Buenos dias quisiera saber el estado de este contenedor procedencia miami de la agencia cubamax desde julio 2020, dicen que esta en cuba desde noviembre CAIU7821057
Buenos días,si no fuera molestia me gustaría tener información del contenedor GCXV5343432 ,es decir que número ocupa para ser extraído,muchísimas gracias.
Sarahi, el contenedor que menciona ocupa la posición número 22 entre los que están en las instalaciones portuarias pendientes de ser extraídos para procesar.
Hola, les pido disculpas pues cometi un error en mi codigo al escribir ayer, es CP200558789OM, desde el 20 de enero esta enviado al centro de clasificacion y no se ha movido, podrian ayudarme.
De nuevo disculpen el error
Yulieska, el envío aparece en sistema como facturado pendiente de recepcionar en la provincia de Artemisa, donde una vez culmine el proceso, será entregado al destinatario.
Hola buen dia.escribo por segunda vez para saber la situación de un paquete enviado desde Estados Unidos el 20 de septiembre. .hace ya casi 3 meses se nos informo que ya se encontraba en la habana pero aun no me llega a santiago de cuba.el envío tiene #00000960.necesito saber la situación en que se encuentra ahora eate envío que ya lleva 5 meses y sin respuesta. Gracias
Buenos días Arianna: Para poder informarle sobre el estado de su envío es necesario que nos rectifique el código de rastreo que debe contener 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final.
Buenos días: El contenedor ZCSU8757665 se encuentra en la posición 32, lo quie quiere decir que delante hay 31 contenedores que arribaron en fechas anteriores al país. El contenedor TCNU6976736 ya fue extraído del puerto, en estos momentos está pendiente de apertura para su procesamiento. Debemos informarle que anterioe a éste existen 7 que se encuentran en la misma situación.
Buen dia;quería q me respondieran una duda porque esto es para volverse loco: ayer me contestaron q el contenedor MRKU3252463 ocupaba la posición 6 y veo q a otro cliente le dicen q el contenedor TCNU2507324 ocupa la posición 6 para ser extraído del puerto;entonces? Y aquí me dicen q hace 2 semanas abrieron el.contenedor;el lunes7;también es mentira? A quien le prdremos creer?
Buenos días Adamir: El contenedor MRKU3252463 ocupa la posición 6 en el listado de contenedores que están pendientes de extracción en el puerto y el TCNU2507324 se encuentra en la posición 6 en el listado de los contenedores que ya fueron extraídos del puerto y están pendientes de procesar en nuestra planta de tramamiento postal. En las respuestas que brindamos por esta vía no desinformamos a nuestros clientes, lamentablemente en muchas ocasiones no son las respuestas que desean leer.
Buenos días: El contenedor Zcsu8757665 se encuentra en la posición 32, lo quie quiere decir que delante hay 31 contenedores que arribaron en fechas anteriores al país. El contenedor TCNU6976736 ya fue extraído del puerto, en estos momentos está pendiente de apertura para su procesamiento. Debemos informarle que anterioe a éste existen 7 que se encuentran en la misma situación.
Necesito saber acerca de este envío que me confirman desde el origen que llego a cuba y aun no sale en el rastreador, la preocupación es que salió con dos envíos mas que ya llegaron a destino
CP001675225BA
Buenos días Jorge: Que los envíos hayan sido impuestos en el mismo momento no quiere decir que viajen junto, en ello influyen varios factores operacionales y de transportación. Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba. No obstante, si cuenta con el número de contenedor o guía aérea nos lo puede hacer llegar para poder verificar si ya se encuentra en Cuba y en qué situación está.
Hola,necesito saber si se pueden enviar paquetes con medicamentos de Ecuador a Cuba y los detalles en cuanto a peso, y lo que es permitido o no y el tiempo que podría demorar llegar a la provincia Ciego de Ávila, gracias!
Buenos días Lisbet: Si, Se pueden realizar envíos de medicamentos hacia Cuba desde cualquier país. Le sugerimos que consulte la sección «Regulaciones que debe conocer» de nuestra página web para más detalles al respecto.
