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39.591 Respuestas

  1. Yadianis Cardenas dice:

    Buenos días, por favor necesito saber dónde se encuentra exactamente mi paquete procedente de España con código CM295007126CE y 195080154CE, ambos enviados desde inicio de febrero y aún no se donde se encuentra exactamente. Si fueran tan amable en informarnos.

  2. Yusleydiz dice:

    Buenos Días, quisiera saber el estado de este paquete por favor?
    CM392361791CT

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  3. Alberto BejaeLao dice:

    Porqué mi paquetes enviado de Estados Unidos no aparece en el rastreo con número de rastreo CM914741112AP

    • Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  4. Jose dice:

    Hola cuando entregaran mi paquete desde el 6 de noviembre
    Cm000022989eb

    • Buenos días: Esta información no es precisa. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.

  5. Michel Durand dice:

    Quisiera saber si mi padre puede enviarme dos documentos a uruguay , cuanto cuesta y que tiempo demora en llegar ?

    • Buenos días: En la sección «Tarifas» de nuestro sitio web, podrá encontrar los costos y demás especificaciones para realizar envíos hacia el exterior. El tiempo para que llegue a su destino no se lo podemos asegurar, en estos momentos presentamos atrasos en los encaminamiento ya que dependemos de la planificación de vuelos hacia los diferentes destinos.

  6. Hola Buenas tardes quería tener información acerca de un envío de documentos con número de Código EE001577364CU fue enviado desde el día 26/01/2026 y no hay información reciente enviado desde correo internacional de La Habana con destino Final en Portugal y no hay ninguna información del mismo . Agradezco me indiquen donde puede estar? Muchas gracias en espera de su atención.

    • Buenos días: El rastreador de servicios de nuestro sitio web, no está vinculado al rastreador de servicios de nuestro sitio web, por lo tanto no se visualizan las salidas hacia los diferentes destinos. En su caso el envío salió de Cuba el pasado 10/02 en el vuelo PU0470 vía España. Si el envío no ha llegado a su destino, la reclamación oficial corresponde realizarse en la oficina de correos donde fue impuesto el envío.

  7. Mireisy dice:

    Hola buenos días podrían darme información sobre este paquete H0659791 enviado desde chile me podrían agilizar el envío hacia su destino provincia camaguey municipio florida lleva más de un mes ahí en clasificado no se mueve de ahí llevo en espera más de un mes ya aquí en chile reanudaron los envíos para cuba y mi paquete aun continúa estancado ahí uno manda las cosas por necesidad de la familia realize el envío desde aquí de chile desde enero por favor gracias

    • Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.

  8. Yalexei Vaillant dice:

    Saludos, quisiera tener información sobre mi paquete con código de rastreo CM000275439SV. Gracias d antemano

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  9. Ana Munster dice:

    Cuanto más tardará en llegar el documento enviado a Chile RR000193408CU, desde el día 21 de enero está en la oficina de cambio internacional y no se mueve.

    • Buenos días: El rastreador de servicios de nuestro sitio web, no está vinculado al sistema donse se registran las exportaciones por lo tanto no se visualizan las salidas de los envíos hacia su destino final. El su caso el envío salió de Cuba el pasado 26/01 en el vuelo CM0245 vía Panamá. Si el envío no ha llegado a su destinatario, la reclamación debe realizarse en la oficina de correos donde fue impuesto.

  10. Adan Gonzales dice:

    Quiciera saber cuando será entregado mi paquete CR910871899DE a La Habana ???

    • Maria de la Caridad Davila Fernandez dice:

      Saludos cordiales para usted. ¿De no existir un error, su Encomienda aún no se encuentra registrada en nuestro Sistema Integral Postal?

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