Me mandaron una batidora en agosto del 2020, supuestamente llegó en octubre, llamé a principios de diciembre a cubapak y me dijeron que estaba pendiente de revisión, por favor cuánto más tengo que esperar si ya llevo 6 meses esperando.
Ese fue el número de orden que me dieron aquí cuando llamé por teléfono en diciembre, el número de orden de cuballama es OR-5f499ed21b335, nose si le servirá
En el día de ayer felizmente llegó la batidora, la trajeron los compañeros de Cubapack, y el número de orden era el mismo que les había dado 1185203937472, así que no entiendo porque me dijeron que no era ese, pues viene escrito en la etiqueta que trae el paquete ….
Buenas tardes, necesito saber que esta pasando con los envíos, pq ya los míos deberían estar en santiago de Cuba y aun nada, pongo los códigos en el rastreador y nada, por favor, que ya bastante caro que cobran el servicio. Necesito respuesta
Buenos días mis estimados, por favor hace más de un mes envié unos bultos y aún no refleja nada en el sistema, me podrían ayudar por favor:
CU000490944RT
CU000490943RT
CU000490942RT
CU000490941RT
CU000490940RT
Roberto Ramos, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Jimmy, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenos días. Vengo nuevamente por esta vía buscando información sobre 3 paquetes
CG185007132MT
CG185007146MT
CG185007150MT
Estos paquetes llegaron a cuba el día 26 de diciembre en el contenedor XINU8013520, me dijeron que es el número 17. Quiero saber cuántos contenedores faltan aún para llegar a este
Buenas tardes ,podría decirme la situación del los paquetes CC082761275NL
La paquete es desde el Febrero 10, 2021 11:24 AM destino donde serán entregados al destinatario.
pero todavia mi novia no recibir nada de noticias de ustedes.
Buenos días desde diciembre tengo el envió cp000018581mh como recepcionado. Hace unos días cambió su estado a recepconado devuelto. Por favor que tengo que hacer para recoger el envio, si es que correos no lo entregará en mi domicilio.
Dalyna, elenvío ha sido devuelto a la Oficna de Cambio Internacional porque al parecer no lo retiraron de la unidad de entrega en el tiempo establecido, estubo en la misma desde el día 14/Diciembre/2020 hasta 10/Febrero/2021.
Gracias por la rápida respuesta. Pero el envió era para entregarlo en el domicilio y nunca lo trajeron ni me notificaron que tenía que recogerlo, he estado esperando hasta ahora. Por favor dígame a que lugar me tengo que dirigir para poder obtenerlo
El envio fue realizado por la empresa panameña Justin Fashion International Logística. Con el No. de pedido 6544 y el número de envío CP000018581MH. Gracias de antemano por su gestión.
B. Días, quisiera saber dónde reclamar el envío CP195079099CE que no le ha llegado a mi familia en Cuba y que vino en el mismo contenedor junto a otros 5paquetes que ya fueron entregados en el correo del municipio. ¿Que debo hacer? Porque no entiendo que no haya sido ya entregado junto a los otros. Gracias
Damarys, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola por favor necesito saber que hay de 13 paquetes que envie desde 1 de octubre 2020 y aún no lo ha recibido mi familia ,les he escrito varias veces y no he tenido respuesta , gracias
Lisset, Correos de Cuba responde por los envóos una vez hayan sido registrados en el sistema de lo contraio no es posible por falta de evidencias, no obstante usted puede verificar los envíos mediante el rastreador de servicios de esta página.
Hola, podrían decirme cuál es la situación actual del paquete 000003039FS, son medicinas para un niño, me dicen que llegaron el 21/02/2021, introduzco los códigos y no me aparece nada, así q recurro a su ayuda, gracias.
Hola, estoy interesada en saber a partir de que momento se puede comenzar a rastrear el estado de un paquete. Tengo los números, pero al ponerlos en el rastreador me dice que no existen. Será porque los paquetes aun no están en Cuba?
