Desde el 15 de septiembre me dieron la misma respuesta que me dieron ayer que remitirían mi caso a las autoridades correspondientes y aun sigo en espera de la respuesta del por qué de la demora con la entrega de un paquete que se envió desde mayo todavía no lo he recibido los otras cosas llegaron el 28 de agosto pero este sigue en Aduana Mensajería Express y allí se separaron necesito por favor una respuesta.
Dayana Machado, comunique con la Empresa de Mensajería por los siguientes contactos, para obtener respuestas acerca del envío. 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buen día, tengo 3 paquetes que en el Rastreador de envíos salen como Clasificado, pero no me dice En .. ? Y tampoco Hacia .. ?, sus # CM47127290CS, CM471247309CS y CM471247312CS, me pudiera ayudar por favor. Saludos
Yamisbel, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Hola, no me dió la respuesta a mi pregunta del comentario anterior, mis envíos fueron recepcionados por correos de cuba, están en Clasificado por el rastreador de envíos pero no me dice hacia donde? Y eso es lo que me interesa saber. Saludos
Buenas tardes, sería tan amable de decirme si mis paquetes ya se encuentran en el correo de Santiago de las Vegas? El estado del rastreador de envíos no varía.Saludos
Buenos días,
La factura que contiene sus envíos se recibió el sábado en el centro de distribución de Santoago de las Vegas, los envíos aun no están listos para la entrega.
Hola por favor mande estos paquetes en abril con estos números y me sale que no se encuentran y ya mande unos en agosto y me llegaron
1 CP000066560BF
1 CP000066561BF
1 CP000066562BF
1 CP000066563BF
1 CP000066564BF
1 CP000066565BF
1 CP000066566BF
1 CP000066567BF
1 CP000066568BF
1 CP000066569BF
Buenas quisiera saber sobre unis evios q me fueron enviados desde estado unidos de los cuales tengo una foto que dice calle veto entre linea y camagüey cm003101343xp
Cm003101357xp
cm003101360xp
Cm003101374xp
Cm003101388xp
Cm003101391xp si tengo la foto de ese papel es que esta en cuba ¿?cuando acabaran de ponerlo en sistema para poder rastrearlo a lo enviaron po xpress multiservices
Claudia Pérez, para poder conocer si los envíos están en Cuba, es necesario nos haga llegar la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenece.
Hola quisiera saber si ya mi envio fue recepcionado, he tratado de obtener información con el rastreador pero no genera ninguna respuesta el código es CM000354096BL
Ailin, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días Ailín, le informo que de su envío no sale ninguna información por lo que debe comunicarse con el remitente y pregurtar en qué guía o contenedor mandaron su envío.
Hola mis cajas está puertas desde el 7 de septiembre y en recepción desde el 15 del mismo mes hoy estamos a 14 de octubre y mis cajas siguen en recepción que pasa por favor número donde pueda llamar y preguntar el motivo de la demora. Mis cajas tienes dicho código y una es de medicina.
CC018335251ED – CC018335061ES
CC018334724ES
Por favor necesito respuesta.
Buneas noches cuando se supone que correos elimine los atrasos que tiene con la entrega de paquetes. Según ministro debe ser antes del 20 de octubre pero esta es la fecha que en mi caso particular desde el 4 mayo me enviaron unos paquetes de EEUU con los códigos CP000077506BF — CP000077531BF — CP000077530BF y ni siquiera aparece en el rastreador de envíos .Llame y me dijeron que mi contenedor era el último GSIU6387054 ya son 5 meses esperando. Gracias
ESTA ES LA TERCERA VEZ QUE ESCRIBO SOBRE EL MISMO TEMA Y NO TENGO RESPUESTA DE UDS.
FAVOR, PRECISAR SITUACION EN HABANA 9 EN ARROYO NARANJO , CON LOS PAQUETES CP0001803091XP, CP001803100XP Y CP001803159 XP A NOMBRE DE SHAMARY ABRAHAM MORERA, QUE APARECEN COMO RECEPCIONADOS Y LISTO PARA SU RECOGIDA Y ENTREGA Y EN VARIA OCASIONES HAN IDO AL CORREO Y PLANTEAN QUE LOS PAQUETES FISICAMENTE NO ESTA. COMO SE RECLAMA OFICIALMENTE ESTA SITUACION.
