Buenos días, Tengo este envío CC097391240NL, desde el 24 de noviembre clasificado en la Oficina de Cambio Internacional de la Habana, en espera de ser trasladado hacia Matanzas . Me pudieran informar por favor cuando sera enviado a su destinatario.
Saludos Belkys Alvarez
Buenos días: La información que Ud. nos solicita no es precisa. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Buenos días: El envío está listo para la enrtega desde el pasado 08/12. El destintario debe pasar a retirarlo en la Empresa de Mensajería sita en Carretera de Vento km 3 1/2, e/ Línea de Ferrocarril y Camagüey, Cerro.
Buenos días: En estos momentos estamos presentando dificultades con la entrega en el domicilio de los destinatarios debido al déficit de combustible que estamos presentando. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos días: El envío EE997312476MX no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío EE997500602MX hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. El otro envío no ha sido procesado por Correos de Cuba.
Buenas tardes, necesito un # al que pueda llamar de la Mipyme HM, para pregunta por este envío CMG23025001443 el cual no me sale en el Rastreador de correos de cuba, por favor??
Buenos días: Por las características del código que nos hace llegar, debemos informarle que la entrega del envío que espera no le corresponde a Correos de Cuba.
Buenos días. Vuelvo a escribirle porque no responden ni solucionan la situación . Qué pasa con estos envíos que llevan 2 meses facturados para Holguín y no llegan a la provincia? CM002151003RT y CM002151004RT.
Buenas tardes.
Los envíos se encuentran facturados en el contenedor CMAU7731188, aún no ha salido para la provincia. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Tengo un envío que mañana hace un mes que dice que está en camino y no llega a Guantánamo Cm002168232rt y nadie sabe dar una respuesta sobre dónde está
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
El paquete RF327939792ES fue enviado desde Madrid, España a La Habana desde el 24 de Septiembre. A la fecha actual no aparece registrado en el sistema. Ya se han realizado 2 reclamaciones en el punto de origen y es como si nada, ni aparece, ni responden a la reclamación. Entonces, ¿qué ocurrió con el paquete? ¿Qué camino cogio el mismo? ¿A dónde debo dirigirme para hacer la denuncia?
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola ,necesito saber sobre el envio CP102657353IT procedente desde Italia hacia Santiago de Cuba ,ya hace 2 meses esta en Cuba y no se nada de el ,saludos .
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días .Tengo este envío, CA180763934SI, clasificado en la OCI desde el 1 de diciembre. Junto a este se enviaron 2 y ya han Sido entregado hace más de 2 semanas. Quisiera saber si presenta algún problema. Gracias. Saludos .
Buenos días: Que los envíos hayan llegado juntos, no necesariamente llegan de esta manera a su destinatario. En ello influyen varios porcesos operativos y de transportación. El envío está a la espera de la próxima salida hacia Villa Clara para su facturación y traslado.
Buenas, me gustaría saber si desde Río de Janeiro Brasil se puede hacer envíos de bultos y si se reciben en Las Tunas y de que peso se puede hacer el pqte, gracias
Buenos días: Correos de Cuba recepciona, procesa y entrega envíos procedentes de cualquier país del mundo. Las entregas se realizan en todas la las provincias de Cuba. En caso de presentarse alguna limitación para envíos hacia nuestro país, es decisión del operador postal designado en los países remitentes.
BUENOS DIAS POR FAVOR QUISIERA SABER CUANTO TIEMPO MAS DEBE ESTAR MIS PAQUETES EN LA HABANA .LLEVAN YA MES Y MEDIO Y NO ACABAN DE SALIR PARA GRANMA Y LLEVAN MEDICAMENTO PARA MI MAMA QUE ES ADULTA MAYOR ENFERMA LES PIDO POR FAVOR ME TRAMITEN LO ANTES POSIBLE .
EE995198138MX Y EE995198141MX DESTINO MANZANILLO .GRANMA.
Buenos días: La demora en el encaminamiento de los envíos hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos día estimados
Me enviaron desde Cuba a Chile el 3 de onov unos documentos con el número de rastreo EE001402685CU
Podrían darme una respuesta por favor
Gracias
Buenos días: El envío EE001402685CU salió el pasado 28/11 en el vuelo CM0245 vía Panamá. Aün no se ha confirmado su llegada en destino. En caso cualquier reclamación corresponde realizarse en la oficina de correos donde se realizó el envío.
Envié una caja por CTenvios hace dos meses y no tengo respuesta por alguna casualidad tienen conocimientos de la dirección del almacén en Camagüey donde se pueda recoger?
Buenos días, Tengo este envío CC097391240NL, desde el 24 de noviembre clasificado en la Oficina de Cambio Internacional de la Habana, en espera de ser trasladado hacia Matanzas . Me pudieran informar por favor cuando sera enviado a su destinatario.
