Buenas me refiero por mi paquete numeración cp001014831xp está facturado hace un mes como es posible q esté detenido en un proceso por un mes me pueden explicar ? Gracias
Alberto, el envío está recepcionado en el Centro de Clasificación Postal de la provincia de destino, una vez culmine el proceso será entregado al destinatario.
Zirley, ele nvío está pendiente de ser facturado hacia la provincia de destino, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de los atrasos que estamos presentando.
tengo 6 envíos de los Estados Unidos con localizadores:
CP200548203OOM , CP200518759OM , CP200518745OM, CP200548180OM, CP200548177OM, CP200548194OM
Pueden darme información sobre estos bultos y a donde debo recogerlos.
Vivo en Playa,Miramar.
La oficina a Postal de mi zona cita en la calle 42 y 21 esta en reparación
Busco información sobre 2envios con fecha 16/11/2020 desde España código.00000864FS y 00000865FS,por vía marítima y entrega vía correos.El contenedor arribo a Cuba el 11/12/2020
Paquetes enviados a cuba desde el mes de septiembre 2020 CP000046728PG CP000047822PG, aún sin llegar a su destino, casi 4 meses. Nadie que de respuyesta a las quejas y para aumentar disgustos ahora con precios más altos.
Gillian, ambos envíos están siendo procesados como corresponde, una vez que transiten por todos los procesos postales serán entregados al destinatario.
Buenos días quiero saber ahora que la habana está en Fase 1 que va a pasar con los envíos de la paquetería a Camagüey ya llevamos más de tres meses esperando y ni las guías aparecen en el sistema.
CP970021333BL, CP970021347BL, CP970021350BL, CP970021364BL,CP970021378BL, CP970021381BL, CP970020956,CP970020961BL,CP970020973BL,CP970020987BL, CP970020990BL,CP970021007BL
Yanet, los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Yanet, no hemos dicho eso, le respondimos que los envíos aéreos se trabajan con más rapidéz que los máritimos, pero igual están presentando atrasos en los procesos. Le hacemos saber que si tiene las guías aereas puede facilitarlas y le daremos respuestas de si entraron a Cuba.
Buenos días
Desde el 4 de diciembre fueron enviados 3 bultos desde Gran Bretaña con los códigos sgtes:
RH081192334GB, RH081192351GB, RH081192348GB.
Vivo en Playa,Miramar.
De que manera puedo saber si ya están los paquetes en el correo y en cuál oficina para recogerlos pues el correo de mi zona que es 42 y 21 en Playa, lo están reparando.
Carla Bólivar, los envíos no están en la unidad de correos aún, los envíos RH081192334GB y RH081192348GB están recepcionado en sistema, pendientes de proceso aduanal para transitar por los procesos operacionales correspondientes, el envío RH081192351GB está clasificado pendiente de ser facturado hacia la unidad que lo entregará al destinatario.
Buenos dias quisiera saber cuanto debo pagar al recoger un paquete de 1.5 kg enviado de panama que esta en el sistema desde el 17 de diciembre, pero que todavia no ha salido del centro de clasificacion, corresponde pagar 55 pesos o 95 pesos?
Yulieska, debe pagar $95.00 MN si retira los envíos de la unidad de correos y $100.00 MN si recibe el servicio de entrega a domicilio poruqe Aduana aumentó el precio del servicio, no obstante le hacemos saber que se le aplica la nueva tarifa a los envíos que se hayan procesado por Aduana a partir del día 1ro/Enero, los procesados antes deben ser cobrados por la tarifa anterior
Hola,tengo un paquete que desde agosto se le envio a mi familia por la via de ustedes, se enviaron un total de 10 paquetes, de ellos 9 le llegaron en noviembre pasado pero falta por entregarles el cp000436541xp
les agradeceria me pudieran decir cuando tendran este paquete pendiente listo para entregar,gracias
hola, soy niurdis de nuevo, quiero saber si todavía no están los pqtes q le envié a mi hija #CP001246098SA,CP001246107SA,CP001246110SA,CP001246124SA,CP001246138SA,CP001246141SA,CP001246155SA,CP001246169SA,CP001246172SA,CP001246186SA,CP001246191SA,CP001246209SA,CP001246212SA,por favor si.me pueden ayudar , envio medicamento que necesita mi madre.
