Buenos dias, desde el 10 de mayo tengo un envío en el sistema de aduanas y no me notifican nada ni cambia de estatus. Me pudieran orientar, con ese envío me fueron enviado 4 más que ya recibí hace dos meses. El envío es el CG444734598MT. Desde el 5 de agosto veo que cambio de estatus pero nada que correo lo clasificado a villa clara
Hola hice dos envío de paquetwria uno de micelanias y otro de medicamentos el de.micelanias ya esta en mi provincia ciego de avila el cual fue enviado mucho después pero el de medicamentos número CM121088408CS ni tan siquiera aparece para rastrearlo fue enviado desde España el día 13 de agosto del 2021 de 3 kilos agradecería respuesta
Lazaro Manuel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas me interesa saber sobre un envió que me hizo mi esposo desde los EE. UU y le marcó que estaba en cuba desde el días 14 de julio la numeración es CG640148941MA
Silvio, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola. Desde el 31 de julio me hicieron un envío de 3 paquetes desde Estados Unidos con los códigos CM 003322804 SA, CM 003322781 SA, CM 003322795. Quisiera saber en qué estado se encuentra este envío pues no he recibido ninguna respuesta. Gracias
Ismas, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Para todas aquellas personas preocupadas por su envio les comento q el mio fue puesto el 20 de junio y esta llegando ahorita justo a los 3 meses asi q tengan fe q les llega
Ramón, las numeraciones de los envíos deben estar compuestas por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales, rectifique y luego comunique con nosotros.
Por favor este paquete de medicinas CP001628477XP lo enviaron para San Andrés Holguín y tenía que ir para Holguín 1 podrían retornarlo redireccionarlo.
Saludos cordiales, por favor necesito saber dónde se encuentra ubicada la oficina de correos
Veintitres y Doce (P) + CDD, en q parte de la Habana específicamente, necesito recoger un envío en esta oficina. Atentamente Yamilka
Yamilka León Dunet, la unidad a la que se refiere está ubicada en la misma esquina de las calles 23 y 12 Plaza de Revolución -Vedado Ciudad de La Habana.
hola yo realize un envio por zona libre de un aire acondicionado de1 tonelada,donde le pague a zonalibre el envio por correo, segun las tarifas que ustedes tienen hasta 10 kilo se paga 45 cup y el sobre peso a 1 cup por kilo mi sobrepeso es de 27 kilo seria 72 cup en total mas 200 pesos que segun aduana hay que pagar por el aire, le cobraron en cuba 4202 cup, Necesito saber por favor porque esa exageracion de dinero,le escribi aduana y me dice que le haga la reclamacion
Doraibys EStevez, le hacemos saber que la reclamación debe dirigirla a Aduana por los siguientes contactos. 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
DEL CONSIGNATARIO SHAMARY ABRAHAM MORERA SE ACABAN DE CLASIFICAR LOS CODIGOS CP001803088,3091,3110,3114,3128,3131,3145,3159, PERO EL CP001803162XP CORRESPONDIENTE A UN BAFFLE, NO APARECE EN EL LISTADO. FAVOR AVERIGUAR E INFORMAR. GRACIAS
SERGIO, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Yoleixis, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes en la mañana pregunte por los contenedores maritimos
RFCU5012972
DRYU9631144
CXDU2074277
Y no he recibido respuesta alguna. En los mismos vienen paquetes de medicamentos para mi familia y queremos saber su situacion.
Gracias
Buenos días, quisiera saber sobre la situación de mi envío, número de rastreo BA000003372MT, envío marítimo desde Panamá.Hace más de tres meses ,informan en Consignatario ,pero aún sin rastreo.Esperando atentamente su respuesta y muy esperanzado después del recorrido del Primer Ministro.Gracias por sus servicios
Michel Ruiz Pérez, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos dias, desde el 10 de mayo tengo un envío en el sistema de aduanas y no me notifican nada ni cambia de estatus. Me pudieran orientar, con ese envío me fueron enviado 4 más que ya recibí hace dos meses. El envío es el CG444734598MT. Desde el 5 de agosto veo que cambio de estatus pero nada que correo lo clasificado a villa clara
Carlos Manuel, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Hola hice dos envío de paquetwria uno de micelanias y otro de medicamentos el de.micelanias ya esta en mi provincia ciego de avila el cual fue enviado mucho después pero el de medicamentos número CM121088408CS ni tan siquiera aparece para rastrearlo fue enviado desde España el día 13 de agosto del 2021 de 3 kilos agradecería respuesta
Lazaro Manuel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola. Tengo un Pqte con código: RP560817095MX. Esta retenido x Aduana desde el 18 de agosto. Necesito saber q pasa? Saludos
Yarianne, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Buenas me interesa saber sobre un envió que me hizo mi esposo desde los EE. UU y le marcó que estaba en cuba desde el días 14 de julio la numeración es CG640148941MA
Silvio, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola, necesito saber información sobre el siguiente envío: RP445610780MX. Gracias de antemano.