Saludos Belkys Alvarez
Buenos días: La información que Ud. nos solicita no es precisa. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
buen dia, la caja cm700017756cm, lleva 16 dias en el pais y desde el dia 8 en recepcion y no acaban de entregarla en la misma capital
Buenos días: El envío está listo para la enrtega desde el pasado 08/12. El destintario debe pasar a retirarlo en la Empresa de Mensajería sita en Carretera de Vento km 3 1/2, e/ Línea de Ferrocarril y Camagüey, Cerro.
b dia, pero siempre lo han llevado a la casa, porque son personas mayores
Buenos días: En estos momentos estamos presentando dificultades con la entrega en el domicilio de los destinatarios debido al déficit de combustible que estamos presentando. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Quiero saber si mi paquete con número EE997312476MX ya se encuentra en Cuba gracias de antemano
Buenos días: El envío EE997312476MX no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
NECESITO SABER RESPUESTAS SOBRE ENVIOS EE997500602MX Y EE997500953MX YA CLASIFICADOS PARA VILLACLARA DESDE EL DIA 1RO DE DICIEMBRE.
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío EE997500602MX hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. El otro envío no ha sido procesado por Correos de Cuba.
Buenas tardes, necesito un # al que pueda llamar de la Mipyme HM, para pregunta por este envío CMG23025001443 el cual no me sale en el Rastreador de correos de cuba, por favor??
Buenos días: Por las características del código que nos hace llegar, debemos informarle que la entrega del envío que espera no le corresponde a Correos de Cuba.
Buenos días. Vuelvo a escribirle porque no responden ni solucionan la situación . Qué pasa con estos envíos que llevan 2 meses facturados para Holguín y no llegan a la provincia? CM002151003RT y CM002151004RT.
Buenas tardes.
Los envíos se encuentran facturados en el contenedor CMAU7731188, aún no ha salido para la provincia. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Tengo un envío que mañana hace un mes que dice que está en camino y no llega a Guantánamo Cm002168232rt y nadie sabe dar una respuesta sobre dónde está
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
El paquete RF327939792ES fue enviado desde Madrid, España a La Habana desde el 24 de Septiembre. A la fecha actual no aparece registrado en el sistema. Ya se han realizado 2 reclamaciones en el punto de origen y es como si nada, ni aparece, ni responden a la reclamación. Entonces, ¿qué ocurrió con el paquete? ¿Qué camino cogio el mismo? ¿A dónde debo dirigirme para hacer la denuncia?
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola ,necesito saber sobre el envio CP102657353IT procedente desde Italia hacia Santiago de Cuba ,ya hace 2 meses esta en Cuba y no se nada de el ,saludos .
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días .Tengo este envío, CA180763934SI, clasificado en la OCI desde el 1 de diciembre. Junto a este se enviaron 2 y ya han Sido entregado hace más de 2 semanas. Quisiera saber si presenta algún problema. Gracias. Saludos .
Buenos días: Que los envíos hayan llegado juntos, no necesariamente llegan de esta manera a su destinatario. En ello influyen varios porcesos operativos y de transportación. El envío está a la espera de la próxima salida hacia Villa Clara para su facturación y traslado.
Buenas, me gustaría saber si desde Río de Janeiro Brasil se puede hacer envíos de bultos y si se reciben en Las Tunas y de que peso se puede hacer el pqte, gracias
Buenos días: Correos de Cuba recepciona, procesa y entrega envíos procedentes de cualquier país del mundo. Las entregas se realizan en todas la las provincias de Cuba. En caso de presentarse alguna limitación para envíos hacia nuestro país, es decisión del operador postal designado en los países remitentes.
BUENOS DIAS POR FAVOR QUISIERA SABER CUANTO TIEMPO MAS DEBE ESTAR MIS PAQUETES EN LA HABANA .LLEVAN YA MES Y MEDIO Y NO ACABAN DE SALIR PARA GRANMA Y LLEVAN MEDICAMENTO PARA MI MAMA QUE ES ADULTA MAYOR ENFERMA LES PIDO POR FAVOR ME TRAMITEN LO ANTES POSIBLE .
EE995198138MX Y EE995198141MX DESTINO MANZANILLO .GRANMA.
Buenos días: La demora en el encaminamiento de los envíos hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos día estimados
Me enviaron desde Cuba a Chile el 3 de onov unos documentos con el número de rastreo EE001402685CU
Podrían darme una respuesta por favor
Gracias
Buenos días: El envío EE001402685CU salió el pasado 28/11 en el vuelo CM0245 vía Panamá. Aün no se ha confirmado su llegada en destino. En caso cualquier reclamación corresponde realizarse en la oficina de correos donde se realizó el envío.
Envié una caja por CTenvios hace dos meses y no tengo respuesta por alguna casualidad tienen conocimientos de la dirección del almacén en Camagüey donde se pueda recoger?
Buenos días: Para poder revisar la situación de su envío, necesitamos conocer el código de rastreo.
Quisiera saber si el paquete con número EE99EE996070742MX6070742MX se puede recoger de OCI. Saludos
Buenos días: Para poder revisar la situación de su envío, se hace necesario que rectifique el código de rastreo.