Hola,tengo 2 paqutes de1,5kg enviados a Cuba en octubre desde España,en un vuelo comercial.Aún sin noticias de ellos.En la aduana me dicen pregunte en correos ,no me dan respuesta.Los números son CP195222039CE y CP 195222042CE, alguien me puede dar información?
Margarita: ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
En el contenedor que llegó a Cuba el 10 de enero de este año, debió llegarme un paquete con el código cp195087546ce. Me informan que el número del contenedor es el MEDU 6272077, pero no tengo noticias de él. Por favor, necesito información al respecto.
Caridad, la mentablemente no es posible precisar una fecha, estamos presentando atrasos en los procesos y esto genera demora e inestabilidad en los tiempos de las entregas.
Desde el 18 de Octubre están aqui en cuba varios paquetes de 1.5 kg que me enviaron de Panamá. El 13 de diciembre comenzaron a aparecer en el sistema 5 de 12 paquetes ,estos 5 ya los recogí , pero de 7 que restan solo aparece 1. No se entiende despues de un mes y medio como es esto posible si todos los paquetes llegaron juntos. Los numeros son:
CG191375272PA.CG191375286PA.
CG191375290PA.CG191375621PA
CG191375635PA.CG191375710PA
Mandy, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Eso lo puedo entender, pero llamo y nadie me puede decir nada y el tiempo pasa y nada y hace más de un mes de que los recibí.por favor ustedes no saben si ya ese contenedor se abrio? No dan una respuesta que me tranquilice.
Mandy, Mandy, para verificar el contenedor es necesario la numeración del mismo. Le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos y debido a ello las entregas se han visto afectadas. Le hacemos saber también que usted mismo puede verificar la situación de cada envío una vez recepcionado en el sistema integrado postal.
BUENAS TARDES DESDE EL 11/9/2020 ME REALIZRON UN ENVIO DE 9 PAQUETES DESDE EUA DEL CUAL AUN NO HE TENIDO RESPUESTA .
CP200509774OM
CP200509760OM
CP200509757OM
CP200509743OM
CP200509731OM
CP200509426OM
CP200509712OM
CP200509709OM
CP200509691OM
ALQUIEN PUDIERA DARME RESPUESTA SOBRE LOS MISMOS O A DONDE DEBO DE DIRIGIRME REALIZAR LA RECLAMACION DE LOS MISMOS .GRACIAS
Miladys, la reclamación corresponde hacerla en origen por el imponente y dueño legal del envío, no obstante usted puede utilizar el rastreador de servicios de esta web para verificar el estado de los envíos una vez hayan sido registrados en nuestro sistema.
hola tengo unos paquetes desde principio de enero y no he recibido ninguna noticia queria saber si puediera ayudarme los numeros de algunos son: CP970225212AC, Cp970225209ac,cp970225226ac,cp970225243ac
Grether, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
hola necesito saber en que estado se encuentra un paquete que me enviaron desde panama con este numero de rastreo CG185007132MT y busque por una pagina que me dieron y dice que el contenedor lo descargaron en cuba desde el 26 de diciembre este es el numero del contenedor XINU8013520 por favor necesito saber donde esta ese paquete pues con el codigo de rastreo todavia no pude encontrarlo.
Leer bien el comentario de arriba.CP000261451XM esta en Habana6 desde noviembre y cdo fui a recogerlo tenia un aforo x error un orinal en forma de taza reclame a la aduana y ellos me llamaron desd el 7 d enero q ya podia pasar a recogerlo al correo q no tenia aforo y cuando fui aun no lo han quitado del sistema.X favor necesito que verifiquen eso con aduana para poder recogerlo pues cada vez que voy al correo me dicen q es hasta q aduana lo quite y al parecer se les olvidó. Quien les recuerda?
Buenas tardes.Desde enero 23 tengo mis paquetes recibidos en Aduana entre las 6:07pm y las 6:21pm.Ya 2 de ellos estan en mensajeria para VC.No entiendo pq si todos llegaron el mismo dia y contienen lo mismo,canastilla para un bebe,los demas estan estancados en Aduana.Necesito me ayuden por favor ya que el bebe esta al nacer y necesita todo lo que va ahi.
cp001111061xp
cp001111073xp
cp001111087xp
cp001111090xp
cp001111101xp
cp001111113xp
cp001111127xp
Cto mas se podran demorar?Gracias
Aurora los envíos pueden haber llegado el mismo día a la OCI de la EMCI de Correos de Cuba en La Habana pero no necesariamente se procesan todos juntos porque no siempre llegan todos en las mismas valijas, además, los procesos operacionales en nuestras plantas se realizan de manera manual y las cifras record de toneladas recibidas en Cuba en estos meses de pandemia han superado nuestra capacidadas, de ahí la demora en los procesos de transportación y entrega en destino.
