Buen día Mercedes, los envíos CP000288114XP, CP000288128XP están siendo procesados por Aduana para luego transitar por los procesos postales previos a la entrega, los dos envíos restantes aún no han sido registrados en sistema.
Buenos días Carlos, para rastrear el envío, es necesario que nos haga llegar la numeración del mismo, la cual debe tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales.
Hasta cuando ustedes van a dar la misma respuesta. Por favor necesitamos una acción enérgica para la solución. Hagan trabajo voluntario recuerden que lo que los familiares mandan es porque nos hace falta y más en los momentos que estamos viviendo de crisis global. Yo rastreó mi mercancía y siempre es lo mismo….no está en el sistema .Acción Gracias
Buen día Marta, si el envío no figura en sistema no es posible responder por el mismo por falta de evidencias físicas, le hacemos saber que en caso de inconformidad con el servicio, la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Hola,estoy en espera d 2 paquetes q mande desde Estados Unidos a Cuba desde Julio..CP000286280XP
CP0002866294XP,seria tan amable de rastrear esos paquetes ? Gracias
Buenas tardes Alicia: Sus envíos no han sido registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesado por Correos d Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes Olga: Sus envíos no han sido registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesado por Correos d Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física.
Buenas tardes. Me parece una falta de respeto sinceramente qué sigan dando estas respuesta. Que esperan para procesar todos los paquetes que hace mas de dos meses tienen tirados ahi? Son cosas que necesitamos.
Amanda: La calidad del servicio de paquetería Correos de Cuba ciertamente, hoy tiene mucho atraso, tanto en los procesos operacionales como en la transportación y en la entrega de los envíos a sus destinatarios, debido a sobre todo a factores objetivos que, en muchos casos, superan la voluntad y los esfuerzos de Correos de Cuba.
Hola quisiera saber el estado actual de mis paquetes CP007197293BA
CP007197302BA porque el sitio web de la empresa Bordoy Courier dice que ya esta en Cuba pero su website dice que no..gracias
Buenas tardes Daily: Efectivamente, sus envíos no han sido registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba. Éstos deben permanecer en tránsito en el puerto o aeropuerto dependiendo la vía de recepción.
Buenas tardes Daima: el servicio postal universal se mantiene suspendido hasta tanto no comiencen las operaciones comerciales en lso aeropuertos. En estos momentos solo se está recibiendo paquetería enviada a través de agencias privadas. En Alemania no existen estas agencias, por lo tanto no es posible por el momento.
Hola Buenas tardes. Necesito saber por qué un envio que iba para Jaruco Mayabeque aprece en el sistema que está en Guines el numero es CG806404521MT. El resto del envio ya fue entregada en Jaruco pero aun falta este.
Buenas tardes María: Gestionamos con la Empresa de Correos Mayabeque el reencaminamiento del envío. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola Buenos dias: he estado chequeando por aqui y aun el paquete sigue en Guines y no lo han reencaminado a su destino que es Jaruco. Por favor me pueden decir que tiempo puede tardar ese proceso??
Buenas tardes Maria, le ofrecemos disculpas de antemano, le pedimos que nos haga llegar nuevamente la numeración del envío para verificarlo con la instancia que corresponde y poder ofrecerle una respuesta.
Buenas tardes Kidenia: Su envío no ha sido registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física.
Buenas tardes Roberto: Sus envíos no han sido registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesado por Correos d Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes Ariel: En estos momentos solo se está recibiendo paquetería enviada a través de agencias privadas. En España radican: CUGRANCA S.A / CUGRANCA SAFETY, BLUEFIELDS (CUBAPARCEL), CUBAENVIOS, AGENCIA FERNANDEZ DE SOLA (AFS) y LACUS SOLUTION que tienen contratos con Correos de Cuba. Deben averiguar en origen si están operando con nosotros en estos tiempos de pandemia.
Buenos días Teresa: Su envío no ha sido registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física.
Buenos dias, tengo unos paquetes a mi nombre que segun el sistema ya estan registrados en el Correo Postal Habana 6 dada a la situacion que hay y la necesidad imperante que tengo de recibirlos pues traen medicina para mi q estoy embarazada y mi abuelo y parte d mi canastilla puedo ir directamente a recogerlos? A quien debo dirigirme allì?
Buenas tardes por favor, necesito saber acerca de estos envios que salieron para Cuba en avion el 1 de septiembre, CP90016591BL, CP900165905BL, CP900165914BL, CP900165928BL, CP900165931BL, CP900165945BL, CP900165959BL, Gracias888BL, CP9001658
Quisiera saber el estado de los siguientes envios:
CP000288100XP
CP000288114XP
CP000288128XP
CP000288131XP
Buen día Mercedes, los envíos CP000288114XP, CP000288128XP están siendo procesados por Aduana para luego transitar por los procesos postales previos a la entrega, los dos envíos restantes aún no han sido registrados en sistema.
hola le escribo de miami
Mi familia esta en espera de un paquete q envie
Pueden rastrear mi paquete ?
Buenos días Carlos, para rastrear el envío, es necesario que nos haga llegar la numeración del mismo, la cual debe tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales.
Hasta cuando ustedes van a dar la misma respuesta. Por favor necesitamos una acción enérgica para la solución. Hagan trabajo voluntario recuerden que lo que los familiares mandan es porque nos hace falta y más en los momentos que estamos viviendo de crisis global. Yo rastreó mi mercancía y siempre es lo mismo….no está en el sistema .Acción Gracias
Buen día Marta, si el envío no figura en sistema no es posible responder por el mismo por falta de evidencias físicas, le hacemos saber que en caso de inconformidad con el servicio, la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Quisiera saber el estado de 4 envios:
CP000288100XP
CP000288128XP
CP000288131XP
CP000288114XP
Mercedes, ya los cuatro envíos están siendo procesados por Aduana, los dos que faltaban por entrar a sistema fueron recepcionados en la mañana de hoy.
