Servicios en línea

Tienda Virtual de Correos de Cuba

Disponibilidad de mercancías

Disponibilidad de fondos



39.687 Respuestas

  1. MAYELIN LOPEZ dice:

    Hola buenos días, necesito saber el envío de cuba a España con código EE001578166CU donde se encuentra ya que la última actualización de seguimiento dice 10 de febrero,, son documentos importantes para mí,,se enviaron el día 6/2/26 y ya hoy estamos a 30/3/26 y no sé nada de ellos por favor necesito respuestas. Saludos

    • Buenos días: En estos momentos estamos presentando atrasos en las exportaciones de los envíos hacia los diferentes destino debido a la carencia de vías de encaminamiento. En caso de cualquier reclamo debe realizarse en la oficina de correos donde fue impuesto el envío.

  2. Mayelin Lopez dice:

    Buenos días, el 6 de febrero me enviaron de cuba a España un documento importante hoy es 29 de marzo y nada llega, el seguimiento no se actualiza desde el día 10 de febrero, alguien explique por favor estoy desesperada es muy importante

  3. Victoriano Lee dice:

    Enviamos dos paquetes desde ecuador el 31 de enero a través de la agencia Enviworld, le pedimos rastreo de los paquetes y nos dicen que se están procesando en Cuba, pero no aparece en el rastreador de correos de cuba, su # es cm002211515rt, podrían darme información, ya han transcurrido dos meses lo cual no es normal

    • Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  4. Mayiset González Toledo dice:

    Ya hizo un mes y 5 días q por no leer bien la dirección el envío LX306393224ES q debía venir para Holguín se fue para Arroyo Naranjo La Habana, hace más de una semana salió otra vez para el Centro de Clasificación, sé todos los problemas de combustible pero no es mi culpa q no leyeran bien la dirección q está bien clara. Son medicinas para mi mamá q las necesita y ya hace un mes no las toma porq no hay ni en la calle. Por favor

  5. Pedro Miguel Mayo Escobedo dice:

    CK239133082FR este es el número de envío de un paquete que envíe y aún no a llegado

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  6. Val Ram dice:

    Buenas Noches , quiero saber el estado del envío CM392365498CT ,del 12 de marzo , ya que por el rastreador me dice que no se encuentra. Gracias

    • Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  7. El estado del paquete CR911083840DE con llegada desde el 2 de febrero a Cuba

    • Buenos díLos envíos procedentes de Alemania que su código comienza con C, el operador postal del país de origen del envío, le realiza un cambio de etiqueta para su exportación. Estos nuevos códigos deben comenzar con E. Por lo tanto, para poder revisar la situación de su envío es necesario esta nueva numeración, la cual debe averiguarla el remitente con el operador postal en origen.as:

  8. Jimena dice:

    Buen día quisiera información del envío CM000013566EV

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

Responder a Mayelin Lopez Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

5 + 16 =


  • Mostrar respeto a los criterios en sus comentarios.
  • No ofender, ni usar frases vulgares y/o palabras obscenas.
  • Nos reservamos el derecho de moderar aquellos comentarios que no cumplan con las reglas de uso.