Buenos días María Vintoria: Su envío fue libreado por la Aduana el día de ayer 18/02. En estos momentos está pendiente de clasificación, facturación y traslado hacia su destino final para su entrega. El tiempo exacto no se lo prodremos especificar ya tenemos atrasos considerables en las operaciones.
Buenos días Teresa: Sus envíos ya fueron liberados por la Aduana. En estos momentos están pendientes de clasificación, factiración y traslado hacia el centro de distribución que corresponda. Debemos informarle que tenemos atrasos considerables en las operaciones debido al gran volumen de paquetería que se está procesando en nuestra planta de tratamiento postal.
Desde el mes de septiembre de 2020 estamos esperando el envío con #CP900206565BL procedente de Miami,aún no aparece en el sistema de rastreo.Me pudieran brindar alguna información sobre este envío?
Abraham, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Entonces donde hay que preguntar siempre dan las mismas respuestas hasta cuando como esta perdona estamos miles mas esperando y sin redpuesta convincente
Buenos días Leyi: Según el Convenio Postal Universal, el envío le pertenece al remitente hasta tanto no llegue a manos del destinatario, por lo tanto, el remitente como dueño legal del envío es quien debe realizar la reclamación oficial en origen donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes quisiera saber porque mi paquete lleva casi un mes enviado al centro de clasificacion y de ese paso no avanza, es CP200558689OM
Ya recibi los otros que fueron enviados juntos y ese no avanza desde el 20 de enero.
Por favor agradeceria su ayuda
Yulieska, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos dias quisiera saber el estado de este contenedor procedencia miami de la agencia cubamax desde julio 2020, dicen que esta en cuba desde noviembre CAIU7821057
Norge Martinez, el contenedor que menciona no está registrados entre los que están pendientes de extraer y procasar en puerto.
Buenos días,si no fuera molestia me gustaría tener información del contenedor GCXV5343432 ,es decir que número ocupa para ser extraído,muchísimas gracias.
Sarahi, el contenedor que menciona ocupa la posición número 22 entre los que están en las instalaciones portuarias pendientes de ser extraídos para procesar.
buen dia a que telefono puedo llamar en stgo de cuba paea saber su.mis paquetes estan ahi?
gracias
Maria Elena, los contactos de la Empresa de Correos Santiago de Cuba son los siguientes. 22 654412 atencion.cliente@scu.ecc.cu
Hola, les pido disculpas pues cometi un error en mi codigo al escribir ayer, es CP200558789OM, desde el 20 de enero esta enviado al centro de clasificacion y no se ha movido, podrian ayudarme.
De nuevo disculpen el error
Yulieska, el envío aparece en sistema como facturado pendiente de recepcionar en la provincia de Artemisa, donde una vez culmine el proceso, será entregado al destinatario.
Hola buen dia.escribo por segunda vez para saber la situación de un paquete enviado desde Estados Unidos el 20 de septiembre. .hace ya casi 3 meses se nos informo que ya se encontraba en la habana pero aun no me llega a santiago de cuba.el envío tiene #00000960.necesito saber la situación en que se encuentra ahora eate envío que ya lleva 5 meses y sin respuesta. Gracias
Buenos días Arianna: Para poder informarle sobre el estado de su envío es necesario que nos rectifique el código de rastreo que debe contener 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final.
hola buenos días me puede dar información de estos contenedores son del año pasado por favor ZCSU8757665 y TCNU6976736
Buenos días: El contenedor ZCSU8757665 se encuentra en la posición 32, lo quie quiere decir que delante hay 31 contenedores que arribaron en fechas anteriores al país. El contenedor TCNU6976736 ya fue extraído del puerto, en estos momentos está pendiente de apertura para su procesamiento. Debemos informarle que anterioe a éste existen 7 que se encuentran en la misma situación.
Buen dia;quería q me respondieran una duda porque esto es para volverse loco: ayer me contestaron q el contenedor MRKU3252463 ocupaba la posición 6 y veo q a otro cliente le dicen q el contenedor TCNU2507324 ocupa la posición 6 para ser extraído del puerto;entonces? Y aquí me dicen q hace 2 semanas abrieron el.contenedor;el lunes7;también es mentira? A quien le prdremos creer?
