Tengo un envío RF226518708ES registrado en el sistema desde el 8 de Abril y no cambia de estado. En otras ocasiones el proceso ha fluido más rápido. Por favor, pudiera verificar. Gracias
Buenas tardes su envió se encuentra Recepcionado en la Oficina de Cambio Internacional, es posible que en otras ocasiones haya fluido el proceso más rápido pero debe entender que el elevado número de paquetería que se está procesando hoy nos comparado con ninguno, manténgase en contacto con nosotros y le informaremos sobre el estado de su envió.
Hola buenos días, me pudiera decir que tiempo mas menos se demoran en despachar la mercancía de los contenedores en el Mariel,me dijeron que mi paquete estaba en el puerto del Mariel,quisiera saber que tiemoo se demora en pasar por la aduana y que llegue a correos de Cuba para su facturación y correspondiente entrega,y si me lo traen a mi casa o debo ir a buscarlo a algún lugar?
Buenos días vuelvo a escribir desde enerooo tengo un paquete salido de aduana y en Camagüey esperando pasar a cespedes cp000994823xp cuanto más hay q esperar lleva dos meses en proceso de entrega es demasiado !!!! Podrían decirme porq siempre es la misma respuesta y yo mando a otras provincias como Santiago más lejos y la entrega es perfecta
Buenas tardes Leonardo,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, el número de guía que nos hizo llegar no es correcto, por favor rectifíquelo.
Buenas tardes, hace casi 2 meses fueron enviados esos paquetes desde Panamá para Santiago de Cuba.
Voy a anexar el número de contenedor. Favor me explique las razones por las que no aparecen paquetes registrados en el sistema, del pais de origen informan está en Cuba hace un mes.
Gracias.
Buenas tardes Analia,
El contenedor arribó el pasado 9 de marzo, aún no ha sido extraido del puertpo de Mariel. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Necesito saber de dos Envios realizados desde el mes de diciembre procedentes EUA a cuba Ssncti Spíritus con códigos
CP001138181XP
CP001138178XP
GraciAs
Buenas tardes Maibel,
Los envíos fueron recepcionados y entregados a la Aduana, aún no han sido liberados. Hasta tanto no los liberen, no podrán ser clasificados para su posterior facturación hacia el centro de distribución correspondiente.
Buenas tardes necesito aclarar unas dudas:
1-Cuando realizo el rastreo de mis paquetes me dicen que 4 están facturados hacia Villa Clara. Donde se encuentran estos 4 en camino o ya en Vila Clara ?
2- Y los otros 4 están solo clasificado.Y estos donde están ?
Buenas tardes Zobeida,
Los envíos facturados ya salieron hacia el Centro de Clasificación (CCP) de la provincia Villa Clara, es probable que demore en ser procesado por la cantidad de envíos recibidos. Los que se encuentran clasificados están en la Oficina de Cambio Internacional (En la Habana) listos para ser facturados hacia el CCP. Una vez en el CCP serán procesados y facturados hacia la oficina de correos correspondiente.
Buenos días Isabel,
Los envíos ya fueron liberados por la Aduana, se encuentran pendientes de clasificación para su posterior facturación hacia el Centro de Distribución correspondiente. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Pienso que la respuesta es correcta, todo eso ya me lo han dicho, que todos no perecen a la valija, pero mi preg es pq no acaban de llegar los tres que vi, facturado 13/4 en Minas, clasificados 12/4en Minas y Recepcionado 9/4 en Minas, mi preg de nuevo es cuando llegarán al destinatario pq ya es el colmo los días que llevamos esperando con situación que tiene este país está que no es un secreto, saludos.
Espero respuesta
Dulce Maria, le rogamos nos disculpe por las molestias ocasionadas, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Dariel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Yudi, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Betty, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Yudi, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Bueno,y no m pueden decir si arribo el avión con esa guia aérea,(10_CP21) hace unos dias escribi y me dijeron q si tenia la guia la información sería mas certera, y entonces? ???Ahora escribo codigos y guía y solo hacen referencia a los códigos. Como quedo yo???
Tengo un envío RF226518708ES registrado en el sistema desde el 8 de Abril y no cambia de estado. En otras ocasiones el proceso ha fluido más rápido. Por favor, pudiera verificar. Gracias
Buenas tardes su envió se encuentra Recepcionado en la Oficina de Cambio Internacional, es posible que en otras ocasiones haya fluido el proceso más rápido pero debe entender que el elevado número de paquetería que se está procesando hoy nos comparado con ninguno, manténgase en contacto con nosotros y le informaremos sobre el estado de su envió.
Hola buenos días, me pudiera decir que tiempo mas menos se demoran en despachar la mercancía de los contenedores en el Mariel,me dijeron que mi paquete estaba en el puerto del Mariel,quisiera saber que tiemoo se demora en pasar por la aduana y que llegue a correos de Cuba para su facturación y correspondiente entrega,y si me lo traen a mi casa o debo ir a buscarlo a algún lugar?
Buenas tardes Cristian,
Después del arribo del buque hasta la entrga puede tardar alrededor de dos meses.
