Osmani, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Me enviaron 7 paquetes vía Panamá y llegaron a puerto del Mariel en Diciembre 2020 pero aduana lo recepciono el 14 de enero de 2021y tuve que pagar por la nueva tarifa $100.00 por paquete y hoy 10 de febrero dicen en la mesa redonda que se me debía cobrar por la tarifa anterior que es de $60.00 por unidad y yo me pregunto ¿Los $40.00 que me cobraron de mas por la nueva tarifa se me devuelve?
Buenas tardes
He enviado 6 paquetes desde Ecuador en el mes de diciembre. Según seguimiento aquí, recién la semana pasada salieron hacia Cuba.
Mi pregunta:
En que momento después que llegan son registrados en el Sistema Integrado Postal?
A que lugar hay que dirigirse en la Aduana para ver seguimiento?
Roberto, le hacemos saber que Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias. Todo tipo de información al respecto de los envíos debe solicitarlas a la agencia impositora donde se pagó y contrató el servicio.
Hola necesito saber por q no acaba de llegarme el envío Cg442216984DO esta manipulado desde el 26 de diciembre y tengo conocimiento de otros envíos de esa guía ya hace días q llegaron a sus destinatarios EJEMPLO (CG442216998DO) q pasó con el mío por q no acaba de llegar gracias y espero respuesta
Norge, debe esperar a que se trabajen las valijas y se recepcionen los envíos en el sistema para poder verificarlos y darle seguimiento hasta la entrega.
Hola quisiera saber si ya abrieron el contenedor con numeracion CAIU7821057, de CUBAMAX enviado desde miami. Dicen que esta en cuba en espera de abrir , quisiers saber si ya lo abrieron muchas gracias por el servicio
Buenas tardes, el envío con número 69 9140 9806 se encuentra en Santiago de Cuba desde el dia 05 de febrero.
Pueden informarme cuando realizarán la entrega al destinatario, por favor.
Aguardo respuesta
Yenisei, para verificar envíos mediante el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, la numeración debe estar compuesta por dos letras al incio, nueve dígitos y dos letras finales.
por los comentarios anteriosres los envios no se llegan a su destino en ninguno de los casos, que hacen con ellos ? tengo la confirmacion de que el conteedor esta en el puerto desde Octubre y no aparecen los paquetes que he mensado desde Septiembre , es tan dificil abrir un contenedor?? Por eso no pueden avanzar, es inaceptable que las medicinas que no pueden proveer al cubano ni siquiera las permitan recibir a traves de sus familiares y amigos.
Cristina, le hacemos saber que todos lo envíos son entregados a sus destinatarios, una vez culminan de transitar por los procesos, desgraciadamente las entregas se están demorando hasta 3 meses luego de los envíos entrar a Cuba y eso la agencia contratada debió abvertirlo en el momento de la imposición en origen. Le hacemos saber además que las reclamaciones son en origen, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema.
Hola. Hoy he ido a una oficina de Correos de España para preguntar si están funcionando de forma regular los giros internacionales a Cuba. Sin embargo el cambio que me simularon por 100 EUR es casi la misma cantidad en pesos cubanos. Antes de realizar la transferencia necesito saber cuál es la moneda que reciben en Cuba, CUC o CUP, así cómo cuál es la tasa de cambio desde el EUR. Gracias de antemano. Julio.
Julio, la moneda en que se paga es en Moneda Nacional, esos 100 euros se convierten a dolares y se multiplican por 24,le advertimos que el monto a pagar viene con la tasa de cambio internacional incluída desde España.
Hola quisiera saber si tienen alguna informacion de los envios realizados en octubre del 2020 por favor he escrito muchas veces y no tengo respuesta es el manifiesto PTY-XPRESS29
estos son los numeros que tengo, CP001003459XP, CP001003462XP, CP001003476XP, CP00103481XP, CP00103493XP, CP001003502XP, CP001003516XP, CP001003521XP, CP001003533XP.
Mayelin, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
tengo 7 envíos que me han dicho en origen que el barco llegó a cuba desde el 9/12 y aún no aparecen en el sistema de correo los códigos son los siguientes: CP000000418FS, CP000000419FS, CP000000421FS, CP000000420FS, CP000000422FS Y CP000002136FS, van medicinas que necesita un enfermo en cuba. espero por su amable respuesta.
Daylin, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias. No osbatante le hacemos saber que si puede conseguir la numeración del contenedor, podemos localizar su posición en el puerto.
Hola, he vuelto a escribir y no me han contestado, me ha comunicado la agencia de envío que Correos de cuba extrajo el contenedor del puerto desde el pasado 13 de febrero tiene la siguiente númeración SEGU4174463, favor de darme respuesta
Carlos Alonso, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola! Cuanto cuesta el kg de un paquete que llegó a Cuba en diciembre?? Tengo dudas dada la nueva información que dieron hoy en la mesa redonda…
Clara, le sugerimos que consulte la pestaña Regulaciones que debes conocer y la sesión Tarifas, donde podrá encontrar respuetas a sus interrogantes.
Me enviaron un paquete desde el mes de septiembre y aun no tengo respuesta los numeros son CG644100771MA. CG644100772MA
Dianelys, ambos envíos están clasificados en la Oficina de Cambio Internacional pendientes de ser factuirados hacia la unidad encargada dela entrega.
Necesito saber de un paquete que desde octubre me fue enviado de panama con codigo CP970028801BL y no tengo respuesta ¿Gracias?
