Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
HOLA BUEN DÍA
ME GUSTARÍA SABER CUANDO PODRIAN SER ENTREGADOS LOS PAQUETES CON NUMERO DE REGISTRADOS RI044550602MX Y CP294002326MX PROVENIENTES DE MÉXICO LA DIRECCIÓN ES FRANCISCO VEGA EDF.#1 APARTAMENTO #6 REPARTO SANTO DOMINGO LAS TUNAS C.P.75100 SALIERON DE LA ADUANA DE AQUÍ DE MÉXICO EL DÍA 3/ABRIL/2026 LLEGANDO A SU ADUANA EL MISMO DÍA Y LIBERADO Y ENVIADO HASTA EL 7/JULIO/2026 GRACIAS QUEDO AL PENDIENTE.
Buenos días: En estos momentos no podemos precisale tiempo exacto para su entrega. Lamentablemente, estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
yunierguerraavila@gmail.co, el envío de su interés no aparece registrado en nuestro sistema, lo cual significa que no está en Correos de Cuba, en ese caso el remitente como propietario legal del envío debe reclamar al operador postal del país de origen. La tramitación de los envíos internacionales son responsabilidad del operador postal de origen ante el remitente hasta tanto no lleguen al operador postal de destino.
Hola me gustaría saber sobre un envío de Hight Light Latin realizado el 14 de marzo del año presente , ha estado estancado en la aduana por sobre peso , número de serie de la caja CM000118177EI
Haisen, el envío de su interés no aparece registrado en nuestro sistema, lo cual significa que no está en Correos de Cuba, en ese caso el remitente como propietario legal del envío debe reclamar al operador postal del país de origen. La tramitación de los envíos internacionales son responsabilidad del operador postal de origen ante el remitente hasta tanto no lleguen al operador postal de destino.
Buenas tardes para saber de este envío que salió del país de origen el día 31 de mayo del 2026 y e buscado por el rastreador y aún no sale este es el número de referencia,(LA894305751GB) gracias
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Ivan Gallego, el envío al que hace referencia no tiene recepción en Correos de Cuba, le sugerimos realizar la reclamación en origen, donde se contrató y pagó por el servicio.
Buenos días necesito saber cuanto demorará más menos un paquete que esta desde el 19 de junio en aduana y viene a provincia contenedor cm002231110rt a nombre de Carlos capote rodrigues
Liana Maria Dehesa González, le informamos que las numeraciones que muestra no se corresponden con las que utiliza Correos de Cuba, por lo mismo le sugerimos reclamar a la agencia donde fue contratado el servicio en origen.
Lena, la fecha del traslado hacia la provincia de destino no lo podemos precisar en estos momentos, no obstante le sugerimos mantener la comunicación con nosotros para de alguna manera mantenerla informada.
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola, buenos dias, quisiera informacion sobre mi envio desde Francia con numero CW529594661FR que desde el dia 29 esta clasificado en espera de ser enviado a Correos de Pinar del Rio, si pudiera darme informacion sobre cuando sera efectivamente enviado por favor ? Gracias .
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Si entiendo pero en el paquete estan los medicamentos imprescindibles para mi mama, si al menos pudieran cargar un camion mensual con todos lo paquetes hacia pinar del rio, y asi se evita la acumulacion y retraso prolongados. Pudieran tambien contratar una mypime como opcion para la transportacion hacia los correos de provincia.
ROXANA, tendremos en cuenta sus sugerencia, no obstante le hacemos saber que nos mantenemos trabajando para lograr que todos los envíos lleguen a sus destinos en el menor tiempo posible a pasar de las dificultades que estamos presentando.
En el rastreador aparece registrado mi paquete que envío de España a mi madre desde el día 3 de junio CC023755265ES, y pone hacia Cienfuegos, ruego me digan más o menos cuánto puede demorar. Va un medicamento que hace falta a mi madre, gracias
Buenos días: En estos momentos no podemos precisarle tiempo exacto. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Hola ..Envié un pakete hace varios meses desde Suecia a mi familia..desde el dia 3 de Junio aparece en la página como intento de entrega en Santiago de las vegas (P)+ CDD ..lo cierto es que aún no se ha entregado y tampoco se ha contactado al destinatario para ir a recogerlo Se ha llamado a los numeros que aparecen en la página de correos y nada, yo he enviado correos y nada de respuesta.Por favor les ruego analizar la situation y me den una respuesta..el numero del paket es CC651203794SE
Buenos días: Su envío se encuentra a la espera de su facturación y trslado hacia su destino. La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hola quiero saber sobre mi envío con # de rastreo CM000001505EO
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes, necesito información de un pedido que salió desde Argentina el día 17/6 CX105710469AR
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
HOLA BUEN DÍA
ME GUSTARÍA SABER CUANDO PODRIAN SER ENTREGADOS LOS PAQUETES CON NUMERO DE REGISTRADOS RI044550602MX Y CP294002326MX PROVENIENTES DE MÉXICO LA DIRECCIÓN ES FRANCISCO VEGA EDF.#1 APARTAMENTO #6 REPARTO SANTO DOMINGO LAS TUNAS C.P.75100 SALIERON DE LA ADUANA DE AQUÍ DE MÉXICO EL DÍA 3/ABRIL/2026 LLEGANDO A SU ADUANA EL MISMO DÍA Y LIBERADO Y ENVIADO HASTA EL 7/JULIO/2026 GRACIAS QUEDO AL PENDIENTE.