Muy buenas tardes,
Por favor dejarme saber porque este envio CG806404291MT esta en San Antonio de los Baños, si es para Bauta.
Muchas gracias y feliz tarde
Noraida
Buen día Noraida, hemos remitido su inquietud a la instancia que corresponde para que el envío sea encaminado hacia Bauta.
Hola,estoy en espera d 2 paquetes q mande desde Estados Unidos a Cuba desde Julio..CP000286280XP
CP0002866294XP,seria tan amable de rastrear esos paquetes ? Gracias
Buenas tardes Alicia: Sus envíos no han sido registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesado por Correos d Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
buenas tardes necesito saber sa mis paquetes con numeros CP 000524470XP….CP EN TOTAL 11 SI YA ESTAN RECEPCIONADOS EN LA HABANA FECHA 22 DE AGOSTO
Buenas tardes Olga: Sus envíos no han sido registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesado por Correos d Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física.
Buenas tardes. Me parece una falta de respeto sinceramente qué sigan dando estas respuesta. Que esperan para procesar todos los paquetes que hace mas de dos meses tienen tirados ahi? Son cosas que necesitamos.
Amanda: La calidad del servicio de paquetería Correos de Cuba ciertamente, hoy tiene mucho atraso, tanto en los procesos operacionales como en la transportación y en la entrega de los envíos a sus destinatarios, debido a sobre todo a factores objetivos que, en muchos casos, superan la voluntad y los esfuerzos de Correos de Cuba.
Lo entiendo. Gracias por la respuesta. No queda otra que esperar entonces. MUCHAS GRACIAS
Hola quisiera saber el estado actual de mis paquetes CP007197293BA
CP007197302BA porque el sitio web de la empresa Bordoy Courier dice que ya esta en Cuba pero su website dice que no..gracias
Buenas tardes Daily: Efectivamente, sus envíos no han sido registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba. Éstos deben permanecer en tránsito en el puerto o aeropuerto dependiendo la vía de recepción.
Gracias por su pronta respuesta
Ha sido un placer atenderle.
Saludos. Deseo saber si ya están reactivados los envíos desde Alemania para Cuba. Agradecida
Buenas tardes Daima: el servicio postal universal se mantiene suspendido hasta tanto no comiencen las operaciones comerciales en lso aeropuertos. En estos momentos solo se está recibiendo paquetería enviada a través de agencias privadas. En Alemania no existen estas agencias, por lo tanto no es posible por el momento.
Hola Buenas tardes. Necesito saber por qué un envio que iba para Jaruco Mayabeque aprece en el sistema que está en Guines el numero es CG806404521MT. El resto del envio ya fue entregada en Jaruco pero aun falta este.
Buenas tardes María: Gestionamos con la Empresa de Correos Mayabeque el reencaminamiento del envío. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Muchas gracias por su pronta respuesta. Estare al tanto
María: Gracias Ud.
Hola Buenos dias: he estado chequeando por aqui y aun el paquete sigue en Guines y no lo han reencaminado a su destino que es Jaruco. Por favor me pueden decir que tiempo puede tardar ese proceso??
Buenas tardes Maria, le ofrecemos disculpas de antemano, le pedimos que nos haga llegar nuevamente la numeración del envío para verificarlo con la instancia que corresponde y poder ofrecerle una respuesta.
Nesecito saber de este envío CP0010311959SA
Buenas tardes Kidenia: Su envío no ha sido registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física.
Hola buenas tardes quisiera saber de este Embio q salió en avión el 1 de septiembre.
CG980110333WM
CG980110347WM
Buenas tardes Roberto: Sus envíos no han sido registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesado por Correos d Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes. El servicio postal entre España y Cuba ya comenzó?
Saludos
Buenas tardes Ariel: En estos momentos solo se está recibiendo paquetería enviada a través de agencias privadas. En España radican: CUGRANCA S.A / CUGRANCA SAFETY, BLUEFIELDS (CUBAPARCEL), CUBAENVIOS, AGENCIA FERNANDEZ DE SOLA (AFS) y LACUS SOLUTION que tienen contratos con Correos de Cuba. Deben averiguar en origen si están operando con nosotros en estos tiempos de pandemia.
Hola necesito saber por favor de este envió salió el 30 de julio el número de envió es cp000381468xp
Buenos días Teresa: Su envío no ha sido registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física.
Buenos dias, tengo unos paquetes a mi nombre que segun el sistema ya estan registrados en el Correo Postal Habana 6 dada a la situacion que hay y la necesidad imperante que tengo de recibirlos pues traen medicina para mi q estoy embarazada y mi abuelo y parte d mi canastilla puedo ir directamente a recogerlos? A quien debo dirigirme allì?
Buenos días Lauren: Si al rastrear los envíos se refleja que están RECEPCIONADOS en Habana 6, si lo desea, Ud. puede pasar a recogerlos.
Buenas tardes por favor, necesito saber acerca de estos envios que salieron para Cuba en avion el 1 de septiembre, CP90016591BL, CP900165905BL, CP900165914BL, CP900165928BL, CP900165931BL, CP900165945BL, CP900165959BL, Gracias888BL, CP9001658
A Ud. se le bridó respesta en su comentario anterior.