Osmani, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Me enviaron 7 paquetes vía Panamá y llegaron a puerto del Mariel en Diciembre 2020 pero aduana lo recepciono el 14 de enero de 2021y tuve que pagar por la nueva tarifa $100.00 por paquete y hoy 10 de febrero dicen en la mesa redonda que se me debía cobrar por la tarifa anterior que es de $60.00 por unidad y yo me pregunto ¿Los $40.00 que me cobraron de mas por la nueva tarifa se me devuelve?
Juan Antonio, con relación al tema que le ocupa, Correos de Cuba ha publicado en la página principal de esta página una nota acerca del tema.
Buenas tardes
He enviado 6 paquetes desde Ecuador en el mes de diciembre. Según seguimiento aquí, recién la semana pasada salieron hacia Cuba.
Mi pregunta:
En que momento después que llegan son registrados en el Sistema Integrado Postal?
A que lugar hay que dirigirse en la Aduana para ver seguimiento?
Roberto, le hacemos saber que Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias. Todo tipo de información al respecto de los envíos debe solicitarlas a la agencia impositora donde se pagó y contrató el servicio.
Hola necesito saber por q no acaba de llegarme el envío Cg442216984DO esta manipulado desde el 26 de diciembre y tengo conocimiento de otros envíos de esa guía ya hace días q llegaron a sus destinatarios EJEMPLO (CG442216998DO) q pasó con el mío por q no acaba de llegar gracias y espero respuesta
Reinier, estamos verificando con Artemisa la situación del envío, para que se sea recepcionado, trabajado y entregado en dicha provincia.
Hola buenas tardes me puede decir de este envío del año pasado octubre número de contenedor ZCSU8757665 guía 302-00000590 y código CG143527083MT
Yolanda, el contenedor que menciona está en la posición 33 de los que están pendientes de extraer del puerto para ser procesados por Correos de Cuba.
Quisiera saber si el contenedor de cubamax CAIU7821057 yq fue abierto, gracias
Norge, debe esperar a que se trabajen las valijas y se recepcionen los envíos en el sistema para poder verificarlos y darle seguimiento hasta la entrega.
Hola quisiera saber si ya abrieron el contenedor con numeracion CAIU7821057, de CUBAMAX enviado desde miami. Dicen que esta en cuba en espera de abrir , quisiers saber si ya lo abrieron muchas gracias por el servicio
Norge, el contenedor no figura entre los pendientes de exraer del puerto.
Buenas tardes, el envío con número 69 9140 9806 se encuentra en Santiago de Cuba desde el dia 05 de febrero.
Pueden informarme cuando realizarán la entrega al destinatario, por favor.
Aguardo respuesta
Yenisei, para verificar envíos mediante el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, la numeración debe estar compuesta por dos letras al incio, nueve dígitos y dos letras finales.
por los comentarios anteriosres los envios no se llegan a su destino en ninguno de los casos, que hacen con ellos ? tengo la confirmacion de que el conteedor esta en el puerto desde Octubre y no aparecen los paquetes que he mensado desde Septiembre , es tan dificil abrir un contenedor?? Por eso no pueden avanzar, es inaceptable que las medicinas que no pueden proveer al cubano ni siquiera las permitan recibir a traves de sus familiares y amigos.
Cristina, le hacemos saber que todos lo envíos son entregados a sus destinatarios, una vez culminan de transitar por los procesos, desgraciadamente las entregas se están demorando hasta 3 meses luego de los envíos entrar a Cuba y eso la agencia contratada debió abvertirlo en el momento de la imposición en origen. Le hacemos saber además que las reclamaciones son en origen, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema.
Hola. Hoy he ido a una oficina de Correos de España para preguntar si están funcionando de forma regular los giros internacionales a Cuba. Sin embargo el cambio que me simularon por 100 EUR es casi la misma cantidad en pesos cubanos. Antes de realizar la transferencia necesito saber cuál es la moneda que reciben en Cuba, CUC o CUP, así cómo cuál es la tasa de cambio desde el EUR. Gracias de antemano. Julio.
Julio, la moneda en que se paga es en Moneda Nacional, esos 100 euros se convierten a dolares y se multiplican por 24,le advertimos que el monto a pagar viene con la tasa de cambio internacional incluída desde España.
Hola quisiera saber si tienen alguna informacion de los envios realizados en octubre del 2020 por favor he escrito muchas veces y no tengo respuesta es el manifiesto PTY-XPRESS29
Mayelin, la numeraxión del contenedor está compuesta por cuatro letras y seis dígitos.
estos son los numeros que tengo, CP001003459XP, CP001003462XP, CP001003476XP, CP00103481XP, CP00103493XP, CP001003502XP, CP001003516XP, CP001003521XP, CP001003533XP.
Mayelin, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenos días,
tengo 7 envíos que me han dicho en origen que el barco llegó a cuba desde el 9/12 y aún no aparecen en el sistema de correo los códigos son los siguientes: CP000000418FS, CP000000419FS, CP000000421FS, CP000000420FS, CP000000422FS Y CP000002136FS, van medicinas que necesita un enfermo en cuba. espero por su amable respuesta.
Daylin, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias. No osbatante le hacemos saber que si puede conseguir la numeración del contenedor, podemos localizar su posición en el puerto.
Hola, he vuelto a escribir y no me han contestado, me ha comunicado la agencia de envío que Correos de cuba extrajo el contenedor del puerto desde el pasado 13 de febrero tiene la siguiente númeración SEGU4174463, favor de darme respuesta
Daylin, el contenedor ha sido extrído del puerto y ocupa la posición 6 entre los pendientes de procesar.
Necesito saber de un paquete que me fue enviado desde Ecuador el 03/12/20 con código: CU000453423RT. GRACIAS!
Carlos Alonso, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.