Que podrian decirme de un paquete que envié con destino a STGO de Cuba. CC231570691CA, Desde hace más de un mes el paquete llegó la Havana y no se si y ya fue enviado para STGO de Cuba.
Buen día necesito saber o que alguien me pueda explicar si tengo desde el día 15 junio mis paquetes ya en sistema y listos para salir desde la Habana hacia villa clara y no llegan y si esta entrando paquetes aquí a villa clara
Junio Muñoz, a la provincia Villa Clara está llegando paquetería sistemáticamente, sucede que exusten atrasos y debido a ello la entrega de la paquetería se ha visto afectada.
Buenas tardes Walfrido,
El envío se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Granma, pendiente de proceso para su posterior facturación y entrega en la oficina de correos correspondiente. Le recomendamos contacte con la especialista que atiende a la población en la provincia a través del teléfono 48-1689.
El día 13 me respondieron que los envios de agencias estaban suspendidos hasta septiembre y hoy veo publicado lo contrario en su sitio. ¿Es que la situación varió y se volvió a permitir la entrada de bultos nuevamente? Muchas gracia
Buenos días Mary,
Depende del servicio que se haya utilizado, si es el servicio postal (impuesto en oficina de correos) se puede rastrear desde la imposición; si se impuso a través de una agencia privada (Courier) solo lo podrá visualizar una vez recepcionado en la Oficina de Cambio Internacional. Es válido añadir que en estos momentos, debido al gran volumen de envíos recibidos en los últimos meses, que supera las capacidades de Correos, existe una considerable demora en los procesos.
Tengo 8 envios, de ellos 7 fueron recepcionados en Pedro D Coello Holguin 10 (P). ¿A dónde me debo dirigir a recogerlos?
En caso del último esta en oficina paqueteria courier 2 porqué la diferencia si se enviaron juntos
Buenos días María Julia,
Los envíos los debe recoger en la oficina de correos de Pedro D. Coello, Holguín 10. El que se encuentra en la oficina de paquetería Courier 2, está pendiente de facturación hacia el centro de clasificación de la provincia Holguín, si nos hace llegar el número lo podemos confirmar.
Hola 230-61151230 este es mi código de ruta de mis paquetes desde hace más de 15 días me dice q esta en la Habana, pero rastreo mis códigos y me dice que no existe un servicio con ese codigo
Buenos días Susana,
La guía arribó el 6 de agosto (hace 11 días), aún no ha sido extraída del aeropuerto, es probable que tardes algunos días más debido al gran volumen de envíos que se ha recibido en los últimos meses, lo cual ha generado un considerable atraso en las operaciones.
Hola tengo 5 envíos de principio deles pasado y no sé dónde están los códigos son CP800024919OM
CP800024905OM
CP800024879OM
CP800024882OM
CP800024865OM Agradezco si me pudieran ayudar
César Leandro, el envío CP800024919OM se encuentra en el Centro de Clasificación de la provincia Holguín pendiente de proceso. Los envíos CP800024905OM, CP800024879OM y CP800024865OM fueron facturados ayer en la tarde hacia la oficina de correos de Mayarí. El envíos CP800024882OM aún se encuentra en la planta de tratamiento en La Habana, le sugerimos se mantenga en contacto
Buenos días César Leandro,
El envío se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Holguín pendiente de proceso para su posterior entrega. La demora se debe a que el centro de clasificación se encuentra colapsado debido al gran volumen de envíos que ha estado recibiendo.
Buenos días María del Mar,
Los envíos fueron entregados a Aduana, aun no han sido liberados. Hasta tanto la Aduana no los libere no pasan a manos de Correos de Cuba para la entrega.
Buenas tardes pregunto por un paquete que no me llega CU000583884RT, los otros tres los recogí en Cumanayagua hace dias pero este esta “para Cinefuegos” pero desde el día cinco de este mes no cambia de estado ¿tiene algun problema? Por favor me podrian ayudar
EVH, el envío no presenta ningún problema, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
A los cuantos dias se supone k llegue a cuba ,se puso en la ajencia 2 agosto 2021
Higinio, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenos dias,
Que podrian decirme de un paquete que envié con destino a STGO de Cuba. CC231570691CA, Desde hace más de un mes el paquete llegó la Havana y no se si y ya fue enviado para STGO de Cuba.
Andres, el envío está pendiente de ser recepcionado en la provincia de destino, para luego de ser trabajado ser entregado al destinatario.
Buen día necesito saber o que alguien me pueda explicar si tengo desde el día 15 junio mis paquetes ya en sistema y listos para salir desde la Habana hacia villa clara y no llegan y si esta entrando paquetes aquí a villa clara
Junio Muñoz, a la provincia Villa Clara está llegando paquetería sistemáticamente, sucede que exusten atrasos y debido a ello la entrega de la paquetería se ha visto afectada.
