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37.855 Respuestas

  1. Natacha dice:

    Hola me envían un paquete de Estado Unidos con # CM800087905CM y le doy buscar al rastreador y me dice que no aparece nada con ese número. Me pueden ayudar ?

  2. ISABEL GIL dice:

    QUISIERA SABER SI PUEDO ENVIAR MEDICAMENTOS DE REPUBLICA DOMINICANA Y CUANTO PUEDE DEMORAR A SU LLEGADA A CUBA PARA DISTRIBUCION UN ESTIMADO POR FAVOR
    ES REAL SU SUSPENSION TEMPORAL POR DHL

  3. Benito señan dice:

    Buenas tarde,Quisiera saber el estado de mi paquete cc236519455ca,gracias

  4. Yudeisy dice:

    Hola necesito respuesta sobre un paquete de código CP150521188DR que no aparece en el rastreador.
    Y junto con este paquete llegaron otros desde principios de julio y todos los recibí en mi provincia Camaguey. Ahora mi pregunta es porque este código no está registrado en el sistema rastreador si ya fueron trabajados y entregados los que se enviaron con el. Espero una respuesta. Gracias

  5. Julio dice:

    Buenas tardes usted me puede ayudar con la ubicación de estos bulticos
    CM008050405BA
    CM008050643BA
    CM008050484BA
    CM008050569BA
    Gracias por su ayuda

  6. Deivis dice:

    Envié un paquete de medicamentos por DHL desde Mexico a Cuba y está en la Habana desde el dia 14 de Agosto, primero la aduana y ahora correos, hoy es 28 de agosto, 14 dias despues y aun no reciben el paquete mis familiares en la misma Habana.
    El numero de rastreo es de DHL es 27 9629 9693.

    Saludos
    Deivis Arias

  7. SERGIO dice:

    BUENAS TARDES.QUISIERA SABER LA SITUACION DEL PAQUETE CODIGO CP001501184XP CORRESPONDIENTE A CARMEN ROSA EN VILLA CLARA.ESE PAQUETE LLEGO A ENCRUCIJADA Y AHORA APARECE EN SANTA CLARA Y DEBE SER RETORNADO A ENCRUCIJADA PARA QUE PUEDA SER RECOGIDO.
    GRACIAS, SERGIO

  8. Isel dice:

    Hola buenas tardes necesito saber dónde se encuentra este envío si ya está en la provincia de holguin
    Cp000036212sc
    Cp000036226sc espero por su respuesta

    • Buenas tardes Isel,
      Los envíos se encuentran en el centro de clasificación de la provincia Holguín. Es probable que tarden en ser procesados debido al volumen de envíos que se han recibido en la provincia. Ante cualquier duda puede contactar con la especialista que atiende a la población en la provincia a través del teléfono 46-2254

  9. Andy william dice:

    Hola ,por favor quisiera saber el estado de un paquete que se me envió de Italia con el siguiente código CP 071160969 IT

  10. May dice:

    Hola me gustaría saber que tan cierto es que correo de Cuba cerrará en unos días (es decir no estarán recibiendo paqueteria )
    En espera de su respuesta. Saludos

  11. Buenas tardes. Quisiera saber que tiempo demoran los paquetes en ser registrados en el sistema de correos de Cuba. Aun sigo verificando y me dicen los mismo. Me fueron enviados hace 3 meses con pertenencias para mi embarazo y quizás de a luz y nada de nada. La persona q hizo el envío fue a la agencia en los Estados Unidos y le informaron que esos paquetes ya están en Cuba. Que solo demoran 5 dias en llegar a tierras cubanas. ¿ Por que tanta demora? Por favor me pueden explicar?

    • Buenos días Yanet,
      En estos momentos se están procesando los contenedores que arribaron al país en el mes de julio y las guías aéreas que arribaron a principio del mes de agosto. Si nos hace llegar el número de contenedor si sus envíos fueron impuestos vía marítima o la guía aérea le podemos informar fecha de arribo y ubicación.

  12. karina dice:

    buenas tardes,quisiera saber la situación de mi envio que desde el 30 de junio se mandó:
    CG146738002MT
    CG146738016MT
    CG146738025MT
    CG146738033MT
    CG146738047MT
    CG146738055MT

  13. Denep Grimaldy dice:

    Mi envío es 8305036762 en polonia peso 10kg y ahora en cuba pesa 10,30kg como se explica eso si pesara más de 10kg polonia no hubiera permitido enviarlo pienso yo y llego en 5 días sin problemas a cuba ahora la aduana lo tiene retenido

    • Denep Grimaldy, la variación en el peso puede estar dada por la presión del avión, además existe un límite de diferencia de peso admisibles de de más o menos 20g. Aduana está procesando el envío como corresponde y una vez sea liberado transita por los procesos postales previos a la entrega.

  14. Henry dice:

    Hola. Me gustaria saber algun correo electronico o numero x WhatsApp para poder esclarecer unas dudas con respecto a entrega de paqueteria internacional

  15. lilian Saray Rodríguez dice:

    Buenos días, por favor quisiera saber por qué mis bultos desde el 31 de julio me dicen que están facturados hacia Artemisa desde el 31 de julio y ya otros del mismo envío están entregados ya en el municipio. Por favor, mi código es:
    CP001912454BA

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