Buenos días: En estos momentos no podemos precisale tiempo exacto para su entrega. Lamentablemente, estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Hola quisiera saber sobre mi envío con # CM000001479EO a nombre de yunier guerra avila
yunierguerraavila@gmail.co, el envío de su interés no aparece registrado en nuestro sistema, lo cual significa que no está en Correos de Cuba, en ese caso el remitente como propietario legal del envío debe reclamar al operador postal del país de origen. La tramitación de los envíos internacionales son responsabilidad del operador postal de origen ante el remitente hasta tanto no lleguen al operador postal de destino.
Hola me gustaría saber sobre un envío de Hight Light Latin realizado el 14 de marzo del año presente , ha estado estancado en la aduana por sobre peso , número de serie de la caja CM000118177EI
Haisen, el envío de su interés no aparece registrado en nuestro sistema, lo cual significa que no está en Correos de Cuba, en ese caso el remitente como propietario legal del envío debe reclamar al operador postal del país de origen. La tramitación de los envíos internacionales son responsabilidad del operador postal de origen ante el remitente hasta tanto no lleguen al operador postal de destino.
Buenas tardes para saber de este envío que salió del país de origen el día 31 de mayo del 2026 y e buscado por el rastreador y aún no sale este es el número de referencia,(LA894305751GB) gracias
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Quisiera saber de mi envió el cual llego a Cuba el 29 de Mayo y ya estamos en Julio. Numero de envió CC24193006CA.
Ivan Gallego, el envío al que hace referencia no tiene recepción en Correos de Cuba, le sugerimos realizar la reclamación en origen, donde se contrató y pagó por el servicio.
Buenos días necesito saber cuanto demorará más menos un paquete que esta desde el 19 de junio en aduana y viene a provincia contenedor cm002231110rt a nombre de Carlos capote rodrigues
Jorge Luis Capote, el envío está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario.
#PAY20260622-1029
No de orden 495714068589803
Es todo lo q tengo no me permite rastrear
Se puso 22 de junio
Liana Maria Dehesa González, le informamos que las numeraciones que muestra no se corresponden con las que utiliza Correos de Cuba, por lo mismo le sugerimos reclamar a la agencia donde fue contratado el servicio en origen.
Hola Buenas Días, pueden decirme por favor si el envío CC023760897ES va a ser enviado a destino y cuando. Gracias
Lena, la fecha del traslado hacia la provincia de destino no lo podemos precisar en estos momentos, no obstante le sugerimos mantener la comunicación con nosotros para de alguna manera mantenerla informada.
Buenas necesito saber el estado de mi envio CM000002134EO ya lleva 2 meses y no aparece en el rastreador
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola, buenos dias, quisiera informacion sobre mi envio desde Francia con numero CW529594661FR que desde el dia 29 esta clasificado en espera de ser enviado a Correos de Pinar del Rio, si pudiera darme informacion sobre cuando sera efectivamente enviado por favor ? Gracias .
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Si entiendo pero en el paquete estan los medicamentos imprescindibles para mi mama, si al menos pudieran cargar un camion mensual con todos lo paquetes hacia pinar del rio, y asi se evita la acumulacion y retraso prolongados. Pudieran tambien contratar una mypime como opcion para la transportacion hacia los correos de provincia.
ROXANA, tendremos en cuenta sus sugerencia, no obstante le hacemos saber que nos mantenemos trabajando para lograr que todos los envíos lleguen a sus destinos en el menor tiempo posible a pasar de las dificultades que estamos presentando.
En el rastreador aparece registrado mi paquete que envío de España a mi madre desde el día 3 de junio CC023755265ES, y pone hacia Cienfuegos, ruego me digan más o menos cuánto puede demorar. Va un medicamento que hace falta a mi madre, gracias
Buenos días: En estos momentos no podemos precisarle tiempo exacto. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Hola ..Envié un pakete hace varios meses desde Suecia a mi familia..desde el dia 3 de Junio aparece en la página como intento de entrega en Santiago de las vegas (P)+ CDD ..lo cierto es que aún no se ha entregado y tampoco se ha contactado al destinatario para ir a recogerlo Se ha llamado a los numeros que aparecen en la página de correos y nada, yo he enviado correos y nada de respuesta.Por favor les ruego analizar la situation y me den una respuesta..el numero del paket es CC651203794SE
Judith Lambert, le hacemos saber que vamos a verificar la situación del envío con la instancia que corresponde.
Hola quisiera saber sobre un envío en que estado se encuentra CM002232060RT
Buenos días: Su envío se encuentra a la espera de su facturación y trslado hacia su destino. La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.