Hola, me enviaron un paquete CM003689541SA, el rastreador me dice que esta En Camino hacia Infanta y P. Mi pregunta es si me lo llevan a mi casa o puedo ir a recogerlo y a que direccion. Gracias
Buenas tardes Claudia,
El envío fue facturado hoy, 6 de octubre, hacia el centro de distribución de Infanta y P (Humboldt y P), aun no se encuentra listo para la entrega, cuando el sistema diga «recepcionado» es que se encuentra listo para la entrega y lo puede recoger en la mencionada dirección.
Hola tengo un paquete de medicinas codigo UB004042068PT que nesecito y lo busco y no aparece nada y hace ya un mes del envio a donde puedo llamar para reclamar.gracias
Liena, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola buenos días necesito saber de un envio que hice vía aérea a la Habana el día 23 de agosto y todavía no lo han recibido me gustaría me ayude gracias
Noris barroso, para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
Buenos días necesito saber donde esta mi envió hace ya casi 50 dias fue enviado a cuba y apenas actualizan las paginas de rastreos el numero es CC237669350CA
Mary, para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
hola tengo necesidad de saber de cierto envios desde los estados unidos y no se percive informacion en los registro de envios estos fuero enviados desde el 9/3/2021
overlandys Cedeño Borrero, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Alguien me puede ayudar?? Desde junio envie por Canada un paquete , ustedes por un error cambiaron el # de envio Dando este envio ,por el rastreo veo que me han mandado despues de tantas llamadas solo 3 cajas , y ahora que fue lo que sucedio este es el nuevo numero 2037803854
Ramon, Correos de Cuba no cambia etiquetas, salvo no vengan duplicadas y ese no es el caso de los envíos pertenecientes al servicio de DHL, al cual pertenece su envío, el cual está pendiente de recepción en la unidad encargada de al entrega.
Buenas quisiera saber cuánto puede demorar el envío de una silla de ruedas desde Estados Unidos?la enviaron desde hace ya 10mese y aún noe han avisado!la silla es para una niña de 7años que sufre de una parálisis cerebral!
Buenos días …hace 48 día me enviaron 10 paquetes y aún no están registrados en el sistema ….la agencia por donde se.envuaron me dice que ya están en cuba. El número de Manifiesto es PTY-21….me podrían informar en qué estado se encuentran. Gracias
BUEN DIA ESTA ES LA 6TA VEZ QUE ESCRIBO Y NO SE PORQUE NO SALE RESPUESTA ALGUNA NI TAN SIQUIERA EN MI CORREO QUE NO SE PARA QUE ME LO PIDEN.
POR FAVOR TENGO DOS ENVIOS DESDE BARCELONA ESPAÑA, NO. EJ380245524ES Y EJ380245541ES, QUE AUN NO HE RECIBIDO. ESPERO POR SU RESPUETA.
REBECA GARCIA MONROY, le reiteramos que ninguno de sus envíos ha sido recepcionado en Correos de Cuba y por tal motivo no es posible ofrecer respuestas.
´Buenos días, por qué un paquete que envíe desde Gerona, a la Lisa, lo dajaron en Marianao y ahora le piden al destinatario que vaya a recogerlo allá, aún cuando yo solicité entrega a domicilio.
Marlenis Villavicencio Batista, le hacemos saber que el centro de distribución se encuentra en Marianao y la entrega a domicilio la solicita y paga el destinatario.
Buenas tardes Yudiel,
Ambos envíos fueron recibidos hoy, 6 de octubre, en el centro de clasificación de la provincia Artemisa; una vez procesados serán facturados hacia la oficina de correos correspondiente.
Por favor me podrían decir porque razón este envio RR875577068SE fue llevado hacia Habana Oeste cuando la dirección a la que fue enviada desde Suecia es a Párraga que tiene oficina La Palma? Es un documento muy importante que mande en buen tiempo para que llegara a manos de madre antes del tiempo que le dieron ek la Cónsul española. El envió esta reencaminado pero no se mueve. Por favor me pueden ayudar porque es una documento que urge! Saludos Sulema
Buenas tardes Sulema,
La correspondencia fue facturada hacia el centro de clasificación de la Empresa de Correos Habana Oeste, donde una vez procesada será facturada hacia la oficina de correos correspondiente. Párraga pertenece a la Empresa de Correos Habana Oeste.
Buenos días Graciliano,
El despacho 7065 en que debió arribar su envío no se recibió en Correos de Cuba por lo que, de acuerdo a lo establecido en el Convenio Internacional, se emitió el Boletín de Verificación número 1321 informándole al operador designado (Mozambique)lo sucedido. Le recomendamos que el remitente realice la reclamación en origen.
