Buenos días.Quisiera saber por donde se encuentran 2 paquetes que impuse con destino a Madrid desde el 25 de noviembre cuyos códigos son.RR001067556CU y el otro RR001068239CU.Pues cada vez que busco en el rastreador me dice lo mismo.Por favor pudieran ayudarme con relación a esto.saludos.Feliz y próspero año nuevo
Bueno muchas gracias por su información.Me podrían decir cuanto tiempo más demoraran estos envíos para España..Pues tengo entendido que los vuelos comerciales no han sido suspendidos desde la apertura del aereopuerto.Les agradecería una vez mas por la información.Les deseo un Feliz y próspero año nuevo.Muchas cosas buenas.Mucha salud.Happy new year 2021 para ustedes y su familia
Barbara, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Arturo, las tarifas actuales están puestas en la sesión TARIFAS de esta web y al final de la publicación están las que entran en vigencia a partir del 1ro de Enero/2021, aumenta el servcio de Aduana a $50.00 MN, por lo que los envíos procedentes de agencias o courier privados deben costar $95.00 MN si se retira en el correos y $100.00 si la entrega es el domicilio.
Desde noviembre un paquete que me envió mi hija fue mal encaminado como ustedes dicen para Habana 36 en vez de Habana 13 como respondía desde el 28 de noviembre está reenviado para Habana 13 ya que cuando lo fui a recoger a la oficina de correos de San Agustín la compañera me dijo estaba en valija para ser recogida por el técnico hoy hace un mes y cuando consulto el rastreador dice en camino pregunto será que tiene que esperar un burló de Iberia
Dinorah, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verifcarlo mediante el sistema, le hacemos saber que la unidad Habana 13 se está reparando constructivamente y por esta razón los envíos se están entregando en otras unidades.
Hola, tengo un paquetico en que llegan las batas de mi beba que cumple el dia 4/01 y a mi familair en holanda le dicen que ya esta para entregar y aca me sale que esta en holanda, por favor me dicen que es lo que pasa con mi envio??CC08565367
Nathalie, es necesario que nos haga llegar correctamente la numeración del envío la cual debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Quisiera saber el paradero de mis paquetes ase ya 4 meses que los enviaron ya están aquí en cuba y nada son más nu eros de guía pero solo pondré estos a ver si hay alguna respuesta satisfactoria
cg640129080ma
Cg640129084ma
Cg640129081ma
Alejandro, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola quisiera saber estos paquetes si ya los puedo recoger y donde, se suponía que los entregaran en la casa.
CG642301300MA
CG642301301MA
CG642301302MA
CG642301304MA
Buenos días Evelyn, le sugerimos comunique con la especilista de Atención al Cliente de la empresa de Correos Habana Centro por los siguientes contactos para que le indique donde se pueden retirar los envíos. 76464643 atencion.cliente@hbc.correos.cu
Buenos dias sera que hay que hablar directamente con Diaz Canel ?ya he escrito antes ,hoy mi familia ha recibiodo 3 paquetes y les falto peso ,zona:chivirico municipio guama numeracion :cp000746177xp,cp000746163,cp000746203xp ojo alguien dana la imagen de correos pongan atencion si es el transporte o aduana por favor esto se va a elevar ya administracion de chivirico recibio la queja espero respuesta gracias no quisiera pasar por esto otra vez
Miriela, el destinatario debe realizar la reclamación en la unidad donde recibió el envío y en la Empresa de Correos de Santiago de Cuba por los siguientes contactos, la especialista se nombra Aimée López 22 654412 atencion.cliente@scu.ecc.cu
Buenos días una vez escribo ante tanta ineficiencia se acaba el año y aún este envio no llega al destino CP200432885OM no se puede aceptar que este facturado desde el 18 de diciembre y aún no lo lleven para villa Panamericana. Las justificaciones sobran. Por favor necesitamos que alguien se haga responsable.
Buenos dias yo quisiera saber cuantos dias pueden demorar los paquetes desde que estan en infanta y P para que esten en entrega, ya que los mios llevan 12 dias alli y nada
CP300472670SC; CP300472661SC; CP300472641SC; CP300472621SC
Graacis
Marianela, el envío CP300472661SC está listo para la entrega en la unidad de P /Infanta y Humbolt, los tres envíos restantes no están recepcionados aún en dicha unidad por lo que no pueden ser entregados.
Buenos días. Necesito saber si ya estos paquetes llegaron a la provincia de destino. Gracias
CG391251980MT
CG391251993MT
CG391252000MT
CG391252013 MT
CG391252631MT
Naial, los envíos CG391251980MT,CG391251993MT,CG391252000MT están listos para la entrega en la unidad de correos Santiago 6, los dos envíos restantes aún no culminan de transitar por los procesos previos a la entrega.
liliana, el envío ha sido recepcionado por Correos de Cuba ayer 28/12, una vez Aduana lo libere, el mismo debe transitar por los procesos postales correspondietes previos a la entrega.
Buenos días.Quisiera saber por donde se encuentran 2 paquetes que impuse con destino a Madrid desde el 25 de noviembre cuyos códigos son.RR001067556CU y el otro RR001068239CU.Pues cada vez que busco en el rastreador me dice lo mismo.Por favor pudieran ayudarme con relación a esto.saludos.Feliz y próspero año nuevo
Mercedes, aún no hemos exportado envíos hacia España y otros países, por lo que sus envíos no han llegado a destino.
