Desde el 13 de mayo me enviaron desde Asunción Paraguay dos paquetes con los siguientes datos RR003563601PY y RR003563796PY. Según correo paraguayo están aquí en Cuba desde el 23 de mayo. El tercer paquete RR003564893PY fue impuesto el 9 de junio y según ellos está aquí desde el 28 de junio. Este último es de medicamentos que necesitamos. He llamado a sus oficinas y me dicen que aquí no están. Me pueden ayudar a encontrarlos, o al menos una respuesta que convenza. Gracias
Sofía Aguilar León, ninguno de los tres envíos ha sido recepcionado por Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrece respuestas acerca de los mismos.
Laudelina, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Les escribo debido a que en el día de hoy mi esposa y mi hija fueron al correo de mi ciudad a recoger el envió de 3 ollas de presión y solo llegaron 2.
1. Pedido 7448 y tracking CP001706690XP, OK RECOGIDA POR EL CLIENTE
2. Pedido 7458, y tracking CP001731046XP, OK RECOGIDA POR EL CLIENTE
3. Pedido 7459 y tracking CP001731046XP. NO HA LLEGADO.
Como pueden observar el pedido 7458 y 7459 fueron enviados con el mismo numero de Tracking;
Elieser Escalona Guerra, es evidente que existe un error y si es usted el remitente debe pedir a la agencia impositora la numeración del envío restante, no obstante el sistema muestra perfectamente que los envíos no han sido entregados al destinatarios aún.
Saludos, tengo dos envíos para Cuba de fechas 06/09/2021 y 23/08/2021- RF237449963ES y RF238364751ES. Por el seguimiento del lugar de salida, uno salio para el destino el 25/08 y el otro el 07/09. Sin embargo cuando voy al rastreado de correos de Cuba, me responde la máquina que «no existe ningún envio con estas referencias. ¿Me pueden explicar por qué sucede esto? Gracias.
Lázaro, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Sarahí, en estos momento el servicio de DHL solo está funcionado con envíos de documentos, no obstante le sugerimos consulte la sesión Regulaciones que debes conocer para que esclarezca sus dudas acerca de los precios.
Amparo, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Yami, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Por favor, agradecería conocer la situación actual de los BPI de referencias CC018232376ES y CC018232447ES, los que fueran despachados el pasado 16-08-21 con destino a HAB-13. Gracias por su contestación.
Maylenis Eizmendiz gonzalez, le sugerimos utilizar el rastreador de envíos de esta página, si los envíos han sido recepcionados por Correos de Cuba podrá verificarlos de lo contrario debe esperar porque no habrá información.
Hola soy Yohanka de Guantanamo necesito saber de un Paquete con este codigoEE459899837 IT por fa lo rastreo y no sale nada claro
Espero su respuesta de donde puede estar
Disculpe es rp4708687mx y 8692 mx q en comentario anterior sobre la no actualización en aplicación desde 27 agosto equivoqué el segundo paquete y puse 8682 en lugar de 8692. Gracias
Por qué el paquete CP20006772XM fue facturado el día 8 de septiembre, 2021, en OCI hacia Víbora+CDD, y luego el día 9 fue reencaminado y facturado nuevamente en CCP Habana Centro, hacia Habana 7?
Aixa Noemí García, debe rectificar la numeración del envío, la misma debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Desde el 13 de mayo me enviaron desde Asunción Paraguay dos paquetes con los siguientes datos RR003563601PY y RR003563796PY. Según correo paraguayo están aquí en Cuba desde el 23 de mayo. El tercer paquete RR003564893PY fue impuesto el 9 de junio y según ellos está aquí desde el 28 de junio. Este último es de medicamentos que necesitamos. He llamado a sus oficinas y me dicen que aquí no están. Me pueden ayudar a encontrarlos, o al menos una respuesta que convenza. Gracias
Sofía Aguilar León, ninguno de los tres envíos ha sido recepcionado por Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrece respuestas acerca de los mismos.
