Buenas tardes.Me hicieron un envío de 5 paquetes de 1.5 Kg desde Panamá a nombre de mi esposo Yoel Armando Rodríguez Fria y se equivocaron en la dirección, pusieron su dirección de la La Lisa cuidad de la Habana con provincia Granma .Me Di cuenta porque los rastreo y me sale que están en Granma.Que debemos hacer para recuperarlos?
Buenas tardes quisiera saber sobre estos envios CP010116785BA
CP010116799BA
CP010116808BA, los mismos fueron enviados en el contenedor CXDU1918368 , la agencia me dice q el mismo (contenedor)esta en Cuba desde el 9 de Marzo.Saludos
Según el rastreo en el sistema de un paquete que me enviaron, la información que me da este es:
Facturado en Oficina de Cambio Internacional
Hacia Habana 13 (P) +CDD
Por favor, esto qué significa, esas siglas?
Qué ya puedo ir a recogerlo?
Dónde?
Aniett Chao, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
bd, necesito informacion sobre un envio realizado desde panama el 21/02/21 con codigo de seguimiento BA000001716MT, el cual me refiere la agencia de envios que se encuentra en destino y cuando lo rastreo en la pagina de Correos dice que no hay ningun envio con ese codigo en el 2021. sds.
Alexander, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola
Hace unos días les escribí , porque mi envío decía que estaba facturado en el l correo de 23y11.me respondió que podía recogerlo cuando yo quisiera.Resulta que aún eso no ha llegado ahí ,yo fuiiiiii personalmente.
Mi pregunta si ya se dice que salió para ese lugar desde el 13 abril y es 21.
Por qué otro proceso pasa el dicho envío.?
Mi nombre es Yulie torres Sagion.
Buenos dias desde septiembre del 2020 mi familia me enviaron 4 envios y cada ves q reviso el rastreador de envio me pone algo diferente, ahora supuestamente hay uno q dice entregado y otros en camino pero no se cual camino habra cojido que demora tanto y tampoco ha sido entregado ninguno. Quisiera me dieran respuesta
Mis envios son
CG642303260MA
CG642303261MA
CG642303262MA
CG642303263MA
Gracias espero la respuesta a mi correo
Yanet, el envío CG642303261MA se entregó al destinatario en la provincia Camagüey, los tres restantes están siendo procesados como corresponde antes de las entregas.
Buenos días. Quisiera saber qué pasa que tengo mis paquetes desde el día 17 ya clasificados y facturados en Pinar del Río con salida hacia San Juan y Martínez, mi municipio y hoy es la fecha que aún no los traen al correo. No entiendo porque tanta demora después que uno espera meses. El carro del correo ha venido y trae de todo menos paquetes. Creo que es desconsiderado. Muchas gracias y disculpe la molestia
Anisleiby, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Hola, desde el 22 de marzo me enviaron un paquete con miscelánea desde Valencia, al rastrearlo solo hay información de que llegó el 24 al centro logístico internacional, no más. El mismo pesa más o menos 1.995 Kg, cuánto debo pagar a la hora de recogerlo?. CC017599416ES.
María Amparo, si usted utiliza el sistema de rastreo de esta página, se dará cuenta que el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba, que el mismo no ha salido de España según muestra el sistema.
HOLA BUENOS DIAS ,HE ESCRITO EN VARIAS OCASIONES PARA SABER DE VARIOS PAQUETES ENVIADOS A CUBA DESDE ECUADOR HACE 3 MESES,DESDE EL 20/01/2021,ME PODRÍA DECIR QUE TIEMPO ESTÁN TARDANDO,NUNCA SE HABIAN DEMORADO TANTO.
ENVIOS: CU000489551RT, CU000489549RT,CU000489548RT,CU000489547RT,CU000489546RT
Yaimel, le hacemos saber que las entradas de los envíos provenientes de agencias y courrier privados están demorando hasta tres meses y más en entrar al país, es necesario que nos haga llegar la numeración del contenedor para localizarlo en puerto.
Hola, buenos días:
El envío con código CP000000662FD NO ESTA en la dirección correcta, ya se los he dicho varias veces, incluso la empresa española por la que hice el envío rectificó la dirección hace 15 días. Porfavor, lleva desde el 23 de marzo en Matanzas, les he escrito por ésta vía y se los he dicho, hasta cuándo estará ahí
Marianelys, la numeración CP000000662FD no figura recepcionado en el sistema, usted misma lo puede comprobar utilizando el servicio de rastreo de esta página web. Le sugerimos que lo rectifique y contacte nuevamente con nosotros.
