Idalys, el envío no ha sido liberado por Aduana, hasta tanto esto no suceda no es posible proceder a trasitar por los procesos operacionales previos a la entrega.
Buenas tardes, quisiera saber del estado de la carta con número:
RR515000399DE
Donde y cuando puede ser recogida, pues en la página de correo aleman, dice que ya está en cuba!
Harol, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Por favor y me puede decir la situación de mis paquetes, ya llevan tiempo en cuba y no han sido entregados
CP800007554 OM
CP800008964 OM
CP800008981 OM
CP800009015 OM
CP800007765 OM
CP800008156 OM
por favor y me puede decir por donde andan mis paquetes y un estimado de cuando pueden ser entregados.
Gracias
Luisa
Luisa, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Odalis Castillo, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Me preocupa mucho,
Pienso que con más de 12 días en transito. Debería estar en el país.
Post en Alemania dice que desde el día 17 salió del centro de logística internacional al país de destino
Odalis Castillo, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Por favor y chequear la situación de estos paquetes:
CP 800007765 OM
CP 800008156 OM
CP 800007554 OM
CP 800008964 OM
CP 800008981 OM
CP 800009015 OM
Por favor que tiempo demora para que sean registrados. Ya hace un mes que están en Cuba, espero respuesta, gracias
Luisa
Luisa, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Por favor y me puede decir la situación de mis paquetes, ya llevan tiempo en cuba y no han sido entregados
CP 800007554 OM
CP 800008964 OM
CP 800008981 OM
CP 800009015 OM
Luisa, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes, CP007437572BA, CP007437586BA hace 6 días me dijeron habían remitido el caso a la instancia correspondiente me iban a dar razón cuando respondieran y aún no tengo respuesta de mi caso. Muchas gracias.
Buenas tardes necesito saber la situacion de mis paketes donde se encuentran, ya recibi 2 y son 8 son de jobabo las tunas porfavor si fueran tan amables
Beatriz, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenos dias
Me mandaron dos paquetes desde Panamá. CP000084400PG que está en Salida Aduana y no clasificado. CP000084401PG facturado p VC. Pq el 84400 solo tiene salida Aduana, y no se mueve a clasificado? Graciaa
Amalia Perez, el envío está pendiente de ser clasificado en el sistema para luego de transitar por losprocesos operacionales postales proceder a la entrega al destinatario.
Amalia Perez, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Disculpe Ud pero no creo sea algo objetivo que clasifiquen un paquete delante de una PC. Eso depende de un ser humano no de algo objetivo. Disculpe pero esa respuesta es sinónimo de ninguna gestión para saber el porque. Le reitero mis saludos.
Amalia Perez, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Buenos días mi envios CP007791516BA por equivocacion està recepcionado en jovellanos cuando deberia ser en perico ustedes me dieron el # de telefóno de atencion al cliente y de correo de Matanzas para que reclamara y nunca cogen el telefóno lo hice mediante el correo y tampoco he recibido una respuesta,ademas Jovellanos tampoco me ha llamado,les pido de favor que me le den solucion llamando ustedes a mtz ,Gracias
Quisiera saber de la situación de este envío que se quedado sin actualizar desde mayo
PA100050971JL
Idalys, el envío no ha sido liberado por Aduana, hasta tanto esto no suceda no es posible proceder a trasitar por los procesos operacionales previos a la entrega.
En caso de que pase este tipo de situación… ¿A dónde uno se puede dirigir??? Para resolver este problema…
Yulexy, le pedimos nos reitere la numeración de las guías.
Buenas tardes, quisiera saber del estado de la carta con número:
RR515000399DE
Donde y cuando puede ser recogida, pues en la página de correo aleman, dice que ya está en cuba!
Harol, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tarde quisiera conocer sobre este envió RM006987180MX.
Javier, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado en Correos de Cuba y por tal razón no es posible ofrecer respuestas.