Niurdis, los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenos días , envié unos paquetes para pinar del Río desde el 10 de septiembre 2019 y aún no llegan , me dicen que están en la habana pero no los veo en el sistema , CP900193566BL, CP900193570BL, CP900193583BL,CP900193597BL, CP900193606BL,CP900193610BL
Damary Pacheco, los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Jesus, le hacemos saber que Correos de Cuba reanudó el Servicio Postal Universal el día 19/Noviembre y el 25/Noviembre reiteramos a todos los países la reapertura del servicio.
No entiendo por qué los correos no tienen disponibilidad de fondos suficientes para pagar los giros internacionales. Llevo dos días en el correo de la zona 11400 y siempre se quedan sin dinero y sin respuesta que darle a la población. Que se pasa horas y horas de cola.
Buenos dias. El 24 de diciembre se envió un paquete desde Camaguey hacia Holguín y aun mi familiar no lo recibe. ¿ Cuantos dias tarda para que llegue ese paquete de Camaguey a Holguín? Gracias
Código de rastreo: RR000603638CU
Buenas me refiero por mi paquete numeración cp001014831xp está facturado hace un mes como es posible q esté detenido en un proceso por un mes me pueden explicar ? Gracias
Alberto, el envío está recepcionado en el Centro de Clasificación Postal de la provincia de destino, una vez culmine el proceso será entregado al destinatario.
Buenos dias necesito saber ubicacion de mi paquete CP200853534GC desde el 27 octubre no se nueve de aduanas, gracias.
Paola, es necesario que rectifique la numeración, la que muestra no ha sido recepcionada en el sistema de Correos de Cuba.
Buenas Tardes,
El envio RH627478011PT porque no sigue para Holguin?
Zirley, ele nvío está pendiente de ser facturado hacia la provincia de destino, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de los atrasos que estamos presentando.
Buenos días.
tengo 6 envíos de los Estados Unidos con localizadores:
CP200548203OOM , CP200518759OM , CP200518745OM, CP200548180OM, CP200548177OM, CP200548194OM
Pueden darme información sobre estos bultos y a donde debo recogerlos.
Vivo en Playa,Miramar.
La oficina a Postal de mi zona cita en la calle 42 y 21 esta en reparación
Carla Bolivar, le hemos dado respuesta en otro comentario.
Busco información sobre 2envios con fecha 16/11/2020 desde España código.00000864FS y 00000865FS,por vía marítima y entrega vía correos.El contenedor arribo a Cuba el 11/12/2020
Deysi, las numeraciones deben estar compuestas por dos letra al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Paquetes enviados a cuba desde el mes de septiembre 2020 CP000046728PG CP000047822PG, aún sin llegar a su destino, casi 4 meses. Nadie que de respuyesta a las quejas y para aumentar disgustos ahora con precios más altos.
Gillian, ambos envíos están siendo procesados como corresponde, una vez que transiten por todos los procesos postales serán entregados al destinatario.
Buenos días quiero saber ahora que la habana está en Fase 1 que va a pasar con los envíos de la paquetería a Camagüey ya llevamos más de tres meses esperando y ni las guías aparecen en el sistema.
CP970021333BL, CP970021347BL, CP970021350BL, CP970021364BL,CP970021378BL, CP970021381BL, CP970020956,CP970020961BL,CP970020973BL,CP970020987BL, CP970020990BL,CP970021007BL
Yanet, los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
De igual manera me gustaría saber de qué fecha son los envíos que están procesando xq el mío es aéreo del 30/09 y aún no aparece en sistema.
Yanet, los envíos aereos se procesan apenas entran, ya que el procedimiento es diferente al de los envíos marítimos.
Disculpe x lo que entiendo usted me dice que si el mío fuera realmente aéreo ya debía estar en el sistema mis guias???
