Buenos días.
Quisiera preguntarles si ya yo tengo una moto facturada para Holguín desde el 4 de noviembre del 2025 y hace poco ustedes me respondieron que se encontraba en un contenedor para ser trasladada cuando le tocara por orden . Mi pregunta es la siguiente si el país está casi o en opción cero que piensan hacer con esas motos y paquetes dejarlos ahí , porque no pueden trasladarlas pero tampoco se las quieren entregar a las personas en la Habana, espero su respuesta gracias.
Cp102735311it
Dios mio desde el dia 4 de febrero está este paquete clasificado para Camaguey y no lo acaban de mandarlo dando oportunidad al robo y a canibalear los bultos. Podrian dar respuesta??
Buenos Días.
Su envío se clasificó para la provincia el 4/02, hoy estamos a 16, usted debe conmover la situación que atraviesa el país con el combustible, se están realizando todos los esfuerzos por lograr no demorar la entrega, pero contamos con el combustible que nos asignen. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenos días, ofrezcáme su Código Tracking para verificar. No obstante le ofrecemos las disculpas correspondientes de antemano. El proceso de la entrega de las motos de combustión es diferente por su complejidad, debido a que la Planta no está automatizada y los procesos se realizan de manera manual. No obstante, estaremos en revisión de su caso.
Saludos cordiales para usted. Su Encomienda se encuentra en la EMCI contacte a los siguientes 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cu y dir.operaciones@mci.correos.cu para conocer su envío hacia Villa Clara.
Buenos dias quisiera saber cual es el problema con mis paquetes EE460250236IT EE456153839IT los numeros que me diero de quejas y sugerencia para reclamar son numeros fantasma nadie responde cual es el problema necesito respuesta
Saludos cordiales para usted. Contacte con la Especialista de Atención a la Población de la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cu y dir.operaciones@mci.correos.cu
Yo necesito saber donde estan mis paquetes que desde el dia 29/12/25 estan facturados hacia ciego de Avila y nada es inutil dar numeros a llamar cuando no responden
Buenos días, ya le he estado notificando que sus Encomiendas están varadas en la Oficina de Cambio Internacional que es la Empresa de Mensajería, debido a las complejas situaciones que afronta el país. Yo, estoy hablando con usted en tiempo real y si demoro una milésima de segundo es porque estoy dando acuse a otros clientes y usuarios. Personese allí en Clzda de Vento / Línea de Ferrocarril y Camagüey. Cerro
Quisiera saber de estos paquetes por favor , una respuesta clara, donde están y si debo de recogerlos . Graciassss
CM002203326RT
CM002204338RT
CM002213339RT
CM002213346RT
Saludos cordiales para usted. Los envíos de su interés no aparecen registrados en nuestro sistema, lo cual significa que no está en Correos de Cuba, en ese caso el remitente como propietario legal del envío debe reclamar al operador postal del país de origen. La tramitación de los envíos internacionales son responsabilidad del operador postal de origen ante el remitente hasta tanto no lleguen al operador postal de destino.
Buenas tardes:
Su envío se encuentra clasificado para su provincia con fecha 29/01. Debe estar al tanto de la situación por la que estamos atravesando en estos momento en relación al combustible, por tanto saldrá para provincia en cuanto haya disponibilidad de un carro. Se lo vamos a reportar para que sea priorizado para el despacho. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Por favor necesito información sobre el paquete con número CM195079235CE hace unos diez días que el rastreador dice en camino,al parecer en el camino se quedó porque no hay avance
Saludos cordiales, para usted. Su envío está en proceso dentro del marco permisible de las Operaciones Comerciales. Origen Brasil hacia la Unidad de destino final en el CCP Habana Oeste en el marco prudente.
