Hola me llamo sandra y necesito saber porq se ha demorado tanto mi envio de paquetes desde estados unidos miami q dice mi hija q desde diciembre llego a cuba ni siquiera puedo rastrearlo es desde octubre del 2020 q se mandaron
Sandra, le hacemos saber que Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Jorge, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Maikel, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas me pueden decir cual es el estado actual de unos paquetes q me enviaron de miami por cubamax por via marìtima desde el pasado 23 de julio del 2020 destino ciudad habana
CG808406970MT
CG808406941MT
CG808406922MT
Nisleidi, el envío CG808406941MT está listo para entrega al destinatario en el CDD de Habana Este, los dos restantes no culminan el procesos postal aún.
Hola llevo varias veces preguntando por estos envíos pendientes desde noviembre del año pasado y continuó sin respuesta y para colmo nisiquiera publican mis comentarios
Cp 000158777mh
Cp 000150830mh
Cindy, le hacemos saber que no podemos pubñlicar comentarios los fines de semana porque no trabajamos, no obstante le reiteramos que los envíos han sido recepcionados por Correos de Cuba, que están siendo procesados por Aduana, para luego transitar por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
Carlos Alberto, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Antonio, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias. No obstante le hacemos saber que si posee la numeración del contenedor podemos localizar la posición del mismo en puerto.
Muchas gracias por su respuesta,no sé si este número q me dieron tiene algo q ver con el número de contenedor, pero bueno aquí se los envio 824-00000085MT,es provinente de Panamá y según me dice la agencia de envío salió desde el 30 de diciembre, gracias nuevamente y q tengan buen día…
Mirian, las actualizaciones debe ofrecerlas México que es donde está el envío, es sistema dice bien claro que el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Odalys, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola, buenos dias. Quisiera poder tener respuesta, he tratado de rastrear 4 paquetes proveniente de las Islas Canarias con fecha de salida del 30/10/20 y me dice que no se encuentra. Que deberia hacer?
Mary Carla, si los envíos no han sido recepcionados por Correos de Cuba no es posible ofrecer respuestas por falta de evidencias, la reclamación debe hacerla el imponente y dueño legal del envío en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Buenas si me pudiera decir algo mas hace unos dias atras me dijeron que estaba en la posición 8 de los que estaban por extraer del puerto despues me dijeron que lo habían extraído para procesarlo y ahora me dicen que no saben de el si pueden por favor verificar de nuevo gracias este es el codigo BA000001219MT y este es el del contenedor Rfsu5008892 de la naviera Melfi Marine
Leyi, una vez los contenedores son extraídos de puerto, van hacia el depósito hasta que son procesados y los envíos comienzan a reflejarse en el sistema.
Tengo 2 envíos desde Tenerife, Canarias, me dicen q salió de allá, pero aquí no hay respuestas. Es del 23 octubre. Guías
CG391478153MT y CG391478140 MT.
Saludos
En diciembre envié desde Panama 7 paquetes a mi familia, recibieron seis, uno abierto inclusive condimentos les fue roto el sello, pero el paquete PA000308970jl está en el estatus de entregado en aduana desde 25 de enero y cada vez que se pregunta en la oficina de correos le dicen regresen la próxima semana, esta es una vía para tratar de ayudar un poco y en ocasiones se convierte en un problema
Me contestaron hace dos semanas que habían pasado mi caso a la instancia q correspondía y me darían respuesta, no he recibido ninguna PA000308970jL, al menos díganme algo o donde poner una reclamación oficial, a que algunos no se den cuenta se trabaja mucho para poder ayudar a los familiares y amigos
Buenso días Berta,
Le recomendamos que el remitente del envío realice la reclamación a la agencia a la cual le contrató el servicio. Hemos recibido un considerable número de envíos con las etiquetas ilegibles (datos del destinatario) por lo que el Courier (la agencia) debe re etiquetarlos para poder continuar con el proceso.
Nunca nos han contacto, ni dado explicación alguna, lo he reportado varías veces y nada el paquete PA000308970JL sigue sin llegar a su destino, por favor necesito una respuesta real de lo que sucede
Buenas tardes berta,
Le hemos respondido en varias ocasiones recomendandole que el remitente del envío realice la reclamación en la agencia contrató para hacer llegar el envío a Cuba. hemos recibido un considerable número de envíos con la etiqueta ilegible y la unica vía de solución es que la agencia los re etiquete.
Hola me llamo sandra y necesito saber porq se ha demorado tanto mi envio de paquetes desde estados unidos miami q dice mi hija q desde diciembre llego a cuba ni siquiera puedo rastrearlo es desde octubre del 2020 q se mandaron
Sandra, le hacemos saber que Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenas noches no puedo rastrear unos bultos que me enviaron…uno d ellos tiene bl : CP970238318AC
Mi nombre es jorge cespedes(estoy preocupado pq dejaron incompleto el numero de mi celular para q m pudiesen contactar..gracias d antemano
Jorge, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola , necesito saber algo de estos paquetes CP000768977XM , CP000768980XM
CP000768994XM , CP000769000XM , CP000769014XM , CP000769028XM , CP000769031XM , CP000769045XM ,
CP000769059XM , gracias
Maikel, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas me pueden decir cual es el estado actual de unos paquetes q me enviaron de miami por cubamax por via marìtima desde el pasado 23 de julio del 2020 destino ciudad habana
CG808406970MT
CG808406941MT
CG808406922MT
Nisleidi, el envío CG808406941MT está listo para entrega al destinatario en el CDD de Habana Este, los dos restantes no culminan el procesos postal aún.
