Le escribo porq en septbre me enviaron 3paquete, infmandole a mi familiar que tardaba 2 meses y aun no ha llega. En dicbre me dirigi a la oficina de correos provincian donde me informaron q ya estaban en stgo, hoy abro la web para rastrearlo y resulta qlos paquetes fueron recepcionados por la aduana el 28 de enero. Entonces me pregunto quien esta mintiendo? Y porq? CP200537418OM
CP200537404OM
CP200537395OM
Estos son los codigos
Rita M, los envíos efectivamente están el Santiago de Cuba, pero las valijas no han sido trabajadas, no han culminado de transitar por el proceso postal y por lo mismo no están listos para entregar aún.
Buenas noches favor revisar y poner una investigacion al codigo CP000160104XP aparece clasificado aduana desde Agosto 2020 y no hay respuesta de la situacion de este paquete y otro codigo CP000160064XP RECEPCIONADO en Santa Catalina desde Oct 6 2020 y no entregan y no avisan para recoger gracias
Norma, Norma, con relación al envío pendiente desde el mes de Agosto, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde, el envío restante debió ser retirado de la unidad de correos de Santa Catalina desde el mes de Octubre del pasado año, le sugerimos comunique con la especialista de Atención al cliente de la región Centro por el siguiente contacto. 76464643 Nadja Lanes.
Buenas tardes Norma y disculpe la demora en la respuesta, el envío CP000160104XP tiene la etiqueta ilegible, motivo por el cual no puede transitar por los procesos operacionales postales correspondientes y mucho menos proceder a la entrega, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen, donde se contrató y pagó por el servicio.
Hola, quiero m envien una bateria para moto electrica y la empresa panameña asegura entregarla a Cuba, pregunto: en estos momentos d covid-19 una vez llegada la bateria a la Habana, q seria responsabilidad d correos d Cuba q llegue hasta mi casa n VC, q tiempo puede demorar? Q tengo q exigir a aquella empresa para que se les entregue a uds mi envio, algun # d rastreo? En fin, como m recomiendan hacer dicho envio para garantizar la entrega SEGURA y OPORTUNA en mi hogar n estos tiempos? Gracias
Jack, lo primero es comunicar con Aduana para que le esclarezcan si usted puede recibir la bataria por esta vía, de ser permisible usted debe exigir a la agencia el número o código de rastreo y la numeración del contenedor, también debe esclarecer bien el tiempo de llegada que están entre los tres meses de arribo al país y casi lo mismo para los procesos y entrega. aduana 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Hola. Quisiera saber de estos envios
CG391297482MT
CG391297496MT
CG3912197505MT
CG391297519MT
CG391297522MT
CG391297536MT
CG391281995MT
CG391282001MT
CG391282015MT
CG391282029MT
CG391282032MT que son del mes de noviembre. Gracias
Naila, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Tengo entendido que a las personas que se le cobro el envió por la nueva tarifa estando el mismo desde Diciembre en puerto cubano se le devolverá el dinero que se le cobro de más por la nueva tarifa
Buenas tardes quisiera saber por tres paquetes que fueron facturados desde el día 4 de febrero para ciego de Avila, y no aparecen en la provincia y otros tres que fueron facturados el mismo día ya mi familiar los tiene y yo realmente quisiera saber a donde se fueron esto tres, los números son
Kirenia, le sugerimos que consulte los envíos por wl rastreador de servicios de la página para que compruebe que los mismos están recepcionados en el Centro de Clasificación de la provincia de destino.
Buenas tardes, el pasado 7 de febrero estuve indagando de la situación de dos envíos con medicinas desde Miami. Los # CP001114290XP y el CP001114301XP.
De acuerdo con lo que ustedes me informaron el segundo había sido liberado por la ADUANA desde el 25 de enero y el primer, el 4290 estaba pendiente aún.
Ahora quiero conocer la situación CP001114290XP y con quien puedo conocer el destino del #CP001114301XP
Teresa Escandon, usted puede verificar los estados de los envíos mediante el rastreador de servicios de esta página, no obstante vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde por el tiempo que llevan los envíos en Aduana.
Hola soy sissy Fernández hasta cuando llevo esperando 6 meses por mis envíos y mi madre está en crisis necesito que me informen urgente donde estan para ir a buscarlos .estoy como abacu. Hasta cuando. Estos son los códigos CP200714342OM. Y otros.