Buenos días quisiera saber del envió CU000737729RT porque demora tanto desde que salió en el sistema
Buenas tardes Walfrido,
El envío se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Granma, pendiente de proceso para su posterior facturación y entrega en la oficina de correos correspondiente. Le recomendamos contacte con la especialista que atiende a la población en la provincia a través del teléfono 48-1689.
El día 13 me respondieron que los envios de agencias estaban suspendidos hasta septiembre y hoy veo publicado lo contrario en su sitio. ¿Es que la situación varió y se volvió a permitir la entrada de bultos nuevamente? Muchas gracia
Oscar, se revisó la situación y el servicio seguirá funcionando, se están adoptando las medidas para realizar las entregas en el menor tiempo posible.
Es decir q si el envío llegó a cuba y no a pasado x sus manos.. no sale x acá?
Ronniel, efectivamente.
Osea que no podemos rastrear el envio hasta que no yegue a cuba?
Buenos días Mary,
Depende del servicio que se haya utilizado, si es el servicio postal (impuesto en oficina de correos) se puede rastrear desde la imposición; si se impuso a través de una agencia privada (Courier) solo lo podrá visualizar una vez recepcionado en la Oficina de Cambio Internacional. Es válido añadir que en estos momentos, debido al gran volumen de envíos recibidos en los últimos meses, que supera las capacidades de Correos, existe una considerable demora en los procesos.
Tengo 8 envios, de ellos 7 fueron recepcionados en Pedro D Coello Holguin 10 (P). ¿A dónde me debo dirigir a recogerlos?
En caso del último esta en oficina paqueteria courier 2 porqué la diferencia si se enviaron juntos
Buenos días María Julia,
Los envíos los debe recoger en la oficina de correos de Pedro D. Coello, Holguín 10. El que se encuentra en la oficina de paquetería Courier 2, está pendiente de facturación hacia el centro de clasificación de la provincia Holguín, si nos hace llegar el número lo podemos confirmar.
Hola 230-61151230 este es mi código de ruta de mis paquetes desde hace más de 15 días me dice q esta en la Habana, pero rastreo mis códigos y me dice que no existe un servicio con ese codigo
Buenos días Susana,
La guía arribó el 6 de agosto (hace 11 días), aún no ha sido extraída del aeropuerto, es probable que tardes algunos días más debido al gran volumen de envíos que se ha recibido en los últimos meses, lo cual ha generado un considerable atraso en las operaciones.
Necesito por favor conocer algo acerca del envío cc234272618
Buenos días Roberto,
En número de envío que nos aporta es incorrecto, le falta las letras del final
cc234272618ca
Roberto Rivero, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
el envío es cc234272618ca
Roberto Rivero, el envío no ha sido recepcinado por Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas.
Hola tengo 5 envíos de principio deles pasado y no sé dónde están los códigos son CP800024919OM
CP800024905OM
CP800024879OM
CP800024882OM
CP800024865OM Agradezco si me pudieran ayudar
César Leandro, el envío CP800024919OM se encuentra en el Centro de Clasificación de la provincia Holguín pendiente de proceso. Los envíos CP800024905OM, CP800024879OM y CP800024865OM fueron facturados ayer en la tarde hacia la oficina de correos de Mayarí. El envíos CP800024882OM aún se encuentra en la planta de tratamiento en La Habana, le sugerimos se mantenga en contacto
Hola me enviaron un paquete desde principios del mes pasado y no sé dónde se encuentra el número es CP800024919OM,agradezco su ayuda
Buenos días César Leandro,
El envío se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Holguín pendiente de proceso para su posterior entrega. La demora se debe a que el centro de clasificación se encuentra colapsado debido al gran volumen de envíos que ha estado recibiendo.
Hola buenas quiero saber sobre estos envíos
6596350736
9555120116
3508646540
7250282970
Buenos días María del Mar,
Los envíos fueron entregados a Aduana, aun no han sido liberados. Hasta tanto la Aduana no los libere no pasan a manos de Correos de Cuba para la entrega.
Necesito saber en qué estado se encuentran los envíos CP970379925AC y CP970379939AC, gracias
Daima Aguiar Trasancos, ambos envíos están pendientes de clasificar en sistema, para transitar por los procesos operacionales previos a las entregas.
Hola quiero preguntar si cuba se mantiene recibiendo paquetes por correo o está parado el servicio.
Yasmany, el servicio se mantiene funcionando como está establecido.
Buenas tardes pregunto por un paquete que no me llega CU000583884RT, los otros tres los recogí en Cumanayagua hace dias pero este esta “para Cinefuegos” pero desde el día cinco de este mes no cambia de estado ¿tiene algun problema? Por favor me podrian ayudar
EVH, el envío no presenta ningún problema, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.