Hola he enviado un documento a mi hija está facturado desde el día 22 y en el correo le informan que por problemas con el combustible no lo ha recibido y es de suma importancia.
Buenos días Marlenis: Para informarle el estado de su envío es necesario conocer el código de rastreo. No obstante, debemos informarle que debido a la situación energética que presenta el país tenemos un atraso considerable en la entrega de la paquetería a sus destintarios. Quedamos al tanto. Sldos.
Buenas tardes Anay,
Su envío fue facturado el pasado 17 de octubre hacia el Centro de Clasificación Postal de la provincia Ciego de Ávila, debido a la cantidad de envíos recibidos, la valija que lo contiene aun no ha sido procesada.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos.
En fecha 22 de octubre fueron enviados desde Alemania unos documentos,me podría decir cuánto tiempo aproximadamente están demorando en llegar a La Habana?Cuál es la direccion de correo donde debo dirigirme a recogerlos lo más rápido posible,considerando las dificultades que existen con el transporte.
Buenos días Hey,
Para darle una respuesta, es necesario nos haga llegar la numeración del envío: dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras al final.
Saludos.
BUENAS NOCHES REALICE UN ENVIO DESDE ECUADOR A CAMAGUEY CUBA EL NUMERO GM:23099699040 LLEGO A LA ADUANA DE CUBA EL DIA 14/10/2019, PERO NO SE COMO SEGUIR EL RASTRO POR LA PAGUINA DE CORREOS DE CUBA, ME PUEDEN AYUDAR?
Buenos días Leandro,
Para rastrear el envío y conocer su ubicación actual, es necesario nos haga llegar el número correcto: dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras al final.
Saludos.
Buenas tardes. Desde el 7 de agosto hice el envio de una maquina de coser de punto desde panama hacia Cuba con el codigo de CP000003631BF y la guia inicial LEAU4902171 pero hasta ahora ni me han llamado al celular ni tampoco al fijo que deje. No que ha pasado y ya han pasado casi 3meses y fue por avion. Necesito respuestas
Buenos días Addiel,
Su envío fue recepcionado y entregado a Aduana desde el 17 de octubre, hasta tanto no sea liberado no podrá ser clasificado y facturación para su posterior entrega en el centro destinado para ello en la Empresa de Correos Habana Este.
Saludos.
Hola ,,
amigo me podria enviar su numero para escribirle por whatsapp , yo envie el dia 26 de agosto y me dieron un codigo casi atras d usted . saludos
Buenos días jose95: Correos de Cuba no cuenta con un número de teléfono para atender las inquietudes de nuestros clientes via Whatsapp, para ello contamos con otras vías de comunicación como son: nuestra web instituciona, nuestra página de Facebook o a través del correo electrónico atencion.cliente@ecc.cu. Sldos.
Amigo podrían decirme que empresa de envío acá en Colombia recepciona mi paquete procedente de Cuba#RR003421563CU que salió el 22/10/2019 cuántos días demora en llegar?
Buenas tardes Jean Carlos: Su envío debe ser recepcionado a través de Correos Colombia. El tiempo establecido en llegar no se lo podemos asegurar dependerá de cómo procedan en el país de destino. Sldos.
Nesecito respuesta de donde se encuentra mi Envio RT401536581DE o RT401536581 enviado desde alemania por favor necesito saber ya me dijeron que desde el 15 de octubre esta en cuba pero no a llegado a mi familia
Buenos días Nilda: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que haya entrado al país por no contar con la evidencia física. Saludos.
Buenos días Duliesky: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que haya entrado al país por no contar con la evidencia física. Saludos.
Bueas tardes Dayi: Su envío se encuentra en el mismo estado que le hemos informado anteriormente. Lamentamos las molestias ocasionadas por la demora. Sldos.
Buenas tardes:
Hoy me pusieron un envio desde Cuba para Venezuela y al revisar el codigo de rastreo me sale como que es otro envio realizado en el año 2018 de matanzas a santiago. el codigo entregado a mi familia fue: CP002684339CU
Saludos.
Buenas tardes Adrian: Las etiquetas que se le asignan a los envíos certificados puede repertirse en el transcurso de los años. El sistema refleja claramente la imposición el 23/10/19 en Cárdenas hacia venezuela. Sldos.
