Hola tengo varios envíos en clasificación hacia la víbora de todos hay algunos q llevan mas de 10 días en esa situación, q tiempo se demoran aproximadamente en pasar a facturado y luego q recepcionado en correo, otros 3 no han salido de aduana
CP000326620XM
CP000326634XM
CP000326648XM
CP000326651XM
CP000326665XM
CP000326679XM
CP000326682XM
CP000326696XM
CP000326722XM
CP000326719XM
CP000326705XM
karla, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos debiso a situaciones objetivas que limitan el proceso operacional y por lo mismo no es posible precisar fechas ni tiempos para que todos sus envíos culminen de transitar por los canales previos a las entregas. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenos días quiciera tener información de unos paquetes mandados desde el 8 octubre. CP000899062XP CP000899076XP CP000899081XP CP000899093XP CP000899102XP CP000899116XP CP000899121XP
Laflacacubana33, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes…quisiera saber de un paquete despachado desde Ecuador el dia 15 de septiembre hasta la Habana con el codigo.CU000043263LT..PUES los demas paquetes despachados tambien de ese dia estan recepcionados en aduana….Gracias
Marta, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola tengo un envío que llegó en barco desde agosto 30, primero m decían que llegaba a la casa, después que llegaba al correo de mi municipio. Pero cuando fui hace una semana m dijeron que tenía q recogerlo en el correo d Vento. Por favor m pueden explicar la situación? Gracias
Nelson, debido a la cantidad de envíos que se están procesando y entregando hemos tenido que aperturar todos los Centros de Distribución de la ciudad, por lo que es necesario que nos haga llegar la numeración para verificar en cual de las dependencias de Vento 2 debe retirar el envío.
Buenas me podrían decir d unos envios q estan facturados desde el día 20 de noviembre para ccp Holguin y aun no llegan hace ya 12 días se q estan precentandon atrasos pero para tantos días ¿ya estaran en holguin y no los han pasado al sistema cu000389936rt,cu000389937rt,cu000389938rt,cu000389939rt,cu000389940rt,cu000390002rt,cu000390004rt,cu000390006rt,cu0003900008rt
Yunicet, los envío cuando llegan a los Centros de Clasificación de las provincias son recepcionados, estos que usted menciona no han llegado a la provincia Holguín.
Hola. Quisiera saber si mi envío llegó.
RC852228563CH
Fue enviado desde Suiza. Me dice que está en recepción desde el 24 de noviembre,quisiera saber cuánto más tengo que seguir esperando. Saludos
Yitsis, el envío ha sido recepcionado en el sistema de Correos de Cuba, una vez culmine de transitar por los procesos operacionales postales será entregado al destinatario.
Buen día, quisiera por favor que alguien me aclare cuanto puede tardar un paquete en salir del estado de CLASIFICADO, pues tengo 6 que casi llevan un mes así y aun se mantienen hasta hoy. Gracias
Estefanía, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan e impiden el desempeños de las operaciones, por lo que no es posible precisar una fecha para la facturación de los envíos. Le ofrecemos disculaps por las molestias ocasionadas.
Tengo paquetes en el contenedor #23
CP000962820XP
CP000962803XP
CP000962794XP
CP000962817XP
No aparecen en el rastreador y tengo paquetes en el contenedor #25
CP000839321XP
CP000839347XP
CP000839333XP
CP000839350XP
CP000839364XP
CP000839364XP
CP000839381XP
CP000839395XP
CP000839404XP
CP0001001064XP
CP0001001050XP
Y tampoco aparecen cuando se usa el sistema de rastreador. Por favor me pudieran informar que tiempo más hay que esperar.
Buenos días Jesús Miguel, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Desde el mes de Junio fue enviado este paquete # CP000237571XP iba en el contenedor #9 y no ha ido entregado, y tampoco a parece cuando se busca en el sistema rastreador. Por favor quisiera saber cuál es el destino de este paquete
Jesús Miguel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes Antonia, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Desde el mes de agosto mi esposo me envió un paquete desde México, con el código RP492003205MX y aún no me ha llegado y ni idea de donde pueda estar, me podrán ayudar
Buenas tardes Dayana, el envío no ha salido de México según muestra el sistema, por lo que la reclamación debe hacerla el imponente en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Buenas noches.
Quisiera saber si el paquete CP000630559XP que aparece en el mismo lugar desde el día 18 de Noviembre,continua realmente sin moverse hacia el correo para entrega o es que no han actualizado el sistema.
Gracias.