En espera de una aclaración,
SALUDOS
Buenas tardes Dilin: Si los envíos no se encuentran registrados en el sistema quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba. No obstante, si cuenta con el número de contenedor o guía aérea nos lo puede hacer llegar para poder verificar si ya se encuentra en Cuba y en qué situación está.
FAVOR, PRECISAR SITUACION DEL PAQUETE CUYO CODIGO ES EL CP000983967XP, QUE DEBIO PASAR EN EL DIA DE HOY A ADUANA, DE CONJUNTO CON EL RESTO DE LOS CODIGOS DE ESE MANIFIESTO Y NO APARECE.ESTA CONSIGNADO A CARMEN ROSA VALDES DE VILLA CLARA
Buenas tardes Sergio: Si el envío no se encuentra registrado en el sistema no ha sido procesado por Correos de Cuba. La reclamación oficial debe realizarse a la agencia a la que se le contrató y se pagó por el servicio.
Buenas noches, una vez mas les pregunto; podrian por favor darme respuesta sobre mi paquete que desde diciembre 17 esta en oficina de cambio internacional, el cual envie en agosto del 2020, serian tan amables de dejarme saber? Gracias
CP000534138XP
Me mandaron una batidora en agosto del 2020, supuestamente llegó en octubre, llamé a principios de diciembre a cubapak y me dijeron que estaba pendiente de revisión, por favor cuánto más tengo que esperar si ya llevo 6 meses esperando.
Darilys, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío.
El número de orden es 1185203937472, la compra se realizó por Cuballama
Darilys, la numeración no corresponde con las de Coreos de Cuba.
Ese fue el número de orden que me dieron aquí cuando llamé por teléfono en diciembre, el número de orden de cuballama es OR-5f499ed21b335, nose si le servirá
Darilys, esa numeración no corresponde con las utilizadas por Correos de Cuba, támpoco corresponde con número de contenedor o manifiesto.
En el día de ayer felizmente llegó la batidora, la trajeron los compañeros de Cubapack, y el número de orden era el mismo que les había dado 1185203937472, así que no entiendo porque me dijeron que no era ese, pues viene escrito en la etiqueta que trae el paquete ….
Buenas tardes Darlys,
La agencia Cubapack no pertenece a Correos de Cuba.
Buenas tardes, necesito saber que esta pasando con los envíos, pq ya los míos deberían estar en santiago de Cuba y aun nada, pongo los códigos en el rastreador y nada, por favor, que ya bastante caro que cobran el servicio. Necesito respuesta
Wally, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola buenos días, me podría dar información sobre este contenedor 136-00000000, gracias
Yunetsys, la numeración del contenedor debe tener cuatro letras y siete dígitos.
Buenos días mis estimados, por favor hace más de un mes envié unos bultos y aún no refleja nada en el sistema, me podrían ayudar por favor:
CU000490944RT
CU000490943RT
CU000490942RT
CU000490941RT
CU000490940RT
Roberto Ramos, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas. Quisiera saber de estos paquetes. Gracias
Cg808514119mt
Cg808514096mt
Cg808523124mt
Cg808523110mt
Cg808523107mt
Cg808523098mt
Cg808523084mt
Cg808523070mt
Jimmy, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenos días. Vengo nuevamente por esta vía buscando información sobre 3 paquetes
CG185007132MT
CG185007146MT
CG185007150MT
Estos paquetes llegaron a cuba el día 26 de diciembre en el contenedor XINU8013520, me dijeron que es el número 17. Quiero saber cuántos contenedores faltan aún para llegar a este
Maylin, el contenedor ocupa la posición número 7 y le quedan delante 6 contenedores para ser extraídos del puerto.
Buenas tardes ,podría decirme la situación del los paquetes CC082761275NL
La paquete es desde el Febrero 10, 2021 11:24 AM destino donde serán entregados al destinatario.
pero todavia mi novia no recibir nada de noticias de ustedes.
gracias
Eugene Obia
Eugene Obia, elenvío se muestra entregado al destinatario en la mañana de hoy.
