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37.901 Respuestas

  1. Alberto dice:

    Buenas tardes me pueden decir en que estado se encuentra el pqte enviado de Italia desde mayo con código CP-0689 8302 4IT

    • Buenas tardes Alberto,
      El envío se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Matanzas pendiente de proceso. El mencionado centro tiene un considerable atraso en las operaciones debido a: el gran volumen de envíos recibidos, la reducción del horario laboral debido a la COVID – 19 a lo que debemos agregarle que todas las operaciones se realizan de manera manual.

  2. Rigo dice:

    Buenas tardes quisiera información de este envío que desde el día 18 de junio no se mueve y los que me enviaron después ya están llegando que no salían ni en el sistema
    CP001766632SA
    Gracias

    • Buenas tardes Rigo,
      Según sistema el envío fue facturado en horas de la tarde de ayer, 29 de julio, hacia la oficina de correos Rafael Freyre (Sata Lucía), provincia Holguín. le recomendamos se ponga en contacto con la especialista que atiende a la población en la provincia a través del teléfono 46-2254.

  3. Froilan dice:

    Buenas tardes quisiera saber si las guías aéread 01461166000 y 01461166011 ya están en Cuba y si hay alguna ya despachada. Gracias

  4. Buenas su ayuda tengo un envío desde febrero y no sale en ningún lado necesito su ayuda por favor gracias

  5. Yeily dice:

    Mi paquete con codigoCC017800699ESno me ha llegado aun. Está hacia Cienfuegos desde el 22 de junio.

    • Buenos días Yeily,
      El envío se encuentra clasificado con destino el centro de clasificación de Cienfuegos, aun no ha salido, el mismo va a ser entregado por la Aduana a través del canal de selectividad ROJO (abierto a la inspección en presencia del destinatario). Debe salir en los primeros días del mes de agosto.

  6. Gise dice:

    Buenos días nos pueden dar la dirección del CDD Habana 9 y teléfono por favor gracias

  7. Liuvis Ortiz Fuentes dice:

    Hola, me podrían decir en qué estado se encuentra este paquete lo enviaron desde Panamá hace ya más de un mes CG146294715MT, por favor, espero respuestas.

  8. Laura dice:

    Buenos dias quiero saber cuanto tiempo mas tengo que esperar para recibir mi paquete por favor ya son varios meses y nada CP002362926SA ?

    • Laura, el envío CP002362926SA está pendiente de ser recepcionado en la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.

      • Laura dice:

        Pero como me vas a decir eso si en centro de clasificación de mi provincia me dijo que mi paquete estaba ahí entonces porque me dan tan mala información me tienen la cabeza loca

        • Buenos días Laura,
          El envío CP002362926SA se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Villa Clara, el mencionado centro tiene una considerable demora en las operaciones debido a: el gran volumen de envíos recibidos, el centro estuvo cerrado por COVID- 19 a lo que se le suma que todas las operaciones se realizan de manera manual.

  9. Agata dice:

    Buenos dias, estoy esperando la entrega del paquete numero CP254360926PL. La ultima noticia dice: 2021-07-26 09:48
    Oficina Cambio Internacional, CDD San Rafael, FACTURADO. Cuando es posible que llegue?

  10. Envié el primer envio el 30 de junio del 2021
    CP361130550CL

    Y otro el 19 de Julio 2021
    CP361133661CL
    Nesecito saber si ya estos envíos están en la aduana por favor?

  11. Envié mi envío desde el 30 de junio 2021 y no sé si está ya en la aduana
    CP361130550CL

  12. Javier dice:

    Hola quisiera saber en q proceso está un envío marítimo con número de contenedor TDTU0668719

  13. Yaniry dice:

    Hola quisiera saber pq tanta demora y falta de información,mi envío esta en cuba desde el 23 de abril ya se me fue entregado uno pero el otro ni siquiera aparece en el sistema ,yo entiendo por la situación del país pero como es posible q dos envíos q vienen juntos se me entregué uno y el otro demore tanto y solo me dan la información q ya todos sabemos al rastrear,mi código es CP007838244BA, gracias

    • Yaniry, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias. No obstante no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.

  14. Raisa dice:

    Me puedes decir dónde se encuentra el paquete EO000074737AE

  15. Idarlys dice:

    Hola tengo tres envíos del 22 de mayo y aún no lo e recibido los códigos son CP 970380194AC,CP970380203AC y CP970380217ACe podría ayudar a localizarlos gracias por su atención

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