Buenos días, quisiera saber cuando puedo enviar un paquete desde Madrid(España) a La Habana, llevo desde marzo preguntando en mi oficina de correos y hasta la fecha me dicen que aún no se puede enviar nada a la Isla. Un saludo cordial
Kenia Cao
Buenos días Karla, el envío está listo para entregar al destinatario en la unidad de correos de Habana 6, ubicada en los bajos de Ministerio de las Comunicaciones , si el cliente lo desea puede acudir a la unidad a retirar el envío.
Buenos días Belkis, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Buenos días Yudith, el envío que menciona no se visualiza recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias del envío.
Alexander, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Cómo me van a decir que no. Si la agencia por la que lo envíe me confirma que está en posición de Correos de Cuba la mercancía y que ya pasó la aduana.
De hecho mi hermana mando por la misma agencia después que yo y hablé llegaron los productos a la familia
Por favor chequeen bien.
CP000925201SA
CP000925213SA
Esos son los códigos de envio.
Gracias
Buenas tardes Alexanader, ambos envíos se recepcionron a las 11:45 y 11:46 de la mañana de hoy y están siendo procesados por Aduana para luego transitar por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
Hola quisiera saber si los envios marítimos de Global Cargo salientes de EEUU, el día 24 de agosto ya están en Cuba y si están siendo procesados. Gracias
Atentamente Yanelys
Buenos días Mirian, el envío que usted menciona no tiene recepción en el sistema y por dicha razón no es posible ofrecer respuestas sin evidencias físicas.
Hola buenas tardes me gustaría saber cuanto demoran en poner los códigos de los paquetes en el sistema pues llevo mas de 1 mes verificando los míos y dicen q no existen en el sistema de correos de cuba. Me los enviaron desde agosto y por el resto de comentarios que he leído somos muchos los que nos encontramos en la misma situación. Ahora que la Habana «abrió» se agilizarán los procesos???
Buenos días Kitty, Correos de Cuba responde por los envíos una vez estos se visualicen en sistema, de lo contrario no podemos ofrecer respuestas por falta de evidencias, en caso de inconformidad con el servicio la reclamación debe hacerse en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Maite, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Buenas tardes mi nombre es Arelys quisiera saber que demora estan teniendo los paquetes para Fomento Santi Spiritus salida Septiembre 14
Muchas gracias
Buenas tardes Arelys, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo, en estos momentos estamos presentando atrasos y por lo mismo las entregas se han visto afectadas.
Necesisto saber aproximadamente cuanto se demoran los envios desde españa en llegar a cuba y despues llegara al destinatarios estando en las provincias centrales
Buenas tardes Lisandra, en estos momentos el proceso el lento debido a que estamos presentando atrasos considerables en los procesos operacionales y las entregas se han visto afectadas. Le ofrecemos disculpas una vez más por las molestias ocasionadas.
Buenos dias mi nombre es Miladys Alvarez, a finales de Agosto me mandaron varios envíos a continuación le relaciono la numeración,CP2003147210M,CO2003147020M,CP2003146810M,CP2003146930M Y CP2003146760M, me gustaría saber en que estado estan los enviós pues ya estamos en Octubre, saludos
Buenas tardes Miladys, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Buenas tardes mi nombre es miriela he puesto 8 paquetes con agencia cubamax por razones de covid me dejaron saber q seria correos y no cubapack quien entregaria dichos paquetes el contenedor con numeracion CAIU4983856 Y RASTREADOR # CP300416085SC COMO PUDIERA SABER COMO SERA LA FORMA DE ENTREGA ? ademas no lo encuentro en el sistema y esta en puerto desde el dia 8 del mes de septiembre hace un mes ya gracias espero respuesta
Hola Miriela, el envío no figura recepcionado en el sistema de Correos de Cuba y por lo mismo no es posible responder por el envío sin evidencias físicas.
Buenos días, quisiera saber cuando puedo enviar un paquete desde Madrid(España) a La Habana, llevo desde marzo preguntando en mi oficina de correos y hasta la fecha me dicen que aún no se puede enviar nada a la Isla. Un saludo cordial
Kenia Cao
Buenos días Kenia, hasta tanto las aerolíneas no reanuden los vuelos, no es posible que quede restablecido el Servicio Postal Internacional.
Quisiera saber cuanto se puede demorar un pedido que da como recepcionado CP000766670SA.GRACIAS
Buenos días Karla, el envío está listo para entregar al destinatario en la unidad de correos de Habana 6, ubicada en los bajos de Ministerio de las Comunicaciones , si el cliente lo desea puede acudir a la unidad a retirar el envío.