Quisiera saber si el contenedor MEDU7034704 ya salió del puerto
Adamir, el contenedor permance en la posición 1 para ser extraído del puerto.
Hola llevo varias veces preguntando por estos envíos pendientes desde noviembre del año pasado y continuó sin respuesta y para colmo nisiquiera publican mis comentarios
Cp 000158777mh
Cp 000150830mh
Cindy, le hacemos saber que no podemos pubñlicar comentarios los fines de semana porque no trabajamos, no obstante le reiteramos que los envíos han sido recepcionados por Correos de Cuba, que están siendo procesados por Aduana, para luego transitar por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
Gracias
CU000453423RT Es el código de un paquete de 1.5 kg que desde el 3 de Diciembre me fue enviado desde Ecuador.Me ayudan a rastrearlo?
Gracias!
Carlos Alberto, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas noches podría decirme el estado del envío desde Panamá con número MT100529881CC…. gracias
Antonio, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias. No obstante le hacemos saber que si posee la numeración del contenedor podemos localizar la posición del mismo en puerto.
Muchas gracias por su respuesta,no sé si este número q me dieron tiene algo q ver con el número de contenedor, pero bueno aquí se los envio 824-00000085MT,es provinente de Panamá y según me dice la agencia de envío salió desde el 30 de diciembre, gracias nuevamente y q tengan buen día…
Antonio, la numeraxión de contenedores debe presentar cuatrp letras y siete dígitos.
Hola necesito saber el contenedor número 0390.en q lugar se encuentra gracias
Amarilis, el número de contenedor no corresponde con la numeración real, la cual debe tener dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenas, quisiera saber de mi envió EE965361820MX, lleva varios días sin darme actualizaciones, y quisiera saber el estado , espero me ayuden , gracias
Mirian, las actualizaciones debe ofrecerlas México que es donde está el envío, es sistema dice bien claro que el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
No me aparece envío realizado el 31 de enero 2021 con número CG391529734MT
Odalys, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola, buenos dias. Quisiera poder tener respuesta, he tratado de rastrear 4 paquetes proveniente de las Islas Canarias con fecha de salida del 30/10/20 y me dice que no se encuentra. Que deberia hacer?
Mary Carla, si los envíos no han sido recepcionados por Correos de Cuba no es posible ofrecer respuestas por falta de evidencias, la reclamación debe hacerla el imponente y dueño legal del envío en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Buenos dias me pudiera decir si este contenedor ya está siendo procesado Rfsu5008892 de la naviera Melfi Marine
Leyi, el contenedor no aparece en los listados de los que se encuentran en puerto.
Buenas si me pudiera decir algo mas hace unos dias atras me dijeron que estaba en la posición 8 de los que estaban por extraer del puerto despues me dijeron que lo habían extraído para procesarlo y ahora me dicen que no saben de el si pueden por favor verificar de nuevo gracias este es el codigo BA000001219MT y este es el del contenedor Rfsu5008892 de la naviera Melfi Marine
Leyi, una vez los contenedores son extraídos de puerto, van hacia el depósito hasta que son procesados y los envíos comienzan a reflejarse en el sistema.
Tengo 2 envíos desde Tenerife, Canarias, me dicen q salió de allá, pero aquí no hay respuestas. Es del 23 octubre. Guías
CG391478153MT y CG391478140 MT.
Saludos
Enrique, ambos envíos están clasificados el al Oficina de Cambio Internacional, pendientes de ser facturados hacia la provincia de destino Cienfuegos.
Muchas gracias por la, atención
En diciembre envié desde Panama 7 paquetes a mi familia, recibieron seis, uno abierto inclusive condimentos les fue roto el sello, pero el paquete PA000308970jl está en el estatus de entregado en aduana desde 25 de enero y cada vez que se pregunta en la oficina de correos le dicen regresen la próxima semana, esta es una vía para tratar de ayudar un poco y en ocasiones se convierte en un problema
Berta, hace unos minutos hemos remitido el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible, tanto a usted como a Ricardo.
Me contestaron hace dos semanas que habían pasado mi caso a la instancia q correspondía y me darían respuesta, no he recibido ninguna PA000308970jL, al menos díganme algo o donde poner una reclamación oficial, a que algunos no se den cuenta se trabaja mucho para poder ayudar a los familiares y amigos
Buenso días Berta,
Le recomendamos que el remitente del envío realice la reclamación a la agencia a la cual le contrató el servicio. Hemos recibido un considerable número de envíos con las etiquetas ilegibles (datos del destinatario) por lo que el Courier (la agencia) debe re etiquetarlos para poder continuar con el proceso.
Nunca nos han contacto, ni dado explicación alguna, lo he reportado varías veces y nada el paquete PA000308970JL sigue sin llegar a su destino, por favor necesito una respuesta real de lo que sucede
Buenas tardes berta,
Le hemos respondido en varias ocasiones recomendandole que el remitente del envío realice la reclamación en la agencia contrató para hacer llegar el envío a Cuba. hemos recibido un considerable número de envíos con la etiqueta ilegible y la unica vía de solución es que la agencia los re etiquete.