Por favor y me puede decir la situación de mis paquetes, ya llevan tiempo en cuba y no han sido entregados
CP800007554 OM
CP800008964 OM
CP800008981 OM
CP800009015 OM
CP800007765 OM
CP800008156 OM
por favor y me puede decir por donde andan mis paquetes y un estimado de cuando pueden ser entregados.
Gracias
Luisa
Luisa, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Si fueran tan amables y me dejan saber. !!!
RR569647504DE
Odalis Castillo, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Me preocupa mucho,
Pienso que con más de 12 días en transito. Debería estar en el país.
Post en Alemania dice que desde el día 17 salió del centro de logística internacional al país de destino
Odalis Castillo, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hice la pregunta anterior porque a mi familiar le sale en el estado del envío disponible. Pero cuando yo rastreo los envíos me sale que no hay ninguno
Beatriz, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío.
Por favor y chequear la situación de estos paquetes:
CP 800007765 OM
CP 800008156 OM
CP 800007554 OM
CP 800008964 OM
CP 800008981 OM
CP 800009015 OM
Por favor que tiempo demora para que sean registrados. Ya hace un mes que están en Cuba, espero respuesta, gracias
Luisa
Luisa, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Por favor y me puede decir la situación de mis paquetes, ya llevan tiempo en cuba y no han sido entregados
CP 800007554 OM
CP 800008964 OM
CP 800008981 OM
CP 800009015 OM
Luisa, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes, CP007437572BA, CP007437586BA hace 6 días me dijeron habían remitido el caso a la instancia correspondiente me iban a dar razón cuando respondieran y aún no tengo respuesta de mi caso. Muchas gracias.
Janet, estamos a la espera de la respuesta para ofrerle razón.
Buenas tardes necesito saber la situacion de mis paketes donde se encuentran, ya recibi 2 y son 8 son de jobabo las tunas porfavor si fueran tan amables
Yaidel Felix, recuerde poner las numeraciones para verificarlos.
Buenos días!
Quisiera saber el estado de unos envíos q me realizaron desde abril y mayo
CP001996485SA
CP001996471SA
CP002198703SA
CP002201393SA
Beatriz, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenos dias
Me mandaron dos paquetes desde Panamá. CP000084400PG que está en Salida Aduana y no clasificado. CP000084401PG facturado p VC. Pq el 84400 solo tiene salida Aduana, y no se mueve a clasificado? Graciaa
Amalia Perez, el envío está pendiente de ser clasificado en el sistema para luego de transitar por losprocesos operacionales postales proceder a la entrega al destinatario.
Eso lo sé yo. Mi pregunta es pq no lo clasifican?
Amalia Perez, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Disculpe Ud pero no creo sea algo objetivo que clasifiquen un paquete delante de una PC. Eso depende de un ser humano no de algo objetivo. Disculpe pero esa respuesta es sinónimo de ninguna gestión para saber el porque. Le reitero mis saludos.
Amalia Perez, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Me gustaría saber cuanto cobran en Cuba por paquetes de 10Kg enviados desde el exterior, gracias
Orestes Nieves, le sugerimos consultar la sesión Regulaciones que debes conocer de esta página, ahí encontrará respuestas a sus interrogantes.
Buenos días mi envios CP007791516BA por equivocacion està recepcionado en jovellanos cuando deberia ser en perico ustedes me dieron el # de telefóno de atencion al cliente y de correo de Matanzas para que reclamara y nunca cogen el telefóno lo hice mediante el correo y tampoco he recibido una respuesta,ademas Jovellanos tampoco me ha llamado,les pido de favor que me le den solucion llamando ustedes a mtz ,Gracias
Anielkys Macias, vamos a verificar el caso, le daremos respuestas lo antes posible.
Hola ,quisiera conocer en qué lugar se encuentra el envío cc017658454es ,desde abril lo espero y no he sabido nada
Lilianne, el envío al que hace referencia está clasificado, pendiente de ser facturado hacia la unidad que lo debe entregar al destinatario.