Buenos días Adamir: El contenedor MRKU3252463 ocupa la posición 6 en el listado de contenedores que están pendientes de extracción en el puerto y el TCNU2507324 se encuentra en la posición 6 en el listado de los contenedores que ya fueron extraídos del puerto y están pendientes de procesar en nuestra planta de tramamiento postal. En las respuestas que brindamos por esta vía no desinformamos a nuestros clientes, lamentablemente en muchas ocasiones no son las respuestas que desean leer.
Me puede decir la situación de estos contenedores si están en el marido y q número hacen Zcsu8757665 y el otro TCNU6976736 gracias
Buenos días: El contenedor Zcsu8757665 se encuentra en la posición 32, lo quie quiere decir que delante hay 31 contenedores que arribaron en fechas anteriores al país. El contenedor TCNU6976736 ya fue extraído del puerto, en estos momentos está pendiente de apertura para su procesamiento. Debemos informarle que anterioe a éste existen 7 que se encuentran en la misma situación.
Necesito saber acerca de este envío que me confirman desde el origen que llego a cuba y aun no sale en el rastreador, la preocupación es que salió con dos envíos mas que ya llegaron a destino
CP001675225BA
Buenos días Jorge: Que los envíos hayan sido impuestos en el mismo momento no quiere decir que viajen junto, en ello influyen varios factores operacionales y de transportación. Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba. No obstante, si cuenta con el número de contenedor o guía aérea nos lo puede hacer llegar para poder verificar si ya se encuentra en Cuba y en qué situación está.
Hola muchas gracias por su atención y servicio ha sido muy bueno y muy eficaz. Gracias. SALUDOS
Eugenia: Ha sido un placer atenderle.
Hola,necesito saber si se pueden enviar paquetes con medicamentos de Ecuador a Cuba y los detalles en cuanto a peso, y lo que es permitido o no y el tiempo que podría demorar llegar a la provincia Ciego de Ávila, gracias!
Buenos días Lisbet: Si, Se pueden realizar envíos de medicamentos hacia Cuba desde cualquier país. Le sugerimos que consulte la sección «Regulaciones que debe conocer» de nuestra página web para más detalles al respecto.
Btardes. Mi envio No CP 001382694SA dice q desd el 9 d febrero está entregado en Aduana. Cuando llega a mi?
Buenos días María Vintoria: Su envío fue libreado por la Aduana el día de ayer 18/02. En estos momentos está pendiente de clasificación, facturación y traslado hacia su destino final para su entrega. El tiempo exacto no se lo prodremos especificar ya tenemos atrasos considerables en las operaciones.
Por favor, quiero actualizar la localización de los envios CP001114290XP Y CP001114301.
Buenos días Teresa: Sus envíos ya fueron liberados por la Aduana. En estos momentos están pendientes de clasificación, factiración y traslado hacia el centro de distribución que corresponda. Debemos informarle que tenemos atrasos considerables en las operaciones debido al gran volumen de paquetería que se está procesando en nuestra planta de tratamiento postal.
Desde el mes de septiembre de 2020 estamos esperando el envío con #CP900206565BL procedente de Miami,aún no aparece en el sistema de rastreo.Me pudieran brindar alguna información sobre este envío?
Abraham, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Entonces donde hay que preguntar siempre dan las mismas respuestas hasta cuando como esta perdona estamos miles mas esperando y sin redpuesta convincente
Buenos días Leyi: Según el Convenio Postal Universal, el envío le pertenece al remitente hasta tanto no llegue a manos del destinatario, por lo tanto, el remitente como dueño legal del envío es quien debe realizar la reclamación oficial en origen donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes quisiera saber porque mi paquete lleva casi un mes enviado al centro de clasificacion y de ese paso no avanza, es CP200558689OM
Ya recibi los otros que fueron enviados juntos y ese no avanza desde el 20 de enero.
Por favor agradeceria su ayuda
Yulieska, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.