Buenos días desde diciembre tengo el envió cp000018581mh como recepcionado. Hace unos días cambió su estado a recepconado devuelto. Por favor que tengo que hacer para recoger el envio, si es que correos no lo entregará en mi domicilio.
Dalyna, elenvío ha sido devuelto a la Oficna de Cambio Internacional porque al parecer no lo retiraron de la unidad de entrega en el tiempo establecido, estubo en la misma desde el día 14/Diciembre/2020 hasta 10/Febrero/2021.
Gracias por la rápida respuesta. Pero el envió era para entregarlo en el domicilio y nunca lo trajeron ni me notificaron que tenía que recogerlo, he estado esperando hasta ahora. Por favor dígame a que lugar me tengo que dirigir para poder obtenerlo
Dalyna Ortega, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para poder verificar la unidad de entrega.
El envio fue realizado por la empresa panameña Justin Fashion International Logística. Con el No. de pedido 6544 y el número de envío CP000018581MH. Gracias de antemano por su gestión.
Dalyna, elenvío ha sido devuelto al país de origen.
Buenos días, me pudieran dar información del contenedor # GCXV5343432,gracias.
sarahi, el contenedor está enla posición 16 de los que están pendientes de ser extraídos del puerto para procesar.
B. Días, quisiera saber dónde reclamar el envío CP195079099CE que no le ha llegado a mi familia en Cuba y que vino en el mismo contenedor junto a otros 5paquetes que ya fueron entregados en el correo del municipio. ¿Que debo hacer? Porque no entiendo que no haya sido ya entregado junto a los otros. Gracias
Damarys, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola por favor necesito saber que hay de 13 paquetes que envie desde 1 de octubre 2020 y aún no lo ha recibido mi familia ,les he escrito varias veces y no he tenido respuesta , gracias
Lisset, Correos de Cuba responde por los envóos una vez hayan sido registrados en el sistema de lo contraio no es posible por falta de evidencias, no obstante usted puede verificar los envíos mediante el rastreador de servicios de esta página.
Hola, podrían decirme cuál es la situación actual del paquete 000003039FS, son medicinas para un niño, me dicen que llegaron el 21/02/2021, introduzco los códigos y no me aparece nada, así q recurro a su ayuda, gracias.
Silvia, la numeración debe tener dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras al final para poder verificarlo.
Hola, estoy interesada en saber a partir de que momento se puede comenzar a rastrear el estado de un paquete. Tengo los números, pero al ponerlos en el rastreador me dice que no existen. Será porque los paquetes aun no están en Cuba?
En espera de una aclaración,
SALUDOS
Buenas tardes Dilin: Si los envíos no se encuentran registrados en el sistema quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba. No obstante, si cuenta con el número de contenedor o guía aérea nos lo puede hacer llegar para poder verificar si ya se encuentra en Cuba y en qué situación está.
FAVOR, PRECISAR SITUACION DEL PAQUETE CUYO CODIGO ES EL CP000983967XP, QUE DEBIO PASAR EN EL DIA DE HOY A ADUANA, DE CONJUNTO CON EL RESTO DE LOS CODIGOS DE ESE MANIFIESTO Y NO APARECE.ESTA CONSIGNADO A CARMEN ROSA VALDES DE VILLA CLARA
Buenas tardes Sergio: Si el envío no se encuentra registrado en el sistema no ha sido procesado por Correos de Cuba. La reclamación oficial debe realizarse a la agencia a la que se le contrató y se pagó por el servicio.
Buenas noches, una vez mas les pregunto; podrian por favor darme respuesta sobre mi paquete que desde diciembre 17 esta en oficina de cambio internacional, el cual envie en agosto del 2020, serian tan amables de dejarme saber? Gracias
CP000534138XP
Buenas tardes Dora: Hemos tramitado con la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional para que nso informen sobre la situación de su envío.