NECESITO QUE ME AYUDEN,ME ENVIARON UN PAQUETE DESDE SANTIAGO DE CUBA PARA MAYABEQUE DESDE EL 22 DE DICIEMBRE Y NO LLEGA AUN,EL CODIGO ES,CP004996630CU NECESITO QUE ME AYUDEN PARA SABER CUANDO LLEGA A MAYABEQUE,GRACIAS.
Estoy esperando un envio ya casi dos meses y aun mo llegan los paquetes, fueron enviados desde españa el nùmero de expediciòn es 70310190051 a nombre de Danyer Pèrez Rodriguez a la provincia de holguin municipio mayari. Por favor necesito una respuesta lo mas pronto posible, gracias
los codigos del envio son los siguientes
CG252512411ES
CG252512425ES
CG252512439ES
Buen día Jessica, ninguno de los tres envíos aparecen recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que no podemos ofrecer respuestas de los mismos por falta de evidencias.
Estoy esperando un envio ya casi dos meses y aun mo llegan los paquetes, fueron enviados desde españa el nùmero de expediciòn es 70310190051 a nombre de Danyer Pèrez Rodriguez a la provincia de holguin municipio mayari. Por favor necesito una respuesta lo mas pronto posible, gracias
Buenos días Jessica, si el envío fue impuesto mediante en servicio de DHL debe tener 10 dígitos para verificarlo mediante el sistema y en el caso que la imposición sea por el correo certificado, debe tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales. Le hacemos saber que hemos probado con la numeración que nos facilita y la misma no es reconocida por el sistema.
Buenos días María Elena, el envío por el que indaga no se muestra recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no es posible ofrecer razón alguna del mismo por falta de evidencias.
Por favor necesito respuesta sobre un paquete pir DHL que se emitió en Morón, Ciego de Avila con destino España, con el código 7860600193. Ya casi va a hacer un mes que se emitió y parece que aun no ha salido de Cuba. Me oueden respondet qué sucede?
Saludos y felicidades por el nuevo año para todos ustedes que se esfuerzan para que salgan bien las cosas. No me puedo autentificar porque cada vez que quiero hacerlo se desconecta
buenas dias
me estoy ponendo loco porque ninguno me contesta ala en cuba cerca una envio de paquete da italia
el numero de spedition es 4336969615
ahora esto paquete esta en la oficina postal de camaguey
esto paquete es da poner a esta direccion en la ciudad de NUEVITAS camaguey
direccion
arlenis arias rodriguez
cespedes 168 franpais y eduardo r chivas
espero que alguien me contesta lo mas pronto possible
Buenas tardes Claudio: Este tipo de servicio es entregado puerta a puerta si Ud. puso la dirección correcta en la envoltura del envío debe ser entregado sin dificultades. El día de hoy 04/01/19 fue que fue clasificado hacia su destino final en la provincia. Sldos
gracias por contestarme todavia no soy seguro se la oficina de dhl en italia poneba como direcion la ciudad de nuevitas
vos puote mirar se esta escrito y comuncarlo a la oficina postal de camaguey 1 o ponerme lo telefono esacto da italia por contactar lo trabajadores postal de camaguey 1
desculpe la molestia pero estan papel muy emportante que se tene de ponerlo lo mas pronto possible y no se puote perder
Buen 2019.
El 18 de dicembre el paquete que mande llego a Cuba, como es posible que todavia no haiga llegado a su destinación.
Este es el numero RA164936755IT
Buenos días Yusleidy: Su envío fue clasificado hacia Pinar del Río el pasado viernes 28/12/18 hacia Pinar del Rio. Teniendo en cuenta que estuvo el fin de semana y 3 dias feriados por el advenimiento del nuevo año entre los 7 dias desde su último registro de operación, en estos momentos está pendiente de ser facturado y trasladado hacia la provincia. Sldos.
No se que mecanismos internos tienen con las demás instituciones involucradas en dicho proceso, pero es lamentable que una carta certificada urgente, que contiene un medicamento, que salió de España el día 26 hacia su destino, y se supone que sea en avión en vuelo directo, aún no este al menos registrado en el sistema.
Buenos días María Elena,
Para poder conocer la ubicación del envío, es necesario nos haga llegar el código de tracking del mismo (dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras al final).
Saludos.
Buenas: A principios del mes de noviembre del 2018 se me fue realizado un envío desde Alemania destino cuba y actualmente no he tenido ninguna información. En varias ocasiones he llamado atención al cliente y cada vez que llamo para saber algo de mi paquete me dan otros números de teléfono al que puedo llamar , puedo estar un día completo llamando a todos esos números y no tengo noticias y hasta me levantan el teléfono y cuelgan . Espero tener pronto alguna respuesta.