Buenos días Aida, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola tengo varios envíos en clasificación hacia la víbora de todos hay algunos q llevan mas de 10 días en esa situación, q tiempo se demoran aproximadamente en pasar a facturado y luego q recepcionado en correo, otros 3 no han salido de aduana
CP000326620XM
CP000326634XM
CP000326648XM
CP000326651XM
CP000326665XM
CP000326679XM
CP000326682XM
CP000326696XM
CP000326722XM
CP000326719XM
CP000326705XM
karla, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos debiso a situaciones objetivas que limitan el proceso operacional y por lo mismo no es posible precisar fechas ni tiempos para que todos sus envíos culminen de transitar por los canales previos a las entregas. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenos días quiciera tener información de unos paquetes mandados desde el 8 octubre. CP000899062XP CP000899076XP CP000899081XP CP000899093XP CP000899102XP CP000899116XP CP000899121XP
Laflacacubana33, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes…quisiera saber de un paquete despachado desde Ecuador el dia 15 de septiembre hasta la Habana con el codigo.CU000043263LT..PUES los demas paquetes despachados tambien de ese dia estan recepcionados en aduana….Gracias
Marta, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola tengo un envío que llegó en barco desde agosto 30, primero m decían que llegaba a la casa, después que llegaba al correo de mi municipio. Pero cuando fui hace una semana m dijeron que tenía q recogerlo en el correo d Vento. Por favor m pueden explicar la situación? Gracias
Nelson, debido a la cantidad de envíos que se están procesando y entregando hemos tenido que aperturar todos los Centros de Distribución de la ciudad, por lo que es necesario que nos haga llegar la numeración para verificar en cual de las dependencias de Vento 2 debe retirar el envío.
Buenas me podrían decir d unos envios q estan facturados desde el día 20 de noviembre para ccp Holguin y aun no llegan hace ya 12 días se q estan precentandon atrasos pero para tantos días ¿ya estaran en holguin y no los han pasado al sistema cu000389936rt,cu000389937rt,cu000389938rt,cu000389939rt,cu000389940rt,cu000390002rt,cu000390004rt,cu000390006rt,cu0003900008rt
Yunicet, los envío cuando llegan a los Centros de Clasificación de las provincias son recepcionados, estos que usted menciona no han llegado a la provincia Holguín.
Hola. Quisiera saber si mi envío llegó.
RC852228563CH
Fue enviado desde Suiza. Me dice que está en recepción desde el 24 de noviembre,quisiera saber cuánto más tengo que seguir esperando. Saludos
Yitsis, el envío ha sido recepcionado en el sistema de Correos de Cuba, una vez culmine de transitar por los procesos operacionales postales será entregado al destinatario.
Buen día, quisiera por favor que alguien me aclare cuanto puede tardar un paquete en salir del estado de CLASIFICADO, pues tengo 6 que casi llevan un mes así y aun se mantienen hasta hoy. Gracias
Estefanía, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan e impiden el desempeños de las operaciones, por lo que no es posible precisar una fecha para la facturación de los envíos. Le ofrecemos disculaps por las molestias ocasionadas.
Hasta cuando tengo q esperar mis dos bultos q han cido recepciondaos en el correo y todo
Amnalie, si los envío están recepcionados en la unidad puede comunicar con la misma para saber como y cuando puede retirar los envíos.
Por favor quiero saber si un envió desde euu con fecha 31 de julio del 2020 ya llegó se envió a través de e cubahorizontes
Buenos días Dulce Maria, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo en el sistema y poder ofrecerle una respuesta.
Tengo paquetes en el contenedor #23
CP000962820XP
CP000962803XP
CP000962794XP
CP000962817XP
No aparecen en el rastreador y tengo paquetes en el contenedor #25
CP000839321XP
CP000839347XP
CP000839333XP
CP000839350XP
CP000839364XP
CP000839364XP
CP000839381XP
CP000839395XP
CP000839404XP
CP0001001064XP
CP0001001050XP
Y tampoco aparecen cuando se usa el sistema de rastreador. Por favor me pudieran informar que tiempo más hay que esperar.
Buenos días Jesús Miguel, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Desde el mes de Junio fue enviado este paquete # CP000237571XP iba en el contenedor #9 y no ha ido entregado, y tampoco a parece cuando se busca en el sistema rastreador. Por favor quisiera saber cuál es el destino de este paquete
Jesús Miguel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola quisiera saber de el envió CP000800434xp y CP000800448XP
Buenas tardes Antonia, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Desde el mes de agosto mi esposo me envió un paquete desde México, con el código RP492003205MX y aún no me ha llegado y ni idea de donde pueda estar, me podrán ayudar
Buenas tardes Dayana, el envío no ha salido de México según muestra el sistema, por lo que la reclamación debe hacerla el imponente en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Buenas noches.
Quisiera saber si el paquete CP000630559XP que aparece en el mismo lugar desde el día 18 de Noviembre,continua realmente sin moverse hacia el correo para entrega o es que no han actualizado el sistema.
Gracias.
Mabel, el envío está clasificado en la Oficina de Cambio Internacional, pendiente de ser facturado hacia la unidad encargada de la entrega.
Quisiera saber cuando entregan estos paquetes CG640126339MA
Buenos días Aida, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.