en este se ha detenido el seguimiento a pesar de ir juntos en la misma fecha
Buenos días:Que los envíos hayan viajado juntos e inclusive regisitrados en la misma fecha, no quiere decir que lleguen de esta manera a su destino, en ello influyen varios procesos operacionales y de transportación.
Buenas tardes ! Quisiera saber si los paquetes q se encuentran en la (OCI) en la provincia de Matanzas , se pueden ir a recoger por los propios medios del destinatario?
Ya q llamo y no contestan y la respuesta siempre es q no hay combustible!
Tengo dos paquetes ahí desde el mes de julio , y nada q llegan a Cardenas ! Saludos y gracias de antemano .
Buenos días: Hemos tramitado con la Empresa de Correos Matanzas para que revise la situación del envío EK020998696DE. La demora en el encamiento del envío CP098565843IT está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos dias,necesito saber sobre un envío con número EE994510013MX, estado en el que se encuentra y si existe la posibilidad de que se haya perdido.
Agradecería su información
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Claidiad, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde, no obstante vamos a verificar la situación del mismo con la instancia que corresponde.
Buenos días: La demora en el encaminamiento de los envíos hacia La Isla de la Juventud, dependen de la disponilidad de vía de traslado. Regularmente son demorados. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hola buenas tardes estoy reclamando un paquete que mande desde el Reino Unido el 11 de agosto 2025,para Jovellano y lo e seguido rastreando y fue facturado de Matanza a Jovellano el 02 de Octubre y ya no an dicho nada más en el Rastreo con Número de Referencia
RZ537819494GB
Me pueden decir donde está mi paquete porque a Matanza llego según el Rastreo, Saludos
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buen día. Quisiera saber el estado del envío EK020959689DE desde Alemania. Dice que está facturado en OCI hacia CCP Holguin desde el 11 de octubre sin cambio alguno. Gracias de antemano
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos días: Esta información no es precisa. Las salidas hacia las diferentes provincias dependen de la disponibilidad de combustible para su realización.
Mis paquetes están recepcionados desde hace varias semanas ,puedo ir personalmente a recogerlo a la oficina en vento.
RL208041593gb
RL208041633gb
RX339025134gb
Buenos días, quisiera saber el estado del envío H0644158, el sistema indica que esta recepcionado desde el 16 de septiembre. Me pueden decir donde se encuentra y si se puede pasar a retirar personalmente? Gracias.
Buenas tardes: El envío está listo para la entrega. El destinatario debe par a retirarlo en la Empresa de Mensajería, sita en Carretera de Vento, km 3 1/2, e/ Línea de Ferrocarril y Camaguey, Cerro.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos dias, envie un bulto el dia 12 de Julio CM002137728RT, fue clasificado el dia 24 de septiembre, pero no se ha movido, y ya hace 3 meses que esta en camino. Se que hay serio problemas con el combustible, pero deberian tomar otras alternativas. Gracias
Buenas tardes: La situación que presenta Correos de Cuba por los atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos finales está generada por el déficit de combustible el país, no depende de nosotros. Hemos realizado todas las gestiones necesarias y se han adoptado varias medidas alternativas (tren, ómnibus nacionales, Mipymes…etc) para el traslado de los envíos, pero lamentablemente no han sido suficientes. Le reiteramos, la falta de combustible es asunto de país, supera nuestra voluntad y esfuerzos.
Buenas este es el código de mi envío WRIC-5018941650001 quisiera saber por dónde viene y cuando llegara a su destino me lo enviaron desde España el día 1mero de este mes.
Envíe 2 paquetes de España a Cuba con número de rastreo RF328218108ES Y El paquete 2 RF328216521 en este se ha detenido el seguimiento a pesar de ir juntos en la misma fecha
Buenos días:Que los envíos hayan viajado juntos e inclusive regisitrados en la misma fecha, no quiere decir que lleguen de esta manera a su destino, en ello influyen varios procesos operacionales y de transportación.
Buenas tardes ! Quisiera saber si los paquetes q se encuentran en la (OCI) en la provincia de Matanzas , se pueden ir a recoger por los propios medios del destinatario?
Ya q llamo y no contestan y la respuesta siempre es q no hay combustible!
Tengo dos paquetes ahí desde el mes de julio , y nada q llegan a Cardenas ! Saludos y gracias de antemano .
