Bnos dias , usted me dice que el contenefor esta prealertado, que tiempo se demora en llegar al puerto?porque si me dice prealertado es porque ustedes conocen que viene en camino, entonces?5 meses mas?
Por favor su ayuda con un grupo de 13 paquetes ejemplos de guías CU000416535RT, CU000416553RT, CU000416590RT desde Ecuador, ingresaron a la habana el 10 de Diciembre 2020 y fueron registrados en el rastreo el 11 y 12 de Enero 2021, llevan 1 mes 8 días en status Entregado Aduana – Oficina Internacional, con quien me puedo comunicar para saber el motivo de porque no liberan esos paquetes.
Buenas tardes,el lunes mi fmilia se pasó llamando no contestaban, se dirigen al correo Lucero San Miguel del Padron,le dicen que vayan martes 8 de la mañana,van el Martes a las 8 de la mañana le dicen que hasta la semana que viene,pregunto no es feriado,no es fin de semana,van medicinas para mi madre 94 años,CP000002473FS Y CP000002474FS, la agencia me avisó el lunes que los paquetes estaban en correo Lucero,alguien me puede explicar porque está situación,esperando su respuesta,gracias.
Rafaela, le pedimos comunique con la especialista de Atención al Cliente de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Este por los siguientes contactos para que le esclarezca la situación de la unidad. 77958214 atencion.cliente@hbe.ecc.cu
Buenos días,
¿Es normal que los paquetes CP000002342FS/2343/2346/2347, recepcionados en las Oficinas de Pueblo Nuevo y de Maceo desde el 16-2 y 18-2, aún no nos hayan sido entregados? Hemos ido a recogerlos y nos dicen que ya nos llamaran, pero tampoco llaman
Gracias
Damarys, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Jessy, el contenedor TGBU7132257 está en la posición 15 entre los que están pendientes de extraer de las instalaciones portuarias para porcesar próximamente.
Buenos dias..el dia 22 de febrero les escribi y no publicaron mi comentario ni dieron una respuesta..nesecito saber en q estado se encuentra el contenedor q estaba en posicion de extraer caiu430494..q desde noviembre esta en el puerto del mariel..y el porque pongo mis numeros de rastreo porq aqui y nada me sale..numeros q el mismo correos de cuba me dio..en espera de sus respuestas..gracias
Hola Buenos días, me podrían informar, después de estar en CDD habana del Este, dónde faltaría ir para ser entregado mi paquete CP200860243GC
Atentamente por sus atención
Saludos
He escrito y no tengo respuesta alguna sobre un contenedor que llegó de España desde el 10 de enero con el código MEDU 6272077… ahí debe llegarme un paquete…por favor.
hola me gustaría saber si por correos de cuba se puede enviar documentos desde la habana hacia estados unidos. de poder que tiempo demoraría. cuanto cuesta y que debo hacer o a donde me dirijo gracias..
Mandy, el servicio postal está restablecido, las demoras están dadas pro diferentes factores, como las aerolíneas, la cantidad de envíos a despachar y exportar etc.
Buenas tardes ,podría decirme la situación del los paquetes CP200959708GC y
CP200959711GC,gracias
Mirtha, los envíos han sido facturados hacia el destino donde serán entregados al destinatario.
Buenas tardes , pudiera decirme en que puesto esta este contenedor
TGBU708016-9
Darelys, el contenedor que menciona está prealertado, pero no tiene confirmación aún arribo al puerto del Mariel.
Que quiere decir eso?que esta aun en camino? Que no ha entrado a Cuba?PREALERTADO????
Buenas tardes Darelys: Exactamente. No tenemos confirmación de que el contenedor ha llegado a puerto.
Bnos dias , usted me dice que el contenefor esta prealertado, que tiempo se demora en llegar al puerto?porque si me dice prealertado es porque ustedes conocen que viene en camino, entonces?5 meses mas?
Darelys, hasta tanto no se tenga la confirmación de arribo a puerto no podemos precisar una fecha.
Por favor su ayuda con un grupo de 13 paquetes ejemplos de guías CU000416535RT, CU000416553RT, CU000416590RT desde Ecuador, ingresaron a la habana el 10 de Diciembre 2020 y fueron registrados en el rastreo el 11 y 12 de Enero 2021, llevan 1 mes 8 días en status Entregado Aduana – Oficina Internacional, con quien me puedo comunicar para saber el motivo de porque no liberan esos paquetes.