Buenos días necesito saber el destino de un envío desde Alemania por DHL con No. EK020401921DE desde el 25 de noviembre se envió y el último movimiento fué desde el 10 de diciembre en paquetera internacional y aquí en Matanzas no me saben decir nada, solo que siga visitando las oficinas para ver si llega
Saludos cordiales para usted. Lamentablemente tenemos atrasos en las operaciones de transportación de los envíos desde La Habana hacia las provincias debido al déficit de combustible que existe en el país, usted puede contactar a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cu y dir.operaciones@mci.correos.cu
Buenos dias que posibilidades hay de ir a recojer mis paquetes EE460250236IT,EE456153839IT de Ciego de Avila a la Habana o me dan urgentemente un numero de telefono para llamar y reclamar mis cosa porque mi madre necesita las medicina estoy sin palabra 84 dias y los paquetes estancados no hay justificacion espero respuesta
Saludos cordiales para usted. Le ofrecemos disculpas anticipadas. Tramite su reclamo con la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cu y dir.operaciones@mci.correos.cu
Buenos dias no me parece que me estan cojiendo para Esos numeros y correos son fantasma no te responden ni al telefono ni al correo quiero una respuesta
Saludos cordiales para usted. En lo más mínimo haríamos tal atrosidad. Los datos ofrecidos son reales y existentes, de igual modo usted se puede personal en Clzda de Vento / Línea de Ferrocarril y Camagüey, Cerro, La Habana, Cuba donde radican las oficinas de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba
Quiero saber acerca de este envio CP317106539B sale que esta en Santiago de cuba desde el 31 de enero y aun no llega al cooreo de la direcion alli dicen que esta en el correo central que por problemas de petroleo no lo han llevado para el correo que corresponde quiero saber si se puede recojer en el correo central o esperar qie llegue al correo qie toca
Saludos cordiales para usted. A su numeración CP317106539BR le faltaba un dígito, no obstante infiriendo corresponda a Brasil como país de origen, el mismo ya se encuentra en CCP Santiago de Cuba a la espera de su entrega correspondiente. Puede comunicarse a través del correo atencion.cliente@scu.ecc.cu y los números 22-654412 /22-656019.
Adriana, le sugerimos que acuda a la empresa de correos Habana Centro (Vento y Camagüey) a retirar el envío, siempre y cuando sea usted la persona destinataria.
Buenos días.
Quisiera preguntarles si ya yo tengo una moto facturada para Holguín desde el 4 de noviembre del 2025 y hace poco ustedes me respondieron que se encontraba en un contenedor para ser trasladada cuando le tocara por orden . Mi pregunta es la siguiente si el país está casi o en opción cero que piensan hacer con esas motos y paquetes dejarlos ahí , porque no pueden trasladarlas pero tampoco se las quieren entregar a las personas en la Habana, espero su respuesta gracias.
Buenos Días.
Si fuera tan amable y nos facilitara el código de su moto le podremos brindar información. Saludos.
Cp102735311it
Dios mio desde el dia 4 de febrero está este paquete clasificado para Camaguey y no lo acaban de mandarlo dando oportunidad al robo y a canibalear los bultos. Podrian dar respuesta??
Buenos Días.
Su envío se clasificó para la provincia el 4/02, hoy estamos a 16, usted debe conmover la situación que atraviesa el país con el combustible, se están realizando todos los esfuerzos por lograr no demorar la entrega, pero contamos con el combustible que nos asignen. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Llevo casi 8 meses y no llega mi moto q pasa con correos de cuba gracias
Buenos días, ofrezcáme su Código Tracking para verificar. No obstante le ofrecemos las disculpas correspondientes de antemano. El proceso de la entrega de las motos de combustión es diferente por su complejidad, debido a que la Planta no está automatizada y los procesos se realizan de manera manual. No obstante, estaremos en revisión de su caso.
Desde el dia 9 de enero el paco esta en cuba,con el numero CP103954605IT
Saludos afectuosos, ya le había comunicado su Encomienda se encuentra en Habana 6 pase a recogerla.
Numero de envioCP103954605IT,el paquete llego a cuba el 9 de enero,por que no ha llegado a la casa,o haber llamado
Muy Buenos Días para usted. Usted puede recoger su Encomienda en su CCP Habana 6 proveniente de Italia a favor de Silvia Rodríguez.
Buenas tardes quisiera saber cuánto más demora la entrega de mi paquete CM200111087KY
Saludos cordiales para usted. Su Encomienda se encuentra en la EMCI contacte a los siguientes 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cu y dir.operaciones@mci.correos.cu para conocer su envío hacia Villa Clara.
Buenos dias quisiera saber cual es el problema con mis paquetes EE460250236IT EE456153839IT los numeros que me diero de quejas y sugerencia para reclamar son numeros fantasma nadie responde cual es el problema necesito respuesta
Saludos cordiales para usted. Contacte con la Especialista de Atención a la Población de la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cu y dir.operaciones@mci.correos.cu
Esos numeros no responden ni a los correo practicamente no estoy entindiendo nada ni llamando desde cuba responden
Buenos días. Perdóneme por las molestias ocasionadas. Personese usted si le es posible en Clzda de Vento / Línea de Ferrocarril y Camagüey. Cerro
Yo necesito saber donde estan mis paquetes que desde el dia 29/12/25 estan facturados hacia ciego de Avila y nada es inutil dar numeros a llamar cuando no responden
Buenos días, ya le he estado notificando que sus Encomiendas están varadas en la Oficina de Cambio Internacional que es la Empresa de Mensajería, debido a las complejas situaciones que afronta el país. Yo, estoy hablando con usted en tiempo real y si demoro una milésima de segundo es porque estoy dando acuse a otros clientes y usuarios. Personese allí en Clzda de Vento / Línea de Ferrocarril y Camagüey. Cerro
Quisiera saber de estos paquetes por favor , una respuesta clara, donde están y si debo de recogerlos . Graciassss
CM002203326RT
CM002204338RT
CM002213339RT
CM002213346RT
Saludos cordiales para usted. Los envíos de su interés no aparecen registrados en nuestro sistema, lo cual significa que no está en Correos de Cuba, en ese caso el remitente como propietario legal del envío debe reclamar al operador postal del país de origen. La tramitación de los envíos internacionales son responsabilidad del operador postal de origen ante el remitente hasta tanto no lleguen al operador postal de destino.