HOLA BUEN DIA AMIGOS ,TENGO UN PAQUETE QUE VIENE DE CUBA A COLOMBIA RR003421563CU,YA HAN PASADO 42 DIAS Y ME GUSTARIA SABER POR LO MENOS CUANDO ESE PAQUETE ESTARA EN COLOMBIA?
Hola, buenos días. Desde el 14.10, tengo un envío en estado Recepcionado, en el Correo de Habana 15, localizado en el municipio Marianao y no logro comunicar con el correo para saber porque no está listo para ser entregado. El No. del envío es CS054492524CZ. Por favor, me ayudan a aclarar el tema??? Gracias
Buenas tardes Yuselis: Desde el pasado día 09/10 esta oficina de correos fue reinaugurada y se ofrecen los servicios normalmente, por lo tanto como su envío ya está recepcionado, cuando lo desee, puede pasar a efectuar su recogida. Sldos.
Buenos días, tengo un envío estacionado en clasificado ccp pinar del río desde el día 6 de septiembre, se tardó 16 días en llegar a la aduana desde Austria y aún no llega a pinar del río, su número es RO567417790AT
Buenas tardes Bárbara: Efectivamente, Su envío se encuentra clasificado en nuestra planta de tratamiento postal, pendiente de facturación y traslado hacia la provincia. Debido a la situación energética que presenta el país presentamos atrasos en los procesos y en la transportación de la paquetería hacia sus destinos finales, por lo tanto no podemos asegurarle cuánto tiempo más demorará en llegar a manos del destintario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Sldos
Buenos días,tengo una dudacon respecto a un envío que me an echo desde Italia,ahora lo e rastreado y desde el día 19 a las 4:38 aparece facturado para guane,,pero a mí no a llegado,me pudieran explicar,el código es EE444837734 IT
Hola he enviado un documento a mi hija está facturado desde el día 22 y en el correo le informan que por problemas con el combustible no lo ha recibido y es de suma importancia.
Buenos días Marlenis: Para informarle el estado de su envío es necesario conocer el código de rastreo. No obstante, debemos informarle que debido a la situación energética que presenta el país tenemos un atraso considerable en la entrega de la paquetería a sus destintarios. Quedamos al tanto. Sldos.
Necesito saber de mi bulto Rf18 17 21 710es
Buenas tardes Anay,
Su envío fue facturado el pasado 17 de octubre hacia el Centro de Clasificación Postal de la provincia Ciego de Ávila, debido a la cantidad de envíos recibidos, la valija que lo contiene aun no ha sido procesada.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos.
En fecha 22 de octubre fueron enviados desde Alemania unos documentos,me podría decir cuánto tiempo aproximadamente están demorando en llegar a La Habana?Cuál es la direccion de correo donde debo dirigirme a recogerlos lo más rápido posible,considerando las dificultades que existen con el transporte.
Buenos días Hey,
Para darle una respuesta, es necesario nos haga llegar la numeración del envío: dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras al final.
Saludos.
BUENAS NOCHES REALICE UN ENVIO DESDE ECUADOR A CAMAGUEY CUBA EL NUMERO GM:23099699040 LLEGO A LA ADUANA DE CUBA EL DIA 14/10/2019, PERO NO SE COMO SEGUIR EL RASTRO POR LA PAGUINA DE CORREOS DE CUBA, ME PUEDEN AYUDAR?
Buenos días Leandro,
Para rastrear el envío y conocer su ubicación actual, es necesario nos haga llegar el número correcto: dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras al final.
Saludos.
Buenas tardes. Desde el 7 de agosto hice el envio de una maquina de coser de punto desde panama hacia Cuba con el codigo de CP000003631BF y la guia inicial LEAU4902171 pero hasta ahora ni me han llamado al celular ni tampoco al fijo que deje. No que ha pasado y ya han pasado casi 3meses y fue por avion. Necesito respuestas
Buenos días Addiel,
Su envío fue recepcionado y entregado a Aduana desde el 17 de octubre, hasta tanto no sea liberado no podrá ser clasificado y facturación para su posterior entrega en el centro destinado para ello en la Empresa de Correos Habana Este.
Saludos.