Necesito saber si mis envios ya están en Camagüey CG642005736MA y cg642005914MA
Buenos días Belkis, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Hola buenas noches ,,cuando pongo el número de rastreo me responde q no existe con ese número ningún servicio,,que significa?? CG641315817MA
Buenos días Yudith, el envío que menciona no se visualiza recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias del envío.
Hola buenas,
Estos envíos dónde están?
CP000925201SA
CP000925213SA
Déjeme saber ya llevo esperando más de 40 días
Gracias
Alexander, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Hola buenas,
Cómo me van a decir que no. Si la agencia por la que lo envíe me confirma que está en posición de Correos de Cuba la mercancía y que ya pasó la aduana.
De hecho mi hermana mando por la misma agencia después que yo y hablé llegaron los productos a la familia
Por favor chequeen bien.
CP000925201SA
CP000925213SA
Esos son los códigos de envio.
Gracias
Buenas tardes Alexanader, ambos envíos se recepcionron a las 11:45 y 11:46 de la mañana de hoy y están siendo procesados por Aduana para luego transitar por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
Hola quisiera saber si los envios marítimos de Global Cargo salientes de EEUU, el día 24 de agosto ya están en Cuba y si están siendo procesados. Gracias
Atentamente Yanelys
Yanelyn, es necesario que nos haga llegar la numeración de los envíos para verificarlos mediante el sistema y poder ofrecerle una respuesta.
Quisiera saber por donde andan este envio con fecha de agosto y no llegan CP000026954PG
Buenos días Mirian, el envío que usted menciona no tiene recepción en el sistema y por dicha razón no es posible ofrecer respuestas sin evidencias físicas.
En agosto 15 envie dos paquetes a sancti Spiritus codigo CP007134395BA
Hola, Ana, el envío no figura recepcionado en el sistema de Correos de Cuba, por lo que no es posible responder por el mismo sin evidencias físicas.
Hola buenas tardes me gustaría saber cuanto demoran en poner los códigos de los paquetes en el sistema pues llevo mas de 1 mes verificando los míos y dicen q no existen en el sistema de correos de cuba. Me los enviaron desde agosto y por el resto de comentarios que he leído somos muchos los que nos encontramos en la misma situación. Ahora que la Habana «abrió» se agilizarán los procesos???
Buenos días Kitty, Correos de Cuba responde por los envíos una vez estos se visualicen en sistema, de lo contrario no podemos ofrecer respuestas por falta de evidencias, en caso de inconformidad con el servicio la reclamación debe hacerse en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Quisiera saber si estos envío ya están para el correo de cuba CG640119615MA ,CG640121429MA
Maite, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Como puedo saber si mis envios estan en cuba no tengo el codigo
Buenas tardes Amarilys, no es posible verificar ni rastrear envíos en nuestro sistema sin el código de envío.
Buenas tardes mi nombre es Arelys quisiera saber que demora estan teniendo los paquetes para Fomento Santi Spiritus salida Septiembre 14
Muchas gracias
Buenas tardes Arelys, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo, en estos momentos estamos presentando atrasos y por lo mismo las entregas se han visto afectadas.
Necesisto saber aproximadamente cuanto se demoran los envios desde españa en llegar a cuba y despues llegara al destinatarios estando en las provincias centrales
Buenas tardes Lisandra, en estos momentos el proceso el lento debido a que estamos presentando atrasos considerables en los procesos operacionales y las entregas se han visto afectadas. Le ofrecemos disculpas una vez más por las molestias ocasionadas.
Buenos dias mi nombre es Miladys Alvarez, a finales de Agosto me mandaron varios envíos a continuación le relaciono la numeración,CP2003147210M,CO2003147020M,CP2003146810M,CP2003146930M Y CP2003146760M, me gustaría saber en que estado estan los enviós pues ya estamos en Octubre, saludos
Buenas tardes Miladys, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
A donde nos tenemos que dirigir pues el que lo mando hizo seguimiento de la guia aerea y los envíos entraron a Cuba.
Buenos días Miladys, la reclamación corresponde al remitente en origen, donde se contrató y pagó por el servicio.
Buenas tardes mi nombre es miriela he puesto 8 paquetes con agencia cubamax por razones de covid me dejaron saber q seria correos y no cubapack quien entregaria dichos paquetes el contenedor con numeracion CAIU4983856 Y RASTREADOR # CP300416085SC COMO PUDIERA SABER COMO SERA LA FORMA DE ENTREGA ? ademas no lo encuentro en el sistema y esta en puerto desde el dia 8 del mes de septiembre hace un mes ya gracias espero respuesta
Hola Miriela, el envío no figura recepcionado en el sistema de Correos de Cuba y por lo mismo no es posible responder por el envío sin evidencias físicas.