Hola
Tengo algunos paquetes que aun no llegan y no sabemos por donde andan. Deseo me ayuden a localizarlos y saber si demora su entrega.
Gracias
Cg808514119mt
Cg808514096mt
Cg808523124mt
Cg808523110mt
Cg808523107mt
Cg808523098mt
Cg808523084mt
Cg808523070mt
Cg808523478mt
Cg808523464mt
Jimmy Roque, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
HE ENVIADO 2 PAQUETES PARA CUBA DESDE EL 26 DE SEPTIEMBRE DEL 2020 CON EL SIGUIENTE NUMERO DE RASTREO CP213937017GC Y EL CP213969019GC. HASTA LA FECHA MI FAMILIAR NO HA SIDO CONTACTADO PARA LA ENTRRGA DE LOS MISMO Y CUANDO TRATO DE RASTREARLOS ME DICEN Q NO TIENEN NADA CON ESE NUMERO, DIGANME QUE MAS PUEDO HACER PUES LO Q ENVIE FUE UNAS MEDICINAS Q MI MAMA ESTA NECESITANDO Y YA ESTOY DESESPERADA
Marta, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
B tdes como es posible q me respondan q la guia nro.13662487810.no ha sido procesada en puerto.? Y 3 paquetes de esa guia madre lleguen y uno.no.el CU000043263LT
Marta, la guía si ha sido trabajada, entonces el envío está próximo a ser registrado en sistema, pero hasta tanto esto no suceda no podemos responder por falta de evidencias.
Hola,tengo 2 paqutes de1,5kg enviados a Cuba en octubre desde España,en un vuelo comercial.Aún sin noticias de ellos.En la aduana me dicen pregunte en correos ,no me dan respuesta.Los números son CP195222039CE y CP 195222042CE, alguien me puede dar información?
Margarita: ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
En el contenedor que llegó a Cuba el 10 de enero de este año, debió llegarme un paquete con el código cp195087546ce. Me informan que el número del contenedor es el MEDU 6272077, pero no tengo noticias de él. Por favor, necesito información al respecto.
Caridad Cancio, el contenedor que menciona tiene 27 de los que están en el puerto pendientes de extraer de dicha instalación portuaria.
Y pudiera saber en qué fecha pudiera recogerlo. A este paso no lo recibiré en todo el año. Gracias y buenas tardes.
Caridad, la mentablemente no es posible precisar una fecha, estamos presentando atrasos en los procesos y esto genera demora e inestabilidad en los tiempos de las entregas.
Desde el 18 de Octubre están aqui en cuba varios paquetes de 1.5 kg que me enviaron de Panamá. El 13 de diciembre comenzaron a aparecer en el sistema 5 de 12 paquetes ,estos 5 ya los recogí , pero de 7 que restan solo aparece 1. No se entiende despues de un mes y medio como es esto posible si todos los paquetes llegaron juntos. Los numeros son:
CG191375272PA.CG191375286PA.
CG191375290PA.CG191375621PA
CG191375635PA.CG191375710PA
Mandy, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Eso lo puedo entender, pero llamo y nadie me puede decir nada y el tiempo pasa y nada y hace más de un mes de que los recibí.por favor ustedes no saben si ya ese contenedor se abrio? No dan una respuesta que me tranquilice.
Mandy, Mandy, para verificar el contenedor es necesario la numeración del mismo. Le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos y debido a ello las entregas se han visto afectadas. Le hacemos saber también que usted mismo puede verificar la situación de cada envío una vez recepcionado en el sistema integrado postal.
Quisiera saber de este envio Cp007465777BA
Anielkys, el envío está siendo procesado por Aduana, una vez culmine el proceso transitará por los canales postales previos a la entrega.
no se ke pasa co mi pakete cp000733876xp ke desde el dies de enero no semueve
Elia, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde para que le den curso al envío y el mismo llegue a destino y pueda ser entregado.
BUENAS TARDES DESDE EL 11/9/2020 ME REALIZRON UN ENVIO DE 9 PAQUETES DESDE EUA DEL CUAL AUN NO HE TENIDO RESPUESTA .
CP200509774OM
CP200509760OM
CP200509757OM
CP200509743OM
CP200509731OM
CP200509426OM
CP200509712OM
CP200509709OM
CP200509691OM
ALQUIEN PUDIERA DARME RESPUESTA SOBRE LOS MISMOS O A DONDE DEBO DE DIRIGIRME REALIZAR LA RECLAMACION DE LOS MISMOS .GRACIAS
Miladys, la reclamación corresponde hacerla en origen por el imponente y dueño legal del envío, no obstante usted puede utilizar el rastreador de servicios de esta web para verificar el estado de los envíos una vez hayan sido registrados en nuestro sistema.