Buenos días: Para poder revisar la situación de sus envíos, necesitamos conocer los códigos de rastreo.
Los códigos de rastreo son EK020998696DE
CP098565843IT
Buenos días: Hemos tramitado con la Empresa de Correos Matanzas para que revise la situación del envío EK020998696DE. La demora en el encamiento del envío CP098565843IT está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos dias,necesito saber sobre un envío con número EE994510013MX, estado en el que se encuentra y si existe la posibilidad de que se haya perdido.
Agradecería su información
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenas , hace ya dos meses estoy esperando que envien mi paquete hacia holguin , cuanto mas tengo que esperar
CM000984565DR
Claidiad, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde, no obstante vamos a verificar la situación del mismo con la instancia que corresponde.
Quiero saber el estado de mis paquetes H0644730, H0646301, H0649114…..tengo desde el 20 de septiembre y todavía no llega a la isla de la juventud…
Buenos días: La demora en el encaminamiento de los envíos hacia La Isla de la Juventud, dependen de la disponilidad de vía de traslado. Regularmente son demorados. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos día necesito saber si pudiera ir a recoger mi envío cc023011593es en matanzas siendo yo de unos de los municipios de dicha provincia
Buenos días: En el lugar donde se encuentra su envío, no existen las condiocnes para al entrega de la paquetería.
Hola buenas tardes estoy reclamando un paquete que mande desde el Reino Unido el 11 de agosto 2025,para Jovellano y lo e seguido rastreando y fue facturado de Matanza a Jovellano el 02 de Octubre y ya no an dicho nada más en el Rastreo con Número de Referencia
RZ537819494GB
Me pueden decir donde está mi paquete porque a Matanza llego según el Rastreo, Saludos
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buen día. Quisiera saber el estado del envío EK020959689DE desde Alemania. Dice que está facturado en OCI hacia CCP Holguin desde el 11 de octubre sin cambio alguno. Gracias de antemano
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
M puede decir cuando sale mi envio para holguin
CM000984565DR
Buenos días: Esta información no es precisa. Las salidas hacia las diferentes provincias dependen de la disponibilidad de combustible para su realización.
Mis paquetes están recepcionados desde hace varias semanas ,puedo ir personalmente a recogerlo a la oficina en vento.
RL208041593gb
RL208041633gb
RX339025134gb
Buenos días: Si, Ud. puede personarse en la Empresa de Mensajería y realizar las gestiones para retirar los envíos en el lugar donde se encuentran.
Buenos días quisiera saber por qué un paquete ee995733286mx facturado clasificado y recepcionado en correo de villa clara todavía no ha sido entregado
Buenos días: El envío está listo para la entrega. El destinatario debe mantenerse al tanto del aviso para recogerlo.
Buenos días, quisiera saber el estado del envío H0644158, el sistema indica que esta recepcionado desde el 16 de septiembre. Me pueden decir donde se encuentra y si se puede pasar a retirar personalmente? Gracias.
Buenas tardes: El envío está listo para la entrega. El destinatario debe par a retirarlo en la Empresa de Mensajería, sita en Carretera de Vento, km 3 1/2, e/ Línea de Ferrocarril y Camaguey, Cerro.
Hola envié una moto hace varios meses desde panamá
CM005941651SA
Me podrían dar información
Gracias
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos dias, envie un bulto el dia 12 de Julio CM002137728RT, fue clasificado el dia 24 de septiembre, pero no se ha movido, y ya hace 3 meses que esta en camino. Se que hay serio problemas con el combustible, pero deberian tomar otras alternativas. Gracias
Buenas tardes: La situación que presenta Correos de Cuba por los atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos finales está generada por el déficit de combustible el país, no depende de nosotros. Hemos realizado todas las gestiones necesarias y se han adoptado varias medidas alternativas (tren, ómnibus nacionales, Mipymes…etc) para el traslado de los envíos, pero lamentablemente no han sido suficientes. Le reiteramos, la falta de combustible es asunto de país, supera nuestra voluntad y esfuerzos.
Buenas este es el código de mi envío WRIC-5018941650001 quisiera saber por dónde viene y cuando llegara a su destino me lo enviaron desde España el día 1mero de este mes.
Buenas tardes: Para poder revisar la situación de su envío, es necesario que rectifique el código de rastreo, no es correcto.