Geisy, le hacemos saber que Correos de Cuba reanudó el Servicio Postal Universal el día 19/Noviembre y el 25/Noviembre reiteramos a todos los países la reapertura del servicio.
Por favor desde se septiembre hice unos envíos y dice q está en aduana de cuba y aduana dice q no q está en corrro de cuba por favor aquí les dejo el número de envío por favor denme respuesta CP950180480DR. Y. Otro CP950180470DR. Gracias
Yoanne, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas, en Octubre envié dos paquetes ( PA000275084JL y PA000275098JL), aún no llegan y al rastrearlos no hay nueva información desde Noviembre. ¿Por qué tanta demora?
Anielkis, ambos envíos están pendientes de recepción en la provincia de destino, donde una vez trabajados serán facturados hacia la unidad encargada de la entrega.
Hola, envíe paquetes desde España vía maritima desde septiembre y la agencia me dice que se encuentra en el contenedor en el mariel desde noviembre esperando por correos para ser procesados deseo una respuesta
Idalma, lo primero que debe hacer es facilitar la numeración del envío para verificarlo mediante el sistema, de no haberse recepcionado en el Sistema Integrado Postal no es posible ofrecer respuestas por falta de evidencias.
Me enviaron un paquete desde Panama desde el 25 de octubre y no ha llegado. Lo trato de rastrear con el código y no aparece en el sistema.. ¿que pasa con eso? CU000413482RT
Frank, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Marta, es necesario que nos haga llegar la numeración, le sugerimos cambie el año en el buscador, si el envío se recepcionó en el 2020 no es posible que obtenga información en el año 2021. Si no ha sido recepcionado en el sistema de Correos de Cuba no podemos ofrecer respuestas por falta de evidencias.
Hola mis paquetes están enviados desde el 30 de Julio vía Panamá me dicen que se encuentran en la aduana desdé el 7 de diciembre pero e reclamado por esta vía y no recibo respuesta,gracias espero que me puedan atender,deben tener el # de rastreo pues ya escribí solo nesecito saber
Hola necesito verificar la situacion de estos envios: CP000502430XP CP000502458XP,CP000502461XP, CP000502475XP, CP000502489XPpues he realizado 2 comentarios a esta pagina y las 2 veces me han respondido diferente,por eso necesito concretar en q estado estan mis paquetes, en el rastreo desp de entrada a aduana me dice Reencaminado no entiendo q quiere decir eso. Y si exitiera algun error no creo que sea de origen porq ya m llego 1 recepcionado el mismo dia q los anteriores.
Arianna perdone usted, los envíos están siendo procesados por Aduana y es dicha entidad quien los ha reencaminado, aún han sido liberados y por lo mimso no es posible que transiten por los procesos postales previos a la entrega, a continuación le facilitamos los contactos de Aduana. atencion.poblacion@postal.aduana.cu telef:76400437
Mire no puedo rastrear mi paquete me puede ayudar?
Nro. Guía Aérea: 136-62499824
Fecha Salida de Panamá: 2020-12-28
Números de Seguimientos de Correos de Cuba
CP001240682SA
Enma, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Alina, le reiteramos que Correos de Cuba recibe, procesa y entrega envíos de todas partes del mundo, si le realizan un envío desde Chile será entregado al destinatario sin dificultades.
B.N.Me enviaron unos bultos y desde octubre en la apk d ustedes salen recepcionados en Santa Catalina,fui y me dijeron k físicamente no están ahí y como fueron fue pago el domicilio desde EU ke entonces debo esperar los en la casa. Aún no me llegan y kiero saber dónde están y cuando me los entregarán, de lo contrario dónde debo reclamar.CG806510366MT,CG806510468MT,CG806510397MT,CG806510454MT,CG806510437MT,CG806510423MT,CG806510445MT,CG806510415MT. Gracias.
Buenas Mireille, estamos verificando la ubicación de los envíos para que pueda retirarlos lo antes posible, si lo desea puede comunicar con la Directora Adjunta de la Empresa de Correos Habana Centro por lo siguientes contactos y ella le indicará como proceder. lili@hbc.correos.cu 52098725 76464283
Buenos días Mireille, nos informan desde la Empresa de Correos Habana Centro que puede el destinatario pasar a retirar sus envíos por el Cnetro de Distribución ubicado en la misma empresa a la cual puede acceder por Calzada de Vento e/t Camagüey y Linea del Ferrocarril o por Calle Calamgüey y Calzada de Vento, debe ver a la compañera Esther en el horario de de 9:00 AM a 3:00 PM.