Saludos
Buenas tardes Priscila: Nuestros taléfonos trabajan con llamada en espera, cuando está ocupada la línea salta a la pizarra y automáticamente desconecta la llamada, no es que le cuelguen. Para poder informarle sobre el estado de su envío es necesario que nos facilite el código de imposición. Quedamos al tanto. Sldos.
Buenas tardes Alejandro: Este servicio aún no está habilitado su realización a través de la APK, debe realizarlo a través de la página directamente. Sldos.
Buenas tardes, desde el 18 de diciembre me enviaron una carta certificada urgente desde España. Según rastreo de Correos de España desde el 26/12/2018 salió a su destino (Cuba) y aún no aparece en el rastreo de Correos de Cuba. Quisiera información al respecto. Saludos
Buenas tardes Maria Elena: Si la correspondecia no se encuentra registrada en el sistema quiere decir que no ha sido procesada por Correos de Cuba por lo que nosotros no podemos confirmar que haya entrado al país por no contar con la evidencia física. Sldos.
Buenos días y felicidades mi pregunta es se me fue realizado un envio con fecha 7 de noviembre del 2018 hacia venezuela , salió de la Habana ?el 5/12/2018 y supuestamente entro a Venezuela él 6/12/2018 y aún no aparece en sistema acá cuando llamado a las operadoras Ipostel me dicen q debo recalar en ?el país de origen , cual es la sugerencia
Buenos días Yunetsys: Efectivamente, la reclamación corresponde realizarse en Cuba. El remitente debe personarse en la oficina de correos donde fue impuesto el envío y ralizar la reclamación oficial. Sldos.
NECESITO QUE ME AYUDEN,ME ENVIARON UN PAQUETE DESDE SANTIAGO DE CUBA PARA MAYABEQUE DESDE EL 22 DE DICIEMBRE Y NO LLEGA AUN,EL CODIGO ES,CP004996630CU NECESITO QUE ME AYUDEN PARA SABER CUANDO LLEGA A MAYABEQUE,GRACIAS.
Buenos días Yovanis, el envío figura como facturado en el Centro de Clasificación Postal de Santiago de Cuba, hacia la localidad de destino.
Estoy esperando un envio ya casi dos meses y aun mo llegan los paquetes, fueron enviados desde españa el nùmero de expediciòn es 70310190051 a nombre de Danyer Pèrez Rodriguez a la provincia de holguin municipio mayari. Por favor necesito una respuesta lo mas pronto posible, gracias
los codigos del envio son los siguientes
CG252512411ES
CG252512425ES
CG252512439ES
Buen día Jessica, ninguno de los tres envíos aparecen recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que no podemos ofrecer respuestas de los mismos por falta de evidencias.
Estoy esperando un envio ya casi dos meses y aun mo llegan los paquetes, fueron enviados desde españa el nùmero de expediciòn es 70310190051 a nombre de Danyer Pèrez Rodriguez a la provincia de holguin municipio mayari. Por favor necesito una respuesta lo mas pronto posible, gracias
Buenos días Jessica, si el envío fue impuesto mediante en servicio de DHL debe tener 10 dígitos para verificarlo mediante el sistema y en el caso que la imposición sea por el correo certificado, debe tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales. Le hacemos saber que hemos probado con la numeración que nos facilita y la misma no es reconocida por el sistema.
saludos, ya me registré y cuando voy a servicios en lineas me pide autentificarme, ?por qué pasa eso¿
Huberto73, uno de los pasos a seguir en el proceso, es ese y debe esparar a que le llegue el mensaje a su correo electrónico.
El código del envío es RF159943149ES. Muchas gracias
Buenos días María Elena, el envío por el que indaga no se muestra recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no es posible ofrecer razón alguna del mismo por falta de evidencias.
Por favor necesito respuesta sobre un paquete pir DHL que se emitió en Morón, Ciego de Avila con destino España, con el código 7860600193. Ya casi va a hacer un mes que se emitió y parece que aun no ha salido de Cuba. Me oueden respondet qué sucede?
Buenos días Nirma, el envío se encuentra en España desde el día 21/12/2018, así lo muestra el Sistema Internacional.