Sergio, el caso está en manos de las especialistas de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Oeste, por lo que sugerimos comunicar con dicha entidad por los siguientes contactos. 72742251 atencion.cliente@hbo.correos.cu
Hola..yo quería saber cómo puedo hacer y a qué número llamar , debido a que se me envió un paquete por correos Express..CP458043796ES ..dicho paquete está aquí en Cuba desde el día 2..y nadie sabe darme una respuesta específica..solo me dijieron en muy mala forma en atención al cliente ..que había avería en el sistema…y todo ahí..no me dijieron nada más..y no sé nada de mi envío.. necesito respuesta por favor
Buenas tardes agradeciéndole por el servicio y deseándoles que gozan de buena salud .
Pregunto referente a uno de 8 paquetes con número CP970538241AC dice el sistema aparece como facturado hacia CCP Camagüey .
En que tiempo llegará ? Gracias
Yaneisy, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola, la caja de medicinas que envie’ esta recepcionada desde el dia 7 de octubre en la oficina de correos de Santa Catalina y Ave. de los Ocujes, mi familiar llamo’ al telefono que sale en el sistema y no funciona, dice que no esta asignado a ningun abonado. Ella quiere que se la lleven a la casa pues vive en el Vedado, la caja pesa 22 lbs y no tiene transporte. Me pueden decir como resuelve el problema? El paquete tiene el numero CP002778226SA, gracias por su atencion
Numide Perez, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, le sugerimos comunicar por lo siguientes contactos con la Especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Centro para que le indiquen como se procederá con la entrega al destinatario. Nadja: 76464643 atencion.cliente@hbc.correos.cu
Desde el 15 de septiembre me dieron la misma respuesta que me dieron ayer que remitirían mi caso a las autoridades correspondientes y aun sigo en espera de la respuesta del por qué de la demora con la entrega de un paquete que se envió desde mayo todavía no lo he recibido los otras cosas llegaron el 28 de agosto pero este sigue en Aduana Mensajería Express y allí se separaron necesito por favor una respuesta.
Dayana Machado, comunique con la Empresa de Mensajería por los siguientes contactos, para obtener respuestas acerca del envío. 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buen día, tengo 3 paquetes que en el Rastreador de envíos salen como Clasificado, pero no me dice En .. ? Y tampoco Hacia .. ?, sus # CM47127290CS, CM471247309CS y CM471247312CS, me pudiera ayudar por favor. Saludos
Yamisbel, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Hola, no me dió la respuesta a mi pregunta del comentario anterior, mis envíos fueron recepcionados por correos de cuba, están en Clasificado por el rastreador de envíos pero no me dice hacia donde? Y eso es lo que me interesa saber. Saludos
Buenos días Yamisbel, ya sus envíos hoy fueron clasificados y los mismos están pendiente de despacho.
Saludos
Yamisbel,van para Santiago de Las Vegas.
Saludos
Buenas tardes, sería tan amable de decirme si mis paquetes ya se encuentran en el correo de Santiago de las Vegas? El estado del rastreador de envíos no varía.Saludos
Buenos días,
La factura que contiene sus envíos se recibió el sábado en el centro de distribución de Santoago de las Vegas, los envíos aun no están listos para la entrega.
Hola por favor mande estos paquetes en abril con estos números y me sale que no se encuentran y ya mande unos en agosto y me llegaron
1 CP000066560BF
1 CP000066561BF
1 CP000066562BF
1 CP000066563BF
1 CP000066564BF
1 CP000066565BF
1 CP000066566BF
1 CP000066567BF
1 CP000066568BF
1 CP000066569BF
Leydis, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenas quisiera saber sobre unis evios q me fueron enviados desde estado unidos de los cuales tengo una foto que dice calle veto entre linea y camagüey cm003101343xp
Cm003101357xp
cm003101360xp
Cm003101374xp
Cm003101388xp
Cm003101391xp si tengo la foto de ese papel es que esta en cuba ¿?cuando acabaran de ponerlo en sistema para poder rastrearlo a lo enviaron po xpress multiservices
Laynierj, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola me gustqria daber si este paquete ya esta en santa clara H0427198
Lia, le hacemos saber que el envío está en Cuba, próximo a la entrega.
Hola. Necesito saber si estos envíos ya están en Cuba.
CM002316971BA
CM002316983BA
Claudia Pérez, para poder conocer si los envíos están en Cuba, es necesario nos haga llegar la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenece.
