Buenos dias tengo 1 paquete cod. CP200853534GC, quisiera saber si mi familiar puede pasar a recoger de la oficina de correro cuba, direccion por favor, en el rastreador indica que esta en correo. Gracias.
Patry, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola buenas tardes me puede dar información de este paquete ya le escribí y me dijo que volviera a escribir sino necesito un número o donde puedo dirigirme para poner la queja está en el sistema ya desde el 21 de diciembre como se entiende eso de ahí no se mueve cu000428874rt
Buenas ante todo, me enviaron un paquete desde México y llegó a Cuba desde el día 01/02/2021 y según la página de seguimiento de paquetes, el día 02/02/2021, lo enviaron al domicilio y no encontraron el domicilio, vivo en el Vedado, no es posible que no encuentren el domicilio? En mi casa siempre está mi madre, las 24hrs del día, tengo el número de envío, qué debo hacer?
Hola desearía saber sobre un envío que tengo desde agosto 2020,que todavía no ha llegado, mis manos y a la persona q lo manda le dijeron q ya estaba en Pinar del Río y no sé pq no acaba de aparecer
El envío está a nombre de :
Darien Figueroa Echevarría
PD:En la compañía de envío no le dieron número de rastreo
Tras necesito una respuesta urgente porque ya no se q más tengo q esperar
Jsé Manuel, si el envío es ordiinario, no es posible verificarlo mediante el sistema, le sugiero haga la reclamación en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Buenas tardes Teresa: El envío CP001114301XP ya fue liberado por Aduana el pasado 25/01, en estos momentos está pendiente de clasificación, facturación y traslado hacia su destino final. El otro envío aún no ha sido liberado por la Aduana. Debemos informarle que los procesos por los que transita un envío procedente del exterior transitan por varios porcesos que demoral algunos días dependiendo del volumen de paquetería pendiente de procesar.
Hola necesito saber sobre este envío CG442216984DO su manipulación empezó el diciembre y tengo conocimiento q otros envíos manipulados de la misma valija ya an llegado su destino quisiera saber la demora porq gracias
Buenas tardes Reinier: La valija que contiene su envío no ha sido aperturada en el centro de clasificación para su procesamiento en la provincia. La demora está relacionada con el volumen de paqueteria recepcionada en el centro antes mencionado que ha conllevado a atrasos en las operaciones.
Hola! He estado chequeando y esperando mis envíos y están desde hace tiempo en el mismo lugar!! Los mismos son RO032004057CV, RO032004074CV, RO032004030CV, RO032004043CV, RO031002987CV. Necesito respuesta!Gracias!
Buenos días Sheilly: Los envíos RO032004057CV,RO032004030CV,RO031002987CV ya fueron facturados hacia el centro de clasificación de Holguín. En estos momentos están pendientes de procesar en la provincia para su entrega. Sobre la situación de sus otros 2 envíos la tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que nos infomen sobre la situación de sus envíos. En cuanto tengamos la información se la haremos llegar.
Buenas tardes . Tengo dos envios con numeros CP001084744SA y CP001084758SA que segun rastreo su último estado es FACTURADOS el 5 de febrero 2021 en CCP Camagüey. Si está a su alcance necesito saber donde se encuentran y si ya se pueden pasar a recoger. En espera de su atencion…mis saludos.
Buenas tardes Mireya: generalmente cuando los envíos son facturados es que ya salieron hacia la provincia de destino. EN estos momentos están pendientes de recepción en el centro de clasificación de Camaguey para ser procesados para su entrega. Sus envíos aún no están listos para ser enrtegados.
Buenos días! Me gustaría saber de los envíos marítimos que me hicieron el 22 de septiembre del 2020 que aún me dice que no existen en el sistema con numeración CG642011331MA y CG642011332MA. Gracias
Buenas tardes Roxana: Efectivamente, su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba. No obstante, si cuenta con el número de contenedor nos lo puede hacer llegar para poder verificar si ya se encuentra en Cuba y en qué situación está.
Me gustaría saber si este # de paquete todavía sigue en el contenedor BA000001395MT es que esta en cuba pero todavía no sale en el sistema de correos de cuba, me gustaría saber si demorará mucho en salir
Buenas tardes Angie: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba. No obstante, si cuenta con el número de contenedor nos lo puede hacer llegar para poder verificar si ya se encuentra en Cuba y en qué situación está.
