Hola buenos días quisiera información de este envío salieron con fecha 4 de junio me dicen que ya están en cuba
CG640148570MA
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Iliane, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas noches por favor quiero saber el paquete CP970358341AC con destino a Candelaria Artemisa para cuando lo recibe mi familia .lleva ya mucho tiempo estancado.y si lo envie es porque necesito mi familia lo tenga gracias.
Caraidad Yamila Hernández Díaz, los envíos se entregan en las unidades que les corresponde, no obstante le hacemos saber que hay unidades que han adoptado como medida la entrega solamente a domicilio para evitar las colas de la población.
Yennys, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hace hoy tres meses que espero unas medicinas en el envio CP 001870811XP me pudieran informar al teléfono 55922208 el problema que mi familia puso mal el número de teléfono allá y soy una anciana discapacitada por favor
Lucía, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Envíe un paquete con referencia MSJFEKV3 el domingo 29 de sep. Cuando marco el código de seguimiento CM000305682CS Nno da información alguna. Esto que significa
Maria, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes, en variadas ocasiones mi madre les ha escrito, las respuestas que ha tenido no dan la solución de lo que se pregunta, por eso necesito que me expliquen bien por qué hace 38 días estos envíos: CP000172337CS y CP000173638CS no acaban de llegar a Habana 13 para ser recogidos? Me imagino que si los veo en el sistema es porque no están perdidos!!!, entonces por qué razón no acaban de dar solución, así evitamos las molestias para ustedes y para el cliente
Thais, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
La misma respuesta siempre, a veces creo q ni se molestan en comprobar las numeraciones. Ya se recogieron otros envíos q fueron recepciónados muchísimo después de esos. No se molesten con los usuarios y resuelvan con prontitud las inquietudes. No me explico cuáles son los problemas objetivos.saludos
Buenos días. Mi sobrina de Polonia me envió tres paquetes hace unos 3 meses. RR443237994PL, RR443237977PL, RR443237985PL. Sólo el último llegó a mí. Los otros dos no han sido registrados en Cuba, aunque los tres fueron enviados juntos y se ha demostrado que los tres salieron del país y llegaron a Cuba. ¿Dónde están mis paquetes?
Andzelika, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola buenas tardes, quisiera saber sobre el envío ((CP110621023LA)) pues me dicen de dónde lo envíe que hace 2 meses está en la Habana y no aparece registrado, cuanto tiempo más hay que esperar? Gracias.
Yoilver, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes… independientemente de que la demora en el envío de paquetería es muy relativa.quisiera saber si los envíos desde el reino unido suelen demorar mucho..son medicamentos….gracias de antemano
Hola quiero saber porque a mi mama le cobraron 3800 pesos cubanos si cada paquete de medicamentos es 100 cubanos el pedido es CM003074719SA a donde presentar la queja porque no es la primera vez q mando yblos medicamentos es hasta 20 lib y cobran 100 pesos cubanos
Hola buenos días quisiera información de este envío salieron con fecha 4 de junio me dicen que ya están en cuba
CG640148570MA
CG640148571MA
CG640148572MA
CG640148573MA
CG640148574MA
CG640148575MA
Iliane, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas noches por favor quiero saber el paquete CP970358341AC con destino a Candelaria Artemisa para cuando lo recibe mi familia .lleva ya mucho tiempo estancado.y si lo envie es porque necesito mi familia lo tenga gracias.
Yiliana Solares, el envío ha sido recepcionado en la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Mi esposo me envió un paquete desde estados unidos pero el número tiene dos letras y 15 números ,no coincide con lo q ustedes establecen
Silenay, entonces no lo entrega Correos de Cuba.
Puede ser que no registren mis envíos en el
Sistema y estén para entrega?
Ana, los envíos deben ser recepcionado, trabajados y luego se procede a la entrega al destinatario.
Buenas noches, quisiera saber si los paquetes los llevan a las casas o hay que ir al correo a buscarlo.Mi paquete es CP001897828XP .Municipio Playa.
Caraidad Yamila Hernández Díaz, los envíos se entregan en las unidades que les corresponde, no obstante le hacemos saber que hay unidades que han adoptado como medida la entrega solamente a domicilio para evitar las colas de la población.
Buenas quisiera saber sobre 2 bici motos que compre los números de rastreo son PG100001042MT y
PG100001043MT
Yennys, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hace hoy tres meses que espero unas medicinas en el envio CP 001870811XP me pudieran informar al teléfono 55922208 el problema que mi familia puso mal el número de teléfono allá y soy una anciana discapacitada por favor
Lucía, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Envíe un paquete con referencia MSJFEKV3 el domingo 29 de sep. Cuando marco el código de seguimiento CM000305682CS Nno da información alguna. Esto que significa
Maria, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes, en variadas ocasiones mi madre les ha escrito, las respuestas que ha tenido no dan la solución de lo que se pregunta, por eso necesito que me expliquen bien por qué hace 38 días estos envíos: CP000172337CS y CP000173638CS no acaban de llegar a Habana 13 para ser recogidos? Me imagino que si los veo en el sistema es porque no están perdidos!!!, entonces por qué razón no acaban de dar solución, así evitamos las molestias para ustedes y para el cliente
Thais, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
La misma respuesta siempre, a veces creo q ni se molestan en comprobar las numeraciones. Ya se recogieron otros envíos q fueron recepciónados muchísimo después de esos. No se molesten con los usuarios y resuelvan con prontitud las inquietudes. No me explico cuáles son los problemas objetivos.saludos
Thais, tendremos en cuenta su comentario.
Buenas tardes necesito información sobre los envio
CP008002838BA Y CM008047371BA
Ada Iris, le sugierimos consultar el sistema de rastreo de envíos de esta página para que vea usted misma el estado de cada uno de los envíos.
Buenos días. Mi sobrina de Polonia me envió tres paquetes hace unos 3 meses. RR443237994PL, RR443237977PL, RR443237985PL. Sólo el último llegó a mí. Los otros dos no han sido registrados en Cuba, aunque los tres fueron enviados juntos y se ha demostrado que los tres salieron del país y llegaron a Cuba. ¿Dónde están mis paquetes?
Andzelika, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenas tardes, por favor quisiera saber sobre los envíos de la cajeta CP074683770IT
En que situacion o esta y cuando lo van a entregar, muchas gracias
Vincenzo, el envío al que se refiere está listo para la entrega al destinatario en la provincia Las Tunas.
Hola buenas tardes, quisiera saber sobre el envío ((CP110621023LA)) pues me dicen de dónde lo envíe que hace 2 meses está en la Habana y no aparece registrado, cuanto tiempo más hay que esperar? Gracias.
Yoilver, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes… independientemente de que la demora en el envío de paquetería es muy relativa.quisiera saber si los envíos desde el reino unido suelen demorar mucho..son medicamentos….gracias de antemano
Alan, el servicio de paquetería esta presentando atrasos en general, por lo que no es posible precisar el tiempo que pueda demorar.
Hola quiero saber porque a mi mama le cobraron 3800 pesos cubanos si cada paquete de medicamentos es 100 cubanos el pedido es CM003074719SA a donde presentar la queja porque no es la primera vez q mando yblos medicamentos es hasta 20 lib y cobran 100 pesos cubanos
Miriam Roque, le sugerimos remita su queja a Aduana por los siguientes contactos: 76400437 atencion.cliente@postal.aduana.cu