Saludos y felicidades por el nuevo año para todos ustedes que se esfuerzan para que salgan bien las cosas. No me puedo autentificar porque cada vez que quiero hacerlo se desconecta
Buenos días Mailenis, nosotros respondemos por la calidad de la aplicación, si la dificultad radica en la conexión, no es culpa nuestra.
buenas dias
me estoy ponendo loco porque ninguno me contesta ala en cuba cerca una envio de paquete da italia
el numero de spedition es 4336969615
ahora esto paquete esta en la oficina postal de camaguey
esto paquete es da poner a esta direccion en la ciudad de NUEVITAS camaguey
direccion
arlenis arias rodriguez
cespedes 168 franpais y eduardo r chivas
espero que alguien me contesta lo mas pronto possible
Buenas tardes Claudio: Este tipo de servicio es entregado puerta a puerta si Ud. puso la dirección correcta en la envoltura del envío debe ser entregado sin dificultades. El día de hoy 04/01/19 fue que fue clasificado hacia su destino final en la provincia. Sldos
gracias por contestarme todavia no soy seguro se la oficina de dhl en italia poneba como direcion la ciudad de nuevitas
vos puote mirar se esta escrito y comuncarlo a la oficina postal de camaguey 1 o ponerme lo telefono esacto da italia por contactar lo trabajadores postal de camaguey 1
desculpe la molestia pero estan papel muy emportante que se tene de ponerlo lo mas pronto possible y no se puote perder
Buenos días Claudio, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo mediante sistema.
Buen 2019.
El 18 de dicembre el paquete que mande llego a Cuba, como es posible que todavia no haiga llegado a su destinación.
Este es el numero RA164936755IT
Buenos días Yusleidy: Su envío fue clasificado hacia Pinar del Río el pasado viernes 28/12/18 hacia Pinar del Rio. Teniendo en cuenta que estuvo el fin de semana y 3 dias feriados por el advenimiento del nuevo año entre los 7 dias desde su último registro de operación, en estos momentos está pendiente de ser facturado y trasladado hacia la provincia. Sldos.
No se que mecanismos internos tienen con las demás instituciones involucradas en dicho proceso, pero es lamentable que una carta certificada urgente, que contiene un medicamento, que salió de España el día 26 hacia su destino, y se supone que sea en avión en vuelo directo, aún no este al menos registrado en el sistema.
Buenos días María Elena,
Para poder conocer la ubicación del envío, es necesario nos haga llegar el código de tracking del mismo (dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras al final).
Saludos.
Buenas: A principios del mes de noviembre del 2018 se me fue realizado un envío desde Alemania destino cuba y actualmente no he tenido ninguna información. En varias ocasiones he llamado atención al cliente y cada vez que llamo para saber algo de mi paquete me dan otros números de teléfono al que puedo llamar , puedo estar un día completo llamando a todos esos números y no tengo noticias y hasta me levantan el teléfono y cuelgan . Espero tener pronto alguna respuesta.
Saludos
Buenas tardes Priscila: Nuestros taléfonos trabajan con llamada en espera, cuando está ocupada la línea salta a la pizarra y automáticamente desconecta la llamada, no es que le cuelguen. Para poder informarle sobre el estado de su envío es necesario que nos facilite el código de imposición. Quedamos al tanto. Sldos.
Hola la apk la acabó de descubrir pero no la entiendo muy bien yo lo que necesito es mandar giros nacionales alguien puede decirme como funciona
Buenas tardes Alejandro: Este servicio aún no está habilitado su realización a través de la APK, debe realizarlo a través de la página directamente. Sldos.
Buenas tardes, desde el 18 de diciembre me enviaron una carta certificada urgente desde España. Según rastreo de Correos de España desde el 26/12/2018 salió a su destino (Cuba) y aún no aparece en el rastreo de Correos de Cuba. Quisiera información al respecto. Saludos
Buenas tardes Maria Elena: Si la correspondecia no se encuentra registrada en el sistema quiere decir que no ha sido procesada por Correos de Cuba por lo que nosotros no podemos confirmar que haya entrado al país por no contar con la evidencia física. Sldos.
Buenos dias se puede hacer un giro internacional o una transferencia hacia Colombia? Gracias
Buenos días Duniell: Correos de Cuba no realiza este tipo de servicios. Sldos.
Buenos días y felicidades mi pregunta es se me fue realizado un envio con fecha 7 de noviembre del 2018 hacia venezuela , salió de la Habana ?el 5/12/2018 y supuestamente entro a Venezuela él 6/12/2018 y aún no aparece en sistema acá cuando llamado a las operadoras Ipostel me dicen q debo recalar en ?el país de origen , cual es la sugerencia
Buenos días Yunetsys: Efectivamente, la reclamación corresponde realizarse en Cuba. El remitente debe personarse en la oficina de correos donde fue impuesto el envío y ralizar la reclamación oficial. Sldos.