Bueno muchas gracias por su información.Me podrían decir cuanto tiempo más demoraran estos envíos para España..Pues tengo entendido que los vuelos comerciales no han sido suspendidos desde la apertura del aereopuerto.Les agradecería una vez mas por la información.Les deseo un Feliz y próspero año nuevo.Muchas cosas buenas.Mucha salud.Happy new year 2021 para ustedes y su familia
Mercedes, no ha puesto las numeraciones de los envíos.
Hola quisiera saber el estado de estos paquetes CG391479511,CG391468187
Barbara, es necesario que verifique las numeraciones, las cuales deben tener dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Hola nesecito saber la ubicación de este paquete CG641501155MA
Barbara, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Quisiera conocer la tarifa de los bultos enviados desde el exterior para el 2021 Gracias
Arturo, las tarifas actuales están puestas en la sesión TARIFAS de esta web y al final de la publicación están las que entran en vigencia a partir del 1ro de Enero/2021, aumenta el servcio de Aduana a $50.00 MN, por lo que los envíos procedentes de agencias o courier privados deben costar $95.00 MN si se retira en el correos y $100.00 si la entrega es el domicilio.
Desde noviembre un paquete que me envió mi hija fue mal encaminado como ustedes dicen para Habana 36 en vez de Habana 13 como respondía desde el 28 de noviembre está reenviado para Habana 13 ya que cuando lo fui a recoger a la oficina de correos de San Agustín la compañera me dijo estaba en valija para ser recogida por el técnico hoy hace un mes y cuando consulto el rastreador dice en camino pregunto será que tiene que esperar un burló de Iberia
Dinorah, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verifcarlo mediante el sistema, le hacemos saber que la unidad Habana 13 se está reparando constructivamente y por esta razón los envíos se están entregando en otras unidades.
Hola, tengo un paquetico en que llegan las batas de mi beba que cumple el dia 4/01 y a mi familair en holanda le dicen que ya esta para entregar y aca me sale que esta en holanda, por favor me dicen que es lo que pasa con mi envio??CC08565367
Nathalie, es necesario que nos haga llegar correctamente la numeración del envío la cual debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Quisiera saber el paradero de mis paquetes ase ya 4 meses que los enviaron ya están aquí en cuba y nada son más nu eros de guía pero solo pondré estos a ver si hay alguna respuesta satisfactoria
cg640129080ma
Cg640129084ma
Cg640129081ma
Alejandro, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola quisiera saber estos paquetes si ya los puedo recoger y donde, se suponía que los entregaran en la casa.
CG642301300MA
CG642301301MA
CG642301302MA
CG642301304MA
Buenos días Evelyn, le sugerimos comunique con la especilista de Atención al Cliente de la empresa de Correos Habana Centro por los siguientes contactos para que le indique donde se pueden retirar los envíos. 76464643 atencion.cliente@hbc.correos.cu
Buenos dias sera que hay que hablar directamente con Diaz Canel ?ya he escrito antes ,hoy mi familia ha recibiodo 3 paquetes y les falto peso ,zona:chivirico municipio guama numeracion :cp000746177xp,cp000746163,cp000746203xp ojo alguien dana la imagen de correos pongan atencion si es el transporte o aduana por favor esto se va a elevar ya administracion de chivirico recibio la queja espero respuesta gracias no quisiera pasar por esto otra vez
Miriela, el destinatario debe realizar la reclamación en la unidad donde recibió el envío y en la Empresa de Correos de Santiago de Cuba por los siguientes contactos, la especialista se nombra Aimée López 22 654412 atencion.cliente@scu.ecc.cu
Buenos días una vez escribo ante tanta ineficiencia se acaba el año y aún este envio no llega al destino CP200432885OM no se puede aceptar que este facturado desde el 18 de diciembre y aún no lo lleven para villa Panamericana. Las justificaciones sobran. Por favor necesitamos que alguien se haga responsable.
Buenos días Gise, hemos remitido su inquietud a la instancia que corresponde.
Hola buen día me pudiera decir si ya puedo recoger mi bultico q dice facturado CG641315817MA
Yudith, aún el envío está facturado, pendiente de recepción en el Centro de Distribución que le corresponde.
Buenos dias yo quisiera saber cuantos dias pueden demorar los paquetes desde que estan en infanta y P para que esten en entrega, ya que los mios llevan 12 dias alli y nada
CP300472670SC; CP300472661SC; CP300472641SC; CP300472621SC
Graacis
Marianela, el envío CP300472661SC está listo para la entrega en la unidad de P /Infanta y Humbolt, los tres envíos restantes no están recepcionados aún en dicha unidad por lo que no pueden ser entregados.
Buenos días. Necesito saber si ya estos paquetes llegaron a la provincia de destino. Gracias
CG391251980MT
CG391251993MT
CG391252000MT
CG391252013 MT
CG391252631MT
Naial, los envíos CG391251980MT,CG391251993MT,CG391252000MT están listos para la entrega en la unidad de correos Santiago 6, los dos envíos restantes aún no culminan de transitar por los procesos previos a la entrega.
Por qué no me han respondido? Hace días presente una queja y no me dan respuesta sobre el envio cp000004532cu a San Juan y Martínez, desde Camagüey..
Buenso días Ciro Manuel, hemos remitido su inquietud a la instancia que corresponde.
Hola. Quisiera saber el estado del envío CG185001829MT que llegó desde el. 25 de octubre.
Muchas gracias.
liliana, el envío ha sido recepcionado por Correos de Cuba ayer 28/12, una vez Aduana lo libere, el mismo debe transitar por los procesos postales correspondietes previos a la entrega.