Maidelin, es lamentable no poder ayudarle debido a que su envío no ha sido registrado y procesado por Correos de Cuba, no tenemos evidencias de su existencia. La reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Hola, necesito saber de un envio con número PG000016980MT Y PG000016981MT ya q me dice la compañía q están en Cuba desde el año pasado y tengo necesidad de recoger muchas gracias. Espero sus respuestas.
Nelson, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola hace una 15 días envíen un documento destino Cancún , México,lo je rastreado cada día pero no sale del primer paso del proceso,cuánto más podría demorar en llegar a su destino
Yordanka, el envío CL154851030NL ha sido facturado desde el Centro de Clasificación Postal de Santiago de Cuba hacia la unidad Santiago 5 que será la encargada de la entrega al destinatario.
Yordanka, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasinadas.
Buenas tarde…mi envio son 10 paqueticos CG 808467674Mt,cg 808467507 mt…podrian hacerme saber de los mismos y ver por donde andan?y q demora tienen para q lleguen a mi..soy de santiago de cuba y ya llevo 6 meses de espera..q tiempo mas podrian demorar?gracias
mercedes, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tarde..nesecito saber por el envio mío de hace 6 meses..q esta en el contenedor zinvpam 2020334 y cuando lo abrirán..q tiempo mas demorará?gracias
Mercedes, la numeración del contenedor es CAIU430494-0 zinvpam 2020334, el cual está en la posición 5 de los que están pendientes de ser extraídos de las instalaciones portuarias.
Hola nececito que me digan cuando los envios en el rastreador sale clasificado en oficina de cambio internacional hacia CCP Granma significa que ya esta en Granma ?? Espero me puedan aclarar esa duda saludos
Le escribo porq en septbre me enviaron 3paquete, infmandole a mi familiar que tardaba 2 meses y aun no ha llega. En dicbre me dirigi a la oficina de correos provincian donde me informaron q ya estaban en stgo, hoy abro la web para rastrearlo y resulta qlos paquetes fueron recepcionados por la aduana el 28 de enero. Entonces me pregunto quien esta mintiendo? Y porq? CP200537418OM
CP200537404OM
CP200537395OM
Estos son los codigos
Rita M, los envíos efectivamente están el Santiago de Cuba, pero las valijas no han sido trabajadas, no han culminado de transitar por el proceso postal y por lo mismo no están listos para entregar aún.
Buenas noches favor revisar y poner una investigacion al codigo CP000160104XP aparece clasificado aduana desde Agosto 2020 y no hay respuesta de la situacion de este paquete y otro codigo CP000160064XP RECEPCIONADO en Santa Catalina desde Oct 6 2020 y no entregan y no avisan para recoger gracias
Norma, Norma, con relación al envío pendiente desde el mes de Agosto, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde, el envío restante debió ser retirado de la unidad de correos de Santa Catalina desde el mes de Octubre del pasado año, le sugerimos comunique con la especialista de Atención al cliente de la región Centro por el siguiente contacto. 76464643 Nadja Lanes.
Buenas tardes Norma y disculpe la demora en la respuesta, el envío CP000160104XP tiene la etiqueta ilegible, motivo por el cual no puede transitar por los procesos operacionales postales correspondientes y mucho menos proceder a la entrega, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen, donde se contrató y pagó por el servicio.
Hola, quiero m envien una bateria para moto electrica y la empresa panameña asegura entregarla a Cuba, pregunto: en estos momentos d covid-19 una vez llegada la bateria a la Habana, q seria responsabilidad d correos d Cuba q llegue hasta mi casa n VC, q tiempo puede demorar? Q tengo q exigir a aquella empresa para que se les entregue a uds mi envio, algun # d rastreo? En fin, como m recomiendan hacer dicho envio para garantizar la entrega SEGURA y OPORTUNA en mi hogar n estos tiempos? Gracias
Jack, lo primero es comunicar con Aduana para que le esclarezcan si usted puede recibir la bataria por esta vía, de ser permisible usted debe exigir a la agencia el número o código de rastreo y la numeración del contenedor, también debe esclarecer bien el tiempo de llegada que están entre los tres meses de arribo al país y casi lo mismo para los procesos y entrega. aduana 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Hola. Quisiera saber de estos envios
CG391297482MT
CG391297496MT
CG3912197505MT
CG391297519MT
CG391297522MT
CG391297536MT
CG391281995MT
CG391282001MT
CG391282015MT
CG391282029MT
CG391282032MT que son del mes de noviembre. Gracias
Naila, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Tengo entendido que a las personas que se le cobro el envió por la nueva tarifa estando el mismo desde Diciembre en puerto cubano se le devolverá el dinero que se le cobro de más por la nueva tarifa
Juan Antonio, en la página principal de esta web está la explicación al tema al que hace referencia.