Hola hace un año envié 8 paquete para Camagüey x Panamá ellos dicen k están en cuba a mi hijo le entregaron 2 y más nada me podrían dar una respuesta
Laudelina, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
me pudieran brindar información acerca de que compañia se puede enviar desde canada un envio hacia cuba
Maritza, dicha información debe localizarla en Canadá.
Buenos días
Ante todo mis saludos.
Les escribo debido a que en el día de hoy mi esposa y mi hija fueron al correo de mi ciudad a recoger el envió de 3 ollas de presión y solo llegaron 2.
1. Pedido 7448 y tracking CP001706690XP, OK RECOGIDA POR EL CLIENTE
2. Pedido 7458, y tracking CP001731046XP, OK RECOGIDA POR EL CLIENTE
3. Pedido 7459 y tracking CP001731046XP. NO HA LLEGADO.
Como pueden observar el pedido 7458 y 7459 fueron enviados con el mismo numero de Tracking;
Elieser Escalona Guerra, es evidente que existe un error y si es usted el remitente debe pedir a la agencia impositora la numeración del envío restante, no obstante el sistema muestra perfectamente que los envíos no han sido entregados al destinatarios aún.
Saludos, tengo dos envíos para Cuba de fechas 06/09/2021 y 23/08/2021- RF237449963ES y RF238364751ES. Por el seguimiento del lugar de salida, uno salio para el destino el 25/08 y el otro el 07/09. Sin embargo cuando voy al rastreado de correos de Cuba, me responde la máquina que «no existe ningún envio con estas referencias. ¿Me pueden explicar por qué sucede esto? Gracias.
Lázaro, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola quisiera saber si DHL está mandando envíos aquí en Cuba y si tengo que pagar para recibir bultos de esa agencia aquí… Gracias
Sarahí, en estos momento el servicio de DHL solo está funcionado con envíos de documentos, no obstante le sugerimos consulte la sesión Regulaciones que debes conocer para que esclarezca sus dudas acerca de los precios.
Tengo paquetes desde el 8 de agosto en matanzas y no se han entregado
Amparo, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Hola cual es el estado actual de este paquete CS471228826ES
Que me dice que no está registrado. Gracias
Yami, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días necesito saber si este envio llegó a Las Tuas CM008047371BA
Ada Iris, el envío ha sido recepcionado en la Las Tunas en el día de hoy, una vez sea trabajado será entregado al destinatario como corresponde.
Por favor, agradecería conocer la situación actual de los BPI de referencias CC018232376ES y CC018232447ES, los que fueran despachados el pasado 16-08-21 con destino a HAB-13. Gracias por su contestación.
José Cribeiro, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que verifique usted mismo el estado de cada uno.
Hola.
Por favor me pueden decir la ubicación de estos envios.
CG444764285DO
CG444764294DO
CG444764277DO.
GRACIAS.
Maylenis Eizmendiz gonzalez, le sugerimos utilizar el rastreador de envíos de esta página, si los envíos han sido recepcionados por Correos de Cuba podrá verificarlos de lo contrario debe esperar porque no habrá información.
Hola soy Yohanka de Guantanamo necesito saber de un Paquete con este codigoEE459899837 IT por fa lo rastreo y no sale nada claro
Espero su respuesta de donde puede estar
Yohanka, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde, al parecer ha sido problemas con el sistema.
Hola quisiera saber información de mis paquetes con la numeración PG000074440MT asta el PG000074447MT gracias
Ana Belkis, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de la página para que obtenga respuestas a sus interrogantes.
Disculpe es rp4708687mx y 8692 mx q en comentario anterior sobre la no actualización en aplicación desde 27 agosto equivoqué el segundo paquete y puse 8682 en lugar de 8692. Gracias
Lourdes, debe rectificar las numeraciones de los envíos, cada unoa debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Por qué el paquete CP20006772XM fue facturado el día 8 de septiembre, 2021, en OCI hacia Víbora+CDD, y luego el día 9 fue reencaminado y facturado nuevamente en CCP Habana Centro, hacia Habana 7?
Aixa Noemí García, debe rectificar la numeración del envío, la misma debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.