Muchas gracias. Me permito comentarles que de todos los servicios que brinda correos de cuba,este de servicio en línea,en mi modesta opinión,es el único eficiente. Nuevamente gracias.
Buenas noches. Por favor me podrían decir q significa clasificado en CCP matanzas 1. Les agradecería una respuesta
Envios CU000390193RT y CU000390194RT
Elizabeth, los envíos han sido clasificados en el Centro de Clasificación de la provincia Matanzas, de ahí serán facturados hacia la unidad encargada de la entrega.
BUENAS NOCHES , QUISIERA SABER SI ES POSIBLE PASAR A RECOGER MAÑANA 5 PAQUETES QUE SE ENVIARON DESDE MEXICO A LA HABANA, LAS GUIAS SON LAS SIGUIENTES:
GUIA DEL VUELO : 136-62446473
GUIAS DE LOS PAQUETES: CP201105626IA / CP201105612IA / CP201105609IA / CP201105591IA / CP201105586IA
Luis Manuel, el envío CP201105612IA no ha sido recepcionado aún en el sistema por lo que no es posible ofrecer respuestas, los envíos restantes no pueden ser entregados debido a que no han culminado de transitar por el proceso postal previo a la entrega.
Hola por favor necesito saber si se puede enviar paquetes desde Alemania hacia Cuba. Por favor informarme muchas gracias
Geisy, le hacemos saber que Correos de Cuba reanudó el Servicio Postal Universal el día 19/Noviembre y el 25/Noviembre reiteramos a todos los países la reapertura del servicio.
Muchas gracias
Por favor desde se septiembre hice unos envíos y dice q está en aduana de cuba y aduana dice q no q está en corrro de cuba por favor aquí les dejo el número de envío por favor denme respuesta CP950180480DR. Y. Otro CP950180470DR. Gracias
Yoanne, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas, en Octubre envié dos paquetes ( PA000275084JL y PA000275098JL), aún no llegan y al rastrearlos no hay nueva información desde Noviembre. ¿Por qué tanta demora?
Anielkis, ambos envíos están pendientes de recepción en la provincia de destino, donde una vez trabajados serán facturados hacia la unidad encargada de la entrega.
Hola, envíe paquetes desde España vía maritima desde septiembre y la agencia me dice que se encuentra en el contenedor en el mariel desde noviembre esperando por correos para ser procesados deseo una respuesta
Idalma, lo primero que debe hacer es facilitar la numeración del envío para verificarlo mediante el sistema, de no haberse recepcionado en el Sistema Integrado Postal no es posible ofrecer respuestas por falta de evidencias.
Me enviaron un paquete desde Panama desde el 25 de octubre y no ha llegado. Lo trato de rastrear con el código y no aparece en el sistema.. ¿que pasa con eso? CU000413482RT
Frank, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
no puedo rastrear envio
Marta, es necesario que nos haga llegar la numeración, le sugerimos cambie el año en el buscador, si el envío se recepcionó en el 2020 no es posible que obtenga información en el año 2021. Si no ha sido recepcionado en el sistema de Correos de Cuba no podemos ofrecer respuestas por falta de evidencias.
Hola, buenos días!!! Me podrían decir si el precio de los sellos subieron, y cual es el valor actual de los sellos de 5 pesos? Saludos!!!
Bárbara, los selolos de $5.00 MN siguen teniendo la misma denominación y el mismo valor.
Hola mis paquetes están enviados desde el 30 de Julio vía Panamá me dicen que se encuentran en la aduana desdé el 7 de diciembre pero e reclamado por esta vía y no recibo respuesta,gracias espero que me puedan atender,deben tener el # de rastreo pues ya escribí solo nesecito saber
Carmen, es necesario los números de envíos para verificarlos y poder ofrecerle una respuesta.