Yanet, no hemos dicho eso, le respondimos que los envíos aéreos se trabajan con más rapidéz que los máritimos, pero igual están presentando atrasos en los procesos. Le hacemos saber que si tiene las guías aereas puede facilitarlas y le daremos respuestas de si entraron a Cuba.
Buenos días
Desde el 4 de diciembre fueron enviados 3 bultos desde Gran Bretaña con los códigos sgtes:
RH081192334GB, RH081192351GB, RH081192348GB.
Vivo en Playa,Miramar.
De que manera puedo saber si ya están los paquetes en el correo y en cuál oficina para recogerlos pues el correo de mi zona que es 42 y 21 en Playa, lo están reparando.
Carla Bólivar, los envíos no están en la unidad de correos aún, los envíos RH081192334GB y RH081192348GB están recepcionado en sistema, pendientes de proceso aduanal para transitar por los procesos operacionales correspondientes, el envío RH081192351GB está clasificado pendiente de ser facturado hacia la unidad que lo entregará al destinatario.
Buenos dias quisiera saber cuanto debo pagar al recoger un paquete de 1.5 kg enviado de panama que esta en el sistema desde el 17 de diciembre, pero que todavia no ha salido del centro de clasificacion, corresponde pagar 55 pesos o 95 pesos?
Yulieska, debe pagar $95.00 MN si retira los envíos de la unidad de correos y $100.00 MN si recibe el servicio de entrega a domicilio poruqe Aduana aumentó el precio del servicio, no obstante le hacemos saber que se le aplica la nueva tarifa a los envíos que se hayan procesado por Aduana a partir del día 1ro/Enero, los procesados antes deben ser cobrados por la tarifa anterior
Hola. Quisiera saber si a pesar de estar la habana fase 1 por el virus se continuarán distribuyendo los envíos a sus destinos??
Naila, hasta el momento no tenemos información de que el servicio se detenga.
Hola,tengo un paquete que desde agosto se le envio a mi familia por la via de ustedes, se enviaron un total de 10 paquetes, de ellos 9 le llegaron en noviembre pasado pero falta por entregarles el cp000436541xp
les agradeceria me pudieran decir cuando tendran este paquete pendiente listo para entregar,gracias
Ivette, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Quisiera saber si los servicios de Mensajeria desde el exterior se mantienen a pesar de la situacion que tenemos en Cuba.
Rafaela, hasta el momento no tenemos información de detener el servicio.
hola, soy niurdis de nuevo, quiero saber si todavía no están los pqtes q le envié a mi hija #CP001246098SA,CP001246107SA,CP001246110SA,CP001246124SA,CP001246138SA,CP001246141SA,CP001246155SA,CP001246169SA,CP001246172SA,CP001246186SA,CP001246191SA,CP001246209SA,CP001246212SA,por favor si.me pueden ayudar , envio medicamento que necesita mi madre.
Niurdis, los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenos días , envié unos paquetes para pinar del Río desde el 10 de septiembre 2019 y aún no llegan , me dicen que están en la habana pero no los veo en el sistema , CP900193566BL, CP900193570BL, CP900193583BL,CP900193597BL, CP900193606BL,CP900193610BL
Damary Pacheco, los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Se puede enviar un dicumento desde españa con udtedes para entregar en Camagüey.cuba?
Jesus, le hacemos saber que Correos de Cuba reanudó el Servicio Postal Universal el día 19/Noviembre y el 25/Noviembre reiteramos a todos los países la reapertura del servicio.
No entiendo por qué los correos no tienen disponibilidad de fondos suficientes para pagar los giros internacionales. Llevo dos días en el correo de la zona 11400 y siempre se quedan sin dinero y sin respuesta que darle a la población. Que se pasa horas y horas de cola.
Leticia, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, vamos a remitir su inquietud a la instancia que corresponde.
Buenos dias. El 24 de diciembre se envió un paquete desde Camaguey hacia Holguín y aun mi familiar no lo recibe. ¿ Cuantos dias tarda para que llegue ese paquete de Camaguey a Holguín? Gracias
Código de rastreo: RR000603638CU
Yanelis, elenvío está pendiente de ser facturado hacia la provinvia de destino, una vez sea recepcionado, será entegado al destinatario.