Daniela, el envío está listo para la entrega en la provincia Cienfuegos.
Hola. Desde el 31 de julio me hicieron un envío de 3 paquetes desde Estados Unidos con los códigos CM 003322804 SA, CM 003322781 SA, CM 003322795. Quisiera saber en qué estado se encuentra este envío pues no he recibido ninguna respuesta. Gracias
Ismas, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Para todas aquellas personas preocupadas por su envio les comento q el mio fue puesto el 20 de junio y esta llegando ahorita justo a los 3 meses asi q tengan fe q les llega
Ana Gloria salamo, es evidente que los envíos, de lo contrario Correos de Cuba no tendría tantos clientes, a pesar de los atrasos.
Hola tengo varios paquete enviados desde el 22 de agosto y todavía no he recibido nada
CM2497591XP CM2497600XP CM2497614XP
CM2497628XP
Ramón, las numeraciones de los envíos deben estar compuestas por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales, rectifique y luego comunique con nosotros.
Por favor este paquete de medicinas CP001628477XP lo enviaron para San Andrés Holguín y tenía que ir para Holguín 1 podrían retornarlo redireccionarlo.
Yunior, el envío al que se refiere ha sido entregado en la unidad Holguín 1.
Buenas noches que tiempo demora de que se decepciona un paquete a q avisan para ser recogido???..Me refiero a las oficinas de la vibora..Gracias
Isabel gonzalez, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo.
Saludos cordiales, por favor necesito saber dónde se encuentra ubicada la oficina de correos
Veintitres y Doce (P) + CDD, en q parte de la Habana específicamente, necesito recoger un envío en esta oficina. Atentamente Yamilka
Yamilka León Dunet, la unidad a la que se refiere está ubicada en la misma esquina de las calles 23 y 12 Plaza de Revolución -Vedado Ciudad de La Habana.
hola yo realize un envio por zona libre de un aire acondicionado de1 tonelada,donde le pague a zonalibre el envio por correo, segun las tarifas que ustedes tienen hasta 10 kilo se paga 45 cup y el sobre peso a 1 cup por kilo mi sobrepeso es de 27 kilo seria 72 cup en total mas 200 pesos que segun aduana hay que pagar por el aire, le cobraron en cuba 4202 cup, Necesito saber por favor porque esa exageracion de dinero,le escribi aduana y me dice que le haga la reclamacion
Doraibys EStevez, le hacemos saber que la reclamación debe dirigirla a Aduana por los siguientes contactos. 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
DEL CONSIGNATARIO SHAMARY ABRAHAM MORERA SE ACABAN DE CLASIFICAR LOS CODIGOS CP001803088,3091,3110,3114,3128,3131,3145,3159, PERO EL CP001803162XP CORRESPONDIENTE A UN BAFFLE, NO APARECE EN EL LISTADO. FAVOR AVERIGUAR E INFORMAR. GRACIAS
SERGIO, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Por favor necesito saber informacion sobre un envio que no ha llegado. El numero de tracking es CP100003168PG. Gracias.
Yoleixis, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes en la mañana pregunte por los contenedores maritimos
RFCU5012972
DRYU9631144
CXDU2074277
Y no he recibido respuesta alguna. En los mismos vienen paquetes de medicamentos para mi familia y queremos saber su situacion.
Gracias
TANIA, el contenedor al que hace referencia está prealertado, pero aún no ha arribado a puerto cubano.
Buenos días, quisiera saber sobre la situación de mi envío, número de rastreo BA000003372MT, envío marítimo desde Panamá.Hace más de tres meses ,informan en Consignatario ,pero aún sin rastreo.Esperando atentamente su respuesta y muy esperanzado después del recorrido del Primer Ministro.Gracias por sus servicios
Michel Ruiz Pérez, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.