Si pero no dice cuando se devolverá el dinero
Juan Antonio, una vez la norma legal esté conformada y Aduana haga la devolución para poder realizar las devoluciones.
Btardes. Mi envio No CP 001382694 dice q desd el 9 d febrero está entregado en Aduana. Cuando llega a mi?
Maria Victoria, es necesario que escriba la numeración completa para poder verificarla, dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenas tardes quisiera saber por tres paquetes que fueron facturados desde el día 4 de febrero para ciego de Avila, y no aparecen en la provincia y otros tres que fueron facturados el mismo día ya mi familiar los tiene y yo realmente quisiera saber a donde se fueron esto tres, los números son
CP007466052BA
CP007466066BA
CP007466071BA
Kirenia, le sugerimos que consulte los envíos por wl rastreador de servicios de la página para que compruebe que los mismos están recepcionados en el Centro de Clasificación de la provincia de destino.
Buenas tardes, el pasado 7 de febrero estuve indagando de la situación de dos envíos con medicinas desde Miami. Los # CP001114290XP y el CP001114301XP.
De acuerdo con lo que ustedes me informaron el segundo había sido liberado por la ADUANA desde el 25 de enero y el primer, el 4290 estaba pendiente aún.
Ahora quiero conocer la situación CP001114290XP y con quien puedo conocer el destino del #CP001114301XP
Teresa Escandon, usted puede verificar los estados de los envíos mediante el rastreador de servicios de esta página, no obstante vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde por el tiempo que llevan los envíos en Aduana.
Hola soy sissy Fernández hasta cuando llevo esperando 6 meses por mis envíos y mi madre está en crisis necesito que me informen urgente donde estan para ir a buscarlos .estoy como abacu. Hasta cuando. Estos son los códigos CP200714342OM. Y otros.
Maidelin, es lamentable no poder ayudarle debido a que su envío no ha sido registrado y procesado por Correos de Cuba, no tenemos evidencias de su existencia. La reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Hola, necesito saber de un envio con número PG000016980MT Y PG000016981MT ya q me dice la compañía q están en Cuba desde el año pasado y tengo necesidad de recoger muchas gracias. Espero sus respuestas.
Nelson, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola hace una 15 días envíen un documento destino Cancún , México,lo je rastreado cada día pero no sale del primer paso del proceso,cuánto más podría demorar en llegar a su destino
Yordanka, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificar con la unidad de imposición.
# de envio CL154851030NL
Yordanka, el envío CL154851030NL ha sido facturado desde el Centro de Clasificación Postal de Santiago de Cuba hacia la unidad Santiago 5 que será la encargada de la entrega al destinatario.
Hola la numeración de mi envío es RR002919706CU.Me podría decir porque demora tanto en pasar a la siguiente fase??
Yordanka, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasinadas.
Hola desde agosto mande este paquetico
CP 100095880 XM como puedo reclamarlo cuando no sale en su sistema.
Yisell, la reclamación corresponde hacerla en origen, en la agencia impositora donde se contrató y pagó por el servicio.
Buenas tarde…mi envio son 10 paqueticos CG 808467674Mt,cg 808467507 mt…podrian hacerme saber de los mismos y ver por donde andan?y q demora tienen para q lleguen a mi..soy de santiago de cuba y ya llevo 6 meses de espera..q tiempo mas podrian demorar?gracias
mercedes, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tarde..nesecito saber por el envio mío de hace 6 meses..q esta en el contenedor zinvpam 2020334 y cuando lo abrirán..q tiempo mas demorará?gracias
Mercedes, la numeración del contenedor es CAIU430494-0 zinvpam 2020334, el cual está en la posición 5 de los que están pendientes de ser extraídos de las instalaciones portuarias.
Hola nececito que me digan cuando los envios en el rastreador sale clasificado en oficina de cambio internacional hacia CCP Granma significa que ya esta en Granma ?? Espero me puedan aclarar esa duda saludos
Aylin, significa que están clasificados pendientes de ser facturados hacia el Centro de Clasificación de la provincia de destino.