Envié un paquete a Villaclara que contenía solo medicamentos y al destinatario le cobraron 40CUP.
Si los envíos postales tienen un coste económico debería aparecer esa información detallada, como sí aparece la de los aranceles aduanales, de esta manera se evitarían confusiones y malversación.
Buenas tardes Magdiel: El contenedor fue extraído el pasado 30/03. Debemos informarle que recientemente comenzamos a trabajar los contenedores que se extrajeron a principios de mes de marzo, lo que quiere decir que demorará algún tiempo más en ser aperturado para su procesamiento.
Envie un paquede desde octubre 26, No. CG916807165MT, cuando reviso me dice que esta clasificado y va hacia la oficina Habana Oeste, quisera saber si esta listo para recoger, el contenido le urge a mi familia. Gracias de antemano.
Buenas tardes, el envió que menciona, realmente, se encuentra en la Oficina de Cambio Internacional, con destino a la Empresa de Correos Habana Oeste, pero lamentablemente aun no puede ser recogido.
La demora en estos moenetos en el procesamiento de los envíos se debe a la situación pandémica actual que conlleva a que estemos trabajando con un gran volumen de envíos y recortes en el combustible…lamentamos no poder darle un tiempo estimado de cuanto más pueda demorarse estos envíos en llegar a su destino.
Buenos días llevo 2 días escribiendo y no recibo respuesta me podrían decir donde esta mi envió por favor uno es aerio con guía CG191622169PA Y EL OTRO MARITIMO con contenedor GSIU914369-0 nesecito una respuesta gracias
Buenas tardes Yamile,
Los días 23 y 29 de marzo respondimos a su comentario. El envío aéreo no se encuentra registrado en el sistema. El contenedor no se encuentra registrado en el parte diario que recibimos. Háganos llegar la fecha de imposición para verificar.
Necesito enviar unos documentos desde La Habana a Portugal.
Que tiempo demorarían en llegar?? Existe alguna opción de envío expresso o rápido y cuántos días serían ??
Buenas tardes,
Puede utilizar el servicio DHL, en estos momentos es la opción más rápida. Debido a la situación a nivel mundial debe llegar entre 7 y 10 días aproximadamente.
Buenas tardes Enzo,
Le hemos respondido en varias ocasines que sus envíos no se encuentran registrados en el sistema. Háganos llegar el número del contendor para verificar su arribo y ubicación.
Buenas noches deseo saber si se pueden enviar paquetes desde Kentucky en Estados Unidos a Cuba .De ser posible cuál sería el mecanismo a seguir ,que se puede enviar y los precios ,gracias .
Buenas tardes Gladys,
El servicio postal está restablecido desde el 19 de noviembre de 2020. Las regulaciones que debe conocer las puede encontrar en la página principal de esta web.
Sus envíos todavía no se han registrado en el sistema de Correos de Cuba, lo que significa que aun no han sido procesados por Aduna ni recepcionados por nuestra institución…por tanto lamentamos informarle que sus envíos en estos momentos no son responsabilidad de Correos de Cuba sino del operador de origen al cual el remitente como dueño legal del envío debe reclamarle.
Buenas tardes F. Fong,
En varias ocasiones le hemos respondido su comentario. Los envíos no se encuentran registrados en el sistema, háganos llegar el número del contendor para verificar su arribo y ubicación.
Buenas tardes. Por favor necesito informacion sobre este envio: CP007514495BA. Esta es la 3ra vez que pregunto y necesito saber si esta en el correo de Guanabacoa pues ahi me han mandado los anteriores. Gracias.
Buenas tardes, por favor desde el 25 de octubre llego al Mariel el contenedor ZCSU7080414 que transportaba un paquete con número CG185003317MT. Estoy buscando diario pero el rastreo no sale y deseo saber alguna respuesta sobre mi paquete.
Buenas tardes Yurimir,
El contenedor se encuentra en la posición número 2, pendiente de extraer del puerto del Mariel. Debemos advertirle que el hecho de que sea extraído no significa que va a ser procesado inmediatamente, el proceso se realiza en el mismo orden en que van saliendo del puerto y respetando el orden de llegada a país.
Envié un paquete a Villaclara que contenía solo medicamentos y al destinatario le cobraron 40CUP.
Si los envíos postales tienen un coste económico debería aparecer esa información detallada, como sí aparece la de los aranceles aduanales, de esta manera se evitarían confusiones y malversación.
Patricia, buenas tardes, su inquietud fue respondida vía correo electrónico.
Hola
Quería saber sobre este contenedor MEDU6272077
Buenas tardes Magdiel: El contenedor fue extraído el pasado 30/03. Debemos informarle que recientemente comenzamos a trabajar los contenedores que se extrajeron a principios de mes de marzo, lo que quiere decir que demorará algún tiempo más en ser aperturado para su procesamiento.