Hola ,,
amigo me podria enviar su numero para escribirle por whatsapp , yo envie el dia 26 de agosto y me dieron un codigo casi atras d usted . saludos
Buenos días jose95: Correos de Cuba no cuenta con un número de teléfono para atender las inquietudes de nuestros clientes via Whatsapp, para ello contamos con otras vías de comunicación como son: nuestra web instituciona, nuestra página de Facebook o a través del correo electrónico atencion.cliente@ecc.cu. Sldos.
Amigo podrían decirme que empresa de envío acá en Colombia recepciona mi paquete procedente de Cuba#RR003421563CU que salió el 22/10/2019 cuántos días demora en llegar?
Buenas tardes Jean Carlos: Su envío debe ser recepcionado a través de Correos Colombia. El tiempo establecido en llegar no se lo podemos asegurar dependerá de cómo procedan en el país de destino. Sldos.
Nesecito respuesta de donde se encuentra mi Envio RT401536581DE o RT401536581 enviado desde alemania por favor necesito saber ya me dijeron que desde el 15 de octubre esta en cuba pero no a llegado a mi familia
Buenos días Nilda: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que haya entrado al país por no contar con la evidencia física. Saludos.
Quiero saber donde esta mi Envio que llego a cuba el 15 de octubre numero de Envio es RT401536581DE
Buenos días Duliesky: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que haya entrado al país por no contar con la evidencia física. Saludos.
Hola quiero saber el estado de mi envio….
CH075953354US
Bueas tardes Dayi: Su envío se encuentra en el mismo estado que le hemos informado anteriormente. Lamentamos las molestias ocasionadas por la demora. Sldos.
Buenas tardes:
Hoy me pusieron un envio desde Cuba para Venezuela y al revisar el codigo de rastreo me sale como que es otro envio realizado en el año 2018 de matanzas a santiago. el codigo entregado a mi familia fue: CP002684339CU
Saludos.
Buenas tardes Adrian: Las etiquetas que se le asignan a los envíos certificados puede repertirse en el transcurso de los años. El sistema refleja claramente la imposición el 23/10/19 en Cárdenas hacia venezuela. Sldos.
HOLA BUEN DIA AMIGOS ,TENGO UN PAQUETE QUE VIENE DE CUBA A COLOMBIA RR003421563CU,YA HAN PASADO 42 DIAS Y ME GUSTARIA SABER POR LO MENOS CUANDO ESE PAQUETE ESTARA EN COLOMBIA?
Buenos días JEAN CARLOS: Su envío salió el día de ayer 22/10/19 en el despacho 027. Colombia no ha confirmado su recepción. Sldos.
Hola, buenos días. Desde el 14.10, tengo un envío en estado Recepcionado, en el Correo de Habana 15, localizado en el municipio Marianao y no logro comunicar con el correo para saber porque no está listo para ser entregado. El No. del envío es CS054492524CZ. Por favor, me ayudan a aclarar el tema??? Gracias
Buenas tardes Yuselis: Desde el pasado día 09/10 esta oficina de correos fue reinaugurada y se ofrecen los servicios normalmente, por lo tanto como su envío ya está recepcionado, cuando lo desee, puede pasar a efectuar su recogida. Sldos.
Buenos días, tengo un envío estacionado en clasificado ccp pinar del río desde el día 6 de septiembre, se tardó 16 días en llegar a la aduana desde Austria y aún no llega a pinar del río, su número es RO567417790AT
Buenas tardes Bárbara: Efectivamente, Su envío se encuentra clasificado en nuestra planta de tratamiento postal, pendiente de facturación y traslado hacia la provincia. Debido a la situación energética que presenta el país presentamos atrasos en los procesos y en la transportación de la paquetería hacia sus destinos finales, por lo tanto no podemos asegurarle cuánto tiempo más demorará en llegar a manos del destintario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Sldos
Buenos días,tengo una dudacon respecto a un envío que me an echo desde Italia,ahora lo e rastreado y desde el día 19 a las 4:38 aparece facturado para guane,,pero a mí no a llegado,me pudieran explicar,el código es EE444837734 IT
Loisvan: A Ud. ya se le brindó respuesta en comentarios anteriores. Sldos.
Loisvan: A Ud. se le brindó respuesta en su comentario anterior. Sldos.