Reitero, ése envío (CP000000662FS) NO ES PARA ESA DIRECCIÓN, ya se los he comunicado en diferentes ocasiones, me han dicho que reclamara a la empresa por la que hice el envío, ya reclamé a la empresa española y ellos ya se pusieron en contacto con ustedes y rectificaron la dirección de destino, pero sigue estando en Matanzas desde el día 23 de marzo, lo que quiero saber es cuando enviarán el paquete a la dirección correcta.
Saludos
Marianelys, una cosa es que la reclamación la hayan hecho y otra muy diferente es que esa información llegue a Cuba, hasta tanto eso no suceda el envío no puede ser reencsminado como corresponde. Es la agencia impositora quien debe hacerle llegar la notificación para rectificar a Correos de Cuba, porque el error viene de origen, no fue cometido por nosotros.
Sissi, la entrada de los envíos a las unidades no está determinada para un día en específico, depende del flujo y la demanda de envíos que tenga la unidad para y pendientes de procesar, la disponibilidad de transporte y combustible que haya para hacer llegar los envíos al correos etc.
Ho,necesito saber sobre el envío rf226847916es, gracias
Juana, el envío está listo para entregar al destinatario en el Centro de Distribución Domiciliar de Santiago de las Vegas.
Buenas tardes.Me hicieron un envío de 5 paquetes de 1.5 Kg desde Panamá a nombre de mi esposo Yoel Armando Rodríguez Fria y se equivocaron en la dirección, pusieron su dirección de la La Lisa cuidad de la Habana con provincia Granma .Me Di cuenta porque los rastreo y me sale que están en Granma.Que debemos hacer para recuperarlos?
Liliana, deben reclamar a la agencia impositora para que rectifiquen y autoricen a la entrega al destinatario.
Buenas tardes quisiera saber sobre estos envios CP010116785BA
CP010116799BA
CP010116808BA, los mismos fueron enviados en el contenedor CXDU1918368 , la agencia me dice q el mismo (contenedor)esta en Cuba desde el 9 de Marzo.Saludos
Antonio, el contenedor al que hace referencia ha sido extraído de las instalaciones del puerto, está pendiente de ser procesado.
Según el rastreo en el sistema de un paquete que me enviaron, la información que me da este es:
Facturado en Oficina de Cambio Internacional
Hacia Habana 13 (P) +CDD
Por favor, esto qué significa, esas siglas?
Qué ya puedo ir a recogerlo?
Dónde?
Hugo Concepción, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para poder verificarlo y ofrecerle respuestas.
CG144827518MT
Este es el código de mi envío
Hugo, el envío está clasificado, pendiente de ser facturado hacia la unidad encargada de la entrega al destinatario.
El código es RR305080865DE
Hugo, el envío aparece en sistema facturado hacia la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Buenos dias, por qué cuando busco mi envio dice que el estado es Cerrado, que es eso?. Es el cp001381977sa.
Aniett Chao, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
El envío RF226518708ES ya está recepcionado con fecha de hoy 21/4 en zona postal 6. ¿A partir de cuándo puedo ir a recogerlo?. Gracias por su atención
Isis, ya el envío está listo para entregar al destinatario.
bd, necesito informacion sobre un envio realizado desde panama el 21/02/21 con codigo de seguimiento BA000001716MT, el cual me refiere la agencia de envios que se encuentra en destino y cuando lo rastreo en la pagina de Correos dice que no hay ningun envio con ese codigo en el 2021. sds.
Alexander, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola
Hace unos días les escribí , porque mi envío decía que estaba facturado en el l correo de 23y11.me respondió que podía recogerlo cuando yo quisiera.Resulta que aún eso no ha llegado ahí ,yo fuiiiiii personalmente.
Mi pregunta si ya se dice que salió para ese lugar desde el 13 abril y es 21.
Por qué otro proceso pasa el dicho envío.?
Mi nombre es Yulie torres Sagion.
Yulie, entonces es necwsario que nos haga llegar nuevamente el número para verificarlo. Le ofrecemos disculpas.
El número es.
RF 225187854ES
Yulie, el envío está en la unidad de correos de 23 y 12, listo para la entrega al destinatario.
