Servicios en línea

Tienda Virtual de Correos de Cuba

Disponibilidad de mercancías

Disponibilidad de fondos



38.715 Respuestas

  1. José Luis Sastre dice:

    Buenas tardes hace unos días escribí para verificar el estado de unos bultos y me dijeron que todavía no estaban asignados al sistema y que le enviara el número de contenedor para verificar si está en Cuba ya; el número es TCKU6285914. gracias

  2. Reinol dice:

    Buenos días, necesito me informe sobre envío desde dominicana CG444754805DO el cual salió desde el 16 de abril

  3. Abrahan Alvarez dice:

    Buenas Tardes, quisiera saber el estado de los siguientes paquetes por favor, muchas gracias de antemano!

    CP002067552SA
    CP002067191SA
    CP002067209SA
    CP002030300SA
    CP002077387SA
    CP002070106SA
    CP002070097SA
    CP002070083SA
    CP002070071SA
    CP002070066SA
    CP002070052SA
    CP002070049SA
    CP002070035SA

    Gracias!!

    • Abrahan Alvarez, le sugerimos consultar lo envíos mediante el rastreador de servicios de esta página web, solo debe selecionar la opción envíos, colocar la numeración en la casilla en blanco y pincha buscar para ver los resultados que arroja el sistema sobre cada envío.

  4. Dulce Maria dice:

    Buenos días, quisiera saber el estado de los siguientes paquetes CU000538023RT, CU000538024RT y CU000538025RT, de antemano muchas gracias de antemano

    • Buenos días Dulce María: Los envíos CU000538023RT y CU000538024RT se encuentran clasificados a la espera de la disponibilidad de transporte y combustible para su traslado hacia Mayabeque. El envio CU000538025RT está listo para la entrega en el centro de distribución El Lucero, el destinatario puede pasar a retirarlo el lubnes ya que los viernes no se entrega paquetería en el centro antes mencionado.

  5. Yordani dice:

    Buenos días quisiera saber por 2 paquetes q me enviaron de Estados Unidos. Aqui les dejo los números de factura CP001401141XP
    CP001401155XP. Espero su pronta respuesta. Gracias

    • Buenos días Yordanis: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba. Nos puede hacer llegar el número del contenedor o guía aérea, dependiendo la vía de imposición, para verificar su arribo al país.

  6. Yen dice:

    Buenos días usted me puede ayudar con alguna información del contenedor
    SGCU4354844 gracias

  7. Claudia Hernandez Mellado dice:

    Buenos Dias desde el dia 28 de abril mi envio llego al puerto de la habana ya hace un mes y no me lo entregan aun mis numeros son CG135011094MT y CG135011103MT, ME PUDIERAN DECIR CUANTO SE DEMORA LA ENTREGA.

    • Buenos días Claudia: Sus envíos fueron registrados en el sistema el pasado 25/05 y entregados a la Aduana para su revisión pericial. Una vez liberados pordrán continuar transitando por los demás procesos postales previos a su entrega. Ud. puede mantenserse al tanto a través del rastreador de servicios de nuestra web.

  8. Juan Carlos dice:

    Buenas tardes por favor me gustaría saber si el contenedor XINU8136020, procedente de Panamá ya se encuentra en sus instalaciones.

    • Buenos días Juan Carlos: El contenedor se encuentra en el depósito temporal de la oficina de cambio internacional pendiente de apertura para su procesamiento. Debemos informarle que estas operaciones puede demorar algunos días más ya que existe un elevado volumen de contenedores en la misma situación.

  9. ana caridad González moreno dice:

    envié paquete desde España aparece como recepcionado quisiera saber porque no hacen la entrega este es el código cc017494469es gracias

    • Buenos días Ana Caridad: El envío está listo para al enrega desde el pasado 10/05. Este tipo de envío no se realiza en el domicilio de la persona destinataria, éste debe personarse a retirarlo en el centro de distribución sito en San rafael y Marquez Gonzalez, Centro Habana. Teniendo en cuesta la fecha debe personarse en el menos tiempo posible.

  10. Necesito saber por un paquete enviado desde España (León) desde finales de abril, me dicen que salió de la aduana otros que está en proceso, por favor me podrían informar código: CW232211050ES

  11. Matteo dice:

    yo envié un sobre desde Italia con correo EMS y este es el número de envío EE445112864IT

    el sobre fue enviado el 20 de mayo

    y tenía que ser entregado en 5 días hábiles (o sea, para el dia 27 de mayo)

    Yo queria tener informacion

    Gracias

    • Buenos días Mateo. Según el sistema postal internacional ell envío salió de Italia el pasado 22/05, aún no se ha confirmado su recepción en Cuba. El envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  12. Eugene dice:

    hoy me puse en contacto con nuestra empresa sobre mi paquete que he enviado me han dicho que el paquete está en nuestro sistema que llegó a la duna el 17 de mayo, pero aún no registrado el número de mi paquete es CC089631249NL

    ¿Puedes decirme cuándo se registrará para que pueda seguir

    • Buenos días Eugene: El envío fue registrado en el sistema el día de hoy 28/05 y entregado a la Aduana para su revisión pericial. Uan vez liberado podrá continuar transitando por los demás procesos postales previos a su entrega. Ud. puede mantenerse al tanto del envío a través del rastreador de servicios de nuestra página web.

  13. Antonio Garcia dice:

    Por favor necesito saber por los envios cp007579023BA y cp007579037BA que se encuentran facturados en la oficina de VILLA CLARA desde el 11 de MAYO y no acaban de llegar a SANTA CLARA ayer escribi al respecto pero no he recibido respuesta .Muchas gracias

    • Buenos días Antonio: Sus envíos se encuentran en el centro de clasificación de Villa Clara pendientes de trabajar para su encaminamiento hacia su destino final. Debemos informarle que en el centro antes mencionado existen atrasos en las operaciones debido al elevado volumen de paquetería recepcionado en la provincia. Para más información al respecto puede contactar con el Dpto de atención al cliente de la Empresa de Correos Villa Clara a través del teléfono 42227663

  14. SANDRA JACKELINE URGILES LEON dice:

    Buenas Noches, envie un paquete desde Ecuador, para el Municipio de Playa, tiene el Código Nro. 000053939LT, hoy llegó una notificación a la casa a quien envié, quiere decir que ya está en el correo de Playa? Ayudeme verificando opor favor.

  15. Por favor mo me entregan el paquete

Responder a Atención a la Población GECC Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

cuatro × cinco =


  • Mostrar respeto a los criterios en sus comentarios.
  • No ofender, ni usar frases vulgares y/o palabras obscenas.
  • Nos reservamos el derecho de moderar aquellos comentarios que no cumplan con las reglas de uso.