Buenos días vuelvo a escribir desde enerooo tengo un paquete salido de aduana y en Camagüey esperando pasar a cespedes cp000994823xp cuanto más hay q esperar lleva dos meses en proceso de entrega es demasiado !!!! Podrían decirme porq siempre es la misma respuesta y yo mando a otras provincias como Santiago más lejos y la entrega es perfecta
Buenas tardes Alberto,
Le sugerimos contactar con la especialista que atiende a la población en la provincia: 25-6513 / atencion.cliente@cmg.ecc.cu
Buenos dias.
Quisiera me informaran sobre el estado de estos envios.
CP010116785BA
CP010116799BA
CP010116808BA
CP010116811BA
Procedente de Panama que arribaron 26 de febrero de 2021 con # de guia aerea 10CP-21 (Favor informarme si esta guia aerea arribo o no).
Gracias
Buenas tardes Leonardo,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, el número de guía que nos hizo llegar no es correcto, por favor rectifíquelo.
Buenas tardes, hace casi 2 meses fueron enviados esos paquetes desde Panamá para Santiago de Cuba.
Voy a anexar el número de contenedor. Favor me explique las razones por las que no aparecen paquetes registrados en el sistema, del pais de origen informan está en Cuba hace un mes.
Gracias.
CP 0000 550 39 BF
CP 0000 550 33 BF
CP 0000 550 32 BF
X-Express Machu Pichu ( CXDU2073199)(XPMCU21003/CCT/Mar021)
Buenas tardes Analia,
El contenedor arribó el pasado 9 de marzo, aún no ha sido extraido del puertpo de Mariel. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Necesito saber de dos Envios realizados desde el mes de diciembre procedentes EUA a cuba Ssncti Spíritus con códigos
CP001138181XP
CP001138178XP
GraciAs
Buenas tardes Maibel,
Los envíos fueron recepcionados y entregados a la Aduana, aún no han sido liberados. Hasta tanto no los liberen, no podrán ser clasificados para su posterior facturación hacia el centro de distribución correspondiente.
Buenas tardes necesito aclarar unas dudas:
1-Cuando realizo el rastreo de mis paquetes me dicen que 4 están facturados hacia Villa Clara. Donde se encuentran estos 4 en camino o ya en Vila Clara ?
2- Y los otros 4 están solo clasificado.Y estos donde están ?
Buenas tardes Zobeida,
Los envíos facturados ya salieron hacia el Centro de Clasificación (CCP) de la provincia Villa Clara, es probable que demore en ser procesado por la cantidad de envíos recibidos. Los que se encuentran clasificados están en la Oficina de Cambio Internacional (En la Habana) listos para ser facturados hacia el CCP. Una vez en el CCP serán procesados y facturados hacia la oficina de correos correspondiente.
Necesito saber el estado de los siguientes envios cuyos codigos les pongo a continuacion
CP001760251SA
CP001760263SA
CP001760277SA
CP001760280SA
CP001760294SA
CP001760303SA
CP001760348SA
El siguiente envio llego su codigo es
CP001760317SA
Tambien deseo saber si tengo que esperar que me lo lleven a la casa o puedo ir a algun lugar y recogerlos de forma personal
Saludos
Isabel
Buenos días Isabel,
Los envíos ya fueron liberados por la Aduana, se encuentran pendientes de clasificación para su posterior facturación hacia el Centro de Distribución correspondiente. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Pienso que la respuesta es correcta, todo eso ya me lo han dicho, que todos no perecen a la valija, pero mi preg es pq no acaban de llegar los tres que vi, facturado 13/4 en Minas, clasificados 12/4en Minas y Recepcionado 9/4 en Minas, mi preg de nuevo es cuando llegarán al destinatario pq ya es el colmo los días que llevamos esperando con situación que tiene este país está que no es un secreto, saludos.
Espero respuesta
Dulce Maria, le rogamos nos disculpe por las molestias ocasionadas, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Hola me gustaría saber de un envio CP300010068IB me lo mandaron desde el 31 de agosto de 2020y no a llegado
Dariel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola necesito saber de un envio CP000060617BF
Yudi, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola quisiera obtener información sobre estos envíos. Gracias
CG442273955MT
CG442273859MT
CG442274050MT
CG442274151MT
Betty, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas quisiera saber de un envio de hace mas de un mes y no ha llegado CP000060617BF gracias
Yudi, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola
Me pueden informar la dirección de esta oficina.
Ferrocarril (La Habana Vieja)
Augusto, Egido y Arsenal, dentro de las instalaciones de la terminal del ferrocarril.
Muchas gracias
Bueno,y no m pueden decir si arribo el avión con esa guia aérea,(10_CP21) hace unos dias escribi y me dijeron q si tenia la guia la información sería mas certera, y entonces? ???Ahora escribo codigos y guía y solo hacen referencia a los códigos. Como quedo yo???
Annielis, la numeración que muestra (10_CP21)no corresponde con las de las guía a las que pertenecen los envíos.