Hola buenas tardes para consultar por un paquete H0659791 cuanto tarda en llegar dios mio por favor . Cuanto más se demora.
Buenas tardes:
Su envío se encuentra clasificado para su provincia con fecha 29/01. Debe estar al tanto de la situación por la que estamos atravesando en estos momento en relación al combustible, por tanto saldrá para provincia en cuanto haya disponibilidad de un carro. Se lo vamos a reportar para que sea priorizado para el despacho. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Por favor necesito información sobre el paquete con número CM195079235CE hace unos diez días que el rastreador dice en camino,al parecer en el camino se quedó porque no hay avance
Buenos Días.
Su envío lo entrega la Mipyme HMPaquetes. Debe esperar que ellos se lo entregan en su domicilio. Saludos.
BT quisiera saber sobre mi envío EB144280085BR
Saludos cordiales, para usted. Su envío está en proceso dentro del marco permisible de las Operaciones Comerciales. Origen Brasil hacia la Unidad de destino final en el CCP Habana Oeste en el marco prudente.
Buenos días necesito saber el destino de un envío desde Alemania por DHL con No. EK020401921DE desde el 25 de noviembre se envió y el último movimiento fué desde el 10 de diciembre en paquetera internacional y aquí en Matanzas no me saben decir nada, solo que siga visitando las oficinas para ver si llega
Saludos cordiales para usted. Lamentablemente tenemos atrasos en las operaciones de transportación de los envíos desde La Habana hacia las provincias debido al déficit de combustible que existe en el país, usted puede contactar a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cu y dir.operaciones@mci.correos.cu
Buenos dias que posibilidades hay de ir a recojer mis paquetes EE460250236IT,EE456153839IT de Ciego de Avila a la Habana o me dan urgentemente un numero de telefono para llamar y reclamar mis cosa porque mi madre necesita las medicina estoy sin palabra 84 dias y los paquetes estancados no hay justificacion espero respuesta
Saludos cordiales para usted. Le ofrecemos disculpas anticipadas. Tramite su reclamo con la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cu y dir.operaciones@mci.correos.cu
Buenos dias no me parece que me estan cojiendo para Esos numeros y correos son fantasma no te responden ni al telefono ni al correo quiero una respuesta
Saludos cordiales para usted. En lo más mínimo haríamos tal atrosidad. Los datos ofrecidos son reales y existentes, de igual modo usted se puede personal en Clzda de Vento / Línea de Ferrocarril y Camagüey, Cerro, La Habana, Cuba donde radican las oficinas de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba
Quiero saber acerca de este envio CP317106539B sale que esta en Santiago de cuba desde el 31 de enero y aun no llega al cooreo de la direcion alli dicen que esta en el correo central que por problemas de petroleo no lo han llevado para el correo que corresponde quiero saber si se puede recojer en el correo central o esperar qie llegue al correo qie toca
Saludos cordiales para usted. A su numeración CP317106539BR le faltaba un dígito, no obstante infiriendo corresponda a Brasil como país de origen, el mismo ya se encuentra en CCP Santiago de Cuba a la espera de su entrega correspondiente. Puede comunicarse a través del correo atencion.cliente@scu.ecc.cu y los números 22-654412 /22-656019.
CP102735311IT
Buenos dias me podrian decir el precio a pagar por este paquete??
Gracias
Saludos cordiales para usted. Su paquete precedente desde Italia destino a Camagüey tiene un Aforo por Valor de: $ 512.00 CUP/MN.
Buenos dias yo quiero saber cuando van a poner mi paquete en proceso de entrega lleva mas de 2 semana en facturado mi paquete es este CP066355097IT
Adriana, le sugerimos que acuda a la empresa de correos Habana Centro (Vento y Camagüey) a retirar el envío, siempre y cuando sea usted la persona destinataria.