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39.200 Respuestas

  1. Dioenis Pérez dice:

    Por favor, a qué se debe tanta demora en llegar estos paquetes a Holguín, llevan más de 40 días facturados. CM002151003RT y CM002151004RT.

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento de los envíos hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  2. jorge luis noa paumier dice:

    Hola necesito saber de un envio procedente de México que esta facturado hace un mes para Holguin y no ha llegado a su destino CM700096533CM

  3. Andrés dice:

    Ya hace casi un mes me mandaron un paquete igual que siempre por esta via y desde el 18 de noviembre está en Cuba, pero cuando le das rastreo por aquí dice que no existe, solo se puede rastrear por aerovaradero, y dice que ya hasta se despacho al dueño y yo soy el dueño que lo tiene que recoger y no he sabido nada de eso, cuando voy al correo le dicen que se está encargando una mipyme y nadie me da respuesta clara

    • Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  4. Sibella Jimenez Pentón dice:

    Muy buenas tardes a los trabajadores del Correo de Cuba. Quisiera darles mi reconocimiento por su ardua labor y su excelente servicio. Quisiera saber el estado del número de mi paquete CP301666558PL. Lo mandé desde aquí de Polonia junto con otro paquete, el primero llegó a su destino que es Santiago de Cuba, pero este se ha tardado muchísimo en llegar. Quisiera saber porqué tarda tanto y por dónde anda. Muchísimas bendiciones y espero su respuesta ??

    • Buenos días: Primero que todo, muchas gracias por su comentario. La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  5. Fidel pastor popa gonzalez dice:

    buenos dias mi paquete CS015143456CZ esta hace mas de un mes par enviarlo a granma quisiera saber si lo van a mandar este ano o el ano que viene y quisiera aber si los paquetes los mandan por tren muchas gracias

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  6. Damiana Roselló Reyes dice:

    Buenos días me puede decir donde se encuentra este paquete ? 897802 Guía 13662241115

  7. Jorge Luis dice:

    Hola necesito saber por un envio procedente de México qué esta facturado con destino a Holguin y no acaba de llegar por favor CM700096533CM

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  8. Charles dice:

    El paquete CL128647923NL aún no llega a Santiago. Según mis registros, normalmente tarda 5 días y otro 5 dias para Santiago 2. Sé que están experimentando retrasos considerables, pero estoy muy preocupado este vezes.

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  9. Luis Orlando Gutiérrez Sosa dice:

    Buenas tardes.

    Para saber cuando se mueven los paquetes CM000631554JL y CM000631568JL, están en paquetería internacional desde el 12 de noviembre y no se mueven, van para la provincia de Cienfuegos.
    Muchas gracias.

    Luis O. Gutiérrez.

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  10. Buenas Tardes,

    Necesito saber en que estado está un envio a nombre de Norquis Morales Gil con el número de código RF326026122ES,en espera casi 4 meses y aun sin respuestas.

    En espera de su atención.

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

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