Hola puede decirme sobre este envio..y cuanto demora en llegar a Holguin..CP200860495GC
Mylagros, el envío está pendiente de ser facturado hacia la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
hola tengo unos paquetes desde principio de enero y no he recibido ninguna noticia queria saber si puediera ayudarme los numeros de algunos son: CP970225212AC, Cp970225209ac,cp970225226ac,cp970225243ac
Grether, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
hola necesito saber en que estado se encuentra un paquete que me enviaron desde panama con este numero de rastreo CG185007132MT y busque por una pagina que me dieron y dice que el contenedor lo descargaron en cuba desde el 26 de diciembre este es el numero del contenedor XINU8013520 por favor necesito saber donde esta ese paquete pues con el codigo de rastreo todavia no pude encontrarlo.
Maylin, el contenedor XINU8013520 tiene el número 17 para extraer y procesar en el puerto.
Leer bien el comentario de arriba.CP000261451XM esta en Habana6 desde noviembre y cdo fui a recogerlo tenia un aforo x error un orinal en forma de taza reclame a la aduana y ellos me llamaron desd el 7 d enero q ya podia pasar a recogerlo al correo q no tenia aforo y cuando fui aun no lo han quitado del sistema.X favor necesito que verifiquen eso con aduana para poder recogerlo pues cada vez que voy al correo me dicen q es hasta q aduana lo quite y al parecer se les olvidó. Quien les recuerda?
Maria del Carmen: vamos a verificar lo que sucede con la unidad, le daremos respuestas lo antes posible.
Buenas tardes.Desde enero 23 tengo mis paquetes recibidos en Aduana entre las 6:07pm y las 6:21pm.Ya 2 de ellos estan en mensajeria para VC.No entiendo pq si todos llegaron el mismo dia y contienen lo mismo,canastilla para un bebe,los demas estan estancados en Aduana.Necesito me ayuden por favor ya que el bebe esta al nacer y necesita todo lo que va ahi.
cp001111061xp
cp001111073xp
cp001111087xp
cp001111090xp
cp001111101xp
cp001111113xp
cp001111127xp
Cto mas se podran demorar?Gracias
Aurora los envíos pueden haber llegado el mismo día a la OCI de la EMCI de Correos de Cuba en La Habana pero no necesariamente se procesan todos juntos porque no siempre llegan todos en las mismas valijas, además, los procesos operacionales en nuestras plantas se realizan de manera manual y las cifras record de toneladas recibidas en Cuba en estos meses de pandemia han superado nuestra capacidadas, de ahí la demora en los procesos de transportación y entrega en destino.
Hola
Tengo algunos paquetes que aun no llegan y no sabemos por donde andan. Deseo me ayuden a localizarlos y saber si demora su entrega.
Gracias
Cg808514119mt
Cg808514096mt
Cg808523124mt
Cg808523110mt
Cg808523107mt
Cg808523098mt
Cg808523084mt
Cg808523070mt
Cg808523478mt
Cg808523464mt
Jimmy Roque, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
HE ENVIADO 2 PAQUETES PARA CUBA DESDE EL 26 DE SEPTIEMBRE DEL 2020 CON EL SIGUIENTE NUMERO DE RASTREO CP213937017GC Y EL CP213969019GC. HASTA LA FECHA MI FAMILIAR NO HA SIDO CONTACTADO PARA LA ENTRRGA DE LOS MISMO Y CUANDO TRATO DE RASTREARLOS ME DICEN Q NO TIENEN NADA CON ESE NUMERO, DIGANME QUE MAS PUEDO HACER PUES LO Q ENVIE FUE UNAS MEDICINAS Q MI MAMA ESTA NECESITANDO Y YA ESTOY DESESPERADA
Baatriz, si entre sus posibilidades está conseguir la numeración o guía del contenedor, podemos localizar la posición del mismo en puerto.
Como se entiende q lleguen 3 paquetes de la guia MADRE.13662487810 y uno (CU000043263LT).NO y ademan respinsan q la guia no ha sido procesada
Marta, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
B tdes como es posible q me respondan q la guia nro.13662487810.no ha sido procesada en puerto.? Y 3 paquetes de esa guia madre lleguen y uno.no.el CU000043263LT
Marta, la guía si ha sido trabajada, entonces el envío está próximo a ser registrado en sistema, pero hasta tanto esto no suceda no podemos responder por falta de evidencias.