Buenos dias:
Envie un paquede desde octubre 26, No. CG916807165MT, cuando reviso me dice que esta clasificado y va hacia la oficina Habana Oeste, quisera saber si esta listo para recoger, el contenido le urge a mi familia. Gracias de antemano.
Buenas tardes, el envió que menciona, realmente, se encuentra en la Oficina de Cambio Internacional, con destino a la Empresa de Correos Habana Oeste, pero lamentablemente aun no puede ser recogido.
Buen dia,queria saber la posicion que ocupa el contenedor ( # GCXU5343432 ) gracias.
Buenas tardes Izar: El contenedor se encuentra pendiente de procesar en el depósito temporal de la oficina de cambio internacional.
Buenos dias me puede decir cuanto tiempo mas se puede delorar en salir este bulto de la oficina internacional cambio para Matanzas BA000001219MT
La demora en estos moenetos en el procesamiento de los envíos se debe a la situación pandémica actual que conlleva a que estemos trabajando con un gran volumen de envíos y recortes en el combustible…lamentamos no poder darle un tiempo estimado de cuanto más pueda demorarse estos envíos en llegar a su destino.
Buenos días llevo 2 días escribiendo y no recibo respuesta me podrían decir donde esta mi envió por favor uno es aerio con guía CG191622169PA Y EL OTRO MARITIMO con contenedor GSIU914369-0 nesecito una respuesta gracias
Buenas tardes Yamile,
Los días 23 y 29 de marzo respondimos a su comentario. El envío aéreo no se encuentra registrado en el sistema. El contenedor no se encuentra registrado en el parte diario que recibimos. Háganos llegar la fecha de imposición para verificar.
Necesito enviar unos documentos desde La Habana a Portugal.
Que tiempo demorarían en llegar?? Existe alguna opción de envío expresso o rápido y cuántos días serían ??
Buenas tardes,
Puede utilizar el servicio DHL, en estos momentos es la opción más rápida. Debido a la situación a nivel mundial debe llegar entre 7 y 10 días aproximadamente.
Quiero saber por estos envíos a ver donde están ya
CG144392731MT
CG144389318MT
CG144389318MT
Buenas tardes Enzo,
Le hemos respondido en varias ocasines que sus envíos no se encuentran registrados en el sistema. Háganos llegar el número del contendor para verificar su arribo y ubicación.
Buenas noches deseo saber si se pueden enviar paquetes desde Kentucky en Estados Unidos a Cuba .De ser posible cuál sería el mecanismo a seguir ,que se puede enviar y los precios ,gracias .
Buenas tardes Gladys,
El servicio postal está restablecido desde el 19 de noviembre de 2020. Las regulaciones que debe conocer las puede encontrar en la página principal de esta web.
Hola , necesito saber el estado de un envío con códigos CP003605386BA y CP007605341BA
Sus envíos todavía no se han registrado en el sistema de Correos de Cuba, lo que significa que aun no han sido procesados por Aduna ni recepcionados por nuestra institución…por tanto lamentamos informarle que sus envíos en estos momentos no son responsabilidad de Correos de Cuba sino del operador de origen al cual el remitente como dueño legal del envío debe reclamarle.
Hola, quisiera saber si estas guías ya se encuentra aqui: Gracias
CP001540829SA
CP001540832SA
CP001540846SA
CP001766558SA
Buenas tardes F. Fong,
En varias ocasiones le hemos respondido su comentario. Los envíos no se encuentran registrados en el sistema, háganos llegar el número del contendor para verificar su arribo y ubicación.
Hola quiciera saber si este envío ya se encuentra aquí en cuba y donde
CC017582438ES
Buenas tardes Yarima,
El envío aun no ha salido de España.
Buenas tardes. Por favor necesito informacion sobre este envio: CP007514495BA. Esta es la 3ra vez que pregunto y necesito saber si esta en el correo de Guanabacoa pues ahi me han mandado los anteriores. Gracias.
Buenas tardes Niurka,
El envío se recepcionó hoy en la tarde en la oficina de correos de Guanabacoa, se encuetra listo para la entrega.
Buenas tardes, por favor desde el 25 de octubre llego al Mariel el contenedor ZCSU7080414 que transportaba un paquete con número CG185003317MT. Estoy buscando diario pero el rastreo no sale y deseo saber alguna respuesta sobre mi paquete.
Buenas tardes Liliana,
En ese caso, el remitente del envío debe realizar la reclamación a la agencia contratada para brindar el servicio.
Yo quisiera saber en q posición está el contenedor CAIU4339566
Buenas tardes Yurimir,
El contenedor se encuentra en la posición número 2, pendiente de extraer del puerto del Mariel. Debemos advertirle que el hecho de que sea extraído no significa que va a ser procesado inmediatamente, el proceso se realiza en el mismo orden en que van saliendo del puerto y respetando el orden de llegada a país.