Hola, me enviaron un paquete CM003689541SA, el rastreador me dice que esta En Camino hacia Infanta y P. Mi pregunta es si me lo llevan a mi casa o puedo ir a recogerlo y a que direccion. Gracias
Buenas tardes Claudia,
El envío fue facturado hoy, 6 de octubre, hacia el centro de distribución de Infanta y P (Humboldt y P), aun no se encuentra listo para la entrega, cuando el sistema diga «recepcionado» es que se encuentra listo para la entrega y lo puede recoger en la mencionada dirección.
Hola tengo un paquete de medicinas codigo UB004042068PT que nesecito y lo busco y no aparece nada y hace ya un mes del envio a donde puedo llamar para reclamar.gracias
Liena, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenas me podrían decir cuánto cuesta recoger una bicicleta de niña
Yamile, comunique con Aduana por los siguientes contactos para que le esclarezcan sus dudas: 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Hola buenos días necesito saber de un envio que hice vía aérea a la Habana el día 23 de agosto y todavía no lo han recibido me gustaría me ayude gracias
Noris barroso, para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
Cm800213223OM
Buenos días necesito saber donde esta mi envió hace ya casi 50 dias fue enviado a cuba y apenas actualizan las paginas de rastreos el numero es CC237669350CA
Mary, para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
hola tengo necesidad de saber de cierto envios desde los estados unidos y no se percive informacion en los registro de envios estos fuero enviados desde el 9/3/2021
overlandys Cedeño Borrero, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Alguien me puede ayudar?? Desde junio envie por Canada un paquete , ustedes por un error cambiaron el # de envio Dando este envio ,por el rastreo veo que me han mandado despues de tantas llamadas solo 3 cajas , y ahora que fue lo que sucedio este es el nuevo numero 2037803854
Ramon, Correos de Cuba no cambia etiquetas, salvo no vengan duplicadas y ese no es el caso de los envíos pertenecientes al servicio de DHL, al cual pertenece su envío, el cual está pendiente de recepción en la unidad encargada de al entrega.
Buenas quisiera saber cuánto puede demorar el envío de una silla de ruedas desde Estados Unidos?la enviaron desde hace ya 10mese y aún noe han avisado!la silla es para una niña de 7años que sufre de una parálisis cerebral!
Yadira, es necesario nos facilite la numeración del envío.
Buenos días …hace 48 día me enviaron 10 paquetes y aún no están registrados en el sistema ….la agencia por donde se.envuaron me dice que ya están en cuba. El número de Manifiesto es PTY-21….me podrían informar en qué estado se encuentran. Gracias
Ailin, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
BUEN DIA ESTA ES LA 6TA VEZ QUE ESCRIBO Y NO SE PORQUE NO SALE RESPUESTA ALGUNA NI TAN SIQUIERA EN MI CORREO QUE NO SE PARA QUE ME LO PIDEN.
POR FAVOR TENGO DOS ENVIOS DESDE BARCELONA ESPAÑA, NO. EJ380245524ES Y EJ380245541ES, QUE AUN NO HE RECIBIDO. ESPERO POR SU RESPUETA.
REBECA GARCIA MONROY, le reiteramos que ninguno de sus envíos ha sido recepcionado en Correos de Cuba y por tal motivo no es posible ofrecer respuestas.
´Buenos días, por qué un paquete que envíe desde Gerona, a la Lisa, lo dajaron en Marianao y ahora le piden al destinatario que vaya a recogerlo allá, aún cuando yo solicité entrega a domicilio.
Marlenis Villavicencio Batista, le hacemos saber que el centro de distribución se encuentra en Marianao y la entrega a domicilio la solicita y paga el destinatario.
Hola.
Ya se podrá retirar???
CP002310169XP
CP002310138XP
Gracias
Buenas tardes Yudiel,
Ambos envíos fueron recibidos hoy, 6 de octubre, en el centro de clasificación de la provincia Artemisa; una vez procesados serán facturados hacia la oficina de correos correspondiente.
Buenos días,
Por favor me podrían decir porque razón este envio RR875577068SE fue llevado hacia Habana Oeste cuando la dirección a la que fue enviada desde Suecia es a Párraga que tiene oficina La Palma? Es un documento muy importante que mande en buen tiempo para que llegara a manos de madre antes del tiempo que le dieron ek la Cónsul española. El envió esta reencaminado pero no se mueve. Por favor me pueden ayudar porque es una documento que urge! Saludos Sulema
Buenas tardes Sulema,
La correspondencia fue facturada hacia el centro de clasificación de la Empresa de Correos Habana Oeste, donde una vez procesada será facturada hacia la oficina de correos correspondiente. Párraga pertenece a la Empresa de Correos Habana Oeste.
CP000150932MZ tengo este envío y me dicen está en la habana necesito saber por favor
Buenos días Graciliano,
El despacho 7065 en que debió arribar su envío no se recibió en Correos de Cuba por lo que, de acuerdo a lo establecido en el Convenio Internacional, se emitió el Boletín de Verificación número 1321 informándole al operador designado (Mozambique)lo sucedido. Le recomendamos que el remitente realice la reclamación en origen.