Buenos días por favor me podrían hacer el seguimiento al contenedor MRKU3252463 que llegó al puerto del mariel el día 25 de noviembre de 2020
Muchas gracias
Buenas tardes Yudy: El contenedor MRKU3252463 llegó a puerto el pasado 21/11/2020. En estos momentos está pendiente de extracción en el puerto. Antes de éste existen 7 contenedores que arribaron a Cuba en fechas anteriores a la llegada del que contienen sus envíos.
Hola. Hace como un mes recibí el código de tracking para un envío a mi persona desde nercado.com pero lo pongo en la página y no me da respuesta. Puede darme alguna información al respecto?
Mi código es
CP001397231SA
Buenas tardes Eduardo: Efectivamente, su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba. No obstante, si cuenta con el número de contenedor o guía aérea nos lo puede hacer llegar para poder verificar si ya se encuentra en Cuba y en qué situación está.
Gracias. Voy a veriguar el número del contenedor…
Si mi envío fue comprado en nercado .com el 3 de diciembre…
Que año debo poner en la búsqueda… 20 ó 21????
HOLA BUENOS DIAS
NECESITO SABER PORQUE NO APARECE EN RASTREO DE ENVIO LOS ENVIOS QUE MANDE EL 13 ENERO 2021 QUE EMPIEZAN
CON ESTA NUMERACION CP001395857SA
Buenas tardes Liliam: Si su envío fue impuesto el pasado 13/01/2021 no puede aparecer en el sistema. En estos momentos estamos procesando envíos que arribaron al país en Noviembre del 2020. Tenemos atrasos considerables en los procesos.
Buenos dias tengo 1 paquete cod. CP200853534GC, quisiera saber si mi familiar puede pasar a recoger de la oficina de correro cuba, direccion por favor, en el rastreador indica que esta en correo. Gracias.
Paola, el envío está pendiente de ser clasificado en la Ofician de Cambio Internacional para transitar por los procesos previos a la entrega.
Me gustaría saber donde se encuentra el envío CP001335694SA
Patry, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola buenas tardes. Los envíos desde Tenerife España del mes de septiembre del año 2020. Cuando van a comenzar a entregarlo.????
José, es necesario que nos haga llegar las numeraciones de los envíos para verificarlos mediante el sistema.
Hola buenas tardes me puede dar información de este paquete ya le escribí y me dijo que volviera a escribir sino necesito un número o donde puedo dirigirme para poner la queja está en el sistema ya desde el 21 de diciembre como se entiende eso de ahí no se mueve cu000428874rt
Ailen: Su reclamo ha sido tramitado con la Empresa de Mansajería, en cuanto tengamos la información se la haremos llegar.
Buenas ante todo, me enviaron un paquete desde México y llegó a Cuba desde el día 01/02/2021 y según la página de seguimiento de paquetes, el día 02/02/2021, lo enviaron al domicilio y no encontraron el domicilio, vivo en el Vedado, no es posible que no encuentren el domicilio? En mi casa siempre está mi madre, las 24hrs del día, tengo el número de envío, qué debo hacer?
Buenos días Ariel: Para poder revisar la situación de su envío es necesario que nos haga llegar el código de rastreo.
Hola desearía saber sobre un envío que tengo desde agosto 2020,que todavía no ha llegado, mis manos y a la persona q lo manda le dijeron q ya estaba en Pinar del Río y no sé pq no acaba de aparecer
El envío está a nombre de :
Darien Figueroa Echevarría
PD:En la compañía de envío no le dieron número de rastreo
Tras necesito una respuesta urgente porque ya no se q más tengo q esperar
Jsé Manuel, si el envío es ordiinario, no es posible verificarlo mediante el sistema, le sugiero haga la reclamación en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Conocer la situación de dos paquetes enviados de Estados Unidos con la factura CP001114290XP y CP001114301XP que entraron a la Aduana el 23 de enero
Buenas tardes Teresa: El envío CP001114301XP ya fue liberado por Aduana el pasado 25/01, en estos momentos está pendiente de clasificación, facturación y traslado hacia su destino final. El otro envío aún no ha sido liberado por la Aduana. Debemos informarle que los procesos por los que transita un envío procedente del exterior transitan por varios porcesos que demoral algunos días dependiendo del volumen de paquetería pendiente de procesar.