Hola necesito verificar la situacion de estos envios: CP000502430XP CP000502458XP,CP000502461XP, CP000502475XP, CP000502489XPpues he realizado 2 comentarios a esta pagina y las 2 veces me han respondido diferente,por eso necesito concretar en q estado estan mis paquetes, en el rastreo desp de entrada a aduana me dice Reencaminado no entiendo q quiere decir eso. Y si exitiera algun error no creo que sea de origen porq ya m llego 1 recepcionado el mismo dia q los anteriores.
Arianna perdone usted, los envíos están siendo procesados por Aduana y es dicha entidad quien los ha reencaminado, aún han sido liberados y por lo mimso no es posible que transiten por los procesos postales previos a la entrega, a continuación le facilitamos los contactos de Aduana. atencion.poblacion@postal.aduana.cu telef:76400437
Mire no puedo rastrear mi paquete me puede ayudar?
Nro. Guía Aérea: 136-62499824
Fecha Salida de Panamá: 2020-12-28
Números de Seguimientos de Correos de Cuba
CP001240682SA
Enma, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola, ya hice antes esta pregunta, se pueden hacer envíos de paquetería desde Santiago de Chile hacia La Habana mediante el correo????
Gracias
Alina, le reiteramos que Correos de Cuba recibe, procesa y entrega envíos de todas partes del mundo, si le realizan un envío desde Chile será entregado al destinatario sin dificultades.
B.N.Me enviaron unos bultos y desde octubre en la apk d ustedes salen recepcionados en Santa Catalina,fui y me dijeron k físicamente no están ahí y como fueron fue pago el domicilio desde EU ke entonces debo esperar los en la casa. Aún no me llegan y kiero saber dónde están y cuando me los entregarán, de lo contrario dónde debo reclamar.CG806510366MT,CG806510468MT,CG806510397MT,CG806510454MT,CG806510437MT,CG806510423MT,CG806510445MT,CG806510415MT. Gracias.
Buenas Mireille, estamos verificando la ubicación de los envíos para que pueda retirarlos lo antes posible, si lo desea puede comunicar con la Directora Adjunta de la Empresa de Correos Habana Centro por lo siguientes contactos y ella le indicará como proceder. lili@hbc.correos.cu 52098725 76464283
Buenos días Mireille, nos informan desde la Empresa de Correos Habana Centro que puede el destinatario pasar a retirar sus envíos por el Cnetro de Distribución ubicado en la misma empresa a la cual puede acceder por Calzada de Vento e/t Camagüey y Linea del Ferrocarril o por Calle Calamgüey y Calzada de Vento, debe ver a la compañera Esther en el horario de de 9:00 AM a 3:00 PM.
Muchas gracias. Me permito comentarles que de todos los servicios que brinda correos de cuba,este de servicio en línea,en mi modesta opinión,es el único eficiente. Nuevamente gracias.
Mereille, gracias por reconocer el trabajo de todo un equipo.
Buenas noches. Por favor me podrían decir q significa clasificado en CCP matanzas 1. Les agradecería una respuesta
Envios CU000390193RT y CU000390194RT
Elizabeth, los envíos han sido clasificados en el Centro de Clasificación de la provincia Matanzas, de ahí serán facturados hacia la unidad encargada de la entrega.
Hola buenas tardes, cuando los paquetes dicen que ya salieron de la aduana cuanto mas demora en ser entregados por favor si es tan amable.
Tahimi, luego de un envío ser liberado por Aduana debe transitar por los procesos operacionales postales correspondientes antes de las entregas.
BUENAS NOCHES , QUISIERA SABER SI ES POSIBLE PASAR A RECOGER MAÑANA 5 PAQUETES QUE SE ENVIARON DESDE MEXICO A LA HABANA, LAS GUIAS SON LAS SIGUIENTES:
GUIA DEL VUELO : 136-62446473
GUIAS DE LOS PAQUETES: CP201105626IA / CP201105612IA / CP201105609IA / CP201105591IA / CP201105586IA
CONSIGNATARIO: MARITZA RODRIGUEZ DE OCA
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION
ATENTAMENTE
LUIS MANUEL CONCHA LARA ( REMITENTE )
Luis Manuel, el envío CP201105612IA no ha sido recepcionado aún en el sistema por lo que no es posible ofrecer respuestas, los envíos restantes no pueden ser entregados debido a que no han culminado de transitar por el proceso postal previo a la entrega.