Buenos dias desde septiembre del 2020 mi familia me enviaron 4 envios y cada ves q reviso el rastreador de envio me pone algo diferente, ahora supuestamente hay uno q dice entregado y otros en camino pero no se cual camino habra cojido que demora tanto y tampoco ha sido entregado ninguno. Quisiera me dieran respuesta
Mis envios son
CG642303260MA
CG642303261MA
CG642303262MA
CG642303263MA
Gracias espero la respuesta a mi correo
Yanet, el envío CG642303261MA se entregó al destinatario en la provincia Camagüey, los tres restantes están siendo procesados como corresponde antes de las entregas.
Buenos días. Quisiera saber qué pasa que tengo mis paquetes desde el día 17 ya clasificados y facturados en Pinar del Río con salida hacia San Juan y Martínez, mi municipio y hoy es la fecha que aún no los traen al correo. No entiendo porque tanta demora después que uno espera meses. El carro del correo ha venido y trae de todo menos paquetes. Creo que es desconsiderado. Muchas gracias y disculpe la molestia
Anisleiby, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Hola, desde el 22 de marzo me enviaron un paquete con miscelánea desde Valencia, al rastrearlo solo hay información de que llegó el 24 al centro logístico internacional, no más. El mismo pesa más o menos 1.995 Kg, cuánto debo pagar a la hora de recogerlo?. CC017599416ES.
María Amparo, si usted utiliza el sistema de rastreo de esta página, se dará cuenta que el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba, que el mismo no ha salido de España según muestra el sistema.
HOLA BUENOS DIAS ,HE ESCRITO EN VARIAS OCASIONES PARA SABER DE VARIOS PAQUETES ENVIADOS A CUBA DESDE ECUADOR HACE 3 MESES,DESDE EL 20/01/2021,ME PODRÍA DECIR QUE TIEMPO ESTÁN TARDANDO,NUNCA SE HABIAN DEMORADO TANTO.
ENVIOS: CU000489551RT, CU000489549RT,CU000489548RT,CU000489547RT,CU000489546RT
Yaimel, le hacemos saber que las entradas de los envíos provenientes de agencias y courrier privados están demorando hasta tres meses y más en entrar al país, es necesario que nos haga llegar la numeración del contenedor para localizarlo en puerto.
BUENOS DIAS,SERA ESTO LA NUMERACION DEL CONTENEDOR.
REFERENCIA 36789, 36788, 36787, 36786, 36785
Buenos días Yaimel,
Esa numeración no es correcta o no corresponde a Correos de Cuba, por favor, rectifíquela.
Hola, buenos días:
El envío con código CP000000662FD NO ESTA en la dirección correcta, ya se los he dicho varias veces, incluso la empresa española por la que hice el envío rectificó la dirección hace 15 días. Porfavor, lleva desde el 23 de marzo en Matanzas, les he escrito por ésta vía y se los he dicho, hasta cuándo estará ahí
Marianelys, la numeración CP000000662FD no figura recepcionado en el sistema, usted misma lo puede comprobar utilizando el servicio de rastreo de esta página web. Le sugerimos que lo rectifique y contacte nuevamente con nosotros.
Perdón, ha sido un error mío, rectifico el código, es CP000000662FS.
Saludos.
Marianelys, elenvío ha sido recepcionado en la unidad de correos Matanzas 1, el mismo está listo para la entrega al destinatario.
Reitero, ése envío (CP000000662FS) NO ES PARA ESA DIRECCIÓN, ya se los he comunicado en diferentes ocasiones, me han dicho que reclamara a la empresa por la que hice el envío, ya reclamé a la empresa española y ellos ya se pusieron en contacto con ustedes y rectificaron la dirección de destino, pero sigue estando en Matanzas desde el día 23 de marzo, lo que quiero saber es cuando enviarán el paquete a la dirección correcta.
Saludos
Marianelys, una cosa es que la reclamación la hayan hecho y otra muy diferente es que esa información llegue a Cuba, hasta tanto eso no suceda el envío no puede ser reencsminado como corresponde. Es la agencia impositora quien debe hacerle llegar la notificación para rectificar a Correos de Cuba, porque el error viene de origen, no fue cometido por nosotros.
Buenas noche necesito saber el estado de la siguiente guía
Javier Reinoso, ponga la numeración de la guía.
Buenas necesito saber q dia entran los paquetes a al correo de Holquin 1 (P)
Sissi, la entrada de los envíos a las unidades no está determinada para un día en específico, depende del flujo y la demanda de envíos que tenga la unidad para y pendientes de procesar, la disponibilidad de transporte y combustible que haya para hacer llegar los envíos al correos etc.