Hola quisiera saber si ya mi envio fue recepcionado, he tratado de obtener información con el rastreador pero no genera ninguna respuesta el código es CM000354096BL
Ailin, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días Ailín, le informo que de su envío no sale ninguna información por lo que debe comunicarse con el remitente y pregurtar en qué guía o contenedor mandaron su envío.
Saludos
Hola mis cajas está puertas desde el 7 de septiembre y en recepción desde el 15 del mismo mes hoy estamos a 14 de octubre y mis cajas siguen en recepción que pasa por favor número donde pueda llamar y preguntar el motivo de la demora. Mis cajas tienes dicho código y una es de medicina.
CC018335251ED – CC018335061ES
CC018334724ES
Por favor necesito respuesta.
Yenisel Aguado Tamayo, los envíos a los que se refiere no han sido registrados en Correos de Cuba y por tal motivos no podemos ofrecer respuestas.
Buneas noches cuando se supone que correos elimine los atrasos que tiene con la entrega de paquetes. Según ministro debe ser antes del 20 de octubre pero esta es la fecha que en mi caso particular desde el 4 mayo me enviaron unos paquetes de EEUU con los códigos CP000077506BF — CP000077531BF — CP000077530BF y ni siquiera aparece en el rastreador de envíos .Llame y me dijeron que mi contenedor era el último GSIU6387054 ya son 5 meses esperando. Gracias
Responder
Daimy, el contenedor salió de puerto y está pendiente de procesar en Correos de Cuba.
ESTA ES LA TERCERA VEZ QUE ESCRIBO SOBRE EL MISMO TEMA Y NO TENGO RESPUESTA DE UDS.
FAVOR, PRECISAR SITUACION EN HABANA 9 EN ARROYO NARANJO , CON LOS PAQUETES CP0001803091XP, CP001803100XP Y CP001803159 XP A NOMBRE DE SHAMARY ABRAHAM MORERA, QUE APARECEN COMO RECEPCIONADOS Y LISTO PARA SU RECOGIDA Y ENTREGA Y EN VARIA OCASIONES HAN IDO AL CORREO Y PLANTEAN QUE LOS PAQUETES FISICAMENTE NO ESTA. COMO SE RECLAMA OFICIALMENTE ESTA SITUACION.
Sergio, el caso está en manos de las especialistas de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Oeste, por lo que sugerimos comunicar con dicha entidad por los siguientes contactos. 72742251 atencion.cliente@hbo.correos.cu
Hola..yo quería saber cómo puedo hacer y a qué número llamar , debido a que se me envió un paquete por correos Express..CP458043796ES ..dicho paquete está aquí en Cuba desde el día 2..y nadie sabe darme una respuesta específica..solo me dijieron en muy mala forma en atención al cliente ..que había avería en el sistema…y todo ahí..no me dijieron nada más..y no sé nada de mi envío.. necesito respuesta por favor
Yaismin Laborde, el envío no ha sido recepcionado por correos de Cuba y por tal motivo no es posible ofrecer respuestas.
Buenas tardes agradeciéndole por el servicio y deseándoles que gozan de buena salud .
Pregunto referente a uno de 8 paquetes con número CP970538241AC dice el sistema aparece como facturado hacia CCP Camagüey .
En que tiempo llegará ? Gracias
Julio Padrón Mazorra, la fecha de llegada a la provincia no la podemos precisar, estamos presentado atrasos, lo que genera demoras en el servicio.
Yaneisy, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola, la caja de medicinas que envie’ esta recepcionada desde el dia 7 de octubre en la oficina de correos de Santa Catalina y Ave. de los Ocujes, mi familiar llamo’ al telefono que sale en el sistema y no funciona, dice que no esta asignado a ningun abonado. Ella quiere que se la lleven a la casa pues vive en el Vedado, la caja pesa 22 lbs y no tiene transporte. Me pueden decir como resuelve el problema? El paquete tiene el numero CP002778226SA, gracias por su atencion
Numide Perez, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, le sugerimos comunicar por lo siguientes contactos con la Especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Centro para que le indiquen como se procederá con la entrega al destinatario. Nadja: 76464643 atencion.cliente@hbc.correos.cu
Como puedo saber en dónde puedo recoger un envío que me mandaron desde el 11 de agosto de 2021, al número 001002006
Sobeida, la numeración debe estar compuesta por dos letra al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.