Hola necesito saber sobre este envío CG442216984DO su manipulación empezó el diciembre y tengo conocimiento q otros envíos manipulados de la misma valija ya an llegado su destino quisiera saber la demora porq gracias
Buenas tardes Reinier: La valija que contiene su envío no ha sido aperturada en el centro de clasificación para su procesamiento en la provincia. La demora está relacionada con el volumen de paqueteria recepcionada en el centro antes mencionado que ha conllevado a atrasos en las operaciones.
Hola! He estado chequeando y esperando mis envíos y están desde hace tiempo en el mismo lugar!! Los mismos son RO032004057CV, RO032004074CV, RO032004030CV, RO032004043CV, RO031002987CV. Necesito respuesta!Gracias!
Buenos días Sheilly: Los envíos RO032004057CV,RO032004030CV,RO031002987CV ya fueron facturados hacia el centro de clasificación de Holguín. En estos momentos están pendientes de procesar en la provincia para su entrega. Sobre la situación de sus otros 2 envíos la tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que nos infomen sobre la situación de sus envíos. En cuanto tengamos la información se la haremos llegar.
Buenas tardes . Tengo dos envios con numeros CP001084744SA y CP001084758SA que segun rastreo su último estado es FACTURADOS el 5 de febrero 2021 en CCP Camagüey. Si está a su alcance necesito saber donde se encuentran y si ya se pueden pasar a recoger. En espera de su atencion…mis saludos.
Buenas tardes Mireya: generalmente cuando los envíos son facturados es que ya salieron hacia la provincia de destino. EN estos momentos están pendientes de recepción en el centro de clasificación de Camaguey para ser procesados para su entrega. Sus envíos aún no están listos para ser enrtegados.
Buenos días! Me gustaría saber de los envíos marítimos que me hicieron el 22 de septiembre del 2020 que aún me dice que no existen en el sistema con numeración CG642011331MA y CG642011332MA. Gracias
Buenas tardes Roxana: Efectivamente, su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba. No obstante, si cuenta con el número de contenedor nos lo puede hacer llegar para poder verificar si ya se encuentra en Cuba y en qué situación está.
Me gustaría saber si este # de paquete todavía sigue en el contenedor BA000001395MT es que esta en cuba pero todavía no sale en el sistema de correos de cuba, me gustaría saber si demorará mucho en salir
Buenas tardes Angie: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba. No obstante, si cuenta con el número de contenedor nos lo puede hacer llegar para poder verificar si ya se encuentra en Cuba y en qué situación está.
Buenos días por favor me podrían hacer el seguimiento al contenedor MRKU3252463 que llegó al puerto del mariel el día 25 de noviembre de 2020
Muchas gracias
Buenas tardes Yudy: El contenedor MRKU3252463 llegó a puerto el pasado 21/11/2020. En estos momentos está pendiente de extracción en el puerto. Antes de éste existen 7 contenedores que arribaron a Cuba en fechas anteriores a la llegada del que contienen sus envíos.
Hola. Hace como un mes recibí el código de tracking para un envío a mi persona desde nercado.com pero lo pongo en la página y no me da respuesta. Puede darme alguna información al respecto?
Mi código es
CP001397231SA
Buenas tardes Eduardo: Efectivamente, su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba. No obstante, si cuenta con el número de contenedor o guía aérea nos lo puede hacer llegar para poder verificar si ya se encuentra en Cuba y en qué situación está.
Gracias. Voy a veriguar el número del contenedor…
Si mi envío fue comprado en nercado .com el 3 de diciembre…
Que año debo poner en la búsqueda… 20 ó 21????
Eduardo, debe buscar por el año 2021, puede hacerlo por 2020 pero es poco probable.
HOLA BUENOS DIAS
NECESITO SABER PORQUE NO APARECE EN RASTREO DE ENVIO LOS ENVIOS QUE MANDE EL 13 ENERO 2021 QUE EMPIEZAN
CON ESTA NUMERACION CP001395857SA
Buenas tardes Liliam: Si su envío fue impuesto el pasado 13/01/2021 no puede aparecer en el sistema. En estos momentos estamos procesando envíos que arribaron al país en Noviembre del 2020. Tenemos atrasos considerables en los procesos.