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39.024 Respuestas

  1. Luis Alberto dice:

    BUENAS TARDES ME GUSTARIA ME DIJERAN DE UN PAQUETE CLASIFICADO DESDE EL DIA 30 HACIA CIEGO DE AVILA CON NUMERACION CP000156847XP PORQ DEMORA TANTO EN LLEGAR A DESTINO GRACIAS

    • Buenas tardes Luis Alberto, el envío está pendiente de recepción en el Centro de Clasificación Postal de la provincia de destino, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales previos a las entregas y por lo mismo le ofrecemos disculpas.

  2. Paola dice:

    Buenos tardes necesito saber con exactitud que pasa con mis paquetes
    CP001011163SA, CP200853534GC

  3. Yainier dice:

    Hola quisiera saber qué pasa con mi envío está en cuba desde el 12 de agosto CG642302159MA

  4. Taimé dice:

    Buenos días, necesito saber si este paquete esta en Holguín ya? CU000363450RT

  5. Buenos días, por favor serán tan amables. desde el día 29 me informan que los envíos se encuentran en la oficina de Cambio Internacional, pero ya estamos a 7 de octubre y no se mueve? el rastreo. Si me pudieran ayudar por favor con la información. gracias Mis bultos tienen el siguiente código:
    CU000362438RT
    CU000362430RT
    CU000362439RT
    CU000362452RT

  6. Maite dice:

    Quisiera saber si este paquete ya está en correo de cuba

  7. Delma dice:

    Buenos días, quisiera saber si este envío CP000921684SA ya se encuentra en el sistema de Correos de Cuba. Gracias

  8. Buenas tardes necesito saber que tiempo estimado se demora mis envíos en llegar a mi domicilio los números de factura son:
    CP000314993XP
    CP000315001XP
    CP000315013XP
    CP000315027XP

  9. Buenos días necesito saber cuanto tiempo demora en llegar mis envíos a mi domicilio si están puestos desde el mes de agosto 4 los #de factura son:
    CP000314993XP
    CP000315001XP
    CP000315013XP
    CP000315027XP

  10. Pues les sigo escriviendo porq ya se me avian agotado la capacidad de letras .Es una gran berguenza q el dia 2 de este mes fuy con mi prima a recoger sus envios y al abrirlos fue mucho el desastre encontrado .Y no vino asi desde Panamà Noo no todo fue obra de aqui porq el detergente Limitel es cubanos solo cubano y fue imprecionante como le sacaron cosas y le metieron un pomo de detergente de esos con agua para q isiera el peso de lo q se avian probado. Q PENA LA VERDA .

    • Buen día Lisandra, es necesario que nos aporte todos los datos del envío y de la persona destinataria para tramitar la reclamación con la instancia que corresponde, si lo desea el destinatario del envío puede realizar la reclamación en la Empresa de Correos que le corresponde.

  11. enmnauel banos dice:

    Queria saver adonde esta este paquete que ase mas de 3 meses se reflexiona en el rastreo de cubapack como si el barco llego a cuba pero aun no sale aqui. Como es que tengo paquetes de esa misma fecha y en el mismo barco y ya an entregado pero estos no se reflexan??? CG642400014MA

  12. Buenos dias Me pudieran dar uvicasion de los siguientes envios CU000348639RT CU000348640RT CU000348641RT CU000348642RT CU000348643RT CU000348644RT CU000348645RT CU000348646RT .segun ustedes ellos lleban alrededor de casi un mes en el sistema Y no an sido entregado a su destino .tengo uno mal encaminado en la calle medio de matanzas eso es señal de el buen trabajo q se realiza. Espero recogerlos sin faltante alguno . No entiendo Como podemos estafarnos entre nosotros mismo .

    • Buenas tardes Lisandra, los envíos con excepción del que está malencaminado, están facturados hacia Jovellanos, donde una vez que sean recepcionados en la unidad podrán ser entregados al destinatario, el envío malencaminado será procesado y rectificado el error.

  13. Mercedes dice:

    Perdón en el comentario anterior no puse el # de los paquetes que ya es tan recepcionados en aduana y quisiera saber que tiempo estimado demoran en llegar a mi domicilio. Los paquetes son:
    CP000288100
    CP000288128
    CP000288114
    CP000288131

    • Mercedes, para verificar los envíos en sistema es necesaria una numeración que conste de dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras, no obstante le hacemos saber que luego de los envíos ser liberados por Aduana deben transitar por los procesos operacionales postales previos a la entrega al destinatario.

  14. Hilva dice:

    Hola buen dia, por favor ,necesito alguna respuesta, les he enviado 3 correos y solo uno me han contestado, me pudieran decir la situación de los paquetes enviados desde Panamá desde el 18 de septiembre de este año, los números son CP000014322MH Y CP000014336MH

  15. Alexis dice:

    Por favor quisiera saber dónde están estos envíos CP000975580SA y CP000975594SA.
    Gracias

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