Ismael, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde,le daremos respuesta.
Ismael, los envíos han sido liberados por Adauana y clasificados en la Oficiande Cambio Internacional, para luego ser facturados hacia el destino.
Buenas tardes,el lunes mi fmilia se pasó llamando no contestaban, se dirigen al correo Lucero San Miguel del Padron,le dicen que vayan martes 8 de la mañana,van el Martes a las 8 de la mañana le dicen que hasta la semana que viene,pregunto no es feriado,no es fin de semana,van medicinas para mi madre 94 años,CP000002473FS Y CP000002474FS, la agencia me avisó el lunes que los paquetes estaban en correo Lucero,alguien me puede explicar porque está situación,esperando su respuesta,gracias.
Rafaela, le pedimos comunique con la especialista de Atención al Cliente de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Este por los siguientes contactos para que le esclarezca la situación de la unidad. 77958214 atencion.cliente@hbe.ecc.cu
Buenos días,
¿Es normal que los paquetes CP000002342FS/2343/2346/2347, recepcionados en las Oficinas de Pueblo Nuevo y de Maceo desde el 16-2 y 18-2, aún no nos hayan sido entregados? Hemos ido a recogerlos y nos dicen que ya nos llamaran, pero tampoco llaman
Gracias
Jaime, el destinatario debe acudir a la unidad a retirar el envío.
B. Días. Quisiera saber si el envío CP195079099CE, ya se encuentra en el registro de correos para ser enviado a su destinatario. Muchas gracias
Damarys, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola me pueden decir el estado de este paquete CP001301449SA
Silvia, el envío ha sido facturado hacia la provincia de destino, donde luego de ser trabajado, será entregado al destinatario.
B dias tengo 6 paquestes enviados desde EEUU desde septiembre necesito saber la ubicación de este contenedor TEBU7132257.
Jessy, el contenedor TGBU7132257 está en la posición 15 entre los que están pendientes de extraer de las instalaciones portuarias para porcesar próximamente.
Buenos dias..el dia 22 de febrero les escribi y no publicaron mi comentario ni dieron una respuesta..nesecito saber en q estado se encuentra el contenedor q estaba en posicion de extraer caiu430494..q desde noviembre esta en el puerto del mariel..y el porque pongo mis numeros de rastreo porq aqui y nada me sale..numeros q el mismo correos de cuba me dio..en espera de sus respuestas..gracias
Mercedes, el contenedor caiu4304940 está en la posición 2 de los que están pendientes de extraer del puerto para procesar.
Buenos días me puede informar si está en el puerto este ontenedor es LEAU 4910367 gracias
Jennifer, el contenedor está ubicado en la posición 38 entre los que están pendientes de extraer del puerto para ser procesados.
Hola Buenos días, me podrían informar, después de estar en CDD habana del Este, dónde faltaría ir para ser entregado mi paquete CP200860243GC
Atentamente por sus atención
Saludos
Iliana, luego del envío ser recepcionado en el CDD que le corresponde estará listo para entregar al destinatario.
Hola necesito saber en q posición está mi contenedor es el TCNU2507324
Amarilis, el contenedor ha sido extraído de las instalaciones portuarias y se encuentra en depósito pendiente de ser procesado.
He escrito y no tengo respuesta alguna sobre un contenedor que llegó de España desde el 10 de enero con el código MEDU 6272077… ahí debe llegarme un paquete…por favor.
Caridad Cancio, el contenedor MEDU 6272077 está ubicado en la posición 23 de los que están pendientes de extraer de las instalaciones portuarias.
hola me gustaría saber si por correos de cuba se puede enviar documentos desde la habana hacia estados unidos. de poder que tiempo demoraría. cuanto cuesta y que debo hacer o a donde me dirijo gracias..
Mandy, el servicio postal está restablecido, las demoras están dadas pro diferentes factores, como las aerolíneas, la cantidad de envíos a despachar y exportar etc.
Hola me puede decir donde se encuentra mi envío q hace ya 6 meses no le llega a mi familia es este…CG391261117MT.
Roxana, ele nvío no ha tenido registro en Correos de Cuba, por lo que no es posible ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.